Приложение 6. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний"

Приложение 6

к постановлению Администрации

Краснобродского городского округа

от 22 ноября 2010 г. N 115-п

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации
о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний" (далее по тексту - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги; определения сроков и последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Законом РФ от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";

- Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

- Устав образовательного учреждения;

- Учебные планы;

- Иными нормативными правовыми актами.

1.3. Разработчик Регламента - ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - муниципальные общеобразовательные учреждения Краснобродского городского округа (далее учреждения образования).

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Информация о муниципальной услуге является открытой и общедоступной. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется муниципальными образовательными учреждениями в устной форме (при личном обращении граждан за информацией), по телефонам или на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

2.2. Основными требованиями к информированию граждан о муниципальной услуге являются:

- достоверность представляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм представляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность представления информации.

2.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги состоит из трех направлений.

2.3.1. Широкое информирование, производится путем размещение информации  на сайтах.

2.3.2. Информирование по запросу осуществляется следующим путем:

- по телефонам указанным в Приложении N 1.

- на основании заявления (Приложение N 2).

2.3.3. Информирование в месте оказания услуги: личное консультирование руководителя образовательного учреждения, а также размещение информации на информационных стендах.

2.4. Для сохранения конфиденциальности информации и соблюдения закона о персональных данных осуществляются следующие меры:

- Прием ведется по одному посетителю;

- Данные принимает и фиксирует ответственное должностное лицо;

- Все данные передаются непосредственно специалисту, к области деятельности которого они относятся.

2.5. Предоставление муниципальной услуги оказывается бесплатно; причиной отказа в предоставлении услуги могут служить нарушения, предусмотренные гражданским кодексом РФ и иными нормативными документами, указанными в п. 1.2.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:

- прием и регистрация заявителей, с записью в журнал поступающей документации;

- рассмотрение запроса от заявителя, определение должностного лица, ответственного за исполнение;

- анализ тематики запроса заявителя;

- предоставление информации заявителю в установленный законом срок (не более 30 дней с момента регистрации запроса; регистрация запроса не более 3 дней с момента его подачи);

- предоставление документов заявителем для получения услуги;

- запись в журнал регистрации исходящей корреспонденции;

- предоставление муниципальной услуги.

3.2 Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является прием запроса от заявителя и регистрация его в журнале;

3.3.