Приложение N 1. Положение о проведении аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков при комитете по инвестициям и стратегическим проектам

Приложение N 1

к распоряжению

Комитета по инвестициям

и стратегическим проектам

от 24 июля 2006 г. N 12

Положение
о проведении аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков
при комитете по инвестициям и стратегическим проектам

1. Общие положения.

1.1. Основной целью проведения аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков при Комитете по инвестициям и стратегическим проектам (далее - аккредитация) является упорядочение их деятельности, осуществляемой на объектах показа, расположенных на территории Санкт-Петербурга, повышение качества обслуживания туристов, защита прав потребителей туристско-экскурсионных услуг, а также усиление контроля за качеством предоставляемых услуг, обеспечение туристов достоверной информацией, касающейся вопросов культуры, истории, современной жизни Санкт-Петербурга, а также формирование имиджа Санкт-Петербурга как центра мирового туризма и города, безопасного и комфортного для туристов.

1.2. Аккредитация осуществляется на добровольной основе.

1.3. Аккредитация осуществляется отдельно для экскурсоводов и гидов-переводчиков.

1.4. Подтверждением аккредитации является свидетельство об аккредитации и нагрудный знак.

1.5. Срок действия аккредитации - три года.

1.6. Аккредитованные экскурсоводы и гиды-переводчики наделяются следующими правами:

- получать от Комитета по инвестициям и стратегическим проектам (далее - Комитет), а также от Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской туристско-информационный центр" (далее - СПбГУ "Городской туристско-информационный центр") необходимую для осуществления профессиональных обязанностей информацию о текущих событиях в Санкт-Петербурге;

- получать в СПбГУ "Городской туристско-информационный центр" консультации по вопросам профессиональной деятельности и профессиональной подготовки;

- размещать информацию о своей деятельности в официальных туристских каталогах, издаваемых Комитетом.

1.7. Аккредитацию осуществляет СПбГУ "Городской туристско-информационный центр" по представлению Экспертной комиссии по аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков при Комитете по инвестициям и стратегическим проектам (далее - Экспертная комиссия). Экспертная комиссия осуществляет свою деятельность на основании материалов, подготавливаемых СПбГУ "Городской туристско-информационный центр".

1.8. СПбГУ "Городской туристско-информационный центр":

1.8.1. Осуществляет прием документов, необходимых для проведения аккредитации, и передает на рассмотрение Экспертной комиссии.

1.8.2. Выдает свидетельства об аккредитации и нагрудные знаки.

1.8.3. Осуществляет регистрацию выданных свидетельств об аккредитации и нагрудных знаков в соответствующем журнале и электронной базе данных. Личные дела соискателей и журналы регистрации выданных свидетельств об аккредитации и нагрудных знаков хранятся в архиве СПбГУ "Городской туристско-информационный центр" в течение 5 лет.

2. Экспертная комиссия.

2.1. Экспертная комиссия является постоянно действующим коллегиальным органом при Комитете по инвестициям и стратегическим проектам.

2.2. Основными задачами Экспертной комиссии являются:

- рассмотрение заявлений экскурсоводов и гидов-переводчиков (далее - соискателей) на осуществление аккредитации, заявлений аккредитованных экскурсоводов и гидов-переводчиков о продлении срока аккредитации;

- проверка соискателей на соответствие квалификационным требованиям, установленным Порядком проведения аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков при Комитете по инвестициям и стратегическим проектам;

- представление СПбГУ "Городской туристско-информационный центр" материалов по заявлениям соискателей на выдачу свидетельства об аккредитации;

- осуществление инспекционного контроля за деятельностью аккредитованных специалистов и рассмотрение поступающих жалоб на качество услуг, оказываемых аккредитованными экскурсоводами и гидами-переводчиками.

2.3. В состав Экспертной комиссии входят председатель Экспертной комиссии, заместители председателя Экспертной комиссии, члены Экспертной комиссии, ответственный секретарь.

2.4. Экспертная комиссия вправе при необходимости привлекать к своей работе специалистов туристской индустрии в качестве консультантов.

3. Аннулирование и приостановление аккредитации.

3.1. Аннулирование аккредитации производится решением СПбГУ "Городской туристско-информационный центр" по представлению Экспертной комиссии в следующих случаях:

- установление факта передачи свидетельства об аккредитации и нагрудного знака другому лицу для осуществления экскурсионной деятельности;

- наличие обоснованных жалоб со стороны туристов, туристских организаций, музеев и других туристских объектов.

3.2. Приостановление аккредитации производится на срок, необходимый для объективного решения спорного вопроса.