Статья 21. Права и обязанности исполнителя жилищно-коммунальных услуг

Статья 21. Права и обязанности исполнителя жилищно-коммунальных услуг

Исполнитель жилищно-коммунальных услуг имеет право:

применять меры, предусмотренные договором, в случае нарушения заказчиком сроков платежей;

осуществлять контроль за потреблением услуг путем проведения осмотров состояния инженерного оборудования у потребителя;

прекращать предоставление услуг в соответствии с действующим законодательством;

иные права, предусмотренные законодательством.

Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан:

своевременно принимать меры по заключению договора на предоставление услуг;

предоставлять услуги установленного качества;

устанавливать по согласованию с органами местного самоуправления форму регистрации требований (претензий), предъявляемых потребителем в связи с нарушением установленного качества услуг и срока устранения недостатков;

принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества предоставляемых услуг;

своевременно информировать потребителей об изменении качества услуг и уровня их оплаты;

не допускать нарушений технологических процессов;

разрабатывать и постоянно осуществлять меры по повышению качества услуг, а также рациональному использованию ресурсов;

в установленные договором сроки без дополнительной оплаты выполнять ремонт инженерных систем дома, в том числе и квартиры, если возникшая не по вине собственника или нанимателя квартиры неисправность влияет на работу всей системы;

нести иные обязанности, предусмотренные законодательством.