Раздел 4. Контроль за исполнением административного регламента

Раздел 4. Контроль за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента.

4.1.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными лицами положений административного регламента осуществляет начальник отдела транспорта Комитета или заместитель директора МФЦ - за исполнением специалистами МФЦ.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения указанным должностными лицами проверок соблюдения и исполнения специалистами положений регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и муниципальных правовых актов.

4.1.3. Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются по результатам проверки, назначаемой приказом руководителя Комитета или приказом по МФЦ.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, рассмотрения жалоб на действия (бездействия) специалистов, организации личного приема заявителей.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается в Комитете - руководителем Комитета, в МФЦ - директором МФЦ.

4.2.3. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги. Проверки также могут проводиться по конкретной жалобе.

4.2.4. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случаях получения жалоб на действия (бездействия) специалистов.

4.2.5. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность специалистов за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.3.1. Специалисты Комитета и МФЦ несут ответственность за:

- полноту консультирования заявителей;

- соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записей в документы и журналы;

- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;

- полноту принятых у заявителей документов;

- соблюдение сроков, порядка предоставления муниципальной услуги, подготовки отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- соблюдение порядка выдачи документов;

- хранение документов.

4.3.2. Ответственность специалиста закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.3.3. Комитет и МФЦ, специалисты Комитета и МФЦ, ответственные за предоставление муниципальной услуги или участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые и осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Требования к порядку и формам контроля исполнения административного регламента.

4.4.1. Граждане, их объединения и организации вправе запросить информацию о результатах и ходе исполнения административного регламента либо ознакомиться с такой информацией в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 09.02.2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

4.4.2. Указанная информация предоставляется в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.