Глава 2. Порядок работы с письменными и устными обращениями граждан, поступившими в общественную приемную мэрии г. Тольятти

Глава 2. Порядок работы с письменными
и устными обращениями граждан, поступившими
в общественную приемную мэрии г. Тольятти

Порядок работы с письменными и устными обращениями граждан, поступившими в общественную приемную мэрии г. Тольятти содержит четыре раздела работы:

- Порядок подготовки и проведения личного приема мэра и его заместителей.

- Порядок работы с письменными обращениями граждан.

- Порядок подготовки и проведения личного приема граждан специалистами общественной приемной.

- Порядок работы с телефонными обращениями граждан специалистов общественной приемной.