Приложение N 2. Организационные мероприятия по обеспечению личного приёма граждан

Приложение N 2
Утвержден Приказом ГУ ТФОМС
Республики Коми
от 8 декабря 2020 г. N 695о

Организационные мероприятия
по обеспечению личного приёма граждан

1. * Организовать предварительную запись на приём заявителей и уполномоченных лиц, не находящихся на карантине и не обязанных находиться на самоизоляции, с 7 декабря 2020 года по 11 декабря 2020 года, с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, в пятницу с 9-00 до 15-00 (перерыв с 13-00 до 14-00) по телефону 8 (8212) 24-47-60.

* Предусмотреть интервал в 15 минут с учетом ежечасного 10-минутного перерыва для проветривания кабинетов приёма граждан при составлении графика приёма.

* Фиксировать данные о заявителе, позволяющие его идентифицировать: фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, адрес места проживания, номер телефона; является ли гражданином с ограниченными возможностями, инвалидом, в том числе использующим кресло-коляску и собаку-проводника.

* Конкретизировать суть обращения гражданина.

2. * Проводить при входе в фойе обязательное измерение температуры тела заявителей и уполномоченных лиц с использованием бесконтактных термометров.

* Не допускать в помещение:

- заявителей и уполномоченных лиц с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк), а также заявителей, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;

- предварительно не записавшихся на приём;

- пришедших с опозданием указанного в предварительной записи на приём времени проведения приёма;

- пришедших ранее установленного для заблаговременного прибытия на приём времени;

* обеспечить бесконтактное предъявление заявителем и уполномоченными лицами с соблюдением социальной дистанции документов, удостоверяющих личность, уполномоченному лицу - Минину А.П.;

* при входе в фойе установить дозатор с кожным антисептиком для обработки рук, обеспечить наличие запаса масок и перчаток для граждан и т.д.;

* в фойе обеспечить рассадку граждан с соблюдением социальной дистанции не менее 1,5-2 метров;

* в фойе обеспечить наличие и функционирование устройств обеззараживания воздуха;

* в случае введения дополнительных ограничительных мероприятий, исключающих возможность обеспечения проведения приёма либо приёма заявителей, обязанных находиться на самоизоляции, осуществить перенос на другую дату и время проведения приёма заявителей в рамках графика личного приёма граждан, с обязательным заблаговременным либо оперативным (посредством мобильной связи) информированием заявителей, предварительно записавшихся на приём, о принятом решении.