Приложение 2. Стандарты социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания

Приложение 2
к Порядку
предоставления социальных услуг
поставщиками социальных услуг

Стандарты
социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания

1. Социально-бытовые услуги

1. предоставление спального места в специально оборудованном помещении и комплекта постельных принадлежностей в условиях ночного (круглосуточного) пребывания, места отдыха в сидячем положении в условиях дневного пребывания

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставляется койко-место в комнате в условиях ночного (круглосуточного) пребывания, а также комплект постельных принадлежностей, смена которого осуществляется не реже одного раза в 7 дней. Получателям социальных услуг, находящимся в условиях дневного пребывания, предоставляются места для отдыха в сидячем положении. Всем получателям социальных услуг предоставляются: помещение для принятия пищи (столовая), умывальные и туалетные комнаты, душевые или ванные комнаты, помещения для культурно-массовых мероприятий (при наличии): библиотека, актовый и спортивный залы.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Жилое помещение должно быть благоустроенным. Соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. Жилое помещение должно быть приспособлено для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе инвалидов-колясочников.

2. обеспечение горячим питанием в период обслуживания

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставляется 4-х разовое питание в день, в том числе диетическое по назначению врача - для получателей социальных услуг, находящихся в условиях круглосуточного пребывания, один раз в день (обед) - для получателей социальных услуг, находящихся в условиях дневного пребывания.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания; в случае необходимости - в комнате получателя социальных услуг. Пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, состоянию здоровья получателей социальных услуг, а также санитарно-гигиеническим требованиям.

3. влажная уборка жилого помещения

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Влажная уборка помещения осуществляется вручную либо шваброй.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Влажная уборка проводится ежедневно с применением моющих и дезинфицирующих средств.

4. замена и стирка постельного белья машинным способом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Стирка постельного белья осуществляется машинным способом. Смена постельного белья проводится не реже одного раза в 7 дней.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется при условии обращения получателя социальных услуг по поводу загрязнения постельного белья, а также по истечении 7-дневного срока со дня предоставления чистого белья.

5. предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно их выполнять

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставление возможности получателям социальных услуг выполнять повседневные бытовые процедуры, обеспечивающие надлежащую личную гигиену (наличие оборудованных умывальных, душевых и ванных комнат).
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Получателям социальных услуг, имеющим ограничения жизнедеятельности, при необходимости оказывается помощь.

6. отправка почтовой корреспонденции за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Отправка почтовой корреспонденции (телеграммы, письма, бандероли).
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по индивидуальному запросу получателя социальных услуг и за счет его личных средств. Получателю социальных услуг предоставляются документы, подтверждающие отправку почтовой корреспонденции.

7. организация досуга и отдыха

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Организация культурно-массовых мероприятий, кружковой (клубной) работы, обеспечение книгами и журналами, настольными играми. Оказание услуги осуществляется в целях удовлетворения социокультурных, духовных и физических запросов получателей социальных услуг, расширения общего и культурного кругозора, сферы общения, повышения их творческой и физической активности, привлечения получателей социальных услуг к участию в конкурсах, клубной и кружковой работе.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по желанию получателя социальных услуг. Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, а также правил пожарной безопасности и доступности для граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности.

2. Социально-медицинские услуги

8. выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Осуществляется осмотр врачом (медицинской сестрой), измерение температуры тела, артериального давления, а также устанавливается контроль за приемом лекарственных средств, назначенных врачом. При необходимости вызывается бригада скорой медицинской помощи.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями врача.

9. проведение оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Организация проведения лечебной физкультуры с получателями социальных услуг, спортивных мероприятий, групп здоровья.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, индивидуальной программой реабилитации инвалида.

10. консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за состоянием здоровья получателей социальных услуг с целью выявления отклонений)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В ходе предоставления социальной услуги осуществляются следующие действия: - выявление социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг; - разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; - разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним социально-медицинских проблем; - привлечение в случае необходимости к работе с получателем социальных услуг психолога; - составление графика консультаций индивидуального и группового характера; - проведение серии индивидуальных (групповых) консультаций по проблеме получателя (ей) социальных услуг в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальной программы реабилитации инвалида, учетно-отчетной документации.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и рекомендации врача.

11. систематическое наблюдение за состоянием здоровья получателей социальных услуг с целью выявления отклонений

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В ходе предоставления социальной услуги осуществляются следующие действия: - измерение температуры тела (по мере необходимости); - измерение артериального давления (по мере необходимости); - осмотр получателя социальных услуг врачом при появлении жалоб; - помещение получателя социальных услуг в изолятор (госпитализация) в случае выявления заразных заболеваний; - заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги в соответствии с назначением врача/фельдшера.

12. оказание помощи в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения за счет средств получателя социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Приобретение социальным работником согласно назначению врача лекарственных средств и изделий медицинского назначения.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с запросом получателя социальных услуг, за счет его средств и с последующим отчетом перед ним об оплате.

3. Социально-психологические услуги

13. социально-психологическое консультирование

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Выявление проблем; - сбор психологического анамнеза; - определение объема и видов предполагаемой помощи в условиях организации социального обслуживания, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию организации социального обслуживания; - разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; - определение реакции получателя социальных услуг на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; - разработка для получателя социальных услуг рекомендаций по решению стоящих перед ним психологических проблем; - заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальной программы реабилитации инвалида.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями врача с целью оказания получателю социальных услуг квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем.

4. Социально-педагогические услуги

14. обучение правильному поведению в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам самообслуживания и иным формам жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Изучение рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг, составление индивидуальной программы занятий с ним; - проведение занятий; - заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальной программы реабилитации инвалида. Услуга предоставляется с целью формирования у получателей социальных услуг-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями специалистов.

5. Социально-трудовые услуги

15. проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В процессе предоставления социальной услуги осуществляется: - изучение творческого потенциала, трудовых возможностей получателя социальных услуг и рекомендаций специалистов; - выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; - разработка практических рекомендаций для воспитателей и других специалистов по вопросам социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья; - проведение социально-трудовой реабилитации на базе организации социального обслуживания: участие в кружках самодеятельного творчества; - организация выставок творческих работ; - организация социально-медицинского сопровождения получателя социальных услуг в процессе социально-трудовой реабилитации; - проведение мониторинга результатов социально-трудовой реабилитации получателя социальных услуг; - заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальной программы реабилитации инвалида.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг и в соответствии с рекомендациями врача.

6. Социально-правовые услуги

16. информирование о социальных услугах, в том числе дополнительных платных социальных услугах, предоставляемых поставщиками социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Предоставление объективной информации получателю социальных услуг по предоставлению социальных услуг поставщиками социальных услуг. Оказание помощи в получении информации посредством изучения реестра поставщиков социальных услуг Томской области.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальным запросом получателя социальных услуг.

17. оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ; в решении других правовых вопросов. Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству Томской области.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется по индивидуальному запросу получателя социальных услуг. При необходимости предоставляется транспорт для доставки получателя социальных услуг к месту оказания бесплатной юридической помощи.

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

18. проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	В ходе оказания услуги проводятся следующие действия: - изучение индивидуальной программы реабилитации инвалида; - назначение в соответствии с рекомендациями специалистов службы МСЭ, медицинскими показаниями, состоянием здоровья получателя социальных услуг курса прохождения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (лечебная физкультура, физиопроцедуры, восстановительная терапия: прием лекарств, занятия на тренажерах и иные мероприятия); - выбор формы проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий (индивидуальные, групповые); - составление каждым специалистом индивидуального графика проведения реабилитационных (адаптационных) мероприятий социально-медицинского характера с учетом индивидуальных медицинских показателей, пожеланий получателя социальных услуг; - проведение реабилитационных (адаптационных) мероприятий в соответствии с разработанным графиком; - заполнение индивидуальной программы реабилитации, индивидуальной программы предоставления социальных услуг; - оценка результативности проводимых реабилитационных мероприятий.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется согласно мероприятиям, определенным индивидуальной программой реабилитации инвалида. Для амбулаторного посещения реабилитационного медицинского учреждения получателю социальных услуг предоставляется транспорт (по медицинским показаниям).

19. обучение пользованию техническими средствами реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Осуществляется следующее: - изучение индивидуальной программы реабилитации, рекомендаций специалистов службы МСЭ, результатов диагностического обследования и рекомендаций специалистов; - определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов МСЭ (ПМПК); - выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; - разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий; -подготовка необходимых технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий; - проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы (не менее 10 сеансов).
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида либо в соответствии с рекомендациями врача для других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, а также с целью развития у получателя социальных услуг, имеющего ограничения жизнедеятельности, практических навыков умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации.

20. оказание помощи в развитии творческих и физических способностей

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Осуществляется следующее: - изучение индивидуальной программы реабилитации; - определение потенциала получателя социальных услуг, его желаний и способностей; - выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; - разработка тематики и плана мероприятий (культурно-массовых, спортивных, оздоровительных) по развитию и применению творческих и физических способностей получателей социальных услуг; - организация участия получателей социальных услуг в мероприятиях; - заполнение индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
Сроки предоставления услуги	В срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и на период действия договора о предоставлении социальных услуг.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги	Устанавливается организацией социального обслуживания в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида либо в соответствии с рекомендациями врача для других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности.