Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 6 июля 2011 г. N 891 "Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (клиентам социальной службы), государственными учреждениями социального обслуживания населения Самарской области (за исключением учреждений службы семьи, материнства и детства)" (утратил силу)

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области от 6 июля 2011 г. N 891
"Об утверждении Перечня гарантированных государством
социальных услуг, предоставляемых гражданам
пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам,
попавшим в трудную жизненную ситуацию
(клиентам социальной службы), государственными
учреждениями социального обслуживания населения
Самарской области (за исключением учреждений
службы семьи, материнства и детства)"

ГАРАНТ:

Приказом Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 22 октября 2014 г. N 566 настоящий приказ признан утратившим силу с 1 января 2015 г.

В соответствии с Положением о министерстве здравоохранения и социального развития Самарской области, утвержденным постановлением Правительства Самарской области от 04.03.2009 N 59, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (клиентам социальной службы), государственными учреждениями социального обслуживания населения Самарской области (за исключением учреждений службы семьи, материнства и детства).

2. Признать утратившим силу с момента вступления в силу настоящего приказа приказ министерства труда и социального развития Самарской области от 18.10.2004 N 74 "Об утверждении территориального перечня гарантированных государством социальных услуг".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента социальной защиты населения Ханжина Е.В.

4. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.

5. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Министр

Г.Н. Гридасов

Перечень
гарантированных государством социальных услуг,
предоставляемых гражданам пожилого возраста,
инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную
жизненную ситуацию (клиентам социальной
службы), государственными учреждениями
социального обслуживания населения Самарской
области (за исключением учреждений службы семьи,
материнства и детства)
(утв. приказом Министерства здравоохранения
и социального развития Самарской области
от 6 июля 2011 г. N 891)

1. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания (пансионатах для ветеранов войны и труда, геронтологических центрах, пансионатах для инвалидов (домах-интернатах для психических больных), пансионатах для детей-инвалидов (домах-интернатах для умственно отсталых детей):

1.1. Социально-бытовые услуги

1.1.1. Предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;

1.1.2. Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

1.1.3. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;

1.1.4. Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;

1.1.5. Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

1.1.6. Обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга;

1.1.7. Помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов;

1.1.8. Предоставление клиентам учреждений возможности пользоваться телефонной связью (за исключением международных вызовов) и почтовыми услугами в соответствии с действующими тарифами;

1.1.9. Выделение супругам из числа проживающих в учреждении изолированного жилого помещения для совместного проживания;

1.1.10. Обеспечение возможности беспрепятственного приема посетителей клиентами учреждений как в выходные и праздничные дни, так и в рабочие дни в дневное и вечернее время в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения;

1.1.11. Обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;

1.1.12. Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению социального обслуживания, согласно установленному порядку;

1.1.13. Предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов;

1.1.14. Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов учреждения родственников или их нежелании заниматься погребением).

1.2. Социально-медицинские услуги

1.2.1. Бесплатное оказание или содействие в оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Самарской области бесплатной медицинской помощи;

1.2.2. Поддержание условий проживания клиентов в соответствии с гигиеническими требованиями, обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья;

1.2.3. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

1.2.4. Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;

1.2.5. Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первичной медико-санитарной и стоматологической помощи по мере необходимости;

1.2.6. Организация прохождения диспансеризации;

1.2.7. Госпитализация клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);

1.2.8. Помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем;

1.2.9. Профилактика пролежней;

1.2.10. Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

1.2.11. Помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений.

1.3. Социально-психологические услуги

1.3.1. Социально-психологическое консультирование;

1.3.2. Психологическая диагностика и обследование личности;

1.3.3. Психологическое консультирование;

1.3.4. Психологическая коррекция;

1.3.5. Психологические тренинги;

1.3.6. Психотерапевтическая помощь;

1.3.7. Психологическая помощь;

1.3.8. Социально-психологический патронаж;

1.3.9. Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

1.3.10. Психопрофилактическая работа.

1.4. Социально-педагогические услуги

1.4.1. Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса, содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;

1.4.2. Социально-педагогическое консультирование;

1.4.3. Организация досуга;

1.4.4. Организация получения образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей: создание условий для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими образования по специальным программам, создание условий для получения школьного образования по специальным программам;

1.4.5. Педагогическая коррекция;

1.4.6. Проведение обучения использованию технических средств реабилитации и ухода, тренировок инвалидов с помощью тренажерного и спортивного оборудования.

1.5. Социально-правовые услуги

1.5.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

1.5.2. Оказание помощи в оформлении документов;

1.5.3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставлению других социальных выплат;

1.5.4. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством;

1.5.5. Содействие в получении юридической помощи, консультаций по социально-правовым вопросам и иных правовых услуг;

1.5.6. Обеспечение в установленных законодательством случаях представительствования в суде для защиты прав и интересов;

1.5.7. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством;

1.5.8. Содействие в сохранении гражданами пожилого возраста занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилых фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а в случаях, если в жилых помещениях остались проживать члены их семей, в течение всего времени пребывания в этом учреждении, а также содействие во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае их отказа от услуг учреждения по истечении указанного срока, если им не может быть возвращено ранее занимаемое ими жилое помещение.

2. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому государственными нестационарными учреждениями социального обслуживания:

2.1. Социально-бытовые услуги

2.1.1. Покупка, доставка продуктов питания;

2.1.2. Покупка, доставка горячих обедов;

2.1.3. Помощь в приготовлении пищи;

2.1.4. Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости;

2.1.5. Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);

2.1.6. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

2.1.7. Содействие в организации ремонта жилого помещения;

2.1.8. Содействие в уборке и уборка жилого помещения;

2.1.9. Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

2.1.10. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;

2.1.11. Помощь в написании, оформлении и прочтении писем, другой корреспонденции;

2.1.12. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;

2.1.13. Содействие в получении направления в стационарные учреждения социального обслуживания при наличии соответствующих показаний;

2.1.14. Сопровождение вне дома, в том числе к врачу;

2.1.15. Содействие в организации ритуальных услуг.

2.2. Социально-медицинские услуги

2.2.1. Поддержание условий проживания клиентов в соответствии с гигиеническими требованиями, обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья;

2.2.2. Наблюдение за состоянием здоровья, помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем;

2.2.3. Содействие в оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Самарской области бесплатной медицинской помощи;

2.2.4. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

2.2.5. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;

2.2.6. Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

2.2.7. Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в учреждения здравоохранения;

2.2.8. Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;

2.2.9. Содействие в получении зубопротезной помощи;

2.2.10. Содействие в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода;

2.2.11. Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур, санитарно-гигиенических услуг при наличии лицензии на медицинскую деятельность соответствующего вида;

2.2.12. Оказание экстренной доврачебной помощи;

2.2.13. Проведение санитарно-просветительной работы;

2.2.14. Обучение родственников клиентов практическим навыкам общего ухода за ними.

2.3. Социально-психологические услуги

2.3.1. Психологическая помощь;

2.3.2. Социально-психологический патронаж.

2.4. Социально-педагогические услуги

2.4.1. Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.

2.5. Социально-экономические услуги

2.5.1. Содействие в трудоустройстве, в том числе на временную работу, работу на дому;

2.5.2. Содействие в получении профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;

2.5.3. Содействие в оказании материальной помощи;

2.5.4. Консультирование по вопросам самообеспечения.

2.6. Социально-правовые услуги

2.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

2.6.2. Оказание помощи в оформлении документов;

2.6.3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставлении других социальных выплат;

2.6.4. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством;

2.6.5. Содействие в получении юридической помощи, консультаций по социально-правовым вопросам и иных правовых услуг;

2.6.6. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством.

3. Услуги срочного социального обслуживания, предоставляемые гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, государственными учреждениями социального обслуживания:

3.1. Социально-бытовые услуги

3.1.1. Содействие в получении направления в стационарные учреждения социального обслуживания при наличии соответствующих показаний;

3.1.2. Содействие в предоставлении бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно отдельным категориям граждан, проживающих на территории Самарской области, включенных в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, не отказавшихся от получения социальной услуги;

3.1.3. Содействие в предоставлении бесплатного проезда инвалидам (ветеранам) к месту изготовления технических средств реабилитации, протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий и обратно;

3.1.4. Содействие в предоставлении бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту санаторно-курортного лечения и обратно отдельным категориям граждан, проживающих на территории Самарской области, включенных в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, не отказавшихся от получения социальной услуги.

3.2. Социально-медицинские услуги

3.2.1. Содействие в предоставлении путевок на санаторно-курортное лечение отдельным категориям граждан, проживающих на территории Самарской области;

3.2.2. Предоставление путевок инвалидам в учреждения, оказывающие реабилитационные услуги в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;

3.2.3. Содействие в обеспечении инвалидов (ветеранов) техническими средствами реабилитации (эндопротезами, глазными протезами, голосообразующими аппаратами, мочеприемниками и калоприемниками);

3.2.4. Содействие в обеспечении инвалидов техническими средствами реабилитации (кроме протезно-ортопедических изделий, эндопротезов, слуховых аппаратов, голосообразующих аппаратов, моче- и калоприемников).

3.3. Социально-психологические услуги

3.3.1. Социально-психологическое консультирование;

3.3.2. Психологическая диагностика и обследование личности;

3.3.3. Психологическое консультирование;

3.3.4. Психологическая коррекция;

3.3.5. Психологическая помощь;

3.3.6. Психопрофилактическая работа;

3.3.7. Экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону).

3.4. Социально-педагогические услуги

3.4.1. Предоставление и (или) содействие в предоставлении инвалидам услуг по сурдопереводу.

3.5. Социально-экономические услуги

3.5.1. Оказание материальной помощи;

3.5.2. Содействие в трудоустройстве, в том числе на временную работу, работу на дому;

3.5.3. Консультирование по вопросам самообеспечения;

3.5.4. Содействие в обеспечении инвалидов, отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями;

3.5.5. Содействие в организации назначения и выплаты компенсации инвалидам (ветеранам) за услуги по ремонту технических средств реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия;

3.5.6. Содействие в обеспечении инвалидов слуховыми аппаратами, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления, и оказания услуг по их ремонту;

3.5.7. Содействие в обеспечении инвалидов собаками-проводниками, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников;

3.5.8. Содействие в организации назначения и выплаты компенсации инвалидам (ветеранам) за технические средства реабилитации, протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия;

3.5.9. Содействие в осуществлении услуг по ремонту технических средств реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия (кроме эндопротезов, слуховых аппаратов, голосообразующих аппаратов, моче- и калоприемников);

3.5.10. Содействие в организации назначения и выплаты компенсации инвалидам (ветеранам) за проезд к месту изготовления технических средств реабилитации, протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий и обратно.

3.6. Социально-правовые услуги

3.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

3.6.2. Оказание помощи в оформлении документов;

3.6.3. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством;

3.6.4. Содействие в получении юридической помощи, консультаций по социально-правовым вопросам и иных правовых услуг;

3.6.5. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством.

4. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, государственными нестационарными учреждениями, осуществляющими нестационарное и полустационарное социальное обслуживание населения:

4.1. Социально-бытовые услуги

4.1.1. Предоставление помещений для организации социально-реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности;

4.1.2. Покупка, доставка продуктов питания, горячих обедов;

4.1.3. Обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга.

4.2. Социально-медицинские услуги

4.2.1. Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур, лечебно-оздоровительных мероприятий при наличии лицензии на медицинскую деятельность соответствующего вида;

4.2.2. Организация лечебно-трудовой деятельности;

4.2.3. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;

4.2.4. Обучение родственников отдельных категорий граждан практическим навыкам общего ухода за ними, основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.

4.3. Социально-психологические услуги

4.3.1. Психологическая диагностика и обследование личности;

4.3.2. Психологическое консультирование;

4.3.3. Психологические тренинги;

4.3.4. Психологическая коррекция;

4.3.5. Психологическая помощь;

4.3.6. Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;

4.3.7. Психопрофилактическая работа.

4.4. Социально-педагогические услуги

4.4.1. Организация досуга;

4.4.2. Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса;

4.4.3. Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации.

4.5. Социально-правовые услуги

4.5.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

4.5.2. Оказание помощи в оформлении документов;

4.5.3. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством.

5. Услуги, предоставляемые лицам без определенного места жительства и занятий в государственных учреждениях социального обслуживания (социальных приютах):

5.1. Социально-бытовые услуги

5.1.1. Обеспечение бесплатным питанием и отдельным койко-местом для временного пребывания или ночлега с комплектом постельных принадлежностей и предметами личной гигиены;

5.1.2. Обеспечение одеждой обувью в случае, если данные вещи клиента непригодны для дальнейшей носки;

5.1.3. Поддержание условий проживания клиентов в соответствии с гигиеническими требованиями;

5.1.4. Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению социального обслуживания, согласно установленному порядку.

5.2. Социально-медицинские услуги

5.2.1. Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

5.2.2. Направление на медицинское обследование, а в случае необходимости, на лечение в лечебно-профилактические учреждения;

5.2.3. Обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья;

5.2.4. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

5.2.5. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации.

5.3. Социально-психологические услуги

5.3.1. Социально-психологическое консультирование;

5.3.2. Психологическая помощь.

5.4. Социально-правовые услуги

5.4.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

5.4.2. Содействие в оформлении документов;

5.4.3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставлению других социальных выплат;

5.4.4. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством;

5.4.5. Содействие в получении юридической помощи, консультаций по социально-правовым вопросам и иных правовых услуг;

5.4.6. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством.

5.5. Социально-экономические услуги

5.5.1. Содействие в оказании материальной помощи.

6. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственных учреждениях социального обслуживания, оказывающих реабилитационные услуги:

6.1. Курс реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;

6.2. Экстренная психологическая помощь по телефону гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

6.3. Срочная социально-адаптационная услуга.