Приложение N 6. Примерный перечень вопросов для проведения выборочного обследования субъектов малого предпринимательства.

Приложение N 6
к Положению
о порядке проведения мониторинга состояния
и развития малого предпринимательства
на территории городского округа Тольятти

Примерный перечень
вопросов для проведения выборочного обследования
субъектов малого предпринимательства

1. Предприятие

1.1. Каков характер деятельности вашего предприятия?

1. Производство определенных товаров (продукции)

2. Предоставление определенных услуг

3. Выполнение определенных работ

4. Наличие предпосылок для изменения характера деятельности в перспективе (если имеются, то указать какой-либо из вышеперечисленных вариантов).

1.2.К какой отрасли относится деятельность вашего предприятия:

1. Промышленность

2. Транспорт

3. Строительство

4. Связь

5. Наука и производство информация

6. Оптовая торговля

7. Розничная торговля

8. Сельское хозяйство

9. Услуги населению

10. Гостиница, ресторан, кафе

11. Туризм

12. Бизнес-услуги (бухучет, юридическая помощь, реклама и т.д.)

13. Другое (что именно?) __________________________________________

1.3. Каков был суммарный объем выручки Вашего предприятия в прошлом году/оценка суммарного объема выручки на планируемый период (текущий год, следующий год)?

________________ рублей

________________ рублей

________________ рублей.

1.4. Состояние используемого оборудования?

1. Для работы не требуется оборудования

2. Да, это для нас первостепенная проблема

3. Да, это для нас серьезная проблема

4. Нет, это не является для нас проблемой

5. Другое_________________________

6. При наличии проблемы - описать суть проблемы и приемлемые с точки зрения субъекта малого предпринимательства варианты ее решения.

1.5. Помещение, используемое предприятием?

	Офисное помещение	Складское помещение	Производственные помещения
1. Куплено в собственность
2. Арендуется
3. Используется квартира, дом или иное жилое помещение владельцев или сотрудников предприятия
4.Другое
5. Таких помещений нет
6. Наилучший вариант с точки зре- ния субъекта малого предпринима- тельства.

2. Персонал

2.1. Какова среднесписочная численность работников предприятия за последние 12 месяцев (с учетом совместителей и работающих по договорам гражданско-правового характера)

2.2. Уровень образования сотрудников предприятия (в % от численности соответствующей категории работников)

1 . Общее среднее и незаконченное среднее	%
2. Профессионально-техническое	%
3. Среднее специальное	%
4. Высшее техническое	%
5. Высшее экономическое	%
6. Другое (что именно?)	%
Всего (по столбцу)	100%

2.3. Занимается ли Ваше предприятие и, каким образом, обучением и повышением квалификации персонала?

1. Да, помогаем в получении профессионального образования

2. Направляем на краткосрочные курсы

3. Организуем обучение на своем предприятии

4. Нет, поскольку у предприятия нет для этого возможностей

5. Нет, поскольку не видим необходимости

6. Развитие данного направления на перспективу(_________).

2.4. Каков в настоящее время уровень оплаты труда (в среднем в месяц, руб.)

1. Рядовых работников: от _______ до ___, в среднем ___

2. Менеджеров среднего уровня: от ___ до ______, в среднем ___

3. Высших руководителей: от ___ до ___, в среднем ___

2.5. Текучесть персонала?

1. Рядовых работников ___%

2. Менеджеров среднего уровня ___%

3. Высших руководителей _______%

4. Указать проблемы и причины текучести кадров.

2.6. Каков процент инвалидов среди работников (в процентах от соответствующей категории)? (Если таковых нет, то ставится цифра "О").

3. Отношения собственности

З.1. Какова организационно-правовая форма предприятия?

1. Полное товарищество

2. Товарищество на вере

3. Общество с ограниченной ответственностью

4. Открытое акционерное общество

5. Закрытое акционерное общество

6. Производственный кооператив

7. Другое __________________________

8. Степень удовлетворенности субъекта малого предпринимательства выбранной организационно-правовой формой.

4. Положение предприятия на потребительском рынке

4.1. На какую отраслевую группу потребителей-юридических лиц Вы ориентируетесь в первую очередь?

1. промышленность

2. транспорт

3. строительство

4. связь

5. наука и производство информация

6. оптовая торговля

7. розничная торговля

8. сельское хозяйство

9. услуги населению

10. гостиница, ресторан, кафе

11. туризм

12. бизнес-услуги (бухучет, юридическая помощь, реклама и т.д.)

13. кредитно-финансовая деятельность

14. другое (что именно?) ________________________

15. На юридические лица не ориентируемся.

16. Указать возможные для ориентации отраслевые группы на перспективу.

4.2. Есть ли у Вашего предприятия постоянные заказчики, полностью определяющие его финансовую устойчивость?

1. Нет

2. Предприятие имеет ______ таких заказчиков.

3. Планируется ли расширение постоянной клиентской базы (если да - то указать, за счет каких факторов)?

4.3. Оцените Ваше конкурентное положение на рынке

1. У предприятия нет конкурентов и их появление не ожидается

2. Конкурентов пока нет, но они могут появиться

3. Есть конкуренты, но они не опасны, т.к. рынок не насыщен

4. Достаточно жесткая конкуренция

5. Другое _______________________________________

6. Оценка перспектив развития конкурентного положения на рынке (указать проблемы и ключевые факторы развития).

4.4. Какие основные преимущества имеет Ваша фирма по сравнению с конкурентами?

1. гарантированный ассортимент товаров или услуг

2. территориальная доступность

3. более низкие цены

4. лучшее качество аналогичных продуктов или услуг

5. наличие продуктов или услуг, которых нет у других

6. свои особые товарные марки (брэнды)

7. лучшее обслуживание клиентов

8. другое _____________________________________

9. затрудняюсь ответить

10. нет преимуществ

11. указать меры, которые предпринимаются для закрепления и упрочения конкурентных преимуществ, какие цели ставятся субъектом малого предпринимательства?

4.5. Есть ли у Вас уверенность, что Вы можете устранить нечестную конкуренцию путем официального обращения в органы власти?

1. Да

2. Нет

3. Затрудняюсь ответить

4. Какие факторы оказывают влияние и что необходимо для разрешения данной проблемы?

5. Информация и деловые услуги

5.1. Из каких источников Вы получаете необходимую информацию?

1. Из газет и других средств массовой информации

2. В бизнес-центрах

3. Получаем информацию из Интернет

4. Информацию предоставляют органы власти

5. Другое ___________________________

5.2. С какими трудностями Вы сталкиваетесь при получении необходимой информации?

1. Информация недоступна из-за высоких цен

2. Хорошая деловая информация отсутствует

3. В нашем городе отсутствуют специализированные информационные источники (фирмы и т.д.)

4. Другое __________________________________

5. Трудностей нет

6. Не нуждаемся в специальной информации

5.3. Пользуетесь ли Вы за последние два года услугами специалистов 1и/или специализированных консалтинговых компаний?

1. Да, пользуемся

2. Нет, на рынке нет услуг, которые нам нужны

3. Нет, нас не устраивают цены

4. Нет, нас не устраивает качество

5. Другое

6. Указать сферы и направления, в которых было бы целесообразно вовлечение специализированных консалтинговых компаний.

5.4. Пользуетесь ли вы услугами специальных организаций по поддержке предпринимательства?

1. Да, пользуемся достаточно активно

2. Да, иногда пользуемся

3. Нет, виды услуг предоставляемые такими центрами, нам не подходят

4. Нет, мы не нуждаемся в таких услугах

5. Нам не известно о существовании таких организаций

6. Другое (что именно?)

7. Указать факторы с точки зрения субъекта малого предпринимательства, оказывающие влияние на расширение сферы пользования услугами таких специальных организаций по поддержке предпринимательства.

6. Предприятие и органы власти

Налогообложение

6.1. Какие именно стороны налогообложения затрудняют работу Вашего предприятия?

1. Плохая организация работы налоговых служб, ведущая к потерям времени при общении с ними.

2. Отсутствие своевременной и полной информации о правилах налогообложения

3. Некомпетентность, предвзятое отношение, произвол чиновников

4. Невозможность оспорить решения налоговых органов

5. Другое (что именно) _____________________________

6. Ожидаемые действия от соответствующих органов власти и управления по решению данной проблемной ситуации.

Лицензирование

6.2. Сколько суммарно времени и средств потребовалось для получения необходимых лицензий? Каковы главные факторы замедляющие/ускоряющие данный процесс?

Контрольно-проверяющие органы

6.3. Сколько раз подвергалось Ваше предприятие за последние 12 месяцев проверкам? (Выберите все подходящие позиции)

1. Никто ни разу не приходил

2. Санэпидстанции ___ раз

3. Пожарного надзора___ раз

4. Экологического контроля___ раз

5. Налоговой инспекции___ раз

6. Лицензионного органа___ раз

7. Милиции (ОБЭП и т.д.)___ раз

8. Прокуратуры ___ раз

9. Других контролирующих органов (каких именно?) _____________________ раз.

10. Удовлетворенность субъекта малого предпринимательства качеством проведения процедуры проверки.

11. Указать, какие меры необходимо реализовать для целей совершенствования процедур деятельности контрольно-проверяющих органов.

6.4. Были обнаружены какие-либо правонарушения?

1. Обнаружили и официально зарегистрировали

2. Обнаружили, но официально не зарегистрировали

3. Не обнаружили.

4. Оценка причин правонарушений с точки зрения субъекта малого предпринимательства.

7. Финансы и кредит

Текущее финансовое положение предприятия

7.1. Как можно охарактеризовать текущее финансовое положение Вашего предприятия?

1. Очень хорошее

2. Хорошее

3. Среднее

4. Плохое

5. Очень плохое

6. Прогнозные тенденции изменения финансового положения на перспективу.

7.2. Укажите, пожалуйста, какие виды задолженности Вашего предприятия на сегодня являются основными?

1. Долги по заработной плате

2. Долги за электроэнергию и коммунальные платежи

3. Долги другим фирмам (кроме п. 2)

4. Долги бюджетам разного уровня по налогам (включая пени и штрафы)

5. Банкам

6. Другое

7. Сформулировать объективные причины формирования задолженности и возможные пути их преодоления (в том числе, какие меры необходимо реализовать со стороны органов власти и управления).

Доступность кредита

7.3 Обращались ли вы в течение последних 12 месяцев за кредитом/займом к юридическим или физическим лицам?

	Обращались	Результат
1. Банк
2. Другие предприятия
3. Органы власти
4. Фонд поддержки предпринимательства
5. Другие организации (какие?)
6. Частные лица
7. Никуда не обращались
7. Основные проблемы, связанные с получением кредитных ресурсов, и возможные пути их решения (в том числе и при помощи адекватных дей- ствий со стороны органов власти и управления) _____________________.

Инвестиции

7.4. Каковы были источники денежного стартового капитала Вашего предприятия?

1. Вклады учредителей

2. Кредиты банка

3. Финансовая поддержка органов власти

4. Финансовая поддержка государственных/муниципальных фондов поддержки предпринимательства

5. Другое ___________________________________

7.5. Каковы источники финансирования развития Вашего предприятия в настоящее время?

1. предприятие не имеет возможности развиваться, расширять свою деятельность

2. личные сбережения учредителей или средства, зарабатываемые ими в других фирмах

3. кредиты банков

4. средства, полученные взаймы у физических лиц

5. помощь, ссуды других организаций, предприятий, фирм

6. финансовая поддержка местных властей, фондов развития предпринимательства

7. вложения из собственной прибыли

8. другое (что именно) __________________________

9. указать наиболее предпочтительный источник финансирования.

8. Перспективы развития

8.1. Имеете ли Вы достаточно четкое представление о том, что руководству предприятия нужно делать, чтобы предприятие успешно работало?

1. Да, имеем

2. Нет, нет имеем

3. Указать объективные факторы, влияющие на качество и успех работы предприятия.

8.2. Как Вы оцениваете перспективы дальнейшего развития Вашего предприятия?

1. очень хорошие

2. хорошие

3. удовлетворительные

4. плохие

5. очень плохие

6. Указать факторы (позитивные и негативные), влияющие на перспективы дальнейшего развития предприятия.

8.3. Стимулируют ли региональные и местные власти развитие малых и средних предприятий?

1. Да

2. Нет.

3. Указать основные необходимые направления и формы стимулирования деятельности субъектов малого предпринимательства.