Приказ Департамента охоты и рыболовства Самарской области от 3 мая 2012 г. N 22-п "О внесении изменений в приказ департамента охоты и рыболовства Самарской области от 10.11.2011 N 53-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца" департаментом охоты и рыболовства Самарской области"

Во исполнение Федерального закона от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и требований приказа Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20.01.2011 N 13 "Об утверждении Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета", а также в целях приведения в соответствие с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в редакции Федерального закона от 03.12.2011 N 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации") приказываю:

1. Внести в приказ департамента охоты и рыболовства Самарской области (далее - департамент) от 10.11.2011 N 53-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца" департаментом охоты и рыболовства Самарской области" (далее - Административный регламент) следующие изменения:

в Административном регламенте:

в пункте 1.2.1:

абзац седьмой изложить в следующей редакции:

"сведения о графике работы департамента (846) 207-77-95;";

абзац восьмой изложить в следующей редакции:

"информирование о ходе предоставления государственной услуги (846) 207-36-64, 207-36-67, 207-36-68, 334-21-41;";

абзац девятый изложить в следующей редакции:

"контактный телефон руководителя управления (846)207-36-60.";

в пункте 2.6.1:

абзац третий признать утратившим силу;

дополнить абзацем следующего содержания:

"До момента подачи в департамент письменного заявления о получении охотничьего билета заявитель должен ознакомиться с требованиями охотничьего минимума, о чем указать в заявлении;";

в пункте 3.2:

абзац пятнадцатый изложить в следующей редакции:

"Критерием принятия решения о выдаче охотничьего билета является полнота предоставления заявителем документов и наличие информации из ИЦ ГУ МВД России по Самарской области, предусмотренных пунктами 2.6.1 и 2.7 настоящего Административного регламента, соответственно.";

абзац семнадцатый дополнить предложением следующего содержания:

"Максимальный срок совершения данного действия составляет 3 рабочих дня.";

раздел V изложить в следующей редакции:

"V. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений департамента, а также его должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые должностным лицом департамента в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента.

Заявители могут обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме заявления и документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

отказ департамента, должностного лица департамента в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в департамент жалобы, поданной на имя руководителя департамента.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта департамента, регионального портала государственных, услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу должностного лица либо государственного гражданского служащего департамента, решение и действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностного лица департамента, либо государственного служащего департамента;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.7. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению руководителем управления финансово-хозяйственной деятельности департамента в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба, поданная на действия (бездействие) и решения, принятые руководителем управления финансово-хозяйственной деятельности департамента, рассматривается непосредственно руководителем департамента.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".

В приложении 2 к Административному регламенту:

слова "копия паспорта гражданина Российской Федерации на 2 листах заменить словами:

"копия основного документа, удостоверяющего личность;".

2. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте департамента в сети Интернет.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Руководитель департамента

В.М. Лебедев