Часть 1. Наименование муниципальной услуги

Часть 1. Наименование муниципальной услуги

N п/п	Код адм.	Основные виды деятельности	Наименование муниципальной услуги, оказываемой муниципальными учреждениями	Категория потребителей муниципальной услуги	Показатели объема (содержания) муниципальной услуги	Показатели качества муниципальной услуги
1	2	3	4	5	6	7
Образование
1	913	Реализация общеобразовательных программ дошкольного образования, присмотр и уход за детьми (в группах различной направленности)	Реализация общеобразовательных программ дошкольного образования, присмотр и уход за детьми	физические лица (дети)	ребенок	1) коэффициент посещаемости МДОУ; 2) отсутствие детей по причине болезни (средний показатель на одного ребенка)
2	913	Организация питания детей	Содержание детей дошкольного возраста	физические лица (дети)	ребенок	1) коэффициент посещаемости МДОУ; 2) отсутствие детей по причине болезни (средний показатель на одного ребенка)
3	913	Реализация основных общеобразовательных программ начального общего образования	Реализация основных и дополнительных общеобразовательных программ начального общего образования	физические лица (обучающиеся)	обучающийся	1) успеваемость обучающихся (среднее значение по школе); 2) качество знаний обучающихся (среднее значение по школе); 3) средняя наполняемость классов
4	913	Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего образования, обеспечивающего дополнительную (углубленную) подготовку обучающихся по предметам технического или естественного профиля	Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего образования	физические лица (обучающиеся)	обучающийся	1) качество знаний выпускников ступени основного общего образования по результатам итоговой аттестации в новой форме (русский язык, математика); 2) успеваемость обучающихся (среднее значение по школе); 3) качество знаний обучающихся (среднее значение по школе); 4) средняя наполняемость классов
5	913	Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) образования, обеспечивающего дополнительную (углубленную) подготовку обучающихся по предметам технического или естественного профиля	Реализация основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) образования	физические лица (обучающиеся)	обучающийся	1) Результаты ЕГЭ выпускников степени среднего (полного) общего образования по русскому языку и математике (среднее значение): успеваемость; средний балл (по 100- балльной шкале) 2) Успеваемость выпускников ступени основного общего образования по результатам итоговой аттестации в новой форме (русский язык, математика); 3) качество знаний выпускников ступени основного общего образования по результатам итоговой аттестации в новой форме (русский язык, математика) 4) успеваемость обучающихся (среднее значение по школе); 5) качество знаний обучающихся (среднее значение по школе); 6) средняя наполняемость классов
6	913	Организация отдыха детей в оздоровительном лагере дневного пребывания детей в каникулярное время	Обеспечение отдыха детей в каникулярное время	физические лица (обучающиеся)	обучающийся	Доля детей, охваченных отдыхом в лагере с дневным пребыванием
7	913	Реализация дополнительных программ общеобразовательных программ следующих направленностей: научно-технической, спортивно-технической, физкультурно-спортивной, художественно-эстетической, туристско-краеведческой, эколого-биологической, военно-патриотической, социально-педагогической, культурологической, естественно-научный	Предоставление дополнительных общеобразовательных программ по направленностям	физические лица (обучающиеся)	ребенок, обучающийся	1) доля обучающихся - участников мероприятий городского уровня и выше, от общего количества обучающихся в учреждениях; 2) доля физических лиц в учреждениях от общего количества человека/услуг; 3) количество детей, охваченных мероприятий
8	913	Реализация основных общеобразовательных программ: основного общего образования в части изучения дисциплины "Технология"; среднего (полного) общего образования в части изучения дисциплины "Технология"	Реализация дополнительных образовательных программ, имеющих целью трудовое воспитание, профессиональную ориентацию и подготовку обучающихся	физические лица (обучающиеся)	обучающийся	Доля обучающихся, получивших свидетельство установленного образца по программам дополнительной и профессиональной подготовки
9	913	Организация непрерывного профессионального образования педагогических кадров в области; информационное сопровождение процессов модернизации образования; организационно-технологическое и программно-методическое обеспечение ЕГЭ и ГИА; реализация мероприятий по переходу на представление услуг в электронном виде в сфере среднего (полного) общего, дошкольного и дополнительного образования; реализация мероприятий по организации электронного мониторинга состояния муниципальной системы образования	Реализация мероприятий по организации электронного мониторинга состояния муниципальной системы образования	физические лица (слушатели)	педагог	1) Удовлетворенность работников ОУ качеством оказанных услуг; 2) удовлетворенность родителей обучающихся и детей качеством оказанной консультационной помощи; 3) наличие положительной динамики в состоянии обучающихся и детей
10	913	Обеспечение отдыха отдельным категориям граждан в рамках дополнительных мер социальной поддержки	Обеспечение отдыха отдельным категориям граждан в рамках дополнительных мер социальной поддержки	отдельные категории физических лиц	человек	Доля граждан, охваченных оздоровительно-образовательными услугами
Здравоохранение
11	913	Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение отдельных категорий граждан	Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение отдельных категорий граждан	отдельные категории физических лиц	человек	Доля граждан, охваченных оздоровительно-образовательными услугами
12	911	Первичная медико-санитарная помощь (за исключением скорой медицинской помощи), медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в амбулаторных условиях Первичная медико-санитарная помощь за исключением скорой медицинской помощи и за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в амбулаторных условиях	Оказание амбулаторно-поликлинической помощи	физические лица	посещение	Охват населения профилактическими осмотрами на туберкулез; охват населения профилактическими осмотрами с целью выявления онкологических заболеваний; Объем медицинской помощи в расчете на 1 жителя (посещений); соблюдение санитарно-противоэпидемического режима; наличие квалификационных категорий у медработников; удовлетворенность населения медицинской помощью
13	911	Первичная медико-санитарная помощь (за исключением скорой медицинской помощи), медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в стационарных условиях	Оказание стационарной медицинской помощи	физические лица	количество пациентов	Среднегодовая занятость койки; средняя длительность пребывания больного на койке; соблюдение санитарно-противоэпидемического режима; соблюдение стандартов (протоколов) оказания медицинской помощи; наличие квалификационных категорий у медработников; удовлетворенность населения медицинской помощью
14	911	Первичная медико-санитарная помощь (за исключением скорой медицинской помощи), медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи в стационарных условиях	Оказание стационарозамещающей медицинской помощи (в условиях дневного стационара и стационара на дому)	физические лица	пациенто-день	Среднегодовая занятость койки; средняя длительность пребывания больного на койке; соблюдение санитарно-противоэпидемического режима; соблюдение стандартов (протоколов) оказания медицинской помощи; наличие квалификационных категорий у медработников; удовлетворенность населения медицинской помощью
15	911	Скорая медицинская помощь (за исключением санитарно-авиационной)	Оказание скорой медицинской помощи	физические лица	вызов	Объем медицинской помощи в расчете на 1 жителя (вызовов); Соблюдение стандартов (протоколов) оказания медицинской помощи; Удовлетворенность населения; Наличие квалификационных категорий у медработников
16	911	Медицинская реабилитация, санаторно-курортное лечение	Медицинская реабилитация, санаторно-курортное лечение	физические лица	пациенто-день	Функционирование койки в детских санаториях; соблюдение санитарно-противоэпидемического режима; Соблюдение стандартов (протоколов) оказания медицинской помощи; наличие квалификационных категорий у медработников; удовлетворенность населения медицинской помощью
17	911	Первичная медико-санитарная помощь за исключением высокотехнологичной медицинской помощи детям с дефектами умственного и физического развития, сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, временно помещенным, а также воспитание детей и обеспечение защиты их юридических прав	Оказание первичной медицинской помощи детям с дефектами развития, а также воспитание детей и обеспечение их юридических прав	физические лица	количество пациентов	Функционирование койки в Доме ребенка; соблюдение санитарно-противоэпидемического режима; соблюдение стандартов (протоколов) оказания медицинской помощи; наличие квалификационных категорий у медработников
18	911	Обеспечение питанием детей раннего возраста	Обеспечение питанием детей раннего возраста	физические лица (дети от 6 месяцев до 2-х лет)	порция	Соблюдение санитарно-противоэпидемического режима
19	911	Диспансерное наблюдение учащихся ДЮСШ и СДЮШОР. Обеспечение профилактических, лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий при заболеваниях и травмах спортсменов. Проведение врачебно-педагогического контроля и врачебно-педагогических наблюдений на тренировочных занятиях	Медицинское обеспечение лиц, занимающихся физической культурой и спортом. Медицинское сопровождение спортивных мероприятий. Реабилитация лиц, занимающихся физкультурой и спортом в постсоревновательной и посттравматический период. Восстановительное лечение. Профилактика заболеваний и формирование здорового образа жизни	физические лица	посещение	Охват населения профилактическими осмотрами на туберкулез; охват населения профилактическими осмотрами с целью выявления онкологических заболеваний; объем медицинской помощи в расчете на 1 жителя (посещений); соблюдение санитарно-противоэпидемического режима; наличие квалификационных категорий у медработников; удовлетворенность населения медицинской помощью
Физическая культура и спорт
20	917	Реализация дополнительных общеобразовательных программ физкультурно-спортивной направленности по видам спорта	Обучение по дополнительным общеобразовательным программам физкультурно-спортивной направленности	Физические лица, преимущественно в возрасте от 6 до 18 лет	Количество обучающихся, чел.	Доля учащихся, успешно сдавших контрольно-переводные нормативы (КПН) в соответствии с программой по виду спорта и переведенных на следующий этап подготовки, %; удовлетворенность организацией процесса, % эффективность использования спортивного объекта, %
Культура и искусство
21	912	Деятельность в области дополнительного образования детей	Обучение по дополнительным общеобразовательным программ худ.-эстетической направленности	Дети в возрасте от 5 до 18 лет	Количество обучающихся по программам дополнительного образования, чел.	Доля преподавателей и педагогов, имеющих квалификационную категорию - не менее 50% Доля обучающихся, принявших участие в региональных, всероссийских и международных профессиональных и творческих мероприятиях с обучающимися, - не менее 10% Доля обучающихся, ставших победителями и призерами региональных, всероссийских и международных профессиональных и творческих мероприятий с обучающимися, - не менее 5% Доля обучающихся, Принявших участие в городских массовых культурно-просветительских мероприятиях, - не менее 10%
22			Обучение по дополнительным предпрофессиональным общеобразовательным программам в области искусств	Дети в возрасте от 5 до 18 лет	Количество обучающихся по дополнительным предпрофессиональным общеобразовательным программам в области искусств	Доля преподавателей и педагогов, имеющих квалификационную категорию, - не менее 50%
23	912	Обучение в образовательных учреждениях высшего профессионального образования (в университетах академиях, институтах)	Обучение по основным образовательным программам высшего профессионального образования	Физические лица	Количество обучающихся по программам высшего профессионального образования, чел.	Доля преподавателей, имеющих ученые степени и звания, осуществляющие обучение по программам профессионального образования, - не менее 55% Доля студентов, принявших участие в региональных, всероссийских и международных профессиональных мероприятиях, - не менее 20% Доля студентов, ставших победителями и призерами в региональных, всероссийских и международных профессиональных мероприятиях, - не менее 10%
24	912	Обучение в образовательных учреждениях высшего профессионального образования (в университетах академиях, институтах)	Обучение по основным образовательным программам среднего профессионального образования	Физические лица	Количество обучающихся по программам среднего профессионального образования, чел.	Доля преподавателей, имеющих ученые степени и звания, осуществляющих обучение по программам профессионального образования, - не менее 55% Доля студентов, принявших участие в региональных, всероссийских и международных профессиональных мероприятиях, - не менее 20% Доля студентов, ставших победителями и призерами в региональных, всероссийских и международных профессиональных мероприятиях, - не менее 10%
25	912	Деятельность в области искусства	Показ спектаклей, концертов, фестивалей, конкурсов и иных сценических выступлений	Физические и юридические лица	Количество зрителей на спектаклях, проведенных театром. Количество спектаклей, проведенных театром. Количество новых постановок	Изменение числа посетителей/зрителей (рост/снижение) по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. Доля новых (капитально-возобновленных) постановок художественных продуктов в текущем репертуаре. Средняя заполняемость зала на стационаре. Доля концертных программ для детской и молодежной аудитории от общего количества концертных программ в текущем репертуаре
26	912		Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий	Физические и юридические лица	Количество подготовленных анонсов мероприятий	Динамика количества анонсов (информации) к предыдущему отчетному периоду
27	912	Деятельность музеев и охрана исторических мест и зданий	Показ выставок, экспозиций	Физические и юридические лица	Количество выставок, экспозиций, проведенных в музее. Количество посетителей выставок, экспозиций в музее	Динамика количества посетителей выставок в соотношении с прошлым годом. Доля экспонируемых музейных предметов за отчетный период от общего количества предметов музейного фонда. Доля учетных записей музейных предметов, переведенных в электронный вид за отчетный период, от общего музейного фонда
28	912		Проведение научно-просветительских мероприятий	Физические и юридические лица	Количество научно-просветительских мероприятий (лекций, практических занятий). Количество посетителей научно-просветительских мероприятий (лекций, практических занятий)	Стабильная динамика
29	912		Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии	Физические и юридические лица	Количество обзорных, тематических и интерактивных экскурсий, проведенных по записи	Динамика количества экскурсий, проведенных по записи
30	912	Деятельность библиотек	Библиотечное, справочное и информационное обслуживание пользователей библиотеки	Физические и юридические лица	1. Количество зарегистрированных пользователей. 2.Число посещений библиотеки. 3. Количество документов, выданных из фондов библиотеки, в т.ч. удаленным пользователям	1. Динамика количества зарегистрированных пользователей по сравнению с предыдущим годом. 2. Динамика посещений библиотеки по сравнению с предыдущим годом
31	912		Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек	Физические и юридические лица	1. Количество выполненных справок и консультаций посетителям библиотеки, в т.ч. в виртуальном режиме. 2. Количество обращений к справочно-поисковому аппарату и базам данных. Количество посетителей, которым предоставлен доступ к справочно-поисковому аппарату	Доля удовлетворенных запросов пользователей от общего числа запросов
32	912	Деятельность библиотек	Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства РФ об авторских и смежных правах	Физические и юридические лица	1. Число обращений к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в т.ч. к фонду редких книг. 2. Число посетителей, которым предоставлен доступ к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в т.ч. к фонду редких книг	Доля удовлетворенных запросов пользователей от общего числа запросов
33	912	Деятельность по организации досуга, отдыха и развлечений	Прокат, показ спектаклей, концертных и иных творческих программ	Физические и юридические лица	Количество спектаклей, концертов и иных творческих программ. Число посетителей на спектаклях, концертах и иных творческих программах	Динамика количества зрителей и мероприятий к предыдущему отчетному периоду
34	912		Проведение культурно-массовых, культурно-досуговых и/или информационно-просветительских мероприятий	Физические и юридические лица	Количество культурно-массовых, культурно-досуговых и/или информационно-просветительских мероприятий. Число посетителей на культурно-досуговых и или информационно-просветительских мероприятиях	Динамика количества зрителей и мероприятий к предыдущему отчетному периоду
35	912		Проведение мероприятий по летнему отдыху детей	Физические лица	Количество мероприятий по летнему отдыху детей. Количество детей, принявших участие в мероприятиях по летнему отдыху	Динамика количества детей, принявших участие в мероприятиях
36	912		Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел на территории муниципального образования	Физические и юридические лица	Количество подготовленных информационных материалов	Динамика количества подготовленных информации
37	912		Проведение занятий и/или мероприятий в клубных формированиях различной направленности	Физические лица	Количество клубных формирований, количество участников клубных формирований	Сохранность контингента клубных формирований - не менее 90%. Участие в городских массовых мероприятиях - не менее 2-х раз в год
Общественная безопасность
38	906	Реализация дополнительных образовательных программ	Обучение по дополнительным образовательным программам	Руководящий и командно-начальствующий состав ГО и ЧС предприятий, учреждений и организаций городского округа Тольятти различных форм собственности	Количество прошедших обучение (единица измерения - человек)	Процент слушателей, сдавших зачет
Средства массовой информации (МБУ "Новости Тольятти")
39	901	Производство и выпуск газеты "Городские ведомости"	Производство и выпуск газеты "Городские ведомости"	Мэрия городского округа Тольятти	Количество полос	Среднее время опубликования, обеспечение доступности информации, систематичность выхода газеты
40	901	Подготовка сообщений, материалов и их размещение в средствах массовой информации	Подготовка сообщений, материалов и их размещение в средствах массовой информации	Мэрия городского округа Тольятти	Минута	Систематичность размещения информации, создание и размещение проводного вещания
Городское хозяйство
41	920	Содержание мест общего пользования специализированного жилого дома ветеранов Великой Отечественной войны	Предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам, проживающим в специализированном доме ветеранов Великой Отечественной войны	группа физических лиц, выделенная на основе места проживания	м2	Отсутствие жалоб, проживающих в специализированном жилом доме ветеранов Великой Отечественной войны
42	920	Содержание мест общего пользования бани, расположенной в пос. Федоровка	Предоставление коммунальных услуг в бане, расположенной в пос. Федоровка	группа физических лиц, выделенная на основе места проживания	человек	Увеличение спроса посещений бани, расположенной в пос. Федоровка
Семья, опека и попечительство
43	915	Организация отдыха детей в каникулярное время	Выдача путевки, уведомления на получение путевки в организацию, предоставляющую услугу по отдыху детей в каникулярное время	Дети городского округа Тольятти, в том числе дети, попавшие в трудную жизненную ситуацию. Законные представители детей, в том числе детей, попавших в трудную жизненную ситуацию	Количество обслуженных	своевременное и полное распределение выделяемых путевок
Прочие услуги
44	910 АЭР	Организация и реализация программ профессиональной подготовки	Организация и проведение курсов по основам предпринимательской деятельности	Физические и юридические лица	Количество обучившихся	- информированность потребителей; - доступность услуги для потребителей (возможность удаленной подачи предварительной заявки на получение услуги, предоставление услуги в рабочее время)
45	910 АЭР	Организация и реализация программ дополнительного образования	Организация и проведение семинаров, курсов переподготовки и повышения квалификации кадров для малого и среднего предпринимательства	Физические и юридические лица	Количество обучившихся	- информированность потребителей; - доступность услуги для потребителей (возможность удаленной подачи предварительной заявки на получение услуги, предоставление услуги в рабочее время)
46	910 АЭР	Организация и реализация программ профессиональной подготовки	Проведение тренинговых мероприятий, направленных на повышение личной эффективности участников и повышение управленческих компетенций	Физические лица и юридические лица	Количество консультаций	- информированность потребителей; - доступность услуги для потребителей (возможность удаленной подачи предварительной заявки на получение услуги, предоставление услуги в рабочее время)
47	910 АЭР	Оказание консультационной, информационной и правовой поддержки СМСП и физическим лицам - потенциальным СМСП	Оказание консультационной, информационной и правовой поддержки СМСП и физическим лицам - потенциальным СМСП, по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета, развития предприятия, бизнес-планирования, участия в программах поддержки предпринимательства, местных и областных конкурсах и др	Физические лица	Количество консультаций	- информированность потребителей; доступность услуги для потребителей (возможность удаленной подачи предварительной заявки на получение услуги, предоставление услуги в рабочее время)
48	910 АЭР	Оказание консалтинговой поддержки по вопросам разработки бизнес-планов и бизнес-проектов субъектам малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам - потенциальным СМСП городского округа Тольятти	Помощь в разработке бизнес-планов СМСП	Физические и юридические лица	Количество разработанных бизнес-планов	- информированность потребителей; - доступность услуги для потребителей (возможность удаленной подачи предварительной заявки на получение услуги, предоставление услуги в рабочее время)
49	910 АЭР	Разработка методик тестирования компетенций в области предпринимательской деятельности, организация и проведение тестирований физических лиц - потенциальных СМСП	Тестирование на наличие предпринимательских способностей	Физические лица	Количество протестированных	- информированность потребителей; - доступность услуги для потребителей (возможность удаленной подачи предварительной заявки на получение услуги, предоставление услуги в рабочее время)