Приложение. Консолидированный перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых муниципальными учреждениями населению муниципального образования "Город Томск"

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 июля 2015 г. N 648 в настоящее приложение внесены изменения, распространяющие свое действие на правоотношения, возникшие с 6 марта 2015 г.

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к постановлениюАдминистрации г. Томска
от 30 января 2012 г. N 77

Консолидированный перечень
муниципальных услуг (работ), оказываемых муниципальными учреждениями населению муниципального образования "Город Томск"

С изменениями и дополнениями от:

21 августа 2012 г., 10 января, 16 апреля, 24 июля, 27 сентября 2013 г., 15 мая, 22 июля 2014 г., 27 июля 2015 г.

ГАРАНТ:

Части пунктов 1.1.1 - 9.1.2, 9.1.4 - 11.1.1, 12.1.1 - 12.1.3 приложения к настоящему постановлению распространяют свое действие на правоотношения, возникшие с 1 января 2014 г.

N п/п	Наименование муниципальной услуги (работы)	Категории потребителей муниципальной услуги (работы)	Перечень и единицы измерения показателей объема муниципальной услуги (работы)	Показатели (индикаторы), характеризующие качество муниципальной услуги (работы)		Наименования муниципальных учреждений (групп учреждений), оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу)
				Наименование показателя (индикатора)	Значение показателя (индикатора)
1	2	3	4	5	6	7
1. Муниципальные услуги (работы) в области образования
1.1 Муниципальные услуги в области образования
1.1.1	Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам	Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, в том числе с ограниченными возможностями здоровья	Количество обучающихся (человек)	Доля обучающихся, получивших начальное общее образование и перешедших на следующую ступень образования (от общей численности выпускников первой ступени)	95%	Муниципальные общеобразовательные учреждения, образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста, прогимназия
				Доля обучающихся, получивших аттестат о среднем общем образовании (от общей численности выпускников 11-х классов)	98%
				Доля обучающихся, не получивших аттестат об основном общем образовании (от общей численности выпускников 9-х классов)	5%
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся) без внеурочной деятельности	30%
				Обеспечение учебниками и учебными пособиями обучающихся (от общего количества обучающихся)	100%
1.1.2	Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных специальных (коррекционных) образовательных учреждениях для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья	Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет с ограниченными возможностями здоровья	Количество обучающихся (человек)	Доля обучающихся, не получивших свидетельство о специальном (коррекционном) основном общем образовании (от общей численности выпускников)	не более 0,5%	Муниципальные специальные (коррекционные) образовательные учреждения
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся) без внеурочной деятельности	30%
1.1.3	Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных оздоровительных образовательных учреждениях санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении	Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, нуждающиеся в длительном лечении	Количество обучающихся (человек)	Доля обучающихся, получивших начальное общее образование и перешедших на следующую ступень образования (от общей численности выпускников первой ступени)	95%	Муниципальное оздоровительное образовательное учреждение санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, санаторно-лесная школа г. Томска
				Доля обучающихся, получивших аттестат о среднем общем образовании (от общей численности выпускников 11-х классов)	98%
				Доля обучающихся, не получивших аттестат об основном общем образовании (от общей численности выпускников 9-х классов)	5%
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся) без внеурочной деятельности	30%
				Обеспечение учебниками и учебными пособиями обучающихся (от общего количества обучающихся)	100%
1.1.4	Предоставление дополнительного образования детям	Категория - лица, наделенные правом на получение дополнительного образования, группа - дети в возрасте преимущественно до 18 лет, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды, а также учащаяся молодежь в возрасте до 21 года	Количество обучающихся (человек)	Процент освоения образовательных программ (учебно-тренировочных программ)	85%	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности
				Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги	0 шт.
				Сохранение среднегодового контингента обучающихся	не менее 90% (по отношению к годовому плану)	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования художественно-эстетической направленности
				Доля обучающихся, принимающих участие в конкурсах, фестивалях, выставках различного уровня	100% от контингента в течение календарного года
				Удовлетворенность населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)	не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг
				Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования (суммарно): - при реализации программ в течение 1-2-х лет; - при реализации программ более 2-х лет	80 и более % 75 и более %	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей, муниципальные общеобразовательные учреждения
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Доля обучающихся, принимающих участие в конкурсах, выставках, фестивалях, спортивных мероприятиях различного уровня	не менее 40% от контингента в течение календарного года
1.1.5	Предоставление образования по общеобразовательным программам дошкольного образования	Категория - лица, наделенные правом на получение дошкольного образования, группа - дети в возрасте от 1 года до 7 лет	Количество воспитанников (человек)	Результаты освоения воспитанниками реализуемой образовательной программы по ФГОС (качество дошкольного образования)	нормативный вариант развития - 30 и более %, незначительные трудности в освоении программы - 60 и более %, выраженное несоответствие развития - не более 10 %	Муниципальные дошкольные образовательные учреждения
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Охват детей дополнительными образовательными услугами (от общей численности воспитанников)	70 и более %
				Освоение детьми Программы дошкольного образования	Не менее 90%	Муниципальные общеобразовательные учреждения, образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста, прогимназия
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Охват детей дополнительными образовательными услугами (от общей численности воспитанников)	40 и более %
1.1.6	Присмотр и уход за детьми, осваивающими общеобразовательные программы дошкольного образования	Категория - лица, наделенные правом на получение дошкольного образования, группа - дети в возрасте от 1 года до 7 лет	Количество воспитанников (человек)	Отсутствие нарушений, связанных с предоставлением питания детей	0 шт.	Муниципальные дошкольные образовательные учреждения, муниципальные общеобразовательные учреждения, образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста, прогимназия
				Отсутствие случаев детского травматизма	0 шт.
				Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги	0 шт.

1.1.7.	Организация отдыха детям в каникулярное время в лагерях с дневным пребыванием			Категория - дети, проживающие на территории г. Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 18 лет, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды	Дето-день		Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (фактическое количество дето-дней / плановое количество дето-дней * 100%)		95%	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности
							Отсутствие нарушений, связанных с предоставлением питания детей		0 шт.
							Отсутствие случаев детского травматизма		0 шт.
							Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги		0 шт.
							Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (фактическое количество дето-дней / плановое количество дето-дней * 100%)		Уровни эффективности: высокий - от 95% до 100%, достаточный - от 85% до 95%, низкий - менее 85%	Муниципальные общеобразовательные учреждения и муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей
							Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги		0 шт.
							Укомплектованность педагогическими кадрами (от планового количества ставок)		100%
							Доля педагогических кадров с высшим образованием в лагерях с дневным пребыванием (от общей численности педагогических работников, осуществляющих отдых детей в каникулярное время)		90 и более %
1.1.8.	Организация отдыха детям в каникулярное время в загородных оздоровительных лагерях			Категория - дети, проживающие на территории г. Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 18 лет, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды	Дето-день		Укомплектованность мест детьми в лагерях спортивной направленности		не менее 90%	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности, муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"
							Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги		0 шт.
							Отсутствие случаев детского травматизма		0 шт.
							Эффективность использования существующей бюджетной сети загородных оздоровительных лагерей (общее количество дето-дней за весь период/плановое количество дето-дней в 1 смену)		коэффициент оборота мест не менее 2,8
							Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (фактическое количество дето-дней / плановое количество дето-дней * 100%)		Уровни эффективности: высокий - от 95% до 100%, достаточный - от 85% до 95%, низкий - менее 85%	Муниципальные общеобразовательные учреждения и муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей
							Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги		0 шт.
							Укомплектованность педагогическими кадрами (от планового количества ставок)		100%
							Доля педагогических кадров с высшим образованием в загородных лагерях (от общей численности педагогических работников, осуществляющих отдых детей в каникулярное время)		30 и более %
1.1.9.	Приобретение и предоставление путевок в загородные стационарные оздоровительные учреждения, на целевые смены, в специализированные (профильные) лагеря, расположенные на территории РФ			Категория - дети, проживающие на территории г. Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 17 лет	Количество отдыхающих (человек)		Отсутствие нарушений Порядка организации деятельности по приобретению и предоставлению путевок		0 шт.	МАОУ ДОД Центр творческого развития и гуманитарного образования "Томский Хобби-центр"
							Отсутствие обоснованных жалоб по организации деятельности по реализации путевок		0 шт.
1.1.10.	Предоставление психолого-медико-педагогического сопровождения детям			Дети в возрасте от 0 до 18 лет и их родители, проживающие на территории муниципального образования "Город Томск", работники муниципальных образовательных учреждений и учреждений здравоохранения	Количество получателей услуг (человек)		Доля педагогических и медицинских кадров с высшим профессиональным образованием (от общей численности педагогических и медицинских работников)		100%	Муниципальное бюджетное учреждение психолого-медико-педагогическая комиссия г. Томска
							Доля педагогических и медицинских кадров, прошедших аттестацию (от общей численности педагогических и медицинских работников, подлежащих аттестации)		100%
1.1.11	Предоставление информационно-методического сопровождения			Педагогические работники и руководители муниципальных учреждений	Количество получателей услуг (человек)		Доля методистов с высшим профессиональным образованием (от общей численности методистов)		80 и более %	Муниципальное автономное учреждение информационно-методический центр г. Томска
							Доля методистов, прошедших курсовую переподготовку не менее 1 раза в 5 лет (от общей численности методистов)		75 и более %
							Наличие методистов, имеющих квалификационные категории (от общей численности методистов, подлежащих аттестации)		30 и более %
							Доля педагогов, охваченных мероприятиями по методическому сопровождению образовательного процесса (от общей численности педагогов муниципальных учреждений)		35 и более %
							Доля воспитанников, обучающихся, охваченных мероприятиями учреждения (от общей численности воспитанников, обучающихся муниципальных учреждений)		15 и более %
							Доля образовательных учреждений, охваченных мониторингом обеспеченности учебной литературой, процесса информатизации, а также другими предметами мониторинга по заказу департамента образования (от общего количества муниципальных учреждений)		95 и более %
1.1.12.	Организация общегородских (отраслевых) мероприятий			Физические и юридические лица	Количество мероприятий		Отсутствие нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий		0 шт.	Муниципальные учреждения, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент образования администрации Города Томска
							Отсутствие обоснованных жалоб по организации общегородских (отраслевых) мероприятий		0 шт.
2. Муниципальные услуги (работы) в области культуры и туризма
2.1. Муниципальные услуги в области культуры и туризма
2.1.1	Библиотечное обслуживание населения			Физические лица	Количество пользователей (человек)		Обновляемость библиотечного фонда (для новых поступлений в общем объеме хранения)		Не менее 1% в год	Муниципальное автономное учреждение "Муниципальная информационная библиотечная система" Города Томска
							Число пользователей библиотек		не менее 10% от общего числа жителей города Томска
							Увеличение совокупного объема электронного каталога муниципальных библиотек, в том числе библиографических записей (по сравнению с предыдущим годом)		не менее 2% в год
							Удовлетворенность населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)		не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг
2.1.2.	Музейное обслуживание населения			Физические и юридические лица	Количество посещений		Количество посещений музея		не менее 0,1 на 1 жителя в год	Муниципальное автономное учреждение "Музей истории Томска"
							Доля представленных зрителям (во всех формах) музейных предметов в общем количестве музейных предметов основного фонда		не менее 18%
							Удовлетворенность потребителей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб)		не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг
2.1.3.	Предоставление культурно-досуговых услуг			Физические и юридические лица	Количество человек		Количество нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий		0 шт.	Дворцы и дома культуры
							Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)		не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг
2.1.4.	Организация культурно-досуговых мероприятий			Физические и юридические лица	Количество мероприятий		Отсутствие нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий		0 шт.	МАОУ ДОД Центр творческого развития и гуманитарного образования "Томский Хобби-центр"
							Отсутствие обоснованных жалоб по организации общегородских (отраслевых) мероприятий		0 шт.
2.2. Муниципальные работы в области культуры и туризма
2.2.1.	Создание условий для организации пляжного отдыха			Физические лица	Количество работ		Число посетителей пляжа		не менее 10000 человек в сезон	Муниципальное автономное учреждение "Дом культуры "Томский перекресток"
							Отсутствие чрезвычайных ситуаций (гибель людей)		0 чрезвычайных ситуаций
							Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)		не более 10 жалоб в сезон
2.2.2.	Праздничное оформление города			Население	Количество работ		Удовлетворенность потребителей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб)		не более 2-х жалоб в течение года	Муниципальное автономное учреждение "Дом культуры "Светлый", муниципальное автономное учреждение "Дворец культуры "Концертно-театральное объединение", муниципальное автономное учреждение "Зрелищный Центр "Аэлита"
2.2.3	Информационно-консультационное обеспечение сферы выездного туризма			Физические и юридические лица	Количество работ (единиц)		Удовлетворенность населения качеством оказываемой работы (количество обоснованных жалоб)		не более 2-х жалоб в год	Муниципальное автономное учреждение "Музей истории Томска"
3. Муниципальные услуги (работы) в области молодежной политики, физической культуры и спорта
3.1. Муниципальные услуги в области молодежной политики, физической культуры и спорта
3.1.1.	Обеспечение временного трудоустройства молодежи			Студенты учреждений среднего и высшего профессионального образования	Количество студентов (человек)		Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги		0 шт.	Муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"
							Отсутствие несчастных случаев на производстве		0 шт.
3.2. Муниципальные работы в области молодежной политики, физической культуры и спорта
3.2.1.	Проведение спортивно-массовых мероприятий в районах города, организация и проведение секционной работы по месту жительства			Физические лица	Количество работ (единиц)		Количество граждан, занимающихся в секциях, на одного инструктора по физической культуре (по МАУ "Центр социальных инициатив")		10 чел.	Муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"
							Отсутствие жалоб на качество выполнения работ		0 шт.
							Количество участников мероприятий		95 000 чел.
							Количество видов спорта, охваченных физкультурными и спортивными мероприятиями		52 шт.
							Количество физкультурных и спортивных мероприятий на одного инструктора по физической культуре в месяц (по МАУ "Центр социальных инициатив")		3 шт.
							Удельный вес инвалидов, систематически занимающихся физической культурой и спортом в общей численности инвалидов, проживающих на территории МО "Город Томск"		8%
4. Муниципальные услуги (работы) в области владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа
4.1. Муниципальные услуги в области владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа
4.1.1.	Выполнение услуг по учету, инвентаризации и мониторингу использования имущества, находящегося в муниципальной собственности, а также бесхозяйного имущества			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество объектов (единиц)		Доля предоставленных муниципальных услуг без нарушения сроков		100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"
							Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных услуг		0 единиц
4.1.2.	Организация регистрации права собственности муниципального образования "Город Томск" на жилые помещения и земельные участки, а также на бесхозяйное имущество, регистрации договоров аренды земельных участков и перехода права собственности на земельные участки			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество объектов (единиц)		Доля предоставленных муниципальных услуг без нарушения сроков		100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"
							Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных услуг		0 единиц
4.2. Муниципальные работы в области владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа
4.2.1.	Выполнение работ по учету, инвентаризации и мониторингу информационной базы Единого адресного Реестра			Физические и юридические лица	Количество работ (единиц)		Доля предоставленных муниципальных работ без нарушения сроков		100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"
							Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных работ		0 единиц
4.2.2	Выполнение работ по мониторингу эффективного использования земельных участков			Физические и юридические лица	Количество работ (единиц)		Доля предоставленных муниципальных работ без нарушения сроков		100 %	Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"
						Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных работ		0 единиц
5. Муниципальные услуги (работы) в области социального обслуживания и социальной поддержки населения
5.1. Муниципальные услуги в области социального обслуживания и социальной поддержки населения
5.1.1	Оказание социальных услуг населению			Физические лица	Количество получателей услуг (человек)		Охват граждан, которым оказаны социальные услуги от количества обратившихся		95%	Муниципальное автономное учреждение "Центр профилактики и социальной адаптации "Семья" города Томска
							Доля граждан, получающих социальные услуги, от общего числа населения муниципального образования "Город Томск"		0,39%
					Количество мероприятий		Разнообразие форм проведения мероприятий просветительской и пропагандистской деятельности по вопросам профилактики, коррекции и реабилитации		Не менее 3 форм
6. Муниципальные услуги (работы) в области формирования, утверждения, исполнения бюджета муниципального образования "Город Томск" и контроля за его исполнением
6.1. Муниципальные услуги в области формирования, утверждения, исполнения бюджета муниципального образования "Город Томск" и контроля за его исполнением
6.1.1.	Осуществление экономического планирования, ведения бюджетного, налогового учета, составление отчетности, контроля расходования средств			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество получателей услуг (единиц)		Своевременность предоставления экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности в соответствующие органы		100%	Муниципальные учреждения централизованные бухгалтерии, муниципальное бюджетное учреждение "Управление бухгалтерского учета"
							Соблюдение требований действующего законодательства к содержанию экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности		100%
							Доля устранённых нарушений в части финансово-хозяйственной деятельности, выявленных в ходе проверок уполномоченными органами финансового контроля и внешних контрольных мероприятий, от общего числа нарушений		100%
6.1.2.	Реализация государственных полномочий по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в части исполнения денежных выплат			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество получателей услуг (единиц)		Своевременность предоставления экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности в соответствующие органы		100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Управление бухгалтерского учета"
							Соблюдение требований действующего законодательства к содержанию экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности		100%
							Доля устранённых нарушений в части финансово-хозяйственной деятельности, выявленных в ходе проверок уполномоченными органами финансового контроля и внешних контрольных мероприятий, от общего числа нарушений		100%
7. Муниципальные услуги (работы) в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности на территории муниципального образования "Город Томск"
7.1. Муниципальные услуги в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности на территории муниципального образования "Город Томск"
7.1.1.	Исключен 1 февраля 2015 г. Информация об изменениях: См. текст подпункта 7.1.1									Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"
7.1.2.	Сопровождение мониторинга энергоэффективности			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество получателей услуг (единиц)		Доля устраненных замечаний в отчетах в системе АРМ "Мониторинг энергоэффективности. Регламентированная отчетность" муниципальных учреждений после обнаружения замечаний		80%
							Доля направленных в срок отчетов в системе ГИС "Энергоэффективности"		85%
							Соответствие расчетных значений лимитов потребления энергетических ресурсов нормам федерального законодательства		100%
7.1.3	Исключен 1 февраля 2015 г. Информация об изменениях: См. текст подпункта 7.1.3
7.1.4	Исключен 1 февраля 2015 г. Информация об изменениях: См. текст подпункта 7.1.4
7.1.5	Исключен 1 февраля 2015 г. Информация об изменениях: См. текст подпункта 7.1.5
7.1.6	Исключен 1 февраля 2015 г. Информация об изменениях: См. текст подпункта 7.1.6
8. Муниципальные услуги в области информационных технологий
8.1. Муниципальные услуги в области информационных технологий
8.1.1.	Обеспечение бесперебойного доступа пользователей к муниципальным информационным ресурсам			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество баз данных (единиц)		Возможное количество простоев в течение года		1 рабочий день на одну базу данных	Муниципальное бюджетное учреждение "Муниципальные информационные технологии"
							Время восстановления системы после сбоя в течение года		1 рабочий день на одну базу данных
							Удовлетворенность пользователей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб в письменной (электронной) форме в течение года)		не более 3-х жалоб в течение года на одну базу данных
8.1.2.	Техническое сопровождение информационных систем			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество получателей услуг (пользователь)		Время реакции службы сопровождения в случае возможности решить задачу пользователя средствами системы		2 часа на решение одной поставленной задачи
							Время реакции службы сопровождения в случае возможности решить задачу пользователя с привлечением дополнительных инструментов		8 часов на решение одной поставленной задачи
							Время реакции службы сопровождения в случае возможности решить задачу пользователя с привлечением разработчиков программного обеспечения.		2 месяца
							Удовлетворенность пользователей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб в письменной (электронной) форме в течение года)		не более 10-ти жалоб в течение года
8.1.3.	Внедрение нового программного обеспечения			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество внедряемого программного обеспечения (единиц)		Перевод внедряемого программного обеспечения в эксплуатацию		не менее 2-х в течение года
9. Муниципальные услуги (работы) в сфере формирования и размещения муниципального заказа, ценообразования и тарифного регулирования
9.1. Муниципальные услуги в сфере формирования и размещения муниципального заказа, ценообразования и тарифного регулирования
9.1.1.	Формирование документации о закупке, включающей проект контракта и обоснование начальной (максимальной) цены контракта в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ (проверка на предмет соответствия Федеральному закону от 05.04.2013 N 44-ФЗ документации о закупке, либо проекта контракта и обоснования начальной (максимальной) цены контракта)			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество пакетов документов (единиц)		Соблюдение установленных сроков		100%	Муниципальное бюджетное учреждение города Томска "Муниципальный экспертный центр по тарифам и муниципальному заказу"
							Соответствие действующему законодательству и муниципальным правовым актам муниципального образования "Город Томск"		100%
9.1.2.	Формирование документации о закупке, включающей проект договора и обоснование начальной (максимальной) цены договора в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 N 223-ФЗ (проверка на предмет соответствия Федеральному закону от 18.07.2011 N 223-ФЗ документации о закупке)			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество пакетов документов (единиц)		Соблюдение установленных сроков		100%
							Соответствие действующему законодательству и муниципальным правовым актам муниципального образования "Город Томск"		100%
9.1.3.	Проведение проверки проектно-сметной (сметной) документации по запросам органов администрации Города Томска, муниципальных учреждений			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество пакетов документов (единиц)		Объем исследуемой документации		100%
							Доля выявленных нарушений требований нормативных правовых актов, СНиП, ТЕР, ТЕРр, ГОСТ в проектно-сметной (сметной) документации		100%
9.1.4.	Консультационное обслуживание заказчиков по вопросам осуществления закупок товаров, работ, услуг			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество консультаций (единиц)		Соблюдение установленных сроков		100%	Муниципальное бюджетное учреждение города Томска "Муниципальный экспертный центр по тарифам и муниципальному заказу"
9.1.5.	Проведение мониторинга цен и тарифов на товары, работы, услуги в целях обоснования начальной (максимальной) цены контракта (договора)			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество заключений (единиц)		Объем исследования объекта мониторинга		до 100%
							Достоверность		100%
							Соблюдение установленных сроков		100%
9.1.6.	Проведение мониторинга цен, тарифов на все виды товаров, услуг, работ в целях формирования органами местного самоуправления муниципального образования "Город Томск" цен, тарифов, ставок, надбавок			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество заключений (единиц)		Объем исследования объекта мониторинга		до 100%
							Достоверность		100%
							Соблюдение установленных сроков		100%
9.1.7.	Осуществление проверки расчетов цен, тарифов, ставок, надбавок, формирование которых отнесено к полномочиям органов местного самоуправления муниципального образования "Город Томск"			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество заключений (единиц)		Доля выявленных ошибок		100%
							Соблюдение установленных сроков		100%
9.1.8.	Проведение маркетинговых исследований, опросов, анкетирования населения с целью использования результатов таких исследований, опросов, анкетирования при формировании органами местного самоуправления муниципального образования "Город Томск" цен, тарифов, ставок, надбавок			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество пакетов документов (единиц)		Соответствие выполненных работ заявке потребителя		100%
							Достоверность		100%
							Соблюдение установленных сроков		100%
10. Муниципальные услуги (работы) в области архитектуры и градостроительства
10.1. Муниципальные услуги в области архитектуры и градостроительства
10.1.1.	Осуществление технического надзора или строительного контроля при выполнении работ по строительству, капитальному и текущему ремонту объектов капитального строительства			Юридические лица, определенные муниципальными правовыми актами	Количество объектов капитального строительства, за выполнением работ на которых осуществляется технический надзор (строительный контроль), шт.		Соотношение объема работ, выполненных и принятых без отступлений от утвержденной проектно-сметной документации или дефектных ведомостей и смет к общему объему принятых работ		100 %	Муниципальное бюджетное учреждение "Центр технического надзора"
							Отсутствие превышения расценок в актах приемки работ формы КС-2 над расценками, указанными в сметах, утвержденных заказчиком		100 %
							Превышение расценок в сметах, утвержденных заказчиком, над установленными расценками		0 руб.
							Наличие исполнительной документации в необходимом объеме		100 %
							Наличие документов, удостоверяющих качество применяемых материалов		100 %
							Своевременное уведомление заказчиков о нарушении сроков выполнения работ подрядными организациями		100 %
							Своевременное, полное информирование о муниципальной услуге		100 %
							Отсутствие нарушений сроков приемки работ		100 %
							Исполнение договорных обязанностей по договору на оказание услуг технического надзора		100 %
10.1.1.1.	Осуществление технического надзора при выполнении работ по благоустройству внутригородских территорий, по содержанию и ремонту автомобильных дорог общего пользования, а также экспертиза результатов, предусмотренных муниципальным контрактом на ремонт автомобильных дорог			Юридические лица, определенные муниципальными правовыми актами	Площадь объектов, за выполнением работ на которых осуществляется технический надзор, кв. м		Соотношение объема работ, выполненных и принятых без отступлений от утвержденной технической документации или дефектных ведомостей и смет к общему объему принятых работ		100 %
							Отсутствие превышения расценок в актах приемки работ формы КС-2 над расценками, указанными в сметах, утвержденных заказчиком		100 %
							Превышение расценок в сметах, утвержденных заказчиком, над установленными расценками		0 руб.
							Наличие исполнительной документации в необходимом объеме		100 %
							Наличие документов, удостоверяющих качество применяемых материалов		100 %
							Своевременное уведомление заказчиков о нарушении сроков выполнения работ подрядными организациями		100 %
							Своевременное, полное информирование о муниципальной услуге		100 %
							Отсутствие нарушений сроков приемки работ		100 %
							Исполнение договорных обязанностей по договору на оказание услуг технического надзора		100 %
10.1.2.	Разработка проектно-сметной документации на капитальный ремонт объектов			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество куб. м строительного объема объекта		Соотношение разработанной и принятой проектно-сметной документации без отступлений от строительных норм и правил к общему объему предоставленной данной услуги		100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Проектно-сметное бюро"
10.1.3.	Осуществление проверки сметной документации на ремонт, реконструкцию, модернизацию, строительство			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество сметной документации (единиц)		Соотношение проверенной и принятой сметной документации без отступлений от сметных нормативов к общему объему предоставленной данной услуги		100%
10.1.4.	Подготовка, утверждение и выдача градостроительных планов земельных участков в виде отдельного документа			Физические и юридические лица	Количество запросов на подготовку градостроительных планов земельных участков (шт.)		Соотношение исполненных запросов от общего количества заявленных		100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Архитектурно-планировочное управление"
10.1.5.	Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности			Физические и юридические лица	Количество запросов на предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (шт.)		Соотношение исполненных запросов от общего количества заявленных		100%
10.2. Муниципальные работы в области архитектуры и градостроительства
10.2.1.	Проведение обмерных и обследовательских работ			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Метр кубический строительного объема объекта		Соотношение проведенных обмерных и обследовательских работ без отступлений от строительных норм и правил к общему объему предоставленной данной работы		100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Проектно-сметное бюро"
10.2.2	Разработка документации по планировке территории			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество застроенных или предназначенных для строительства территорий (шт.)		Соотношение выполненных работ от общего количества заявленных		100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Архитектурно-планировочное управление"
10.2.3	Ведение Дежурного плана муниципального образования "Город Томск"			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество обращений на внесение информации на Дежурный план МО "Город Томск" (шт.)		Соотношение исполненных обращений от общего количества заявленных		100%
10.2.4	Подготовка земельных участков к торгам			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество земельных участков, определенных для подготовки к торгам (шт.)		Соотношение выполненных работ от общего количества заявленных		100%
10.2.5	Техническое сопровождение муниципальных услуг, оказываемых администрацией Города Томска и ее органами			Физические и юридические лица	Количество обращений физических и юридических лиц (шт.)		Соотношение исполненных обращений от общего количества заявленных		100%
11. Муниципальные услуги (работы) в области хозяйственно-эксплуатационного обслуживания деятельности администрации Города Томска и органов администрации
11.1. Муниципальные услуги в области хозяйственно-эксплуатационного обслуживания деятельности администрации Города Томска и органов администрации
11.1.1.	Хозяйственно-эксплуатационное обслуживание администрации Города Томска, органов администрации Города Томска, муниципальных учреждений, функции и полномочия учредителя в отношении которых осуществляет администрация Города Томска и ее органы			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество договоров (единиц)		Оказание услуг в полном объеме (ООУ)		100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Административно-хозяйственное управление"
							Отсутствие обоснованных жалоб от потребителей муниципальной услуги		100%
							Соблюдение установленных сроков оказания муниципальной услуги		100%
11.1.2	Обеспечение проведения мероприятий по созданию, хранению, использованию и восполнению резерва продовольствия и вещевого имущества муниципального образования "Город Томск" для предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество договоров (единиц)		Отсутствие нарушений в организации мероприятий		100%
12. Муниципальные услуги (работы) в области организации транспортного обслуживания населения муниципального образования "Город Томск"
12.1. Муниципальные услуги в области организации транспортного обслуживания населения муниципального образования "Город Томск"
12.1.1.	Осуществление диспетчерского, оперативного и линейного контроля за работой пассажирского и иного транспорта			Индивидуальные предприниматели, физические и юридические лица	Количество отчетов (единиц)		Доля пассажирского транспорта, для которого осуществляется выявление нарушений графиков и расписаний движения в общем количестве пассажирского транспорта		30%	Муниципальное бюджетное учреждение "Центр организации и контроля пассажироперевозок"
							Доля пассажирского транспорта, для которого осуществляется выявление нарушений схем движения в общем количестве пассажирского транспорта		30%
							Доля пассажирских транспортных средств, для которых осуществляется контроль легальности деятельности в общем количестве пассажирского транспорта		30%
							Доля пассажирских транспортных средств, для которых осуществляется учет технико-экономических показателей работы маршрутов, согласно паспортам маршрутов, в общем количестве пассажирского транспорта		30%
							Количество обработанных обращений населения справочного характера		2100 единиц
							Количество претензий к качеству предоставления транспортных услуг		не более 1900 единиц
12.1.2.	Разработка предложений и требований к количественным и качественным показателям работы транспортных средств, маршрутной и дорожной сетям на основе исследований потребности населения в пассажирских перевозках, состояния уличной дорожной сети, и текущей дорожной ситуации			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество отчетов, предложений или требований (единиц)		Доля населения, охваченного исследованиями		1%
							Доля согласованных потребителем предложений по внесению изменений в расписания движения		90%
							Доля согласованных потребителем предложений по внесению изменений в схемы движения и маршрутные сети		85%
							Доля согласованных потребителем предложений по внесению изменений по взаимной координации работы перевозчиков		85%
							Количество жалоб на организацию пассажирских перевозок, состояние уличной дорожной сети и текущую дорожную ситуацию		не более 480 единиц
12.1.3.	Обеспечение разработки и функционирования информационных систем			Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество разработанных и функционирующих систем (единиц)		Доля пассажирского транспорта, включенного в системы информирования населения в общем количестве пассажирского транспорта		30%
							Относительная продолжительность ожидания пассажирского транспорта (отношение среднего времени ожидания транспортного средства пассажиром к среднему расчетному интервалу движения)		60%
							Количество остановочных комплексов, оборудованных системами информирования		25 единиц
							Количество пассажирских транспортных средств, контролируемых при помощи оборудования глонасс, глонасс/GPS		340 единиц