Приложение N 11. Порядок оплаты населения коммунальных услуг по показаниям индивидуальных приборов учета

Приложение N 11
к постановлению
Мэра города Тольятти
от 31 декабря 2003 г. N 168-1/П

Порядок
оплаты населением коммунальных услуг по показаниям
индивидуальных приборов учета

1. Настоящий Порядок разработан с целью урегулирования отношений по предоставлению населению услуг по подаче холодной и горячей воды, водоотведению, теплоснабжению квартир в жилых домах.

2. Под "Исполнителем" в настоящем Порядке понимается:

- ресурсоснабжающая организация;

- товарищество или другое объединение собственников, которым передано право управления многоквартирным домом, включая право заключения договоров на обслуживание, в том числе на обеспечение коммунальными услугами потребителей, проживающих в жилищном фонде, находящемся в общей собственности;

- МУ "Департамент энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и связи г. Тольятти";

- Управляющие компании;

- предприятия, выполняющие функции по управлению жилищным фондом для проживающих в частном жилищном фонде или лиц, занимающих иные помещения, оборудованные приборами учета.

3. В настоящем Порядке потребитель - гражданин, пользующийся или имеющий намерения воспользоваться услугами тепловодопотребления и водоотведения для хозяйственно-бытовых нужд на основании заключенного с исполнителем договора.

4. Исполнитель производит расчеты за услуги по подаче холодной и горячей воды и водоотведению с потребителем в следующем порядке:

4.1. Потребитель оплачивает исполнителю полный объем услуг в соответствии с показаниями счетчиков холодной и горячей воды по тарифам, утвержденным Постановлением мэра с учетом льгот, имеющихся у потребителя. Сверхнормативные объемы оплачиваются 100% стоимости предоставления услуг. Об измененных тарифах потребитель должен быть проинформирован через средства массовой информации.

4.2. Определение объема услуг и их оплата по утвержденным тарифам начинается с даты подписания исполнителем и потребителем акта введения счетчиков в эксплуатацию, в котором должны быть приведены показания счетчиков воды на момент подписания акта.

4.3. Объем подлежащей оплате холодной воды определяется по показаниям счетчика холодной воды, объем подлежащей оплате горячей воды определяется по показаниям счетчика горячей воды, объем отводимой из квартиры сточной воды определяется как сумма показаний счетчиков холодной и горячей воды, объем подлежащей оплате теплоэнергии по показаниям приборов учета теплоэнергии.

4.4. Потребитель оплачивает исполнителю услуги в соответствии с показаниями счетчиков холодной и горячей воды, потребленной теплоэнергии. Объем использованной воды определяется как разность показаний счетчика воды в текущий и предыдущий моменты снятия показаний.

4.5. Стоимость подлежащих оплате услуг при их ежемесячной оплате определяется потребителем самостоятельно с учетом действующих на момент оплаты тарифов на услуги и заносится в расчетную книжку для оплаты или объемы передаются исполнителю для определения суммы для оплаты услуг. Расчетная книжка выдается исполнителем в день подписания акта введения счетчиков в эксплуатацию.

4.6. Исполнитель имеет право контроля правильности показаний счетчиков холодной и горячей воды, теплоэнергии, представляемых потребителем в соответствии с п. 4.7. О дате и времени посещения квартиры потребителя представителем исполнителя для контроля правильности показаний счетчиков воды и теплоэнергии исполнитель обязан предупредить потребителя не позднее чем за 3 дня до даты посещения.

4.7. В последний месяц года или в течение месяца после введения новых тарифов на услуги исполнитель производит перерасчет платежей потребителя по показаниям счетчиков холодной и горячей воды.

4.8. Помимо услуг исполнителя, оплачиваемых по показаниям счетчиков воды, потребитель обязан оплачивать исполнителю и стоимость общедомовых услуг, которые включают в себя объем холодной и горячей воды, теплоэнергии, используемой на общедомовые нужды в соответствии с нормативами, установленными Постановлением мэра г. Тольятти.

5. Порядок установки и обслуживания счетчиков холодной и горячей воды и теплоэнергии:

5.1. Установка счетчиков воды и приборов учета теплоэнергии в квартирах производится за счет средств собственника(нанимателя) по согласованию с исполнителем. Стоимость работ по установке счетчиков воды и приборов учета теплоэнергии оплачивается потребителем на основании договора с исполнителем.

5.2. Типы счетчиков воды и приборов учета теплоэнергии, порядок их монтажа, технического обслуживания и метрологического обеспечения определяются исполнителем. Использование счетчиков воды, не соответствующих требованиям исполнителя, не допускается.

5.3. Счетчики воды являются элементами инженерных систем здания и не могут быть демонтированы потребителем без согласия исполнителя. Счетчики воды фиксируются пломбой исполнителя, обеспечение сохранности счетчиков является обязанностью потребителя.

5.4. Техническое обслуживание и плановые проверки счетчиков воды осуществляются специализированными предприятиями по договору поручения с потребителем. Тарифы на выполнение таких работ утверждаются мэром г. Тольятти, а стоимость работ может включаться в тариф на услуги, предоставляемые исполнителем по настоящему Порядку.

6. Ответственность сторон:

6.1. Исполнитель и потребитель несут ответственность за ненадлежащее выполнение или нарушение условий настоящего Порядка.

6.2. При повреждении счетчиков воды по вине потребителя он обязан возместить исполнителю или специализированным предприятиям стоимость работ по ремонту или замене счетчика, а также стоимость работ по демонтажу поврежденного счетчика и монтажу нового.

6.3. При самовольном демонтаже счетчиков воды потребителем или при повреждении счетчиков воды по вине потребителя он обязан оплачивать объемы потребления услуг по максимальному среднемесячному значению за последний год.

6.4. В случае просрочки платежа потребитель уплачивает исполнителю пени в размере, установленным Постановлением мэра г. Тольятти.

6.5. При установлении учета ресурсов (отрицательные результаты проверки счетчика) или при нарушении работоспособности счетчика без установленной вины потребителя оплата услуг за три месяца до даты обнаружения неисправности (недостоверности учета воды) производится по среднемесячному объему потребления услуг за последний год.

7. Все споры, связанные с действием настоящего Порядка, подлежат решению в судебном порядке.

Директор МУ "Департамент ЭЖКХ и С г. Тольятти"

В.И. Попов