Постановление Руководителя Исполнительного комитета Альметьевского муниципального района РТ от 26 марта 2007 г. N 637 "Об утверждении Положения о порядке взаимодействия субъектов жилищно-коммунального хозяйства на территории Альметьевского муниципального района по урегулированию претензий потребителей при некачественной поставке, недопоставке жилищно-коммунальных услуг" (документ отменен)

Постановление Руководителя Исполнительного комитета
Альметьевского муниципального района Республики Татарстан
от 26 марта 2007 г. N 637
"Об утверждении Положения о порядке взаимодействия субъектов
жилищно-коммунального хозяйства на территории Альметьевского
муниципального района по урегулированию претензий потребителей
при некачественной поставке, недопоставке жилищно-коммунальных услуг"

В соответствии с постановлениями Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" Исполнительный комитет постановляет:

1. Утвердить Положение "О порядке взаимодействия субъектов жилищно-коммунального хозяйства на территории Альметьевского муниципального района по урегулированию претензий потребителей при некачественной поставке, недопоставке жилищно-коммунальных услуг (Приложение N 1).

2. Для решения спорных вопросов между потребителями, исполнителями, ресурсоснабжающими организациями, управляющими организациями создать претензионную комиссию при исполнительном комитете Альметьевского муниципального района и утвердить ее состав (Приложение N 2).

3. Признать утратившим силу распоряжение администрации Альметьевского района и города Альметьевска от 05.11.2004 N 133.

4. Рекомендовать руководителям предприятий, включенных в состав претензионной комиссии при исполнительном комитете Альметьевского муниципального района, назначить приказом ответственных лиц, уполномоченных участвовать в работе претензионной комиссии.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя исполкома района по инфраструктурному развитию Н.А.Богданчикова.

Руководитель Исполкома района

М.Г.Хафизов

Заместитель руководителя Исполкома района

по инфраструктурному развитию

Н.А.Богданчиков

Заместитель руководителя Исполкома района

по инфраструктурному развитию

Н.А.Богданчиков

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Открыть документ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Положение утверждено в целях обеспечения прав и интересов потребителей Альметьевского муниципального района при предоставлении жилищно-коммунальных услуг и осуществления контроля за соблюдением сроков и качества услуг. Положение определяет взаимоотношения, возникающие между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг, по порядку оформления документов и порядку снижения платы за жилищно-коммунальные услуги при ненадлежащем качестве их предоставления или предоставлении с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Документом, фиксирующим предоставление ЖКУ ненадлежащего качества является акт. Заявления в письменном виде или по телефону о несоответствии ЖКУ установленным стандартам принимаются диспетчерскими службами субъектов ЖКХ. Представитель Управляющей организации обязан в течение одних суток с момента регистрации заявления с предварительным оповещением явиться к заявителю для составления акта о снижении качества услуги и принятия мер по исполнению требований, изложенных в заявлении. Акт подписывается представителем исполнителя, ресурсоснабжающей организации, оказывающей соответствующую коммунальную услугу с нарушением качества и (или) допустившей перерыв, превышающий установленную продолжительность; потребителем ЖКУ (это могут быть: заявитель, а также старший по дому, один из жильцов в случае, если нарушение качества ЖКУ носит массовый характер); представителем Управляющей организации.

Если в доме или на прилегающей к нему территории не выполнены своевременно работы по санитарному состоянию, благоустройству, текущему ремонту, техническому обслуживанию и ремонту внутридомового инженерного оборудования, обеспечению вывоза мусора согласно правилам и нормам эксплуатации жилищного фонда и установленным предельным срокам устранения неисправностей, то на основании заявок жильцов многоквартирных домов, поступивших в диспетчерскую Управляющей организации, составляется акт с указанием сроков устранения неполадок при участии представителя Управляющей организации (мастер, инженер и т.п.), потребителя или старшего по дому, на основании которого и по обращению Управляющей организации в ЕРРЦ потребителям производится перерасчет платежей за некачественное и несвоевременное оказание жилищных услуг.

Для решения спорных вопросов между потребителями, исполнителями, ресурсоснабжающими организациями, управляющими организациями создана претензионную комиссию при исполнительном комитете Альметьевского муниципального района. Определен порядок деятельности претензионной комиссии.

Приложение N 2. Состав претензионной комиссии

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.