Приложение N 10. Условия уменьшения оплаты при снижении качества коммунальных и жилищных услуг в городе Самаре

Приложение N 10
к постановлению
Главы города Самары
от 29 марта 2002 г. N 63

Условия уменьшения оплаты
при снижении качества коммунальных и
жилищных услуг в городе Самаре

N	Виды оказыва- емых услуг	Показатели качества	Характе- ристика снижения качества услуг	Допустимая (норматив- ная) про- должитель- ность от- ключений	Условия уменьшения оплаты услуг и показатели за превышение допустимой продолжительности от- ключений	Расчетный пока- затель
						наличие приборов учета	отсутствие приборов учета
а) по коммунальным услугам:
1.	Водоснабжение	1.1.Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в в течение года	Перерывы водосна- бжения	24 часа (полные сутки)	За каждый сутки превышения перерывов в водоснабжении более допустимого оплата не производится	по прибо- рам учета	с 1 чел. по нормативам
		1.2. Обеспечение нормативного давления воды у потребителя	Снижение давления	24 часа (полные сутки)	При снижении нормативного давления воды в точке во- доразбора ниже 2 м водяно- го столба за каждые сутки превышения сниженного дав- ления воды оплата не производится	по прибо- рам учета	с 1 чел. по нормативам
		1.3. Соответствие состава и свойств питьевой воды ус- тановленных ГОСТ и органами мест- ного самоуправле- ния	Несоот- ветствие качест- венных показа- телей воды	Не допус- кается	За весь период несоответс- твия состава воды оплата не производится	по ре- зультатам анализов воды	с 1 чел. по нормативам
2.	Водоотведение	2.1.Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года	Перерыв в водо- отведе- нии	24 часа (полные сутки)	За каждые сутки превышения допустимого суммарного пе- рерыва за расчетный период оплата не производится	по прибо- рам учета	с 1 чел. по нормативам
3.	Горячее водо- снабжение	3.1.Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение установ- ленного договором времени	Перерывы в подаче горячего водосна- бжения	24 часа (полные сутки в суммарном выражении)	За каждые сутки превышения допустимого суммарного пе- рерыва за расчетный период оплата не производится	по прибо- рам учета	с 1 чел. по нормативам
		3.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее 50 град. С	Снижение факти- ческой темпера- туры в точке разбора ниже 50 град. С	Не более 24 часов в сутки	За каждые 5 град. С отк- лонения от нормативной оп- латы снижается на 10%	по прибо- рам учета	с 1 чел. по нормативам
				Свыше 3-х суток	За каждые 5 град. С от- клонения от нормативной оплата снижается на 10%
		3.3. Состав и свойства горячей воды в соот- ветствии с нормативами Госкомсанэпиднад- зора России и ор- ганов местного самоуправления	Несоот- ветствие состава установ- ленному нормати- ву	Не допус- кается	Оплата не производится за весь период несоответствия состава воды при наличии акта санэпиднадзора	по ре- зультатам анализов	с 1 чел. по нормативам
		3.4. Обеспечение нормативного давления в верхней точке разбора не менее 5 м во- дяного столба	Фактиче- ское давление ниже норма- тивного	24 часа (полные сутки)	За каждые сутки превышения допустимого суммарного пе- рерыва за расчетный период оплата не производится	по прибо- рам учета	с 1 чел. по нормативам
4.	Отопление	Бесперебойное теплоснабже- ние в течение всего отопи- тельного се- зона	Перерывы в тепло- снабже- нии	24 часа (полные сутки в суммарном выражении)	За каждые сутки превышения допустимого суммарного пе- рерыва за расчетный период оплата не производится	по прибо- рам учета	за 1 кв. метр общей площади
		Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполне- ния мероприятий по утеплению по- мещения согласно действу- ющим нормативам и правилам (18 гра- д. С и 20 град. С сов в угловых комнатах)	Фактичес кая тем- пература в поме- щениях ниже норма- тивной	Фактичес- кое время отсутствия норматив- ных пара- метров	За каждый градус снижения температуры от нормативной свыше 3-х суток тариф снижается на 10%	по прибо- рам учета	за 1 кв. м общей пло- щади
5.	Электроснаб- жение	5.1.Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами	Перерывы в элект- роснаб- жении	Устанавли- вается по норматив- ной кате- гории на- дежности электрос- набжения по группе потребите- лей соглас- но Правилам устройства электроус- тановок	За каждый час превышения допустимого суммарного пе- рерыва за расчетный период оплата не производится	По прибо- рам учета	с 1 чел. по тарифу
б) по жилищным услугам
6.	Обслуживание лифтов	6.1.Безостановоч- ная работа лифта в течение года	Перерывы в работе лифта	24 часа (полные сутки)	Каждые сутки простоя сверх нормативного срока оплата не производится		за 1 кв. м общей площади кв.
7.	Уборка лест- ничных клеток в домах свыше 2-х этажей	7.1.Ежедневная сухая уборка, периодическая протирка панелей и оконных стекол, влажная уборка площадок	Наруше- ние ус- тановлен ного ре- жима уборки	В течение месяца	За каждые сутки срыва уборки сверхнормативного срока оплата не произво- дится		За 1 кв. м общей пло- щади
		7.2.Очистка и уборка мусоропри- емных камер, про- чистка и мойка ствола, приемных клапанов му- соропровода в соответствии с нормами	Наруше- ние ус- танов- ленных норм	24 часа (полные сутки)	За каждые сутки превышения допустимого срыва в тече- ние месяца оплата не про- изводится		За 1 кв. м общей пло- щади квар- тиры
8.	Содержание придомовой территории	Систематическая уборка придомовой территории	Срывы в уборке террито- рии	Свыше 2-х суток	За каждые сутки превышения допустимого срыва в тече- ние месяца оплата не производится		За 1 кв.м общей пло- щади кв.

Примечание:

1. Настоящие условия уменьшения оплаты коммунальных услуг разработаны на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1999 г. N 1099 и "Временных правил обеспечения отоплением и горячим водоснабжением жилых домов и других объектов на территории Самарской области" (далее по тексту - Временные правила), утвержденных постановлением Главы Администрации Самарской области от 26 декабря 1994 г. N 588.

2. Оплата за горячее водоснабжение не производится в период плановых отключений на проведение ремонтно - профилактических работ (15 календарных дней).

3. Оплата за горячее водоснабжение не производится за весь период капитального ремонта объектов теплоснабжения, установленного органами местного самоуправления.

4. Выполнение крупных работ, требующих прекращения горячего водоснабжения на срок более 15 дней, регламентируется п.2.4. Временных правил.

5. Начало и окончание отопительного сезона и время, необходимое для подачи тепла в жилищный фонд, регламентируется п. п.4.1 и 4.2 Временных правил.

6. Компенсация причиненного ущерба потребителю при превышении нормативных сроков прекращения подачи тепла и горячей воды производится в соответствии с п.6.11. Временных правил.