Приложение N 2. Требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным интернет-порталом "Электронная Администрация Томской области"

Приложение N 2

Требования
к технологическим, программным и лингвистическим
средствам обеспечения пользования официальным
интернет-порталом "Электронная Администрация Томской
области"
(утв. постановлением Администрации Томской области от 8 сентября 2010 г. N 173а)

1. Информация, размещаемая на официальном Интернет-портале "Электронная Администрация Томской области" (далее - Портал):

1) должна быть круглосуточно доступна пользователям информацией (далее - пользователь) и автоматизированным системам для получения доступа, ознакомления и использования без взимания платы и иных ограничений;

2) должна быть доступна пользователям без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства пользователя требует заключения им лицензионного или иного соглашения с правообладателем, предусматривающего взимание с пользователя платы;

3) не должна быть зашифрована или защищена иными средствами, не позволяющими осуществить ознакомление пользователя с ее содержанием без использования дополнительного программного обеспечения или технических средств. Доступ к информации, размещенной на Портале, не может быть обусловлен требованием регистрации пользователей или предоставления ими персональных данных, а также требованием заключения ими лицензионных или иных соглашений с правообладателем.

2. Суммарная длительность перерывов в работе Портала в сети Интернет не должна превышать 4 часов в месяц. При необходимости проведения плановых технических работ, в ходе которых доступ пользователей к информации, размещенной на Портале, будет невозможен, уведомление об этом должно быть размещено на главной странице Портала не менее чем за сутки до начала работ.

В случае возникновения технических, программных неполадок или иных причин, влекущих невозможность доступа пользователей к Порталу, в течение 2 часов с момента возобновления доступа на Портале должно быть размещено уведомление с указанием причины, даты и времени прекращения доступа, а также даты и времени возобновления доступа к информации.

3. Текстовая информация размещается на Портале в формате, обеспечивающем возможность поиска и копирования фрагментов текста средствами веб-браузера ("гипертекстовый формат").

4. Технологические и программные средства обеспечения пользования Порталом должны:

1) обеспечивать немедленный постоянный свободный доступ пользователей ко всей информации, размещенной на Портале. Доступ к информации, размещенной на Портале, не может быть обусловлен требованием использования пользователями определенных веб-браузеров или установки на технические средства пользователей программного обеспечения, специально созданного для доступа к информации, размещенной на Портале;

2) обеспечивать учет посещаемости Портала.

5. Навигационные средства Портала должны соответствовать следующим требованиям:

1) вся размещенная на Портале информация должна быть доступна пользователям путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы Портала. Количество таких переходов должно быть не более пяти;

2) пользователю должна предоставляться наглядная информация о структуре Портала и текущем местонахождении на нем пользователя;

3) заголовки и подписи на странице должны описывать ее содержание (назначение), наименование текущего раздела и отображаемого документа; наименование страницы, описывающее ее содержание (назначение), должно отображаться в заголовке окна веб-браузера;

4) веб-адрес каждой страницы должен отображать ее положение в логической структуре Портала и соответствовать ее содержанию (назначению); в веб-адресе необходимо использовать общепринятые сокращения и правила транслитерации.

6. В целях защиты информации, размещенной на Портале, должно быть обеспечено:

1) ведение электронных журналов учета операций, выполненных с помощью программного обеспечения и технологических средств ведения Портала;

2) применение аппаратных и программных средств антивирусной защиты;

3) ежедневное копирование всей размещенной на Портале информации и электронных журналов учета операций на резервный носитель, обеспечивающее возможность их восстановления;

4) контроль за целостностью информации и ее защита от несанкционированного изменения и уничтожения;

5) хранение информации, размещенной на Портале, в течение одного года со дня ее первичного размещения.

7. Информация на Портале должна размещаться на русском языке.

Отдельная информация на Портале помимо русского языка может быть размещена на других языках народов Российской Федерации или иностранных языках.

Допускается указание наименований иностранных юридических лиц, фамилий и имен физических лиц с использованием букв латинского алфавита.