Статья 1. Общие положения

Статья 1. Общие положения

1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления городского округа к должностным лицам местного самоуправления.

2. Обращения граждан могут быть изложены в письменной или устной форме.

3. Индивидуальные или коллективные обращения граждан могут поступать в виде предложений, заявлений или жалоб.

4. Предложение - обращение гражданина, направленное на улучшение деятельности органов местного самоуправления городского округа.

5. Заявление - обращение гражданина в органы местного самоуправления с просьбой о реализации его прав и законных интересов.

6. Жалоба - обращение гражданина в органы местного самоуправления с требованием о восстановлении права или законного интереса, нарушенного действиями юридических или физических лиц.

7. Делопроизводство по предложениям, заявлениям и жалобам граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства.