Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Московской южной таможни от 13 марта 1998 г. N 65 "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан и юридических лиц в МЮТ"
- Приложение 3. Понятие жалобы, заявления, письма
Приложение 3. Понятие жалобы, заявления, письма
Приложение 3
к приказу МЮТ
от 13 марта 1998 г. N 65
Понятие жалобы, заявления, письма:
Жалоба - письменное или устное обращение граждан, трудовых и иных коллективов в государственные или общественные органы, на предприятия, в учреждения, организации или к должностным лицам по поводу нарушения прав и охраняемых законов интересов конкретного лица ("Юридический справочник для населения". Юридическая литература, Москва, 1988).
Заявление - оформленное обращение лица (или нескольких лиц) в учреждение или к должностному лицу, не связанное, в отличие от жалобы, с нарушением прав и законных интересов граждан и не содержащее требования об устранении такого нарушения. Заявления подаются в целях реализации права и законного интереса гражданина ("Юридический энциклопедический словарь", Советская энциклопедия, Москва, 1987).
Письмо - вид служебной документации, используемый для обмена информацией между физическими и юридическими лицами (запросы, ответы, разъяснения, отзыва, сообщения). ("Руководство по делопроизводству" (пособие для служащих), Издательство "Экономика", Москва, 1972).