Статья 9. Права туриста

Статья 9. Права туриста

При заключении договора на покупку тура, а также при использовании туристского продукта турист имеет право:

а) получить сведения о наличии лицензии на туристскую деятельность и сертификата у турагента или туроператора;

б) получить необходимую и достоверную информацию о предлагаемом туре, о правилах въезда и пребывания в указанной местности, об объектах туристского показа, состоянии окружающей природной среды;

в) получить от туроператора или турагента не позднее чем за три дня до начала тура информацию об открытии визы или об отказе на ее получение в случае, если турист при получении визы воспользовался их услугой;

г) на свободный доступ к туристским ресурсам с учетом ограничительных мер, принятых в месте временного пребывания;

д) на получение в полном объеме услуг и соблюдение всех условий, предусмотренных туром и указанных в туристской путевке;

е) на пользование туристскими услугами без какой-либо дискриминации по основаниям расы, национальности, гражданства, пола, возраста, вероисповедания;

ж) исповедовать собственную религию;

з) на возмещение материального ущерба и морального вреда, причиненного в результате невыполнения туроператором или турагентом условий договора купли-продажи тура;

и) требовать предоставления информации об угрозе безопасности в месте временного пребывания;

к) на беспрепятственный доступ к средствам связи;

л) на беспрепятственный доступ к службам здравоохранения.