Приказ Министерства здравоохранения Челябинской области от 16 декабря 2020 г. N 2285 "Об организации работы Единого центра вызова врача на дом из медицинских организаций Челябинской области"

В целях исполнения Протоколов совещания у Заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Чернышенко Д.Н. от 17.11.2020 г. N ДЧ-П10-66пр, от 19.11.2020 г. N ДЧ-П10-65пр, от 24.11.2020 г. N ДЧ-П10-69пр, от 27.11.2020 г. N ТГ-П12-101пр, от 30.11.2020 г. N ДЧ-П10-74пр, от 03.12.2020 г. N ДЧ-П10-76пр, приказа Министерства здравоохранения Челябинской области от 20.12.2019 г. N 1388 "Об обеспечении работы "горячей линии" Министерства здравоохранения Челябинской области по вопросам доступности и качества оказания медицинской помощи в медицинских организациях Челябинской области", письма Министерства информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области от 27.11.2020 г. N 1601/4899, проекта Временных методических рекомендаций по организации деятельности службы оперативной помощи гражданам в условиях распространения коронавирусной инфекции приказываю:

1. Исполняющему обязанности директора Государственного бюджетного учреждения здравоохранения "Челябинский областной медицинский информационно-аналитический центр" (далее именуется - ГБУЗ "ЧОМИАЦ") Ковалевскому А.В.:

1) организовать работу Единого центра вызова врача на дом из медицинских организаций Челябинской области по номеру: +7(351)240-15-18 (далее именуется - единый центр вызова врача), а также путем переадресации звонков с номера 122;

2) обеспечить прием звонков от граждан, не выбравших в интерактивном режиме медицинскую организацию, с дальнейшей переадресацией в медицинскую организацию по месту прикрепления, в том числе по территориально-участковому принципу;

3) отчет о проделанной работе по исполнению пункта 1 настоящего приказа, а также сводный отчет о проделанной работе по исполнению медицинскими организациями пунктов 3 и 4 настоящего приказа представить заместителю Министра здравоохранения Челябинской области Кузнецову А.В.;

4) разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства здравоохранения Челябинской области в сети "Интернет".

2. Заместителю Министра здравоохранения Челябинской области Кузнецову А.В. организовать обеспечение медицинских организаций, указанных в Приложении 1 и Приложении 2 настоящего приказа, необходимым оборудованием для бесперебойной работы Единого центра вызова врача, в срок до 17 декабря 2020 года.

3. Руководителям медицинских организаций, в отношении которых Министерство здравоохранения Челябинской области осуществляет функции и полномочия учредителя, указанных в приложении к настоящему приказу (Приложение 1), обеспечить:

1) прием вызовов, начиная с 17 декабря 2020 г., из Единого центра вызова врача на дом из медицинских организаций Челябинской области с 07:00 до 19:00 часов без перерывов и выходных дней для регистрации вызовов врача на дом;

2) наличие необходимого штата работников для приема вызовов со средним временем ожидания ответа не более 60 секунд, максимальным временем ожидания ответа не более 120 секунд:

3) прием вызовов регистратурами всех подразделений медицинских организаций независимо от прикрепления граждан;

4) прием и ввод в эксплуатацию поставляемого оборудования, необходимого для работы Единого центра вызова врача, в срок до 17 декабря 2020 года;

5) представление отчета о проделанной работе по исполнению подпунктов 1, 2, 3, 4 пункта 2 настоящего приказа в ГБУЗ "ЧОМИАЦ" (Ковалевский А.В.) в срок до 16:00 часов 18 декабря 2020 г.

4. Начальнику Управления здравоохранения Администрации города Челябинска Горловой Н.В., руководителям муниципальных медицинских организаций Челябинского городского округа, указанных в приложении к настоящему приказу (Приложение 2), рекомендовать выполнение мероприятий пункта 2.

5. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя Министра здравоохранения Челябинской области Кузнецова А.В.

Министр

Ю.А. Семёнов