Статья 20. Организация похорон на государственных и муниципальных кладбищах

Статья 20. Организация похорон на государственных и муниципальных кладбищах

1. Организация похорон включает в себя прием у лица, взявшего на себя обязанность по организации похорон, заказа на организацию похорон, обеспечение транспортирования останков умершего, подготовки тела умершего к погребению, погребения останков умершего или на обеспечение оказания услуг, входящих в гарантированный перечень услуг по погребению.

Специализированная служба по вопросам похоронного дела вправе оказывать услуги и выполнять работы по организации похорон, в том числе не предусмотренные абзацем первым настоящей части, если иное не предусмотрено частью 15 статьи 19 настоящего Федерального закона, на основании договора с лицом, взявшим на себя обязанность по организации похорон умершего.

Прием заказа на организацию похорон осуществляется исключительно организаторами похорон (агентами) на основании обращения лица, взявшего на себя обязанность по организации похорон умершего, в пунктах приема заказов или посредством диспетчерского центра приема заказов, в том числе по электронной почте.

Взаимодействие организаторов похорон (агентов) с лицами, взявшими на себя обязанность по организации похорон умершего, до их обращения в пункты приема заказов или в диспетчерские центры приема заказов не допускается.

Организаторы похорон (агенты) осуществляют консультационные и организационные мероприятия, направленные на обеспечение организации процесса похорон, со дня заключения договора на организацию похорон до их завершения.

Услуги по организации похорон осуществляются специализированной службой по вопросам похоронного дела только при наличии выданного уполномоченным органом субъекта Российской Федерации в сфере похоронного дела разрешения на осуществление деятельности по организации похорон.

2. Услуга по организации похорон оказывается только по инициативе лица, взявшего на себя обязанность по организации похорон умершего.

3. Оказание услуг по организации похорон может осуществляться как непосредственно специализированной службой по вопросам похоронного дела, так и с привлечением к исполнению своих обязанностей третьих лиц.

При этом ответственность за действия и (или) бездействия третьих лиц перед лицом, взявшим на себя обязанность по организации похорон умершего, несет специализированная служба по вопросам похоронного дела.

4. Для заключения договора на организацию похорон лицо, взявшее на себя обязанность по организации похорон умершего, предъявляет свой паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, и свидетельство о смерти (запись акта гражданского состояния, составленную в форме электронного документа).

5. Договор на организацию похорон оформляется в письменной форме и должен содержать следующие сведения:

1) сведения о специализированной службе по вопросам похоронного дела;

2) реквизиты разрешения на осуществление деятельности по организации похорон;

3) сведения об организаторе похорон (агенте);

4) сведения о лице, взявшем на себя обязанность по организации похорон;

5) сведения об умершем;

6) виды ритуальных услуг;

7) цены по каждому виду ритуальных услуг или указание на оказание услуг по гарантированному перечню услуг по погребению;

8) сроки оказания каждого вида ритуальных услуг;

9) дата и способ приема заказа;

10) права и обязанности сторон, включая обязанность специализированной службы оказывать услуги, предусмотренные абзацем первым части 1 настоящей статьи;

11) ответственность специализированной службы по вопросам похоронного дела;

12) порядок и сроки уплаты платы по договору;

13) оценка гражданином качества оказания ритуальных услуг;

14) непреодолимая сила.

6. Ответственность специализированной службы по вопросам похоронного дела должна предусматривать размер, порядок и сроки уплаты неустойки за нарушение сроков оказания услуг и за ненадлежащее оказание услуг.

7. Цены ритуальных услуг, предусмотренные договором на организацию похорон, не могут превышать цены таких услуг, размещенные на сайте специализированной службы по вопросам похоронного дела в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

8. Договор на организацию похорон может предусматривать обеспечение исполнения обязательств гражданина, заключившего такой договор, обеспечительным платежом.

9. Договор на организацию похорон составляется в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой стороны договора.

10. Специализированная служба по вопросам похоронного дела не вправе отказаться от заключения договора на организацию похорон, предусматривающего исключительно оказание услуг, входящих в гарантированный перечень услуг по погребению.