Приложение

Приложение
к постановлению
Администрации г. Томска
от 15 мая 2014 г. N 382

Консолидированный перечень
муниципальных услуг (работ), оказываемых муниципальными учреждениями населению муниципального образования "Город Томск"

N п/п	Наименование муниципальной услуги (работы)	Категории потребителей муниципальной услуги (работы)	Перечень и единицы измерения показателей объема муниципальной услуги (работы)	Показатели (индикаторы), характеризующие качество муниципальной услуги (работы)		Наименования муниципальных учреждений (групп учреждений), оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу)
				Наименование показателя (индикатора)	Значение показателя (индикатора)
1	2	3	4	5	6	7
1. Муниципальные услуги (работы) в области образования
1.1 Муниципальные услуги в области образования
1.1.1.	Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам	Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, в том числе с ограниченными возможностями здоровья	Количество обучающихся (человек)	Доля обучающихся, получивших начальное общее образование и перешедших на следующую ступень образования (от общей численности выпускников первой ступени)	95%	Муниципальные общеобразовательные учреждения
				Доля обучающихся, не получивших аттестат о среднем (полном) общем образовании (от общей численности выпускников 11-х классов)	не более 3%
				Доля обучающихся, не получивших аттестат об основном общем образовании (от общей численности выпускников 9-х классов)	5%
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся)	50%
1.1.2.	Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных специальных (коррекционных) образовательных учреждениях для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья	Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет с ограниченными возможностями здоровья	Количество обучающихся (человек)	Доля обучающихся, не получивших свидетельство о специальном (коррекционном) основном общем образовании (от общей численности выпускников)	не более 0,5%	Муниципальные специальные (коррекционные) образовательные учреждения
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся)	50%
1.1.3.	Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных оздоровительных образовательных учреждениях санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении	Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, нуждающиеся в длительном лечении	Количество обучающихся (человек)	Доля обучающихся, получивших начальное общее образование и перешедших на следующую ступень образования (от общей численности выпускников первой ступени)	95%	Муниципальное оздоровительное образовательное учреждение санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, санаторно-лесная школа г. Томска
				Доля обучающихся, не получивших аттестат о среднем (полном) общем образовании (от общей численности выпускников 11-х классов)	не более 3%
				Доля обучающихся, не получивших аттестат об основном общем образовании (от общей численности выпускников 9-х классов)	5%
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся)	50%
1.1.4.	Предоставление дополнительного образования детям	Категория - лица, наделенные правом на получение дополнительного образования, группа - дети в возрасте преимущественно до 18 лет, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды, а также учащаяся молодежь в возрасте до 21 года	Количество обучающихся (человек)	Процент освоения образовательных программ (учебно-тренировочных программ)	85%	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности
				Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги	0 шт.
				Сохранение среднегодового контингента обучающихся	не менее 90% (по отношению к годовому плану)	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования художественно-эстетической направленности
				Доля обучающихся, принимающих участие в конкурсах, фестивалях, выставках различного уровня	100% от контингента в течение календарного года
				Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)	не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг
				Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования (суммарно): - при реализации программ в течение 1-2-х лет; - при реализации программ более 2-х лет.	80 и более % 75 и более %	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей, муниципальные общеобразовательные учреждения
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Доля обучающихся, принимающих участие в конкурсах, выставках, фестивалях, спортивных мероприятиях различного уровня	не менее 30% от контингента в течение календарного года
1.1.5.	Предоставление образования по общеобразовательным программам дошкольного образования	Категория - лица, наделенные правом на получение дошкольного образования, группа - дети в возрасте от 1 года до 7 лет	Количество воспитанников (человек)	Результаты работы по формированию знаний, умений и навыков воспитанников согласно диагностических данных реализуемой программы на конец учебного года (качество дошкольного образования)	Высокий уровень (В)-30 и более %, средний уровень (С)-60 и более %, низкий уровень (Н)-не более 10%	Муниципальные дошкольные образовательные учреждения, муниципальные общеобразовательные учреждения, муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей
				Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)	100%
				Охват детей дополнительными образовательными услугами (от общей численности воспитанников)	70 и более %
1.1.6.	Присмотр и уход за детьми, осваивающих общеобразовательные программы дошкольного образования	Категория - лица, наделенные правом на получение дошкольного образования, группа - дети в возрасте от 1 года до 7 лет	Количество воспитанников (человек)	Отсутствие нарушений, связанных с предоставлением питания детей	0 шт.	Муниципальные дошкольные образовательные учреждения, муниципальные общеобразовательные учреждения, муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей
				Отсутствие случаев детского травматизма	0 шт.
				Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги	0 шт.
1.1.7.	Организация отдыха детям в каникулярное время в лагерях с дневным пребыванием	Категория - дети, проживающие на территории г. Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 18 лет, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды	Дето-день	Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (плановое количество дето-дней / фактическое количество дето-дней * 100%)	95%	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности
				Отсутствие нарушений, связанных с предоставлением питания детей	0 шт.
				Отсутствие случаев детского травматизма	0 шт.
				Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги	0 шт.
				Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (плановое количество дето-дней / фактическое количество дето-дней * 100%)	Уровни эффективности: высокий - от 95% до 100%, достаточный - от 85% до 95%, низкий - менее 85%	Муниципальные общеобразовательные учреждения и муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей
				Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги	0 шт.
				Укомплектованность педагогическими кадрами (от планового количества ставок)	100%
				Доля педагогических кадров с высшим образованием в лагерях с дневным пребыванием (от общей численности педагогических работников, осуществляющих отдых детей в каникулярное время)	90 и более %
1.1.8.	Организация отдыха детям в каникулярное время в загородных оздоровительных лагерях	Категория - дети, проживающие на территории г. Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 18 лет, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды	Дето-день	Укомплектованность мест детьми в лагерях спортивной направленности	не менее 90%	Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности, муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"
				Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги	0 шт.
				Отсутствие случаев детского травматизма	0 шт.
				Эффективность использования существующей бюджетной сети загородных оздоровительных лагерей (общее количество дето-дней за весь период/плановое количество дето-дней в 1 смену)	коэффициент оборота мест не менее 2,8
				Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений(плановое количество дето-дней / фактическое количество дето-дней * 100%)	Уровни эффективности: высокий - от 95% до 100%, достаточный - от 85% до 95%, низкий - менее 85%	Муниципальные общеобразовательные учреждения и муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей
				Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги	0 шт.
				Укомплектованность педагогическими кадрами (от планового количества ставок)	100%
				Доля педагогических кадров с высшим образованием в загородных лагерях (от общей численности педагогических работников, осуществляющих отдых детей в каникулярное время)	30 и более %
1.1.9.	Приобретение и предоставление путевок в загородные стационарные оздоровительные учреждения, на целевые смены, в специализированные (профильные) лагеря, расположенные на территории РФ	Категория - дети, проживающие на территории г. Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 17 лет	Количество отдыхающих (человек)	Отсутствие нарушений Порядка организации деятельности по приобретению и предоставлению путевок	0 шт.	МАОУ ДОД Центр творческого развития и гуманитарного образования "Томский Хобби-центр"
				Отсутствие обоснованных жалоб по организации деятельности по реализации путевок	0 шт.
1.1.10.	Предоставление психолого-медико-педагогического сопровождения детям	Дети в возрасте от 0 до 18 лет и их родители, проживающие на территории муниципального образования "Город Томск", работники муниципальных образовательных учреждений и учреждений здравоохранения	Количество получателей услуг (человек)	Доля педагогических и медицинских кадров с высшим профессиональным образованием (от общей численности педагогических и медицинских работников)	100%	Муниципальное бюджетное учреждение психолого-медико-педагогическая комиссия г. Томска
				Доля педагогических и медицинских кадров, прошедших аттестацию (от общей численности педагогических и медицинских работников, подлежащих аттестации)	100%
1.1.11.	Предоставление информационно-методического сопровождения	Педагогические работники и руководители муниципальных учреждений	Количество получателей услуг (человек)	Доля методистов с высшим профессиональным образованием (от общей численности методистов)	80 и более %	Муниципальное автономное учреждение информационно-методический центр г. Томска
				Доля методистов, прошедших курсовую переподготовку не менее 1 раза в 5 лет (от общей численности методистов)	75 и более %
				Наличие методистов, имеющих квалификационные категории (от общей численности методистов, подлежащих аттестации)	50 и более %
				Доля педагогов, охваченных мероприятиями по методическому сопровождению образовательного процесса (от общей численности педагогов муниципальных учреждений)	35 и более %
				Доля воспитанников, обучающихся, охваченных мероприятиями учреждения (от общей численности воспитанников, обучающихся муниципальных учреждений)	15 и более %
				Доля образовательных учреждений, охваченных мониторингом обеспеченности учебной литературой, процесса информатизации, а также другими предметами мониторинга по заказу департамента образования (от общего количества муниципальных учреждений)	95 и более %
1.1.12.	Организация общегородских (отраслевых) мероприятий	Физические и юридические лица	Количество мероприятий	Отсутствие нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий	0 шт.	Муниципальные учреждения, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент образования администрации Города Томска
				Отсутствие обоснованных жалоб по организации общегородских (отраслевых) мероприятий	0 шт.
2. Муниципальные услуги (работы) в области культуры
2.1. Муниципальные услуги в области культуры
2.1.1.	Библиотечное обслуживание населения	Физические лица	Количество пользователей (человек)	Обновляемость библиотечного фонда (для новых поступлений в общем объеме хранения)	Не менее 1% в год	Муниципальное автономное учреждение "Муниципальная информационная библиотечная система" Города Томска
				Число пользователей библиотек	не менее 10% от общего числа жителей города Томска
				Увеличение совокупного объема электронного каталога муниципальных библиотек, в том числе библиографических записей (по сравнению с предыдущим годом)	не менее 4% в год
				Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)	не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг
2.1.2.	Музейное обслуживание населения	Физические и юридические лица	Количество посещений	Количество посещений музея	не менее 0,1 на 1 жителя в год	Муниципальное автономное учреждение "Музей истории Томска"
				Доля представленных зрителям (во всех формах) музейных предметов в общем количестве музейных предметов основного фонда	не менее 18%
				Удовлетворенность потребителей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб)	не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг
2.1.3.	Предоставление культурно-досуговых услуг	Физические и юридические лица	Количество человек	Количество нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий	0 шт.	Дворцы и дома культуры
				Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)	не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг
2.1.4.	Организация культурно-досуговых мероприятий	Физические и юридические лица	Количество мероприятий	Отсутствие нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий	0 шт.	МАОУ ДОД Центр творческого развития и гуманитарного образования "Томский Хобби-центр"
				Отсутствие обоснованных жалоб по организации общегородских (отраслевых) мероприятий	0 шт.
2.2. Муниципальные работы в области культуры
2.2.1.	Создание условий для организации пляжного отдыха	Физические лица	Количество работ	Число посетителей пляжа	не менее 10000 человек в сезон	Муниципальное автономное учреждение "Дом культуры "Томский перекресток"
				Отсутствие чрезвычайных ситуаций (гибель людей)	0 чрезвычайных ситуаций
				Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)	не более 10 жалоб в сезон
2.2.2.	Праздничное оформление города	Население	Количество работ	Удовлетворенность потребителей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб)	не более 2-х жалоб в течение года	Муниципальное автономное учреждение "Дом культуры "Светлый", муниципальное автономное учреждение "Дворец культуры "Концертно-театральное объединение", муниципальное автономное учреждение "Зрелищный Центр "Аэлита"
3. Муниципальные услуги (работы) в области молодежной политики, физической культуры и спорта
3.1. Муниципальные услуги в области молодежной политики, физической культуры и спорта
3.1.1.	Обеспечение временного трудоустройства молодежи	Студенты учреждений среднего и высшего профессионального образования	Количество студентов (человек)	Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги	0 шт.	Муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"
				Отсутствие несчастных случаев на производстве	0 шт.
3.2. Муниципальные работы в области молодежной политики, физической культуры и спорта
3.2.1.	Проведение мероприятий, направленных на профилактику асоциального поведения и социальных деструкций в молодежной среде	Физические лица	Количество работ (единиц)	Количество молодёжи, вовлечённой в социально значимые общественно-массовые мероприятия, направленные на профилактику асоциального поведения и социальных деструкций в молодёжной среде	6000 чел.	Муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"
				Количество мероприятий, направленных на профилактику асоциального поведения и социальных деструкций в молодёжной среде	20 шт.
3.2.2.	Проведение спортивно-массовых мероприятий в районах города, организация и проведение секционной работы по месту жительства	Физические лица	Количество работ (единиц)	Количество граждан, занимающихся в секциях, на одного инструктора по физической культуре (по МАУ "Центр социальных инициатив")	10 чел.	Муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"
				Отсутствие жалоб на качество выполнения работ	0 шт.
				Количество участников мероприятий	95 000 чел.
				Количество видов спорта, охваченных физкультурными и спортивными мероприятиями	52 шт.
				Количество физкультурных и спортивных мероприятий на одного инструктора по физической культуре в месяц (по МАУ "Центр социальных инициатив")	3 шт.
				Удельный вес инвалидов, систематически занимающихся физической культурой и спортом в общей численности инвалидов, проживающих на территории МО "Город Томск"	8%
4. Муниципальные услуги (работы) в области владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа
4.1. Муниципальные услуги в области владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа
4.1.1.	Выполнение услуг по учету, инвентаризации и мониторингу использования имущества, находящегося в муниципальной собственности, а также бесхозяйного имущества	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество объектов (единиц)	Доля предоставленных муниципальных услуг без нарушения сроков	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"
				Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных услуг	0 единиц
4.1.2.	Организация регистрации права собственности муниципального образования "Город Томск" на жилые помещения и земельные участки, а также на бесхозяйное имущество, регистрации договоров аренды земельных участков и перехода права собственности на земельные участки	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество объектов (единиц)	Доля предоставленных муниципальных услуг без нарушения сроков	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"
				Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных услуг	0 единиц
4.2. Муниципальные работы в области владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа
4.2.1.	Выполнение работ по учету, инвентаризации и мониторингу информационной базы Единого адресного Реестра	Физические и юридические лица	Количество работ (единиц)	Доля предоставленных муниципальных работ без нарушения сроков	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"
				Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных работ	0 единиц
4.2.2.	Выполнение работ по упорядочиванию размещения временных объектов	Физические и юридические лица	Количество работ (единиц)	Доля предоставленных муниципальных работ без нарушения сроков	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"
				Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных работ	0 единиц
5. Муниципальные услуги (работы) в области социального обслуживания и социальной поддержки населения
5.1. Муниципальные услуги в области социального обслуживания и социальной поддержки населения
5.1.1.	Оказание социальных услуг населению, организация и осуществление мероприятий по работе с детьми и молодежью	Физические лица	Количество получателей услуг (человек)	Охват граждан муниципальными мерами социальной поддержки от количества обратившихся за муниципальными мерами социальной поддержки	99%	Муниципальное автономное учреждение "Центр профилактики и социальной адаптации "Семья" города Томска"
				Охват граждан, получающих социально-психологическую помощь от количества обратившихся за социально-психологической помощью	100%
				Доля граждан, получающих социальные услуги, от общего числа населения муниципального образования "Город Томск"	0,39%
			Количество мероприятий	Проведение мероприятий просветительской, пропагандистской, издательской деятельности по вопросам профилактики, коррекции и реабилитации	100%
6. Муниципальные услуги (работы) в области формирования, утверждения, исполнения бюджета муниципального образования "Город Томск" и контроля за его исполнением
6.1. Муниципальные услуги в области формирования, утверждения, исполнения бюджета муниципального образования "Город Томск" и контроля за его исполнением
6.1.1.	Осуществление экономического планирования, ведения бюджетного, налогового учета, составление отчетности, контроля расходования средств	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество получателей услуг (единиц)	Своевременность предоставления экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности в соответствующие органы	100%	Муниципальные учреждения централизованные бухгалтерии, муниципальное бюджетное учреждение "Управление бухгалтерского учета"
				Соблюдение требований действующего законодательства к содержанию экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности	100%
				Доля устранённых нарушений в части финансово-хозяйственной деятельности, выявленных в ходе проверок уполномоченными органами финансового контроля и внешних контрольных мероприятий, от общего числа нарушений	100%
6.1.2.	Реализация государственных полномочий по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в части исполнения денежных выплат	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество получателей услуг (единиц)	Своевременность предоставления экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности в соответствующие органы	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Управление бухгалтерского учета"
				Соблюдение требований действующего законодательства к содержанию экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности	100%
				Доля устранённых нарушений в части финансово-хозяйственной деятельности, выявленных в ходе проверок уполномоченными органами финансового контроля и внешних контрольных мероприятий, от общего числа нарушений	100%
7. Муниципальные услуги (работы) в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности на территории муниципального образования "Город Томск"
7.1. Муниципальные услуги в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности на территории муниципального образования "Город Томск"
7.1.1.	Проведение негосударственной экспертизы отчета энергетического обследования	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество отчетов (единиц)	Доля устраненных нарушений требований нормативно-правовых документов в отчете энергетического обследования от общего количества выявленных нарушений	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Центр энергосбережения и энергоэффективности"
				Соблюдение 10 дневного срока проведения экспертизы отчетов	100%
7.1.2.	Сопровождение мониторинга энергоэффективности	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество получателей услуг (единиц)	Доля устраненных замечаний в отчетах в системе АРМ "Мониторинг энергоэффективности. Регламентированная отчетность" муниципальных учреждений после обнаружения замечаний	80%
				Доля направленных в срок отчетов в системе ГИС "Энергоэффективности"	85%
				Соответствие расчетных значений лимитов потребления энергетических ресурсов нормам федерального законодательства	100%
7.1.3	Проведение энергетического обследования (первичного, очередного или внеочередного)	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество энергетических паспортов (единиц)	Соответствие приказу Минэнерго РФ от 19.04.2012 г. N 182 "Об утверждении требований к энергетическому паспорту, составленному по результатам обязательного энергетического обследования, и энергетическому паспорту, составленному на основании проектной документации, и правил направления копии энергетического паспорта, составленного по результатам обязательного энергетического обследования"	100%
7.1.4	Проведение тепловизионного осмотра	Муниципальные учреждения муниципального образования "Город Томск"	Количество термограмм (единиц)	Выполнение тепловизионного осмотра в соответствии с ГОСТ Р 54852-2011	100%
7.1.5	Анализ договора энергоснабжения в части правомерности выбора тарифного меню, расчета (перерасчета) потерь электроэнергии при ее передаче по электрическим сетям	Муниципальные учреждения муниципального образования "Город Томск"	Количество расчетов потерь по кабельной линии (единиц)	Проведение расчета в соответствии с Приказом Минэнерго России от 30.12.2008 N 326	100%
7.1.6	Проведение замеров уровня освещенности	Муниципальные учреждения муниципального образования "Город Томск"	Количество точек замеров (единиц)	Проведение замеров в соответствии с ГОСТ Р 54944-2012	100%
8. Муниципальные услуги в области информационных технологий
8.1. Муниципальные услуги в области информационных технологий
8.1.1.	Обеспечение бесперебойного доступа пользователей к муниципальным информационным ресурсам	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество баз данных (единиц)	Возможное количество простоев в течение года	1 рабочий день на одну базу данных	Муниципальное бюджетное учреждение "Муниципальные информационные технологии"
				Время восстановления системы после сбоя в течение года	1 рабочий день на одну базу данных
				Удовлетворенность пользователей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб в письменной (электронной) форме в течение года)	не более 3-х жалоб в течение года на одну базу данных
8.1.2.	Техническое сопровождение информационных систем	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество получателей услуг (пользователь)	Время реакции службы сопровождения в случае возможности решить задачу пользователя средствами системы	2 часа на решение одной поставленной задачи
				Время реакции службы сопровождения в случае возможности решить задачу пользователя с привлечением дополнительных инструментов	8 часов на решение одной поставленной задачи
				Время реакции службы сопровождения в случае возможности решить задачу пользователя с привлечением разработчиков программного обеспечения.	2 месяца
				Удовлетворенность пользователей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб в письменной (электронной) форме в течение года)	не более 10-ти жалоб в течение года
8.1.3.	Внедрение нового программного обеспечения	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество внедряемого программного обеспечения (единиц)	Перевод внедряемого программного обеспечения в эксплуатацию	не менее 2-х в течение года
9. Муниципальные услуги (работы) в сфере формирования и размещения муниципального заказа, ценообразования и тарифного регулирования
9.1. Муниципальные услуги в сфере формирования и размещения муниципального заказа, ценообразования и тарифного регулирования
9.1.1.	Формирование документации о закупке, включающей проект контракта и обоснование начальной (максимальной) цены контракта в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ (проверка на предмет соответствия Федеральному закону от 05.04.2013 N 44-ФЗ документации о закупке, либо проекта контракта и обоснования начальной (максимальной) цены контракта)	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество пакетов документов (единиц)	Соблюдение установленных сроков	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Муниципальный экспертный центр по тарифам и муниципальному заказу"
				Соответствие действующему законодательству и муниципальным правовым актам муниципального образования "Город Томск"	100%
9.1.2.	Формирование документации о закупке, включающей проект договора и обоснование начальной (максимальной) цены договора в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 N 223-ФЗ (проверка на предмет соответствия Федеральному закону от 18.07.2011 N 223-ФЗ документации о закупке)	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество пакетов документов (единиц)	Соблюдение установленных сроков	100%
				Соответствие действующему законодательству и муниципальным правовым актам муниципального образования "Город Томск"	100%
9.1.3.	Проведение негосударственной экспертизы проектно-сметной документации по запросам органов администрации Города Томска, муниципальных учреждений	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество экспертиз (единиц)	Объем исследуемой документации	100%
				Доля выявленных нарушений требований нормативных правовых актов, СНиП, ТЕР, ТЕРр, ГОСТ в проектно-сметной документации	100%
9.1.4.	Консультационное обслуживание заказчиков по вопросам осуществления закупок товаров, работ, услуг	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество консультаций (единиц)	Соблюдение установленных сроков	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Муниципальный экспертный центр по тарифам и муниципальному заказу"
9.1.5.	Проведение мониторинга цен и тарифов на товары, работы, услуги в целях обоснования начальной (максимальной) цены контракта (договора)	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество заключений (единиц)	Объем исследования объекта мониторинга	до 100%
				Достоверность	100%
				Соблюдение установленных сроков	100%
9.1.6.	Проведение мониторинга цен, тарифов на все виды товаров, услуг, работ в целях формирования органами местного самоуправления муниципального образования "Город Томск" цен, тарифов, ставок, надбавок	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество заключений (единиц)	Объем исследования объекта мониторинга	до 100%
				Достоверность	100%
				Соблюдение установленных сроков	100%
9.1.7.	Осуществление проверки расчетов цен, тарифов, ставок, надбавок, формирование которых отнесено к полномочиям органов местного самоуправления муниципального образования "Город Томск"	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество заключений (единиц)	Доля выявленных ошибок	100%
				Соблюдение установленных сроков	100%
9.1.8.	Проведение маркетинговых исследований, опросов, анкетирования населения с целью использования результатов таких исследований, опросов, анкетирования при формировании органами местного самоуправления муниципального образования "Город Томск" цен, тарифов, ставок, надбавок	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество пакетов документов (единиц)	Соответствие выполненных работ заявке потребителя	100%
				Достоверность	100%
				Соблюдение установленных сроков	100%
10. Муниципальные услуги (работы) в области архитектуры и градостроительства
10.1. Муниципальные услуги в области архитектуры и градостроительства
10.1.1.	Осуществление технического надзора или строительного контроля при выполнении работ по благоустройству внутригородских территорий, по содержанию автомобильных дорог, по капитальному ремонту, ремонту и текущему ремонту объектов капитального строительства, кроме ремонта автомобильных дорог	Юридические лица, определенные муниципальными правовыми актами	Количество выездов на объекты (единиц)	Соотношение объема работ, выполненных и принятых без отступлений от утвержденной проектно-сметной документации или дефектных ведомостей и смет к общему объему принятых работ	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Центр технического надзора"
				Отсутствие превышения расценок в актах приемки работ формы КС-2 над расценками, указанными в сметах, утвержденных заказчиком	100%
				Превышение расценок в сметах, утвержденных заказчиком, над установленными расценками	0 руб.
				Наличие исполнительной документации в необходимом объеме	100%
				Наличие документов, удостоверяющих качество применяемых материалов	100%
				Своевременное уведомление заказчиков о нарушении сроков выполнения работ подрядными организациями	100%
				Своевременное, полное информирование о муниципальной услуге	100%
				Отсутствие нарушений сроков приемки работ	100%
				Исполнение договорных обязанностей по договору на оказание услуг технического надзора	100%
10.1.2.	Разработка проектно-сметной документации на капитальный ремонт объектов	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество м куб. строительного объема объекта	Соотношение разработанной и принятой проектно-сметной документации без отступлений от строительных норм и правил к общему объему предоставленной данной услуги	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Проектно-сметное бюро"
10.1.3.	Осуществление проверки сметной документации на ремонт, реконструкцию, модернизацию, строительство	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество сметной документации (единиц)	Соотношение проверенной и принятой сметной документации без отступлений от сметных нормативов к общему объему предоставленной данной услуги	100%
10.1.4.	Подготовка, утверждение и выдача градостроительных планов земельных участков в виде отдельного документа	Физические и юридические лица	Количество запросов на подготовку градостроительных планов земельных участков (шт.)	Соотношение исполненных запросов от общего количества заявленных	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Архитектурно-планировочное управление"
10.1.5.	Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности	Физические и юридические лица	Количество запросов на предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (шт.)	Соотношение исполненных запросов от общего количества заявленных	100%
10.2. Муниципальные работы в области архитектуры и градостроительства
10.2.1.	Проведение обмерных и обследовательских работ	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Метр кубический строительного объема объекта	Соотношение проведенных обмерных и обследовательских работ без отступлений от строительных норм и правил к общему объему предоставленной данной работы	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Проектно-сметное бюро"
10.2.2	Разработка документации по планировке территории	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество застроенных или предназначенных для строительства территорий (шт.)	Соотношение выполненных работ от общего количества заявленных	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Архитектурно-планировочное управление"
10.2.3	Ведение Дежурного плана муниципального образования "Город Томск"	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество обращений на внесение информации на Дежурный план МО "Город Томск" (шт.)	Соотношение исполненных обращений от общего количества заявленных	100%
10.2.4	Подготовка земельных участков к торгам	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество земельных участков, определенных для подготовки к торгам (шт.)	Соотношение выполненных работ от общего количества заявленных	100%
10.2.5	Техническое сопровождение муниципальных услуг, оказываемых администрацией Города Томска и ее органами	Физические и юридические лица	Количество обращений физических и юридических лиц (шт.)	Соотношение исполненных обращений от общего количества заявленных	100%
11. Муниципальные услуги (работы) в области хозяйственно-эксплуатационного обслуживания деятельности администрации Города Томска и органов администрации
11.1. Муниципальные услуги в области хозяйственно-эксплуатационного обслуживания деятельности администрации Города Томска и органов администрации
11.1.1.	Хозяйственно-эксплуатационное обслуживание администрации Города Томска, органов администрации Города Томска, муниципальных учреждений, функции и полномочия учредителя в отношении которых осуществляет администрация Города Томска и ее органы	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество договоров (единиц)	Оказание услуг в полном объеме (ООУ)	100%	Муниципальное бюджетное учреждение "Административно-хозяйственное управление"
				Отсутствие обоснованных жалоб от потребителей муниципальной услуги	100%
				Соблюдение установленных сроков оказания муниципальной услуги	100%
12. Муниципальные услуги (работы) в области организации транспортного обслуживания населения муниципального образования "Город Томск"
12.1. Муниципальные услуги в области организации транспортного обслуживания населения муниципального образования "Город Томск"
12.1.1.	Осуществление диспетчерского, оперативного и линейного контроля за работой пассажирского и иного транспорта	Индивидуальные предприниматели, физические и юридические лица	Количество отчетов (единиц)	Доля пассажирского транспорта, для которого осуществляется выявление нарушений графиков и расписаний движения в общем количестве пассажирского транспорта	30%	Муниципальное бюджетное учреждение "Центр организации и контроля пассажироперевозок"
				Доля пассажирского транспорта, для которого осуществляется выявление нарушений схем движения в общем количестве пассажирского транспорта	30%
				Доля пассажирских транспортных средств, для которых осуществляется контроль легальности деятельности в общем количестве пассажирского транспорта	30%
				Доля пассажирских транспортных средств, для которых осуществляется учет технико-экономических показателей работы маршрутов, согласно паспортам маршрутов, в общем количестве пассажирского транспорта	30%
				Количество обработанных обращений населения справочного характера	2100 единиц
				Количество претензий к качеству предоставления транспортных услуг	не более 1900 единиц
12.1.2.	Разработка предложений и требований к количественным и качественным показателям работы транспортных средств, маршрутной и дорожной сетям на основе исследований потребности населения в пассажирских перевозках, состояния уличной дорожной сети, и текущей дорожной ситуации	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество отчетов, предложений или требований (единиц)	Доля населения, охваченного исследованиями	1%
				Доля согласованных потребителем предложений по внесению изменений в расписания движения	90%
				Доля согласованных потребителем предложений по внесению изменений в схемы движения и маршрутные сети	85%
				Доля согласованных потребителем предложений по внесению изменений по взаимной координации работы перевозчиков	85%
				Количество жалоб на организацию пассажирских перевозок, состояние уличной дорожной сети и текущую дорожную ситуацию	не более 480 единиц
12.1.3.	Обеспечение разработки и функционирования информационных систем	Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами	Количество разработанных и функционирующих систем (единиц)	Доля пассажирского транспорта, включенного в системы информирования населения в общем количестве пассажирского транспорта	30%
				Относительная продолжительность ожидания пассажирского транспорта (отношение среднего времени ожидания транспортного средства пассажиром к среднему расчетному интервалу движения)	60%
				Количество остановочных комплексов, оборудованных системами информирования	25 единиц
				Количество пассажирских транспортных средств, контролируемых при помощи оборудования ГЛОНАСС, ГЛОНАСС/GPS	340 единиц