3. Подготовка раздела административного регламента "Требования к порядку предоставления муниципальной услуги (работы)"

3. Подготовка раздела административного
регламента "Требования к порядку
предоставления муниципальной услуги (работы)"

В случае, если для муниципальной услуги (работы) принят стандарт муниципальной услуги (работы), в данном разделе приводится ссылка на него.

Раздел "Требования к порядку предоставления муниципальной услуги (работы)" состоит из четырех подразделов:

- порядок информирования о муниципальной услуге (работе);

- условия и сроки предоставления муниципальной услуги (работы);

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги (работы);

- другие положения.

3.1. В подраздел "Порядок информирования о муниципальной услуге (работе)"" включаются:

- способ получения сведений о местах нахождения и графике работы уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу (работу), а также о других государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги (работы). В случае большого объема этой информации она приводится в приложении к административному регламенту;

- перечень необходимых для получения муниципальной услуги (работы) документов, их формы, способ получения, в том числе в электронной форме;

- справочные телефоны уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу (работу), общий справочный телефон;

- адреса официального сайта администрации города в Интернете, адреса электронной почты уполномоченного органа;

- порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги (работы);

- описание требований к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги (работы), включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов.

Отдельно упоминается о наличии информационных материалов, которые размещены на стендах в местах предоставления муниципальной услуги (работы).

3.2. В подраздел "Условия и сроки предоставления муниципальной услуги (работы)" включаются все условия и максимально допустимые сроки:

- прохождения всех административных процедур, необходимых для получения услуги (работы);

- выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги (работы) в уполномоченном органе, для которого разрабатывается административный регламент предоставления муниципальной услуги (работы);

- ожидания в очереди при подаче документов;

- ожидания в очереди при получении документов;

- продолжительности приема у должностного лица.

3.3. В подразделе "Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги (работы)" приводится полный перечень таких оснований. Если в основании для отказа имеется ссылка на несоответствие и (или) нарушение пункта какого-либо документа (порядка, инструкции и т.п.), то помимо названия пункта необходимо привести его подробную расшифровку.

3.4. В подразделе "Другие положения", характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги (работы), установленные законодательством Российской Федерации, Кемеровской области, муниципальными нормативно-правовыми актами, могут приводиться требования, касающиеся:

- платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги (работы);

- порядка взаимодействия физических и юридических лиц с уполномоченным органом, предоставляющим муниципальную услугу (работу), включая описание способов, позволяющих осуществить взаимодействие без личной явки в уполномоченный орган.