Приложение. Административный регламент предоставления информации, содержащейся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности в администрации города Кемерово

Приложение

к постановлению

администрации г. Кемерово

от 10 февраля 2010 г. N 12

Административный регламент
предоставления информации, содержащейся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности в администрации города Кемерово

С изменениями и дополнениями от:

30 марта 2012 г., 20 июня 2016 г.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт "а" подпункта 2.1.1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) в управлении архитектуры и градостроительства администрации города непосредственно либо с использованием средств телефонной связи;

б) на официальном сайте органа местного самоуправления в сети Интернет;

в) в газете "Кемерово".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт 2.1.2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах

Почтовый адрес и телефон кабинета приема управления архитектуры и градостроительства администрации города	650000, г. Кемерово, ул. Красная, 9, каб. 108, тел. 58-36-16
Официальный сайт администрации города Кемерово в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"	www.kemerovo.ru

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт 2.1.3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.1.3. Прием заявителей муниципальной услуги осуществляется специалистами управления архитектуры и градостроительства администрации города Кемерово со следующим графиком:

Понедельник, вторник, среда - с 8.30. до 12.00, четверг - с 14.00.-17.00.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов - с 13.00 до 14.00.

Выходные дни - суббота и воскресенье.

2.1.4. На официальном сайте администрации города Кемерово (www.kemerovo.ru) размещается следующая информация:

а) нормативные правовые акты (или извлечения из них), содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

б) текст настоящего административного регламента с приложениями;

в) блок-схема структуры последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги на территории города Кемерово согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт 2.1.5 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.1.5. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги и ее результатах осуществляется специалистами управления архитектуры и градостроительства при личном приеме заявителя, а также с использованием почтовой, телефонной связей.

2.1.6. Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю с указанием причин отказа в письменном виде по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт 2.1.7 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.1.7. Консультации (справки) по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами управления архитектуры и градостроительства (ул. Красная, 9, каб. 108) администрации города.

2.1.8. Консультации предоставляются по вопросам:

перечня документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

времени приема и выдачи документов;

сроков рассмотрения документов;

обжалования действий (бездействия) в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.1.9. Консультации предоставляются по телефону или в управлении архитектуры и градостроительства администрации города Кемерово в часы приема.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтовой связью в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

2.1.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги.

При осуществлении консультирования по телефону специалисты обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе документооборота управления архитектуры и градостроительства заявления по вопросам предоставления муниципальной услуги;

о принятии решения по конкретному заявлению;

о нормативных правовых актах (наименование, номер, дата принятия), регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

о необходимых документах для предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Кемерово от 30 марта 2012 г. N 332 пункт 2.2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.

Сведения, содержащиеся в информационной системе, выдаются (направляются) заинтересованному лицу в срок, не превышающий 14 календарных дней с даты представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление указанных сведений либо с даты регистрации запроса в случаях, установленных п. 1.7 настоящего административного регламента.

2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении информации, содержащейся в ИСОГД, может быть отказано по причине:

- установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации запрета в предоставлении указанных сведений заинтересованному лицу;

- отсутствия оплаты за предоставление сведений;

- отсутствия в ИСОГД запрашиваемой информации.

2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт 2.4.1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.4.1. Прием заявителей осуществляется в управлении архитектуры и градостроительства (ул. Красная, 9, каб. 108) администрации города.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 подпункт 2.4.2 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.4.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, залы ожидания должны соответствовать установленным санитарным требованиям, быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, оснащены схемами расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.

Вход и передвижение по помещению, в котором осуществляется прием документов, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Залы ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов, а также должны обеспечиваться образцами заполнения запроса, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

Специалист должен иметь бейдж с указанием должности, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии).

Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, размещаются в печатном виде на настенном информационном стенде, расположенном в месте, обеспечивающем доступ к нему заявителей. Информационные материалы обновляются при изменении действующего законодательства, регулирующего предоставление муниципальной услуги, и справочных сведений.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт 2.4.3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.4.3. Прием документов, их выдача осуществляются в управлении архитектуры и градостроительства (ул. Красная, 9 каб. 108) администрации города.

2.4.4. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 2.4.4

3. Административные процедуры

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г. Кемерово от 30 марта 2012 г. N 332 в пункт 3.1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает себя следующие административные процедуры:

1) прием запроса о предоставлении информации, содержащейся в ИСОГД;

2) проверка наличия документов, прилагаемых к запросу, и правильности их оформления.

3.1.1. Предоставление информации, содержащейся в ИСОГД, осуществляется на основании запроса органа государственной власти, органа местного самоуправления, физического или юридического лица, заинтересованного в получении сведений информационной системы.

Заинтересованное лицо подает в управление архитектуры и градостроительства письменный запрос, в котором указывается:

- ФИО заявителя;

- наименование (полное и сокращенное (если имеется) заявителя, в том числе фирменное наименование юридического лица; ИНН;

- адрес (юридический и (или) почтовый) заявителя;

- ФИО, должность руководителя организации;

- приложения (в случае представления заявителем каких-либо документов).

В запросе указывается раздел информационной системы, запрашиваемые сведения о развитии территории, застройке территории, земельном участке и объекте капитального строительства, форма предоставления сведений, содержащихся в информационной системе, и способ их доставки.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт 3.1.2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.1.2. Проверка наличия необходимых документов, прилагаемых к запросу, и правильности оформления представленных документов.

Специалистом управления архитектуры и градостроительства, осуществившим прием заявления, проводится проверка представленных документов.

Исходя из объема запрашиваемой информации, содержащейся в ИСОГД, и с учетом установленных размеров платы за предоставление указанной информации определяется общий размер платы за ее предоставление.

Оплата предоставления информации, содержащейся в ИСОГД, осуществляется заинтересованным лицом через банк или иную кредитную организацию путем наличного или безналичного расчета и зачисляется в доход бюджета соответствующего муниципального образования.

Внесение платы в безналичной форме подтверждается копией платежного поручения с отметкой банка или иной кредитной организации о его исполнении. Внесение платы наличными средствами подтверждается квитанцией установленной формы.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт 3.1.3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.1.3. Специалистом управления архитектуры и градостроительства, осуществившим прием запроса, проводится проверка представленных документов.

Специалист управления архитектуры и градостроительства, принявший запрос о предоставлении информации, содержащейся в ИСОГД, передает запрос в отдел геослужбы в день поступления заявки для подготовки запрашиваемой информации к выдаче.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в подпункт 3.1.4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.1.4. Специалисты отдела геослужбы управления архитектуры и градостроительства, отдела жилищно-гражданского строительства (по выдаче копий документов об объектах капитального строительства, за исключением объектов индивидуального жилого фонда, и о переводах жилых помещений в нежилые, нежилых в жилые) или отдела перепланировок и индивидуального строительства (по выдаче копий документов об объектах индивидуального жилого фонда, перепланировок квартир) управления архитектуры и градостроительства в течение не более чем 15 рабочих дней выполняют работы по подготовке запрашиваемой информации для выдачи либо подготавливают отказ в выдаче информации.

3.1.5. Дата выдачи (направления) информации, содержащейся в ИСОГД, и их содержание фиксируются в системе документооборота.

Информация, содержащаяся в ИСОГД, предоставляется на бумажных и (или) электронных носителях в текстовой и (или) графической формах.

Об отказе в предоставлении информации, содержащейся в ИСОГД, заинтересованное лицо получает письменное уведомление с указанием причин отказа.

Отказ в выдаче информации, содержащейся в ИСОГД, может быть обжалован в судебном порядке.

4. Порядок и формы контроля предоставления
муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителем уполномоченной организации.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется заместителем Главы города, начальником управления городского развития администрации города Кемерово. Для этих целей уполномоченная организация представляет отчёт о количестве предоставленных за отчётный период муниципальных услуг, жалобах на действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в процессе предоставления муниципальной услуги, предложениях о совершенствовании процедуры предоставления муниципальной услуги. По фактам нарушения настоящего административного регламента назначается проверка.

По результатам проведённой проверки, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия), решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, во внесудебном и судебном порядке. Обжалование отказов в предоставлении информации, содержащейся в ИСОГД, осуществляется в судебном порядке.

При обжаловании действий (бездействия) во внесудебном порядке заявитель подает жалобу в письменной форме на имя заместителя Главы города, начальника управления городского развития или руководителя уполномоченной организации в каб. N 108 по адресу: ул. Красная, 9, или направляет по почте по адресу: просп. Советский, 54.

При обращении заявителей с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати дней с момента регистрации жалобы. Обращение регистрируется в день поступления.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки, в случае направления запроса государственным органам, органам местного самоуправления, должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов) заместитель Главы города, начальник управления городского развития вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, письменно уведомив о продлении срока рассмотрения заявителя.

Письменная жалоба должна содержать:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в жалобе доводы. Жалоба подписывается подавшим ее заявителем.

По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в обращении.

Если в результате рассмотрения обращения доводы заявителя признаны обоснованными, принимается решение о привлечении к ответственности лиц, допустивших нарушения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Кемерово от 20 июня 2016 г. N 1371 в пункт 5.2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.2. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц управления архитектуры и градостроительства администрации города Кемерово в судебном порядке.

Начальник управления делами

В.И. Вылегжанина