Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Закон Томской области от 26 сентября 1996 г. "Об обращениях граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления" (принят решением Государственной Думы Томской области от 26 сентября 1996 г. N 339)
- Глава II. Право граждан на обращения и обязанности органов государственной власти и органов местного самоуправления (ст.ст. 4-12)
- Статья 5. Обязанности органов государственной власти и органов местного самоуправления
Статья 5. Обязанности органов государственной власти и органов местного самоуправления
Статья 5. Обязанности органов государственной власти и органов местного самоуправления
Органы государственной власти и органы местного самоуправления, должностные лица, государственные и муниципальные служащие при рассмотрении обращений граждан обязаны:
- разбираться в существе обращений, в случае необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места для проверки;
- принимать обоснованные решения по предложениям, заявлениям, жалобам, обеспечивать своевременное и правильное исполнение этих решений;
- сообщать гражданам в письменной и устной форме о решениях, принятых по предложениям, заявлениям, жалобам, а в случае их отклонения указывать мотивы, в необходимых случаях со ссылкой на законодательные акты;
- систематически анализировать поступающую почту от граждан как по временным интервалам, так и в тематическом, социальном разрезах, использовать аналитические материалы для выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан, вызывающих поступление повторных заявлений и жалоб, совершенствования работы органов государственной власти и органов местного самоуправления области.