Приложение N 1. Блок-схема рассмотрения обращения гражданина

Приложение N 1

к административному регламенту

Блок-схема рассмотрения обращения гражданина

                               /--------------------\

                               |Обращение гражданина|

                               \--------------------/

   /----------------------------/ | |  |      | |  \----------------------------\

   |      /-----------------------/ |  |      | \-----------------\             |

   |      |         /---------------/  |      \-----\             |             |

   |      |         |            /-----/            |             |             |

   \/     \/        \/           \/                 \/            \/            \/

/-----\/------\/----------\/-----------\        /--------\/----------------\/-------\

|Лично||Почтой||Спецсвязью||Электронной|        |Нарочным|| При проведении ||В ходе |

\-----/\------/\----------/|  почтой,  |        \--------/|"прямого эфира" ||личного|

   |      |         |      |  Интернет |          |  /----|                ||приема |

   |      |         |      |___________|          |  |    \----------------/\-------/

   |      |         |        |     |    /---------/  |        |                 |

   |      |         |        |     |    |  /---------/        \/                \/

   \/     \/        \/       \/    \/   \/ \/    /----------------\   /------------\

/--------------------------------------------\   |    Ответ на    |   |Рассмотрение|

|Прием,учет и регистрация уполномоченными        |обращение в ходе|   | обращения  |

|муниципальными служащими по работе с личными|   |"прямого эфира",|   |   в ходе   |

|обращениями граждан администрации города    |   |                |   |            |

| Томска или её органов                      |   |                |   |  личного   |

\--------------------------------------------/   \----------------/   |   приема   |

                       |                                              \------------/

                       \/                                                  |  |

                       |   /-----------------------------------------------/  |

                       |   |                                   /--------------/

                       \/  \/                                  |

/----------------------------------------------\               \/

|  Направление на рассмотрение уполномоченным  |      /-------------------\

| должностным лицам администрации города Томска|      |Разъяснение, устный|

|или её органов                                |      | ответ гражданину  |

|                                              |      \-------------------/

\----------------------------------------------/

                                       |

                                       \/

/-----------------------\   /----------------------\

| Отказ в рассмотрении  |<--|Рассмотрение обращения|

|обращения по существу, |   \----------------------/

|уведомление гражданина |              |

\-----------------------/              \/

                              /-----------------\

                              |Подготовка ответа|

                              \-----------------/

                                       |

                                       \/

                              /------------------\

                              |Направление ответа|

                              |    гражданину    |

                              \------------------/