Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства инвестиций и развития Свердловской области от 14 декабря 2020 г. N 241 "Об утверждении стандартов качества выполнения государственных работ государственным бюджетным учреждением Свердловской области "Центр развития туризма Свердловской области" (документ утратил силу)
- Приложение N 3. Стандарт качества выполнения государственной работы "Оказание туристско-информационных услуг" удаленно через сеть Интернет
- Раздел IV. Учет мнения потребителей государственной работы
Раздел IV. Учет мнения потребителей государственной работы
Раздел IV. Учет мнения потребителей государственной работы
20. Учет мнения потребителей государственной работы осуществляется в отношении уровня ее качества.
Уровень качества государственной работы определяется с использованием следующих критериев:
1) соответствие результата государственной работы требованиям к порядку выполнения государственной работы;
2) соответствие результата выполнения государственной работы требованиям к условиям выполнения государственной работы.
Сбор и учет мнения потребителей осуществляется методами опроса, анкетирования и анализа собранной информации, которая является критерием внутреннего контроля за соблюдением настоящего стандарта, осуществляемого в соответствии с подразделом 12.1 настоящего стандарта качества выполнения государственной работы.