Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Подготовка и выдача разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, продление срока действия разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, внесение изменений в разрешения на строительство объектов индивидуального жилищного строительства"

Приложение

к постановлению

администрации Города Томска

от 14 ноября 2011 г. N 1248

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Подготовка и выдача разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, продление срока действия разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, внесение изменений в разрешения на строительство объектов индивидуального жилищного строительства"

С изменениями и дополнениями от:

22 июня 2012 г., 24 апреля, 16 июня, 27 октября 2014 г., 26 января, 28 декабря 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Подготовка и выдача разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, продление срока действия разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, внесение изменений в разрешения на строительство объектов индивидуального жилищного строительства" (далее по тексту настоящего административного регламента - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги по получению разрешительной документации по строительству, реконструкции объектов индивидуального жилищного строительства и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении указанной муниципальной услуги.

1.2. В целях реализации прав заявителей на территории муниципального образования "Город Томск" осуществляется последовательный переход к предоставлению муниципальной услуги в электронной форме посредством выполнения четырех ключевых этапов предусмотренных распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде".

1.2.1 Настоящий административный регламент определяет порядок и процедуры предоставления муниципальной услуги, соответствующие второму этапу реализации плана перехода на предоставление муниципальной услуги в электронном виде.

1.2.2. В соответствии с положениями настоящего административного регламента осуществляется:

организация дистанционного предоставления заявителям общей информации о муниципальной услуге и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;

организация предоставления заявителю дистанционно форм (бланков) документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

1.2.3. Каждый последующий этап перехода регулируется путем внесения соответствующих изменений в настоящий административный регламент.

1.3. Заявителем, обращающимся с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее по тексту настоящего административного регламента - заявитель), выступает застройщик - физическое, юридическое лицо, обеспечивающее на принадлежащем ему земельном участке строительство, реконструкцию объектов индивидуального жилищного строительства. При реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства заявителем являются все правообладатели объекта индивидуального жилищного строительства. Запрос о предоставлении муниципальной услуги может быть подан (направлен) представителем заявителя.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Подготовка и выдача разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, продление срока действия разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, внесение изменений в разрешения на строительство объектов индивидуального жилищного строительства".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 2.2. раздела II настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Муниципальная услуга предоставляется комитетом строительного контроля департамента архитектуры и градостроительства администрации Города Томска (далее по тексту настоящего административного регламента - ДАиГ).

Перечень органов (организаций), осуществляющих подготовку документов, которые необходимы для обращения с запросом о предоставлении муниципальной услуги, приведен в приложении N 4 к настоящему административному регламенту.

2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- выдача застройщику разрешения на строительство объекта индивидуального жилищного строительства (далее по тексту настоящего административного регламента - разрешения на строительство);

- продление срока действия разрешения на строительство;

- внесение изменений в разрешение на строительство.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 дней с момента регистрации заявления и складывается из следующих сроков:

1) прием и регистрация документов, представленных заявителем для получения разрешения на строительство (для продления разрешения на строительство, для внесения изменений в разрешение на строительство) - 1 календарный день;

2) рассмотрение запроса и документов и принятие решения о выдаче разрешения на строительство (о продлении разрешения на строительство, о внесении изменений в разрешение на строительство) или об отказе в выдаче разрешения на строительство (в продлении разрешения на строительство, во внесении изменений в разрешение на строительство) - 8 календарных дней;

3) выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю - 1 календарный день.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 2.5. раздела II настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Градостроительным кодексом Российской Федерации

Земельным кодексом Российской Федерации;

Гражданским кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";

Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19.10.2006 N 120 "Об утверждении инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство";

Решением Думы города Томска от 30.10.2007 N 683 "О внесении изменений в Решение Думы города Томска от 24.05.2005 N 916 "Об утверждении структуры администрации города Томска и утверждении положений об органах администрации";

распоряжением администрации Города Томска от 10.06.2014 N р535 "Об утверждении Стандарта делопроизводства в администрации Города Томска;

иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, Томской области, муниципального образования "Город Томск".

2.6.Требования к перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для получения разрешения на строительство заявитель (представитель заявителя), а в случае реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства заявитель, в качестве которого выступают все правообладатели объекта индивидуального жилищного строительства (их представитель), обращаются в ДАиГ с запросом по форме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту с приложением следующих документов:

1) правоустанавливающие документы на земельный участок;

2) градостроительный план земельного участка;

3) схема планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства (для обозначения места размещения объекта индивидуального жилищного строительства заявитель на схеме планировочной организации земельного участка указывает границы земельного участка, параметры объекта индивидуального жилищного строительства, расстояние от границ земельного участка, существующих объектов капитального строительства, существующих хозяйствующих построек до объекта индивидуального жилищного строительства).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 пункт 2.6 раздела II настоящего приложения дополнен пунктом 2.6.1.1, вступающим в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

2.6.1.1. Перечень документов, которые физические и юридические лица, заинтересованные в получении разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

1) копии документов, подтверждающих получение разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка (в случае если индивидуальное жилищное строительство является условно разрешенным видом использования земельного участка);

2) копии документов, подтверждающих получение разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства (в случае если параметры объекта индивидуального жилищного строительства не соответствуют предельным параметрам разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства);

3) копии документов, подтверждающих проведение государственной регистрации возникновения или перехода прав на земельный участок, в соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".

2.6.2. Для продления срока действия разрешения на строительство заявитель (представитель заявителя) не менее чем за шестьдесят дней до истечения срока действия такого разрешения обращается в ДАиГ с запросом о продлении действия разрешения на строительство по форме согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту.

2.6.3. Для внесения изменений в разрешение на строительство заявитель (представитель заявителя) обращается в ДАиГ с запросом о внесении изменений в разрешение на строительство согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту с указанием в запросе реквизитов следующих документов:

1) правоустанавливающих документов на земельный участок в случае приобретения заявителем права на земельный участок, в отношении которого выдано разрешение на строительство;

2) решения об образовании земельного участка в случае образования земельного участка путем объединения земельных участков, в отношении которых или одного из которых выдано разрешение на строительство, в случае образования земельного участка путем раздела, перераспределения земельных участков, выдела из земельного участка, в отношении которых или одного из которых выдано разрешение на строительство (если в соответствии с земельным законодательством решение об образовании земельного участка принимает исполнительный орган государственной власти или орган местного самоуправления);

3) градостроительного плана земельного участка, на котором планируется осуществить строительство, реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, в случае образования земельного участка путем раздела, перераспределения земельных участков или выдела из земельного участка, в отношении которых или одного из которых выдано разрешение на строительство.

2.6.4. Заявитель (представитель заявителя) одновременно с запросом о внесении изменений в разрешение на строительство представляет в ДАиГ копии документов, указанных в подпунктах 1-3 пункта 2.6.3. настоящего административного регламента.

2.6.5. При обращении с запросом представителя заявителя к запросу дополнительно прилагаются копии документов, подтверждающих полномочия представителя.

ГАРАНТ:

Пункт 2.6.6.настоящего приложения вступает в силу с 1 июля 2012 г.

2.6.6. Документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 1, 2 пункта 2.6.1., подпунктах 1-3 пункта 2.6.3 настоящего административного регламента, запрашиваются ДАиГ в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если заявитель (представитель заявителя) не представил указанные документы самостоятельно.

Документы, указанные в подпункте 1 пункта 2.6.1., подпункте 1 пункта 2.6.3 настоящего административного регламента предоставляются заявителем (представителем заявителя) самостоятельно, если указанные документы (их копии или сведения, содержащиеся в них) отсутствуют в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

2.7. Запрещается требовать от заявителя (представителя заявителя) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением настоящей муниципальной услуги.

Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в администрации Города Томска и органах (структурных подразделениях) администрации Города Томска в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 28 декабря 2016 г. N 1369 в пункт 2.8 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.8. Вместо подлинников документов, указанных в подпункте 1 пункта 2.6.1., подпунктах 1, 2 пункта 2.6.3. настоящего административного регламента, возможно прилагать их копии, которые заверяются сотрудником ДАиГ, ответственным за прием и регистрацию запросов, при этом одновременно с копями должны предъявляться подлинники либо архивные копии документов. Копии многостраничных документов должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены подписью заявителя или представителя заявителя (печатью организации (при ее наличии) в случае обращения с запросом юридического лица). Документы могут быть представлены в электронной форме.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 2.9. раздела II настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.9. Запрос о выдаче разрешения на строительство, о продлении разрешения на строительство, о внесении изменений в разрешение на строительство представляется в ДАиГ заявителем (представителем заявителя) путем личного обращения или иным способом, предусмотренным действующим законодательством.

2.10. При обращении в ДАиГ заявителя (представителя заявителя) с запросом о предоставлении муниципальной услуги и (или) за получением результата муниципальной услуги должен предъявляться документ, удостоверяющий личность соответственно заявителя или представителя заявителя, а также, при обращении представителя заявителя, документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя.

2.11. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

1) отсутствие реквизитов адресата для отправки ответа;

2) текст письменного обращения не поддается прочтению;

3) отсутствие фамилии и (или) инициалов заявителя - физического лица, личной подписи заявителя - физического лица (в случае обращения представителя физического лица - отсутствие фамилии и (или) инициалов представителя заявителя, личной подписи представителя заявителя);

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 28 декабря 2016 г. N 1369 в подпункт 4 пункта 2.11 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4) отсутствие полного наименования заявителя - юридического лица, юридического адреса, отсутствие фамилии и (или) инициалов руководителя, подписи руководителя, (в случае обращения представителя юридического лица - отсутствие полного наименования заявителя, юридического адреса, отсутствие фамилии и (или) инициалов представителя, личной подписи представителя юридического лица);

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 28 декабря 2016 г. N 1369 в подпункт 5 пункта 2.11 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5) отсутствие фамилий и (или) инициалов, личных подписей либо подписей представителей (полного наименования, юридического адреса, фамилии и (или) инициалов руководителя, подписи руководителя либо подписи представителя) всех правообладателей объекта индивидуального жилищного строительства в случае реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства;

6) нарушение заявителем (представителем заявителя) требования пункта 2.10. настоящего административного регламента об обязательном предъявлении документа, удостоверяющего личность;

7) при обращении с запросом представителя заявителя нарушение им требований пунктов 2.6.5, 2.10 настоящего административного регламента об обязательном предъявлении и представлении документов, подтверждающих права (полномочия) представителя.

2.12. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.12.1 Основанием для отказа в выдаче разрешения на строительство является:

1) отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1. настоящего административного регламента (невыполнение требований пунктов 1.3, 2.6.1 настоящего административного регламента о необходимости наличия в запросе личных подписей всех правообладателей объекта индивидуального жилищного строительства (подписей их представителей) в случае реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства влечет за собой отсутствие запроса о выдаче разрешения на строительство; неуказание заявителем в схеме планировочной организации земельного участка информации согласно подпункту 3 пункта 2.6.1 настоящего административного регламента влечет за собой отсутствие схемы планировочной организации земельного участка);

2) несоответствие представленных документов требованиям градостроительного плана земельного участка;

3) несоответствие представленных документов требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции.

2.12.2. В продлении срока действия разрешения на строительство отказывается в случае:

1) если запрос о продлении срока действия разрешения на строительство подан менее чем за шестьдесят дней до истечения срока действия разрешения на строительство;

2) если строительство, реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства не начаты до истечения срока подачи запроса о продлении срока действия разрешения на строительство;

3) если заявитель не является правообладателем земельного участка, в отношении которого выдано разрешение на строительство.

2.12.3. Основанием для отказа во внесении изменений в разрешение на строительство является:

1) отсутствие в запросе о внесении изменений в разрешение на строительство реквизитов документов, указанных в подпунктах 1-3 пункта 2.6.3 настоящего административного регламента;

2) непредставление заявителем (представителем заявителя) документов, предусмотренных подпунктами 1-3 пункта 2.6.3 настоящего административного регламента;

3) недостоверность сведений, указанных в запросе о внесении изменений в разрешение на строительство;

4) несоответствие планируемого размещения объекта индивидуального жилищного строительства требованиям градостроительного плана земельного участка в случае образования земельного участка путем раздела, перераспределения земельных участков или выдела из земельного участка, в отношении которых или одного из которых выдано разрешение на строительство.

2.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Максимально допустимое время ожидания в очереди при обращении с запросом о предоставлении муниципальной услуги и продолжительность приема заявителя (представителя заявителя) при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги, не должно превышать 30 минут.

Максимально допустимое время ожидания при получении результата муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.15. Регистрация запроса осуществляется в день обращения в присутствии заявителя.

2.16. Требования к местам исполнения муниципальной услуги.

2.16.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях: помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, зал ожидания, места для заполнения запросов.

2.16.2. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, зал ожидания, места для заполнения запросов должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.16.3. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, зал ожидания, места для заполнения запросов оборудуются: - противопожарной системой и первичными средствами пожаротушения; - системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.16.4. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.16.5. В зданиях предусматривается оборудование доступных мест общего пользования: гардероб и туалеты.

2.16.6. Места, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.16.7. Места для заполнения запросов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками запросов, перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, письменными принадлежностями.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 26 января 2016 г. N 37 подпункт 2.16.8 пункта 2.16 раздела II настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.16.8. Должны быть созданы условия для обслуживания граждан-инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.17. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 2.17.1 раздела II настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.17.1. Для получения информации о процедурах предоставления муниципальной услуги заявители обращаются в департамент архитектуры и градостроительства администрации Города Томска в устной форме - лично или по телефону, а также в письменной форме путем направления обращения почтовым отправлением, путем направления обращения по электронной почте, путем направления обращения в форме электронного документа через раздел "Администрация"/ "Виртуальная приемная"/ "Обращения в администрацию"/ "Написать обращение" (при заполнении формы обращения в меню "Адресат" необходимо выбрать "Департамент архитектуры и градостроительства") образования "Город Томск".

Информация о правилах предоставления муниципальной услуги может также быть получена в Томском областном многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг согласно реквизитам, указанным в приложении N 5 к настоящему административному регламенту.

2.17.2. На информационном стенде и официальном портале муниципального образования "Город Томск" размещаются следующие информационные материалы:

- сведения о графике (режиме) работы отделов ДАиГ, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

- информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

- перечень документов, представляемых для получения муниципальной услуги;

- образец заполнения запроса;

- блок-схема предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 2.17.3 раздела II настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.17.3. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно специалистами комитета строительного контроля ДАиГ по адресу, а также номерам телефонов, указанным в приложении N 5 к настоящему административному регламенту. Устное информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно специалистами комитета строительного контроля ДАиГ по адресу, указанному в приложении N 5 к настоящему административному регламенту.

Специалист отдела, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту или обратившемуся заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалистом отдела осуществляется не более 10 минут.

2.17.4. Порядок письменного информирования.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в подпункт 2.17.4.1. пункта 2.17.4 раздела II настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.17.4.1. Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется на основании обращений заявителей, направленных почтовым отправлением, по электронной почте, а также направления обращения в форме электронного документа через раздел "Администрация"/ "Виртуальная приемная"/ "Обращения в администрацию"/ "Написать обращение" (при заполнении формы обращения в меню "Адресат" необходимо выбрать "Департамент архитектуры и градостроительства"), указанные в приложении N 5 к настоящему административному регламенту.

2.17.4.2. При процедуре письменного информирования заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

1) наименование органа (учреждения), в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

2) фамилия, имя, отчество заявителя (физического лица), его место жительства, наименование заявителя (юридического лица), юридический адрес, фамилия, имя, отчество руководителя;

3) почтовый либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;

3) способ доставки ответа по обращению (почтовой связью, на адрес электронной почты);

4) суть обращения;

5) дату обращения и подпись заявителя (в случае письменного обращения).

2.17.4.3. Обращение подлежит регистрации в установленном порядке.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в подпункт 2.17.4.4. пункта 2.17.4 раздела II настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.17.4.4. При информировании по письменным обращениям ответ дается за подписью председателя комитета строительного контроля ДАиГ в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В нем должны быть указаны фамилия, имя, отчество, номер телефона исполнителя.

Ответ направляется почтовой связью либо по электронной почте в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения.

При информировании по обращениям, поступившим на официальный портал муниципального образования "Город Томск" через раздел "Администрация"/ "Виртуальная приемная"/ "Обращения в администрацию"/ "Написать обращение" (при заполнении формы обращения в меню "Адресат" необходимо выбрать "Департамент архитектуры и градостроительства") ответ дается посредством официального портала в этом же разделе, а также по желанию заявителя направляется почтовой связью или на электронный адрес в зависимости от способа доставки ответа, указанного в обращении заявителя, в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления обращения.

2.17.4.5. При отсутствии в обращении сведений о почтовом или электронном адресе, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.18.1. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктами 2.17.2. - 2.17.4. настоящего административного регламента;

обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

соответствие должностных инструкций ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

возможность обращения и получения муниципальной услуги через многофункциональный центр.

2.18.2. Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

2.18.3. Анализ практики применения административного регламента проводится должностными лицами ДАиГ, ответственными за предоставление муниципальной услуги, один раз в год.

2.18.4. Результаты анализа практики административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном портале муниципального образования "Город Томск", а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.19. Муниципальная услуга "Подготовка и выдача разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, продление срока действия разрешений на строительство объектов индивидуального жилищного строительства, внесение изменений в разрешения на строительство объектов индивидуального жилищного строительства" предоставляется дополнительно через Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг.

График работы, адрес, контактный телефон специалистов Томского областного многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг приведены в приложении N 5 к настоящему административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 16 июня 2014 г. N 517 в наименование раздела III настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

 III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения , в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны на блок-схеме в приложении N 6 к настоящему административному регламенту. Муниципальная услуга включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов, представленных заявителем для выдачи разрешения на строительство (для продления разрешения на строительство, для внесения изменений в разрешение на строительство);

2) рассмотрение запроса и документов и принятие решения о выдаче разрешения на строительство (о продлении разрешения на строительство, о внесении изменений в разрешение на строительство) или об отказе в выдаче разрешения на строительство (в продлении разрешения на строительство, во внесении изменений в разрешение на строительство);

3) выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 3.2 раздела III настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2. Прием и регистрация документов.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) в комитет строительного контроля ДАиГ с запросом о предоставлении муниципальной услуги с приложением к запросу документов, указанных в пунктах 2.6.1-2.6.6 настоящего административного регламента.

Специалист комитета строительного контроля ДАиГ, в соответствии с должностной инструкцией ответственный за прием запросов о предоставлении муниципальной услуги, осуществляет проверку соответствия представленных документов требованиям пункта 2.11. настоящего административного регламента. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.11. настоящего административного регламента, специалист отказывает в приеме документов.

В случае соответствия запроса и представленных документов требованиям пункта 2.11. настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием запросов, в день поступления запроса в присутствии заявителя (представителя заявителя) в установленном порядке производит его регистрацию. Зарегистрированный запрос с приложенными документами специалист передает председателю комитета строительного контроля ДАиГ для рассмотрения.

Председатель комитета строительного контроля ДАиГ в день регистрации запроса рассматривает запрос и приложенные к нему документы и налагает резолюцию об его исполнении.

В порядке, установленном Стандартом делопроизводства в администрации Города Томска, запрос с резолюцией председателя комитета строительного контроля ДАиГ с приложенными к нему документами передается для исполнения в отдел архитектурно-строительного контроля комитета строительного контроля ДАиГ (далее по тексту настоящего административного регламента - отдел);

Срок выполнения административных действий, перечисленных в настоящем пункте - 1 календарный день;

3.3. Рассмотрение представленных документов и принятие решения.

3.3.1. Специалист отдела при поступлении на исполнение запроса о предоставлении разрешения на строительство:

а) проводит проверку наличия всех необходимых документов для предоставления муниципальной услуги (максимальный срок выполнения административного действия - 1 календарный день);

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 28 декабря 2016 г. N 1369 в подпункт "б" пункта 3.3.1 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) обеспечивает направление межведомственных запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы, подтверждающие получение разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка (в случае если индивидуальное жилищное строительство является условно разрешенным видом использования земельного участка), разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства (в случае если параметры объекта индивидуального жилищного строительства не соответствуют предельным параметрам разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства), а также документы, указанные в подпунктах 1, 2 пункта 2.6.1 настоящего административного регламента (в случае если заявителем (представителем заявителя) они не были представлены), в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами (максимальный срок выполнения административного действия - 3 календарных дня со дня регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги);

в) проводит проверку соответствия схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства требованиям градостроительного плана земельного участка и требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции (в случае если заявителю было выдано разрешение на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции) (максимальный срок выполнения административного действия - 1 календарный день);

г) за исключением случаев, указанных в подпункте д) настоящего пункта, подготавливает проект разрешения на строительство объекта индивидуального жилищного строительства. Проект разрешения на строительство объекта индивидуального жилищного строительства передается на подпись председателю комитета строительного и земельного контроля ДАиГ (максимальный срок выполнения административного действия - 1 календарный день);

д) при наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.12.1 настоящего административного регламента, специалист отдела подготавливает письмо об отказе в выдаче разрешения на строительство. Проект письма передается на подпись председателю комитета строительного и земельного контроля ДАиГ (максимальный срок выполнения административного действия - 1 календарный день);

е) регистрирует разрешение на строительство в журнале регистрации с последующим внесением данных о выданном разрешении на строительство в сетевую автоматизированную систему учета и контроля обращений - "Канцелярия Lotus Notes ДАиГ" (максимальный срок выполнения административного действия - 1 календарный день).

Максимальный срок выполнения административных действий, перечисленных в подпунктах а)-е) настоящего пункта - 7 календарных дней.

Подписание разрешения на строительство и письма об отказе в выдаче разрешения на строительство председателем комитета строительного контроля ДАиГ осуществляется в день передачи соответствующих документов на подпись. Регистрация письма об отказе в выдаче разрешения на строительство осуществляется в установленном порядке в день его подписания председателем комитета строительного контроля ДАиГ.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 3.3.2 раздела III настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.3.2. Специалист отдела при поступлении на исполнение запроса о продлении разрешения на строительство:

а) за исключением случаев, предусмотренных подпунктом б) настоящего пункта, вносит в экземпляр разрешения на строительство, хранящийся в архиве ДАиГ, запись о продлении с указанием даты, до которой продлен срок действия разрешения на строительство, и подготавливает письмо о продлении разрешения на строительство с указанием в нем даты, до которой продлен срок разрешения на строительство. Указанный экземпляр разрешения на строительство с записью о его продлении и проект письма о продлении разрешения на строительство передаются на подпись председателю комитета строительного и земельного контроля ДАиГ (максимальный срок выполнения административного действия - 5 календарных дней);

б) при наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.12.2 настоящего административного регламента, специалист отдела подготавливает письмо об отказе в продлении разрешения на строительство. Проект письма передается на подпись председателю комитета строительного и земельного контроля ДАиГ (максимальный срок выполнения административного действия - 5 календарных дней).

Подписание продления разрешения на строительство, письма о продлении разрешения на строительство, письма об отказе в продлении разрешения на строительство председателем комитета строительного контроля ДАиГ осуществляется в день передачи соответствующих документов на подпись. Регистрация письма о продлении разрешения на строительство, письма об отказе в продлении разрешения на строительство осуществляется в установленном порядке в день его подписания председателем комитета строительного контроля ДАиГ.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 3.3.3 раздела III настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.3.3. Специалист отдела при поступлении на исполнение запроса о внесении изменений в разрешение на строительство:

а) проводит проверку наличия всех необходимых документов и сведений для предоставления муниципальной услуги (максимальный срок выполнения административного действия - 1 календарный день);

ГАРАНТ:

Подпункт б) пункта 3.3.3 настоящего приложения вступает в силу с 1 июля 2012 г.

б) в случае если заявителем (представителем заявителя) не представлены документы, указанные в подпунктах 1-3 пункта 2.6.3 настоящего административного регламента, обеспечивает направление межведомственных запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами (максимальный срок выполнения административного действия - 3 календарных дня);

в) проводит проверку соответствия схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства требованиям градостроительного плана земельного участка (максимальный срок выполнения административного действия - 2 календарных дня);

г) за исключением случаев, указанных в подпункте д) настоящего пункта, вносит в экземпляр разрешения на строительство, хранящийся в архиве ДАиГ, необходимые изменения и подготавливает письмо о внесении изменений в разрешение на строительство с указанием реквизитов разрешения на строительство, в которое вносятся изменения (даты выдачи, номера), и вносимых в него изменений. Указанный экземпляр разрешения на строительство с внесенными в него изменениями передается на заверение изменений председателю комитета строительного и земельного контроля ДАиГ, проект письма о внесении изменений в разрешение на строительство передается на подпись председателю комитета строительного и земельного контроля ДАиГ (максимальный срок выполнения административного действия - 1 календарный день);

д) при наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.12.3 настоящего административного регламента, специалист отдела подготавливает письмо об отказе во внесении изменений в разрешение на строительство. Проект письма передается на подпись председателю комитета строительного и земельного контроля ДАиГ (максимальный срок выполнения административного действия - 1 календарный день).

Максимальный срок выполнения административных действий, перечисленных в подпунктах а)-д) настоящего пункта - 7 календарных дней.

Заверение изменений в разрешение на строительство и подписание письма о внесении изменений в разрешение на строительство, письма об отказе во внесении изменений в разрешение на строительство председателем комитета строительного и земельного контроля ДАиГ осуществляется в день передачи соответствующих документов на заверение (подпись). Регистрация письма о внесении изменений в разрешение на строительство, письма об отказе во внесении изменений в разрешение на строительство осуществляется в установленном порядке в день его подписания председателем комитета строительного и земельного контроля ДАиГ.

3.4. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 24 апреля 2014 г. N 327 пункт 3.4.1 раздела III настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4.1. После регистрации разрешения на строительство либо письма об отказе в выдаче разрешения на строительство (о продлении разрешения на строительство, об отказе в продлении разрешения на строительство, о внесении изменений в разрешение на строительство, об отказе во внесении изменений в разрешение на строительство) специалист отдела в день регистрации оповещает заявителя (представителя заявителя) по телефону о готовности документов и возможности личного их получения заявителем (представителем заявителя) в этот же день в часы работы комитета.

3.4.2. Результат предоставления муниципальной услуги выдается заявителю или его уполномоченному представителю.

Перед выдачей документов заявителю (представителю заявителя) уполномоченный специалист ДАиГ проверяет наличие и содержание документов, удостоверяющих личность заявителя (представителя заявителя), и документов, подтверждающих полномочия представителя заявителя на получение документов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 3.4.3 раздела III настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4.3. Заявитель (представитель заявителя) расписывается в получении разрешения на строительство в журнале выданных разрешений. В получении письма об отказе в выдаче разрешения на строительство (о продлении разрешения на строительство, об отказе в продлении разрешения на строительство, о внесении изменений в разрешение на строительство, об отказе во внесении изменений в разрешение на строительство) заявитель (представитель заявителя) расписываются на втором экземпляре соответствующего письма, помещаемого в дело в соответствии с Стандартом делопроизводства в администрации Города Томска.

3.4.4. Разрешение на строительство изготавливается в трех экземплярах, два из которых выдаются заявителю, третий хранится в архиве ДАиГ.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 24 апреля 2014 г. N 327 пункт 3.4.5 раздела III настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4.5. В случае указания в запросе необходимости получения результата муниципальной услуги по почте или в случае невозможности связаться с заявителем (представителем заявителя) по телефону в день после регистрации результат предоставления муниципальной услуги или отказ в предоставлении муниципальной услуги направляется почтовой связью с уведомлением о вручении. В случае неявки заявителя (представителя заявителя) для получения документов в день регистрации, произведенного согласно пункту 3.4.1 настоящего административного регламента, на следующий день после дня регистрации результат предоставления муниципальной услуги или отказ в предоставлении муниципальной услуги направляется почтовой связью с уведомлением о вручении.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 24 апреля 2014 г. N 327 в пункт 3.4.6 раздела III настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.4.6. Срок выдачи (направления) результата предоставления муниципальной услуги не может превышать одного дня.

IV. Формы контроля за исполнением административного
регламента

4.1. Контроль за исполнением настоящего административного регламента включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушения порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 4.2 раздела IV настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется председателем комитета строительного контроля ДАиГ, а также начальником ДАиГ путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента.

4.2. Заместитель Мэра Города Томска по капитальному строительству осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, включающий в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов комитета.

4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляющее деятельность по предоставлению муниципальной услуги, несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры.

4.6. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 4.7 раздела IV настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.7. Председатель комитета строительного контроля ДАиГ несет персональную ответственность за реализацию положений настоящего административного регламента в возглавляемом им комитете.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо муниципального служащего

5.1. Заявители вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке решение и действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Томской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Город Томск" для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Город Томск" для предоставления муниципальной услуги;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Город Томск";

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Город Томск";

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 5.3 раздела V настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.3. Действия (бездействие) и принятые решения при предоставлении муниципальной услуги могут быть обжалованы председателю комитета строительного контроля ДАиГ, начальнику ДАиГ по адресам, указанным в приложении N 5 к настоящему административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 5.4 раздела V настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.4. Заявители имеют право обжаловать решение и действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего в письменном виде, посредством направления жалобы почтовой связью, по электронной почте, по реквизитам, указанным в приложении N 5 к административному регламенту, а также через официальный портал муниципального образования "Город Томск" в разделе "Администрация"/ "Виртуальная приемная"/ "Обращения в администрацию"/ "Написать обращение" (при заполнении формы обращения в меню "Адресат" необходимо выбрать "Департамент архитектуры и градостроительства") или в устной форме.

5.5. Заявитель имеет право на получение всей необходимой информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения направляемой им жалобы.

5.6. Рассмотрение жалобы осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 5.7 раздела V настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.7. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются обращение или жалоба заявителя, выраженная в устной или письменной форме, в форме сообщения по электронной почте, обращения на официальный портал администрации Города Томска через раздел "Администрация"/ "Виртуальная приемная"/ "Обращения в администрацию"/ "Написать обращение" (при заполнении формы обращения в меню "Адресат" необходимо выбрать "Департамент архитектуры и градостроительства")". Жалоба подлежит регистрации в день поступления.

5.8. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы включает в себя:

1) жалоба не соответствует требованиям пункта 5.9 настоящего административного регламента;

2) текст жалобы не поддается прочтению. В таком случае ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем должностное лицо, осуществившее регистрацию жалобы, в течение семи дней со дня регистрации обращения письменно сообщает заявителю, если его фамилия (наименование) и почтовый (юридический) адрес поддаются прочтению;

3) в жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;

4) жалоба содержит нецензурные или оскорбительные выражения.

5) жалоба подана представителем физического или юридического лица без подтверждения полномочий действовать от имени указанных лиц.

5.9. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

5) дату и подпись заявителя либо представителя заявителя.

К жалобе заявитель вправе приложить копии документов, подтверждающих доводы заявителя.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 5.10 раздела V настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.10. Требования к жалобе, оставленной на портале администрации Города Томска в разделе "Администрация"/ "Виртуальная приемная"/ "Обращения в администрацию"/ "Написать обращение" (при заполнении формы обращения в меню "Адресат" необходимо выбрать "Департамент архитектуры и градостроительства") либо направленной по электронной почте, аналогичны требованиям, предъявляемым к жалобе в письменной форме, за исключением требования о наличии подписи заявителя либо его представителя.

5.11. Жалоба может быть высказана устно на личном приеме начальника ДАиГ.

5.11.1 Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема.

5.11.2. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленного вопроса.

5.11.3. Заявитель вправе повторно обратиться с той же жалобой в ДАиГ и требовать письменного ответа в срок, установленный настоящим административным регламентом, даже в случае дачи ему ответа в устной форме с его согласия.

5.12. Срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации в ДАиГ, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - не позднее 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.13. Должностное лицо, получившее жалобу, обеспечивает объективное всестороннее и своевременное ее рассмотрение, проводит проверку и по результатам рассмотрения жалобы принимает решение:

- об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Город Томск", а также в иных формах;

- об отказе в удовлетворении жалобы.

В случае принятия решения об удовлетворении жалобы должностным лицом, получившим жалобу, организуется работа по восстановлению нарушенных прав заявителя, а также иные мероприятия, направленные на устранение выявленных нарушений.

5.14. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ заявителю за подписью должностного лица, которому были обжалованы действия (бездействие) и принятые решения при предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации г. Томска от 27 октября 2014 г. N 1103 в пункт 5.15 раздела V настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу на следующий день после дня официального опубликования названного постановления

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.13 настоящего административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме посредством почтового отправления, либо по желанию заявителя путем размещения на официальном портале муниципального образования "Город Томск" в разделе "Администрация"/ "Виртуальная приемная"/ "Обращения в администрацию"/ "Написать обращение" (при заполнении формы обращения в меню "Адресат" необходимо выбрать "Департамент архитектуры и градостроительства"), либо путем направления ответа заявителю по электронной почте.

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, получившее жалобу, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.17. Решения, принятые в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.

VI. Переходные положения

6.1. Пункт 2.6.6, подпункт б) пункта 3.3.1, подпункт б) пункта 3.3.3 вступают в силу с 01 июля 2012 года.