Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:

Консультации о процедуре принятия и выдачи решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и приёмки его в эксплуатацию по акту приемочной комиссии предоставляются в устной форме при личном обращении либо с использованием средств телефонной связи, электронного информирования начальником отдела индивидуального строительства и перепланировок жилых помещений Комитета и (или) специалистами отдела индивидуального строительства и перепланировок жилых помещений;

Консультации предоставляются по вопросам:

- перечня документов, необходимых для получения решения;

- источников получения данных документов;

- времени приема и выдачи документов;

- сроков рассмотрения документов;

- порядка приёмки жилого помещения в эксплуатацию;

- обжалования действий (бездействия) Комитета при принятии решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и приёмки жилого помещения в эксплуатацию.

При консультировании начальник отдела индивидуального строительства и перепланировок жилых помещений Комитета либо специалист отдела даёт полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы. Консультирование в устной форме при личном обращении осуществляется не более 10 минут. В случае если на текущий момент консультация по отдельному вопросу не может быть предоставлена либо подготовка ответа требует продолжительного времени, начальник отдела либо специалист может предложить заявителю подать письменное обращение в Комитет.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок и консультаций), официальном сайте, на котором размещаются информационные материалы:

Почтовый адрес	650000, г. Кемерово, ул. Красная, 9
Телефон председателя Комитета	58-55-90
Телефон начальника отдела индивидуального строительства и перепланировок жилых помещений	58-44-85
Телефоны специалистов Комитета	тел./факс 58-45-32 58-44-85
Адрес электронной почты Комитета	KSK@mgis.ru
Адрес информационного Интернет-портала администрации города Кемерово	www.kemerovo.ru
График работы:	в рабочие дни с 8.30 до 17.30 (перерыв с 13.00 до 14.00).
Прием заявлений:	понедельник, вторник, среда, с 9.00 до 12.00, четверг с 14.00 до 17.00 (выдача документов), пятница - неприёмный день

При ответах на телефонные звонки и устные обращения начальник отдела индивидуального строительства и перепланировок жилых помещений, специалисты отдела подробно информируют обратившихся по вопросам процедуры принятия и выдачи решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и приёмки помещения в эксплуатацию.

Рассмотрение письменных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Рассмотрение письменных обращений юридических лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в порядке, аналогичном рассмотрению обращений граждан.

Информационные материалы по вопросам предоставления муниципальной услуги размещаются на информационных стендах на первом этаже здания, в котором располагается Комитет.

2. Комитет выдает решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или отказывает в выдаче данного решения с указанием причин отказа не позднее чем через 45 дней со дня предоставления документов.

3. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения допускается в случае:

1) непредставления документов, предусмотренных п. 1, главой 1, разделом 3, настоящего Регламента;

2) представления документов в ненадлежащий орган;

3) несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.