Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименованием муниципальной услуги: "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией городского округа Сызрань. Предоставление муниципальной услуги обеспечивает Межведомственная комиссия при Администрации городского округа Сызрань по переводу жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения, согласованию переустройства и (или) перепланировки помещений, признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории городского округа Сызрань Самарской области.

Местонахождение: 446001, Самарская область, город Сызрань, ул. Кирова, 30 (здание Комитета по строительству и архитектуре Администрации городского округа Сызрань).

График работы:

Прием документов: каждую пятницу с 9-00 до 12-00 часов;

Личный прием Председателя Межведомственной комиссии:

каждую среду с 9-15 до 13-00 час;

запись осуществляет Секретарь каждый понедельник с 14-00 до 17-00 час. по телефону.

Телефон/факс: 8 (8464) 98-51-30

Электронная почта: mail@ksia-syzran.ru

2.2.2. При предоставлении муниципальной услуги Межведомственная комиссия взаимодействует с:

МБУ "Сызранский МФЦ" - в части приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдачи заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, настоящим Административным регламентом и Соглашением о межведомственном взаимодействии, заключенным между Администрацией городского округа Сызрань и МБУ "Сызранский МФЦ".

Местонахождение: 446028, Самарская область, город Сызрань, пр. 50 лет Октября, 28-А.

График работы: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 10-00 до 20-00 без перерыва на обед;

Воскресенье, понедельник - выходной день.

Телефон: 8 (8464) 916197

Факс: 8 (8464) 916198

Электронная почта: svzran-mfc@mail.ru

- Управлением Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по Самарской области.

Местонахождение: г. Самара, ул. Ленинская, 25а, корп. 1.

Телефон:(846) 277-74-67

Электронная почта: to63.rosreestr.ru, посредством системы автоматизированного межведомственного электронного взаимодействия;

- Министерством культуры Самарской области

Местонахождение: 443010, г. Самара, ул. Фрунзе, 106

Телефон: 8 (846) 332-21-11, факс: 8 (846) 332-49-44

Информация об объектах культурного наследия

Телефон: 8 (846) 332-23-45

Электронная почта: http://mincult.samregion.ru/, посредством системы автоматизированного межведомственного электронного взаимодействия.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом исполнения муниципальной услуги являются:

- выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения,

- выдача решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 45 дней со дня подачи надлежаще оформленного заявления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - заявление) и пакета необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента.

2.4.2. При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте, по электронной почте, через МБУ "Сызранский МФЦ" срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления в Межведомственную комиссию заявления и документов (по дате регистрации).

2.4.3. Сроки прохождения отдельных процедур:

а) прием и регистрация заявления с установленным пакетом документов - не более 30 минут (с 01.01.2014 г. - не более 15 минут);

б) рассмотрение заявления и представленных документов, формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, формирование дела - не более 33 дней;

в) срок подготовки запроса на получение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляемого в рамках межведомственного информационного взаимодействия - не более 2 дней;

г) принятие решения о согласовании (об отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения - не более 2 дней;

д) подготовка и согласование проекта Постановления Администрации городского округа Сызрань о согласовании (об отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения - не более 10 дней;

е) выдача заявителю решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или мотивированного отказа - не более 1 дня.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);

- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета", N 238-239, 08.12.1994.);

- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188 - ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005, "Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006.);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" ("Российская газета", N95, 06.05.2005, "Собрание законодательства РФ", 09.05.2005, N 19, ст. 1812.);

- Уставом городского округа Сызрань Самарской области ("Волжские Вести", N 53, 20.08.2005);

- Постановлением Администрации городского округа Сызрань от 15.04.2009 г. N 927 "О Межведомственной комиссии при Администрации городского округа Сызрань по переводу жилых помещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения, согласованию переустройства и (или) перепланировки помещений, признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории городского округа Сызрань Самарской области" ("Волжские Вести", N 30 (21935) от 02.04.2009 г.);

- Постановлением Администрации городского округа Сызрань от 15.04.2009г. N 926 "О Порядке согласования переустройства и (или) перепланировки жилых помещений и нежилых помещений в многоквартирных домах на территории городского округа Сызрань Самарской области" ("Волжские Вести", N 30 (21935) от 02.04.2009 г.);

- Постановлением Администрации городского округа Сызрань от 28.06.2011 г. N 1644 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг городского округа Сызрань" (в редакции Постановления Администрации городского округа Сызрань от 28.11.2012 г. N 3253) ("Волжские Вести", N 90(22292) от 27.12.2012);

- Постановлением Администрации городского округа Сызрань от 05.12.2012 г. N 3366 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг городского округа Сызрань".

2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно.

Для получения согласования переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, заявитель представляет в Межведомственную комиссию заявление по установленной форме (Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту).

Заявление заполняется от руки, машинописным способом либо печатается посредством электронных печатающих устройств.

К заявлению прилагаются следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- документы, подтверждающие полномочия уполномоченного лица;

- правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение, в случае отсутствия сведений в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

- согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно:

1) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение, если право на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

2) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;

3) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

В целях получения информации и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется межведомственное информационное взаимодействие в порядке, установленном действующим законодательством.

2.6.3. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и муниципальными правовыми актами.

Заявитель вправе представлять документы, получаемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления муниципальной услуги, по собственной инициативе.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.6.4. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:

Разработка проекта переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого (нежилого) помещения.

2.6.5. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- отсутствие сведений о заявителе;

- отсутствие полномочий у заявителя (представителя заявителя) подавать заявление на предоставление услуги;

- ненадлежащее оформленное заявление о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения;

- несоответствие приложенных документов, указанных в заявлении либо их отсутствие;

- предоставленные документы не поддаются прочтению.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

1) непредставление определенных частью 2 статьи 26 Жилищного Кодекса Российской Федерации документов, обязанность по представлению которых с учетом части 2.1 статьи 26 Жилищного Кодекса Российской Федерации возложена на заявителя;

2) поступление в Межведомственную комиссию ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с частью 2.1 статьи 26 Жилищного Кодекса Российской Федерации, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по указанному основанию допускается в случае, если Межведомственная комиссия после получения такого ответа уведомила заявителя о получении такого ответа, предложила заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с частью 2.1 статьи 26 Жилищного Кодекса, и не получила от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления;

3) представление документов в ненадлежащий орган;

4) несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения и (или) причину отказа.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги

Приостановление предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставлении муниципальной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не более 30 минут (с 01.01.2014 г. - не более 15 минут).

Максимальной время ожидания в очереди на получение результата предоставления муниципальной услуги не более 30 минут (с 01.01.2014 г. - не более 15 минут).

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Максимальный срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

Помещения, в которых оказывается муниципальная услуга, размещаются в зданиях нахождения Межведомственной комиссии и МБУ "Сызранский МФЦ" и включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Требования к помещениям должны соответствовать санитарно- эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным в действие Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118.

В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование мест для хранения верхней одежды заявителей, возможность доступа к местам общего пользования.

На территории, прилегающей к местам предоставления муниципальной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Входы в здания для предоставления муниципальной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Места ожидания в очереди оборудованы стульями, кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.

Места предоставления муниципальной услуги оборудованы информационными стендами, которые должны содержать актуальную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, в том числе бланки заявлений и образцы их заполнения.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1. Перечень показателей доступности и качества муниципальной услуги.

Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

- степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальной услуги;

- степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальной услуги, предоставляемой на базе МБУ "Сызранский МФЦ";

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

- обеспечение возможностей направления запроса в Межведомственную комиссию по электронной почте и получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- удовлетворенность заявителей предоставленной информацией о муниципальной услуге на официальном сайте Администрации городского округа Сызрань, на информационных стендах, при предоставлении информации при личном обращении в Межведомственную комиссию или МБУ "Сызранский МФЦ";

- удовлетворенность комфортностью мест ожидания, где осуществляется прием заявителей на предоставление муниципальной услуги.

Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

- количество взаимодействий заявителя с Секретарем комиссии, ответственным за предоставление муниципальной услуги, и их продолжительность;

- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги;

- возможность получения услуги на базе МБУ "Сызранский МФЦ".

2.14. Особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме обеспечивается через Региональный портал в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.uslugi.samregion.ru., на котором осуществляется:

размещение информации о предоставлении муниципальной услуги и необходимых форм документов;

подача заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов (сведений из документов) согласно п.п. 2.6.1 и 2.6.2. Административного регламента;

получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

получение информации о результате муниципальной услуги.