Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации из Реестра муниципального имущества муниципального образования "Томский район" (далее - административный регламент) является регулирование отношений, возникающих между Администрацией Томского района и заявителями, указанными в пункте 1.2 административного регламента, при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации из Реестра муниципального имущества муниципального образования "Томский район" (далее - муниципальная услуга).

Круг заявителей

1.2. Заявителями муниципальной услуги являются физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица, либо их законные представители, заинтересованные в получении информации из Реестра муниципального имущества муниципального образования "Томский район", обратившиеся в Администрацию Томского района с заявлением (далее - заявители).

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3. Место нахождения Администрации Томского района:

Томская область, г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 56. Адрес электронной почты: tmkadm@tomsk.gov.ru

Место нахождения Комитета муниципального имущества Управления по экономической политике и муниципальным ресурсам Администрации Томского района (далее - Комитет): Томская область, г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 56 (каб. N 701).

Сведения о графике работы Комитета:

Понедельник - пятница: 8.00 - 17.00 (перерыв 13.00 - 14.00)

Прием заявлений и документов осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 13.00.

Выходной: суббота, воскресенье.

Контактные телефоны Комитета:

- телефон для справок (консультаций)/факс: (3822) 40-86-24.

1.4. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается:

- на сайте муниципального образования "Томский район" в сети Интернет (www.tr.tomskinvest.ru);

- на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

1.5. Заявители используют следующие формы консультирования о порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведениях о ходе ее предоставления:

- индивидуальное устное консультирование;

- индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);

- индивидуальное консультирование по телефону;

- публичное письменное консультирование.

Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя специалистами Комитета не может превышать 15 минут.

Время ожидания заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист Комитета, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое время для устного консультирования.

Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте) осуществляется в виде письменного ответа, в том числе в форме электронного документа, на обращение заявителя в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

При индивидуальном консультировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае если специалист Комитета, принявший звонок, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, их публикации в средствах массовой информации и на сайте муниципального образования "Томский район" в сети Интернет.

На информационном стенде в помещении, предназначенном для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая информация:

- место нахождения, номера контактных телефонов (телефонов для справок), график (режим) работы, адрес электронной почты, сайт в сети Интернет муниципального образования "Томский район", на котором заявители могут получить информацию о предоставляемой муниципальной услуге;

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- текст административного регламента предоставляемой муниципальной услуги с приложениями;

- перечень документов, направляемых заявителем в Администрацию Томского района, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги.

На сайте муниципального образования "Томский район" в сети Интернет размещается:

- наименование и почтовый адрес Администрации Томского района;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- адрес электронной почты Администрации Томского района;

- текст административного регламента с приложениями.