Распоряжение Администрации Томской области от 26 сентября 2008 г. N 604-ра "О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых на территории Томской области"

В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", статьей 9 Закона Томской области от 16 августа 2005 года N 135-ОЗ "О социальном обслуживании населения в Томской области", постановлением Администрации Томской области от 30.06.2008 N 130а "Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета, в области социального обслуживания и социальной поддержки населения":

1. Утвердить перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых на территории Томской области, согласно приложению.

2. Департаменту по информационной политике и работе с общественностью Администрации Томской области (Никифоров) обеспечить опубликование настоящего распоряжения в средствах массовой информации.

3. Признать утратившим силу распоряжение Администрации Томской области от 16.08.2005 N 205-ра "О Перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам на территории Томской области государственными учреждениями социального обслуживания населения" ("Томские новости", N 34 от 25.08.2005).

4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Губернатора Томской области по социальной политике Ильиных С.Е.

И.о. Губернатора Томской области

О.В. Козловская

Перечень
гарантированных государством социальных услуг,
предоставляемых на территории Томской области
(утв. распоряжением Администрации Томской области от 26 сентября 2008 г. N 604-ра)

Настоящий перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых на территории Томской области, включает в себя следующие гарантированные государством социальные услуги, предоставляемые областными государственными учреждениями (отделениями) социального обслуживания населения гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению (далее - граждане).

I. Услуги, предоставляемые в учреждениях (отделениях) стационарного социального обслуживания

1. Социально-бытовые услуги

1.1. Предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности
(не менее 7 квадратных метров на человека).

1.2. Предоставление в пользование мебели (кровать, тумбочка, стул, место в платяном шкафу, место в тумбе для обуви).

1.3.Содействие в организации ритуальных услуг.

2. Услуги по организации питания, быта, досуга

2.1. Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание (прием пищи не менее 4 раз в день).

2.2. Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и комплекта постельных принадлежностей).

2.3. Содействие в обеспечении досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, организация праздников, встреч).

2.4. Создание условий для проведения религиозных обрядов (приглашение служителя церкви, предоставление помещения).

2.5. Обеспечение сохранности личных вещей, ценностей, документов (по желанию гражданина).

3. Санитарно-гигиенические услуги

3.1. Влажная уборка жилого помещения (ежедневно).

3.2. Замена и стирка постельного, нательного белья машинным способом (еженедельно).

4. Социально-медицинские услуги

4.1. Содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях (госпитализация или содействие в госпитализации, организация консультативной помощи у соответствующих специалистов в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях).

4.2. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы: предварительная запись на прием к врачам-специалистам лечебно-профилактического учреждения, сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы (в соответствии с установленными сроками).

4.3. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации (по медицинским показаниям).

4.4. Оказание первичной медико-санитарной помощи: проведение первичного медицинского осмотра, первичной санитарной обработки, измерение температуры тела, артериального давления, прием лекарств, остановка кровотечения, осуществление перевязки.

4.5. Организация прохождения диспансеризации: предварительный осмотр медицинским работником стационарного учреждения, предварительная запись в лечебно-профилактические учреждения (ежегодно).

4.6. Содействие в получении слухо-, глазо-, зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи: предварительная запись к врачу-специалисту, сопровождение на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь.

4.7. Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации: предварительная запись и подготовка необходимых документов в ГУ - Томское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации; доставка технического средства ухода или реабилитации автотранспортом учреждения.

4.8. Обеспечение ухода за гражданином, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию:

кормление ослабленного больного (ежедневно не менее 4 раз в день);

гигиена тела общая (гигиеническая ванна, еженедельно);

гигиена тела частичная (по мере необходимости);

замена постельного белья (по мере необходимости);

смена нательного белья: ночная сорочка, трусы, майка (по мере необходимости);

обработка кожных покровов (по мере необходимости);

перемена положения тела, обмывание, обтирание, замена памперса, вынос судна с последующей обработкой (по мере необходимости);

оказание помощи в пользовании судном, туалетом (по мере необходимости);

бритье лица (еженедельно однократно),

стрижка ногтей (еженедельно однократно),

стрижка волос (по мере необходимости),

причесывание (ежедневно однократно),

чистка зубов (ежедневно однократно).

4.9. Содействие в приобретении по заключению врачей лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств гражданина, содействие в изготовлении изделий медицинского назначения по индивидуальному заказу (по мере необходимости).

4.10. Содействие в получении инвалидами образования с учетом их физических возможностей и умственных способностей: услуги по предоставлению помещений для воспитания и обучения инвалидов (по мере необходимости); услуги по оформлению документов, необходимых для поступления в образовательные учреждения (по запросу клиента).

5. Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией

5.1. Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в лечебно-трудовой деятельности (по медицинским показаниям).

5.2. Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.

6. Правовые услуги

6.1. Оказание содействия в получении консультативной помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления мер социальной поддержки, установленных действующим законодательством.

6.2. Содействие в получении консультативной помощи по вопросам социальной поддержки и обслуживания населения (получение консультации от специалистов центров социальной поддержки населения по месту жительства).

6.3. Содействие инвалидам в сохранении занимаемых ранее по договору социального найма жилых помещений в домах государственного и муниципального жилищного фонда в течение шести месяцев с момента помещения в стационарное учреждение социального обслуживания, а в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания - по истечении срока пребывания в учреждении.

II. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому

1. Услуги по организации питания, быта и досуга

1.1. Покупка и доставка на дом продуктов питания в торговых точках, расположенных в районе проживания гражданина (не реже двух раз в неделю, до 7 кг).

1.2. Содействие в приготовлении пищи (до двух раз в неделю).

1.3. Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости (не реже одного раза в месяц, до 7 кг).

1.4. Доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения (два-три раза в неделю, до 20 л за одно посещение).

1.5. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт; обратная их доставка (один раз в месяц, до 5 кг).

1.6. Уборка снега с прохожей части во дворе частного дома, где проживает гражданин (по мере необходимости в дни посещений, до 10 кв. м).

1.7. Содействие в обеспечении твердым топливом граждан, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления: доставка дров в дом из поленницы (два-три раза в неделю, до двух охапок), топка одной печи (два-три раза в неделю), содействие в приобретении и заготовке твердого топлива: оформление документов (ежегодно).

1.8. Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений:

оформление и доставка заявки на ремонт жилых помещений в организации жилищно-коммунальной сферы и другие организации, занимающиеся ремонтом жилья: вызов на дом сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности (по мере необходимости);

влажная уборка жилых помещений: удаление пыли с пола шваброй, мебели, окон (не реже двух раз в месяц);

очистка ковровых покрытий от пыли (пылесосом или вручную шваброй, не реже двух раз в месяц);

мытье окон: оконные рамы, стекла, подоконные доски, боковые откосы (два раза в год);

вынос мусора и нечистот (по мере необходимости в дни посещений).

1.9. Содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг (не реже одного раза в месяц): заполнение квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг, услуг связи; посещение кредитных организаций, организаций жилищно-коммунальной сферы, расчетно-кассовых центров для внесения платы; сопровождение в организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги и услуги связи.

1.10. Оказание помощи в прочтении писем (по мере необходимости).

1.11. Оформление подписки на периодические издания в отделениях почтовой связи за счет средств гражданина (до двух раз в год).

2. Санитарно-гигиенические услуги

2.1. Содействие в помывке в ванной (под душем) при передвижении гражданина в ванную (душевую) комнату самостоятельно или при поддержке (не реже одного раза в неделю).

2.2. Оказание помощи в смене постельного и нательного белья (не реже одного раза в неделю).

3. Содействие в получении медицинской помощи в объеме
базовой программы обязательного медицинского страхования граждан
Российской Федерации, оказываемой государственными
и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями

3.1. Вызов врача на дом (по мере необходимости).

3.2. Запись на прием к узким специалистам, на лабораторное и инструментальное обследование (по направлению врача).

3.3. Сопровождение на прием к врачу и обследование (по медицинским показаниям).

4. Содействие в госпитализации в стационарные
лечебно-профилактические учреждения

4.1. Сопровождение гражданина в стационарное лечебно-профилактическое учреждение и обратно при выписке из него (по медицинским показаниям).

5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

5.1. Запись на прием к узким специалистам, на лабораторное и инструментальное обследование (по рекомендации врача).

6. Содействие в обеспечении лекарственными средствами
и изделиями медицинского назначения

6.1. Приобретение за счет средств гражданина лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врача в аптеке (по рецепту врача).

7. Содействие в получении слухо-, глазо-, зубопротезной
(за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов)
и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении
техническими средствами ухода и реабилитации

7.1. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для получения технических средств ухода и реабилитации (по медицинским показаниям).

8. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами
с учетом показаний

8.1. Оказание помощи в оформлении документов для поступления в образовательные учреждения всех уровней (по мере необходимости).

9. Содействие в трудоустройстве инвалидов

9.1. Оказание помощи в получении информации о наличии вакантных рабочих мест.

9.2. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для приема на работу.

9.3. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для постановки на учет в центр занятости.

10. Правовые услуги

10.1. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для установления степени ограничения к трудовой деятельности, переосвидетельствования.

10.2. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для получения мер социальной поддержки.

10.3. Оказание помощи в оформлении документов, удостоверяющих личность.

10.4. Оказание помощи в оформлении документов по вопросам пенсионного обеспечения.

10.5. Содействие в получении юридической помощи: вызов юриста (за счет средств гражданина).

III. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам в полустационарных условиях

1. Услуги по организации питания и быта

1.1. Обеспечение горячим питанием в период обслуживания.

1.2. Предоставление спального места (места отдыха) в специально оборудованном помещении и комплекта постельных принадлежностей в период обслуживания в отделении ночного (круглосуточного) пребывания.

2. Социально-медицинские услуги

2.1. Содействие в получении медико-психологической помощи (по медицинским показаниям).

2.2. Оказание санитарно-гигиенических услуг (по медицинским показаниям).

2.3. Организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий (по медицинским показаниям).

2.4. Содействие в проведении социально-медицинских реабилитационных мероприятий (по медицинским показаниям).

3. Правовые услуги

3.1 Содействие в получении консультаций для оформления документов по вопросам социальной поддержки населения (по запросу гражданина).

4. Реабилитационные услуги

4.1. Организация и проведение мероприятий по социально-бытовой адаптации и социально-средовой ориентации во время пребывания гражданина в учреждении (отделении).

4.2. Обучение инвалидов пользованию специальными изделиями и техническими средствами реабилитации (по медицинским показаниям).

4.3. Обучение инвалидов передвижению (по медицинским показаниям).

4.4. Обучение инвалидов умению мобилизовать потенциал самопомощи, навыкам удовлетворения жизненных потребностей в соответствии с изменившимся социальным статусом.

4.5. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими и умственными способностями.

IV. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам специализированными отделениями социально-медицинской помощи на дому

1. Услуги по организации питания, быта и досуга

1.1. Покупка и доставка на дом продуктов питания в торговых точках, расположенных в районе проживания обслуживаемого (не реже двух раз в неделю, до 7 кг).

1.2. Содействие в приготовлении пищи (до двух раз в неделю).

1.3. Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости (не реже одного раза в месяц, до 7 кг).

1.4. Доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения (два-три раза в неделю, до 20 л за одно посещение).

1.5. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт; обратная их доставка (один раз в месяц, до 5 кг).

1.6. Уборка снега с прохожей части во дворе частного дома, где проживает гражданин (по мере необходимости в дни посещений, до 10 кв. м).

1.7. Содействие в обеспечении твердым топливом граждан, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления: доставка дров в дом из поленницы (два-три раза в неделю, до двух охапок), топка одной печи (два-три раза в неделю), содействие в приобретении и заготовке твердого топлива: оформление документов (ежегодно).

1.8. Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений:

оформление и доставка заявки на ремонт жилых помещений в организации жилищно-коммунальной сферы и другие организации, занимающиеся ремонтом жилья: вызов на дом сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности (по мере необходимости);

влажная уборка жилых помещений: удаление пыли с пола шваброй, мебели, окон (не реже двух раз в месяц);

очистка ковровых покрытий от пыли (пылесосом или вручную шваброй, не реже двух раз в месяц);

мытье окон: оконные рамы, стекла, подоконные доски, боковые откосы
(два раза в год);

вынос мусора и нечистот (по мере необходимости в дни посещений).

1.9. Содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг (не реже одного раза в месяц): заполнение квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг, услуг связи; посещение кредитных организаций, организаций жилищно-коммунальной сферы, расчетно-кассовых центров для внесения платы; сопровождение в организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги и услуги связи.

1.10. Оказание помощи в прочтении писем (по мере необходимости).

1.11. Оформление подписки на периодические издания в отделениях почтовой связи за счет средств гражданина (до двух раз в год).

2. Санитарно-гигиенические услуги

2.1. Содействие в помывке в ванной (под душем) при передвижении гражданина в ванную (душевую) комнату самостоятельно или при поддержке (не реже одного раза в неделю).

2.2. Оказание помощи в смене постельного и нательного белья (не реже одного раза в неделю).

3. Социально-медицинские услуги

3.1. Содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями.

3.2. Вызов врача на дом (по мере необходимости).

3.3. Запись на прием к узким специалистам, на лабораторное и инструментальное обследование (по направлению врача).

3.4. Сопровождение на прием к врачу и обследование (по медицинским показаниям).

3.5. Выполнение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур: перевязки, инъекции (подкожные, внутримышечные), обработка пролежней, измерение температуры тела, артериального давления.

4. Содействие в госпитализации в стационарные
лечебно-профилактические учреждения

4.1. Сопровождение в лечебно-профилактическое учреждение для прохождения обследования (по направлению врача или по медицинским показаниям).

4.2. Сопровождение в стационарное лечебно-профилактическое учреждение и обратно при выписке из него (по медицинским показаниям).

5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

5.1. Запись на прием к узким специалистам, на лабораторное и инструментальное обследование (по рекомендации врача).

5.2. Сопровождение в учреждения медико-социальной экспертизы для проведения медико-социальной экспертизы (по медицинским показаниям).

6. Содействие в обеспечении лекарственными средствами
и изделиями медицинского назначения

6.1. Приобретение за счет средств гражданина лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врача в аптеке (по рецепту врача).

7. Содействие в получении слухо-, глазо-, зубопротезной
(за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов)
и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении
техническими средствами ухода и реабилитации

7.1. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для получения технических средств ухода и реабилитации (по медицинским показаниям).

7.2. Сопровождение на прием к врачу, осуществляющему слухо-, глазо-, зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь (по медицинским показаниям).

8. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами
с учетом показаний

8.1. Оказание помощи в оформлении документов для поступления в образовательные учреждения всех уровней (не реже одного раза в год).

9. Содействие в трудоустройстве инвалидов

9.1. Оказание помощи в получении информации о наличии вакантных рабочих мест (по мере необходимости).

9.2. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для приема на работу (по мере необходимости).

9.3. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для постановки на учет в центр занятости (по мере необходимости).

10. Правовые услуги

10.1. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для установления степени ограничения к трудовой деятельности, переосвидетельствования (по мере необходимости).

10.2. Оказание помощи в оформлении документов, необходимых для получения мер социальной поддержки (по мере необходимости).

10.3. Оказание помощи в оформлении документов, удостоверяющих личность (по мере необходимости).

10.4. Оказание помощи в оформлении документов по вопросам пенсионного обеспечения (по мере необходимости).

10.5. Содействие в получении юридической помощи: вызов юриста (за счет средств гражданина).

V. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста
и инвалидам отделениями срочной социальной помощи

Срочное социальное обслуживание предусматривает оказание разовых услуг гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке:

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

содействие в предоставлении жилого помещения для временного проживания;

информирование граждан о наличии учреждений (отделений), предоставляющих указанные жилые помещения, их графике работы, порядке помещения в них и видах предоставляемых услуг;

обеспечение бесплатным питанием или продуктовыми наборами;

консультация психолога;

организация юридических и иных консультаций.