Статья 16. Государственные стандарты предоставления срочного социального обслуживания

Статья 16. Государственные стандарты предоставления срочного социального обслуживания

1. Структурные стандарты предоставления срочного социального обслуживания

1.1. Срочное социальное обслуживание граждан и семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации, осуществляется при их непосредственном обращении специалистами отделения срочного социального обслуживания, создаваемого в учреждении социального обслуживания.

1.2. Отделение срочного социального обслуживания имеет помещение для приема клиентов, оснащенное телефоном.

1.3. Специалисты отделения срочного социального обслуживания имеют образование и квалификацию, необходимые для выполнения возложенных на них обязанностей.

2. Функциональные стандарты предоставления срочного социального обслуживания

2.1. Срочное социальное обслуживание в виде неотложной помощи разового характера гражданам и семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, осуществляется при их непосредственном обращении и представлении документов, подтверждающих трудную жизненную ситуацию.

2.2. Оформление документов на предоставление материальной помощи гражданам и семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, осуществляется в срок до трех дней с момента обращения.

2.3. Организация ритуальных услуг осуществляется специалистом отделения срочного социального обслуживания при отсутствии родственников у умерших клиентов учреждений социального обслуживания.

2.4. Учет обращений граждан и учет оказанных услуг ведется специалистами отделения срочного социального обслуживания в журнале установленной формы.

2.5. Контроль за работой специалистов отделения осуществляется заведующим отделением срочного социального обслуживания.