Приложение. Стандарт качества муниципальной услуги "Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей в возрасте от 0 до 18 лет"

Приложение

к постановлению

Администрации г. Томска

от 28 февраля 2012 г. N 181

Стандарт
качества муниципальной услуги "Психолого-медико-педагогическое
сопровождение детей в возрасте от 0 до 18 лет"

1. Наименование муниципальной услуги:

"Психолого-медико-педагогическое сопровождение детей в возрасте от 0 до 18 лет" (далее по тексту - муниципальная услуга).

2. Содержание муниципальной услуги:

выявление детей с ограниченными возможностями здоровья и (или) отклонениями в поведении, проведение их комплексного обследования, подготовка рекомендаций по оказанию детям психолого-медико-педагогической помощи и организации их обучения и воспитания.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальным учреждением, созданным муниципальным образованием "Город Томск" (далее - муниципальное учреждение).

3. Технология оказания муниципальной услуги

3.1. Продолжительность оказания муниципальной услуги.

Регистрация сведений о ребенке и его родителях, медицинских показаний ребенка проводятся в течение 15 минут. Обследование детей проводится в течение 15 минут. Подготовка заключения, составление протокола обследования, рекомендаций для родителей проводятся в течение 15 минут. Индивидуальное консультирование проводится в пределах 1,5 часов.

3.2. Материально-техническое обеспечение оказания муниципальной услуги.

Муниципальное учреждение должно иметь необходимые для консультационно-диагностической деятельности помещения:

- для регистрации сведений о ребенке и его родителях, оснащенное информационным стендом и методическими материалами для родителей;

- игровая зона, оборудованная мягким инвентарем, развивающими играми для детей;

- для проведения заседаний комиссии по обследованию ребенка, оснащенное необходимым дидактическим материалом;

- для проведения индивидуальных консультаций с родителями.

4. Результат, который должен быть достигнут по окончании предоставления муниципальной услуги.

Результатом оказания муниципальной услуги является выдача родителям (законным представителям) копии коллегиального заключения об уровне психосоматического развития ребенка с рекомендациями по реализации образовательного маршрута и сопутствующей помощи как в системе образования, так и вне системы образования.

5. Категории и группы получателей муниципальной услуги - дети в возрасте от 0 до 18 лет включительно и их родители (законные представители), специалисты образовательных учреждений, другие граждане.

6. Порядок и условия предоставления муниципальной услуги.

Заседания комиссии по комплексному психолого-медико-педагогическому обследованию детей и консультирование родителей, специалистов образовательных учреждений и других граждан проводятся ежедневно по предварительной записи с 9.00 до 17.00. Предварительная запись на комиссию и консультации производится с 9.00 до 18.00 ежедневно. Родители (законные представители) во время записи ставятся в известность о необходимости представления в учреждение следующих документов:

- свидетельства о рождении ребенка (предъявляется);

- направления на комиссию врача-психиатра;

- копии коллегиального заключения психолого-медико-педагогического консилиума (далее- консилиум), копий заключений специалистов консилиума (предъявляются, если ребенок обучается и/или воспитывается в образовательном учреждении);

- выписки из истории развития ребенка с заключениями врачей (педиатра, невропатолога, сурдолога, офтальмолога, ортопеда), наблюдающих ребенка в детской поликлинике по месту жительства;

- педагогической характеристики (представляется только на обучающегося, воспитанника) и заверяется директором (заведующим) образовательного учреждения.

К документам прилагаются образцы письменных работ по русскому (родному) языку,

математике, рисунки и другие результаты самостоятельной продуктивной деятельности ребенка.

Направление детей и подростков на комиссию осуществляется по заявлению родителей (законных представителей). Подростки старше 12 лет могут обратиться в муниципальное учреждение самостоятельно.

Процедура диагностического обследования включает в себя:

- наличие контакта обследующего с обследуемым ребенком;

- доступность, результативность, успешность деятельности ребенка в процессе обследования с учетом необходимых мер помощи;

- своевременная компенсация состояния ребенка или прекращение обследования при возникновении по ходу обследования психосоматических, выраженных нейродинамических, невротических, психопатических или психотических расстройств;

- исключение психотравмирующих и неэтичных ситуаций, в том числе при решении вопроса о присутствии родителей (законных представителей) при обследовании ребенка;

- допустимость обследования ребенка как каждым специалистом индивидуально, так и несколькими специалистами одновременно при исключении физических перегрузок, психотравмирующих и неэтичных ситуаций;

- возникновение у родителей (законных представителей) доверия к специалистам муниципального учреждения, готовность воспринимать коллегиальное заключение и следовать рекомендациям специалистов.

6.1. Срок оказания муниципальной услуги.

Консультационно-диагностическая деятельность осуществляется ежегодно с 1 августа по 30 июня ежедневно по рабочим дням.

6.2. Требования к работникам, оказывающим муниципальную услугу.

6.1.1. К медицинской деятельности допускаются лица, получившие высшее или среднее медицинское образование в Российской Федерации в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами и имеющие сертификат специалиста.

6.1.2. К педагогической деятельности допускаются лица, имеющие образовательный ценз, который определяется в порядке, установленном типовыми положениями об образовательных учреждениях соответствующих типов и видов, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

К педагогической деятельности не допускаются лица:

лишенные права заниматься педагогической деятельностью в соответствии с вступившим в законную силу приговором суда;

имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, а также против общественной безопасности;

имеющие неснятую или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления;

признанные недееспособными в установленном федеральным законом порядке;

имеющие заболевания, предусмотренные перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области здравоохранения.

6.3. Санитарно-гигиенические, противопожарные и иные обязательные требования к процессу оказания муниципальной услуги.

В муниципальном учреждении созданы условия для пребывания детей и их родителей (законных представителей) в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами, противопожарными требованиями:

- гардероб;

- место для надевания и снятия бахил;

- туалет, раковина для мытья рук;

- необходимая мебель для составления заявлений, ожидания времени предварительной записи (стулья, диваны, столы);

- аптечка;

- влажная уборка коридоров в течение рабочего дня;

- оптимальная освещенность кабинетов;

- оптимальный тепловой режим;

- горшечные растения;

- схема эвакуации в случае пожара;

- указатели для эвакуации;

- запасный выход из здания;

- инструкции по охране труда и противопожарной безопасности для сотрудников.

6.4. Порядок информирования получателей о правилах оказания

муниципальной услуги.

Информация об оказании муниципальной услуги размещена

- на сайте муниципального учреждения информационно-методического центра г. Томска;

- на информационном стенде муниципального учреждения;

- в информационном буклете о работе муниципального учреждения, распространенном по образовательным учреждениям, лечебно-профилактическим учреждениям здравоохранения;

- в детских поликлиниках Города Томска.

7. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, Томской области и муниципального образования "Город Томск", содержащих обязательные требования к муниципальной услуге:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";

3) Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

4) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

5) Типовое положение о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 N 288;

6) Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666;

7) Приказ Государственного комитета СССР по народному образованию от 04.07.1989 N 541 "О введении в действие Правил пожарной безопасности";

8) Письмо Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 04.09.1997 N 48 "О специфике деятельности специальных (коррекционных) образовательных учреждений I - VIII видов";

9) Положение о психолого-медико-педагогической комиссии, утвержденное Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24.03.2009 N 95;

10) Письмо Министерства образования Российской Федерации от 29.06.1999 N 129/23-16 "Об организации в дошкольных образовательных учреждениях групп кратковременного пребывания для детей с отклонениями в развитии";

11) Закон Томской области от 10.09.2003 N 109-ОЗ "О социальной поддержке инвалидов в Томской области";

12) Закон Томской области от 12.11.2001 N 119-ОЗ "Об образовании в Томской области";

13) Устав Города Томска, утвержденный решением Думы Города Томска от 04.05.2010 N 1475.

8. Система индикаторов (характеристик) качества муниципальных услуг.

Индикаторы качества на оказание муниципальной услуги на 2011 - 2013 годы

Муниципальное учреждение
Индикаторы качества муниципальной услуги	Единица измерения	Значение индикатора
I. Выявление детей с ограниченными возможностями здоровья и (или) отклонениями в поведении:
- Регистрация обращений родителей (законных представителей) в "Журнал предварительной записи детей на обследование в муниципальном учреждении"	Чел.	2917
- Проведение комплексного психолого-медико-педагогического обследования в возрасте от 0 до 18 лет с целью своевременного выявления недостатков в физическом и (или) психическом развитии и (или) отклонении в поведении детей	Чел.	2917
II. Обработка результатов комплексного психолого-медико-педагогического обследования детей
- Подготовка по результатам обследования рекомендаций по оказанию детям психолого-медико-педагогической помощи и организации их обучения и воспитания; подтверждение, уточнение или изменение ранее данных комиссией рекомендаций	Штук	2917
III. Оформление результатов комплексного психолого-медико-педагогического обследования
- Оформление протокола, рекомендации, справки в соответствии с уровнем развития ребенка	штук	2917
IV. Консультационная деятельность
- Оказание консультационной помощи родителям (законным представителям) детей, работникам образовательных учреждений, учреждений социального обслуживания, здравоохранения, других организаций по вопросам обучения, воспитания и коррекции нарушений развития детей с ограниченными возможностями здоровья и (или) отклонения в поведении	штук	2917
- Оказание федеральным учреждениям медико-социальной экспертизы содействия в разработке индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида	наличие	да/нет
V. Информационно-просветительская и профилактическая деятельность
- Участие в организации информационно-просветительской работы с населением в области предупреждения и коррекции недостатков в физическом и (или) психическом развитии и (или) отклонении в поведении детей	наличие	да/нет
- Формирование банка данных о детях с ограниченными возможностями здоровья и (или) отклонениями в поведении	наличие	да/нет
- Направление детей в научно-исследовательские, лечебно-профилактические, реабилитационные и другие учреждения при возникновении трудностей диагностики, неэффективности оказываемой помощи	наличие	да/нет
VI. Укомплектованность кадрами:
- Доля педагогических кадров с высшим профессиональным образованием (от общего количества педагогов)	%	Не менее 100
- Наличие педагогов, имеющих квалификационные категории	%	Не менее 100