Приказ Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 2 ноября 2012 г. N 645 "Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение".

2. Признать утратившим силу приказ министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 26.05.2010 N 1122 "Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента социальной защиты населения О.О. Низовцеву.

4. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и разместить на сайте министерства в сети Интернет.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

М.Ю. Антимонова

Административный регламент
министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение"
(Утв. приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 02.11.2012 г. N 645)

1. Общие положения

Общие сведения о государственной услуге

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области", определяет требования, предъявляемые к порядку предоставления государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур и действий (административных процедур) при обеспечений отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение (далее - путёвки).

Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности получения результатов предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение", сокращения количества документов, предоставляемых заявителем для предоставления государственной услуги, применения новых форм документов, позволяющих устранить необходимость неоднократного предоставления идентичной информации, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, в том числе за счет выполнения отдельных процедур (действий), с использованием информационно-коммуникационных технологий при осуществлении министерством социально-демографической и семейной политики развития Самарской области (далее - министерство) полномочий по организации предоставления социальных услуг, социальных гарантий и иных мер социальной поддержки, натуральной помощи, предусмотренных действующим законодательством.

1.2. Получателями государственной услуги являются граждане, проживающие в Самарской области, относящиеся к следующим категориям:

1.2.1. ветераны Великой Отечественной войны - труженики тыла из числа лиц, указанных в подпункте 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";

1.2.2. ветераны труда из числа лиц, указанных в статье 7 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", граждане, приравненные к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года ;

1.2.3. реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, статус которых установлен в соответствии с Законом Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" и Законом РСФСР от 26.04.1991 N 1107-1 "О реабилитации репрессированных народов";

1.2.4. получатели трудовой пенсии по старости, назначенной в соответствии с Федеральным законом от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации";

1.2.5. малоимущие студенты - граждане, обучающиеся по очной форме в аккредитованных образовательных учреждениях высшего профессионального образования, среднедушевой доход семьи которых не превышает величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Самарской области (далее - малоимущие студенты);

1.2.6. Заявители государственной услуги, указанные в пунктах 1.2.1.-1.2.5. настоящего Административного регламента, обеспечиваются путевками на основании справки (заключения) лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении (далее - справка для получения путевки) при условии, что они не включены в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (далее - Федеральный регистр).

1.3. Обеспечение заявителей путевками производится в случае, если они не реализовали свое право на получение бесплатных путевок по иным основаниям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации и Самарской области, что подтверждается представленной в государственное бюджетное учреждение Самарской области - центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (далее - ЦСО) справкой о том, что гражданин не воспользовался этим правом:

в течение 2-х лёт, предшествующих моменту предоставления путёвки заявителю - для заявителей перечисленных в пунктах 1.2.1.-1.2.4. настоящего Административного регламента;

в течение одного года - для заявителей, указанных в пункте 1.2.5. настоящего Административного регламента;

1.4. Получатели государственной услуги, их представители являются также заявителями. Вместо заявителей право обращаться за предоставлением государственной услуги по обеспечению путёвкой от их имени имеют уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в установленном законодательством порядке.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

1.5. Информацию о порядке и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в министерстве, осуществляющем организацию предоставления государственной услуги;

в ЦСО, осуществляющих принятие решения о предоставлении государственной услуги;

в электронном виде, в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) на социальном портале государственных и муниципальных услуг министерства (далее - Социальный портал) - http://suprema.63.ru/ и httр://социальныйпортал.рф на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск) - http://gosuslugi.saniregion.ru.

Электронный адрес официального сайта министерства в сети Интернет - http://minzdravsoc.samregion.ru.

1.6. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов являются бесплатными.

1.7. Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах министерства и ЦСО, осуществляющих предоставление государственной услуги, адресах сайта министерства в сети Интернет и электронной почты Министерства находятся в помещениях ЦСО, на информационных стендах.

На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается также следующая информация:

текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе), извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень категорий получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

схема размещения должностных лиц уполномоченного органа;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.8. На сайте министерства и Социальном портале размещаются следующие информационные материалы:

- полное наименование и полные почтовые адреса министерства, ЦСО;

- справочные материалы, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;

- адреса электронной почты министерства, ЦСО;

- текст Административного регламента (с соответствующими ссылками и блок-схемами, отображающими алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями.

1.9. Информация о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты министерства и ЦСО, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, приведена в Приложении 1 к Административному регламенту.

1.10. Карта-схема месторасположения ЦСО, информация об адресах Интернет-сайтов и электронной почты министерства и ЦСО, а также образец заявления о постановке на учет для получения путёвки с возможностями он-лайн заполнения содержатся на Социальном портале.

1.11. График (режим) работы должностных лиц министерства и ЦСО устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного (трудового) распорядка.

График работы должностных лиц министерства по приему граждан:

Понедельник	9-00-18-00
Вторник	9-00-18-00
Среда	9-00-18-00
Четверг	9-00-18-00
Пятница	9-00-17-00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день
Обеденный перерыв	13-00-13-48

График работы должностных лиц ЦСО по приему граждан:

	г.о. Самара		Другие городские округа и муниципальные районы
Понедельник	8-30-17-30		8-00-16.00
Вторник	8-30-17-30		8-00-16.00
Среда	не приемный день
Четверг	8-30-17-30		8-00-16.00
Пятница	8-30-12-00		8-00-16.00
Суббота	выходной день
Воскресенье	выходной день
Обеденный перерыв	12-00-13-00	12-00-13-00

1.12. Информирование о порядке, сроках; процедурах и ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами министерства, ЦСО, уполномоченного органа на личном приёме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращение в электронном виде, на Социальный портал в порядке консультирования, в следующих формах:

индивидуальное консультирование лично;

индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);

индивидуальное консультирование по телефону;

публичное письменное консультирование;

публичное устное консультирование.

1.12.1. Индивидуальное консультирование лично.

Гражданин может выбрать два варианта получения консультации:

- в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;

- по предварительной записи.

Для консультаций, предоставляемых непосредственно в день обращения заявителя, среднее время ожидания в очереди для получения консультации о процедуре предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут; а после 01.01.2014 года - 15 минут.

Срок ожидания в очереди на прием к министру, руководителю ЦСО по предварительной записи не должен превышать 5 минут, без предварительной записи - 30 минут, а после 01.01.2014 года - 15 минут.

При определении времени консультации по телефону должностное лицо ЦСО назначает время на основе уже имеющихся встреч с заявителями и времени, удобного заявителю. Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования. Предварительная запись осуществляется как при личном обращении, так и по телефону. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и электронных носителях.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица не может превышать 10 минут.

Ответ на устное обращение, поступившее на личном приеме министра, руководителя ЦСО, должностных лиц министерства или ЦСО дается устно с согласия заявителя (получателя государственной услуги) или иного уполномоченного лица) в ходе личного приема (если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.12.2. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).

При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя отправляется министерством, ЦСО по почте в адрес заявителя в письменной форме либо по электронной почте на электронный адрес заявителя в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

1.12.3. Индивидуальное консультирование по телефону.

Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы должностных лиц ЦСО, ответственных за предоставление государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки должностные лица ЦСО подробно и вежливой форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать исчерпывающую информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица ЦСО, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица ЦСО, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо ЦСО или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.

1.12.4. Публичное письменное консультирование.

Публичное письменное консультирование должностными лицами министерства или ЦСО осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте министерства и Социальном портале.

1.12.5. Публичное устное консультирование.

Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным должностным лицом министерства или ЦСО с привлечением средств массовой информации.

1.13. Консультации в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Все консультации и справочная информация предоставляется бесплатно.

1.14. Заявители, предоставившие в ЦСО документы для обеспечения путёвкой, в обязательном порядке информируются должностными лицами:

о возможности отказа в предоставлении государственной услуги (в части постановки на учёт для получения путёвки, в части выдачи путёвки);

о сроках обеспечения путёвкой.

Прием граждан осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей.

1.15. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).

1.16. В зале обслуживания министерства устанавливаются Интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, а также органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется:

министерством - в части организации предоставления государственной услуги;

ЦСО по месту жительства заявителя - при предоставлении государственной услуги в части приёма документов у заявителя для постановки на учёт для получения путёвки (далее - постановка на учет) или для выдачи путёвки; принятия решения о постановке (отказе в постановке) на учёт или выдаче (отказе в выдаче) путёвки; уведомления заявителя о принятом решении по предоставлению государственной услуги; постановки на учёт или выдачи путёвки.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- выдача путёвки;

- отказ в выдаче путёвки.

Срок предоставления государственной услуги

2.4. Общий срок предоставления ЦСО государственной услуги заявителю при:

приеме заявления (электронного запроса) и документов для постановки (отказе в постановке) на учёт - не более 5 дней;

принятии решения о постановке (отказе в постановке) на учёт, уведомления заявителя о принятом решении - не более 5-ти дней с момента поступления заявления (электронного запроса);

принятии решения о выдаче (отказе в выдаче) путёвки заявителю - по мере того как заявители, обратившиеся за предоставлением государственной услуги и вставшие на учёт с более раннего срока, чем данный заявитель будут обеспечены путёвками, поступающими в ЦСО из организаций, отобранных в соответствии с законодательством Российской Федерации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд (далее - организаций, отобранных по конкурсу);

уведомлении заявителя о решении по выдаче путёвки - не менее 15 дней после принятия ЦСО решения о выдаче (отказе в выдаче) путёвки заявителю;

выдаче путевки заявителю - заблаговременно, после предоставления заявителем уведомления о выделении путёвки, полученного от ЦСО после обеспечения путёвками заявителей, состоящих на учёте для получения путёвки с более раннего срока чем данный заявитель, но не позднее, чем за 10 дней до начала действия путёвки.

Заявители (получатели), указанные в пунктах 1.2.1-1.2.4. настоящего Административного регламента, обеспечиваются путёвками не чаще одного раза в два года.

Заявители (получатели), указанные в пункте 1.2.5 настоящего Административного регламента, обеспечиваются путёвками не чаще одного раза в год.

2.5. Сроки выполнения конкретных административных процедур (действий) указаны в соответствующих подразделах раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" Административного регламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

2.6. Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:

Федеральный закон от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" ("Российская газета", N 247, 20.12.2001);

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22.11.2004 N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение" ("Российская газета", N 283, 22.12.2004);

Закон Самарской области от 08.12.2005 N 210-ГД "Об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путевками на санаторно-курортное лечение" ("Волжская коммуна", N 235 (25539), 13.12.2005);

Закон Самарской области от 28.12.2004 N 169-ГД "О социальной поддержке ветеранов Великой Отечественной войны - тружеников тыла, ветеранов труда, граждан, приравненных к ветеранам труда, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий" ("Волжская коммуна", N 247, 31.12.2004);

постановление Правительства Самарской области от 22.06.2012 N 289 (ред. от 18.09.2012) "Об утверждении Положения о министерстве социально-демографической и семейной политики Самарской области" ("Волжская коммуна", N 218 (28146), 23.06.2012);

иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Самарской области в сфере оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.

Исчерпывающий перечень документов (сведений), необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно

2.7. Для предоставления государственной услуги заявитель должен предоставить в ЦСО по месту жительства:

- заявление;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

- справку для получения путёвки.

Справка для получения путевки формы 070/у-04 выдается лечебно-профилактическим учреждением, в котором наблюдается заявитель. При выдаче путёвки справка для получения путёвки, в случае истечения срока её действия - 6 месяцев, представляется вновь.

Помимо указанных документов, для предоставления государственной услуги:

заявители (получатели), указанные в пункте 1.2.1. настоящего Административного регламента предоставляют удостоверение ветерана Великой Отечественной войны - труженика тыла (круг лиц, установленных подпунктом 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах");

заявители (получатели), указанные в пункте 1.2.2. Административного регламента - удостоверение ветерана труда (круг лиц, установленных статьей 7 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", в том числе лица, приравненные к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года) и пенсионное удостоверение;

заявители (получатели), указанные в пункте 1.2.3. настоящего Административного регламента - удостоверение реабилитированного лица и лица, признанного пострадавшим от политических репрессий (круг лиц, имеющих статус, установленный Законом Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" и Законом РСФСР от 26.04.1991 N 1107-1 "О реабилитации репрессированных народов") и пенсионное удостоверение;

заявители (получатели) государственной услуги, указанные в пункте 1.2.4. настоящего Административного регламента - пенсионное удостоверение;

заявители (получатели) государственной услуги, указанные в пункте 1.2.5 настоящего Административного регламента предоставляют:

- справку о составе семьи, выданную управляющей жилищной (жилищно-эксплуатационной) организацией по месту проживания заявителя (получателя государственной услуги);

- справку о доходах заявителя и членов его семьи;

- справку из образовательного учреждения, подтверждающую факт очного обучения в аккредитованном учреждении высшего профессионального образования.

2.8. В случае предоставления документов представителем, его полномочия подтверждаются документами, оформленными в соответствии с требованиями действующего законодательства.

2.9. Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке. Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.

2.10. Предоставление государственной услуги в части постановки на учёт осуществляется по заявлению, которое представляется в ЦСО, по выбору заявителя:

в виде бумажного документа, представляемого заявителем при личном обращении и может быть заполнено от руки самим заявителем или сотрудником ЦСО. В последнем случае заявитель вписывает от руки в заявление свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись;

в электронной форме путем заполнения формы запроса, размещенной на Социальном портале.

2.11. Заявление составляется в единственном экземпляре. Текст заявления должен быть возможен для прочтения, написан разборчиво, с указанием даты написания и подписью заявителя.

Содержание заявления в электронной форме должно соответствовать содержанию запроса (заявления) в виде бумажного документа.

Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организации и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно

2.12. Сведения (информация) об отсутствии данных о наличии заявителя (получателя) государственной услуги в Федеральном регистре.

2.13. Данные сведения поступают в информационную базу программно-технического комплекса, в виде выгрузок репликаций из информационной базы данных отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации по Самарской области (далее - ПФ РФ) о жителях Самарской области, включенных в Федеральный регистр, в соответствии с технологической картой межведомственного взаимодействия (далее - ТКМВ), утвержденной в установленном порядке.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.14. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт являются:

обращение с заявлением лиц, не относящихся к категориям заявителей и их представителей, указанных в пунктах 1.2.1.-1.2.5. настоящего Административного регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки являются:

наличие данных о включении заявителей в Федеральный регистр;

предоставление заявителем неправильно оформленных или недействующих документов;

отсутствие полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 2.7. настоящего Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно;

несоблюдение сроков предоставления государственной услуги, указанных в абзацах 7, 8 пункта 2.4. настоящего Административного регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.16. К услугам, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, относится проведение медицинских освидетельствований, экспертиз с целью выдачи справки для получения путёвки формы 070/у-04, утвержденной приказом Минздравсоцразвития России от 22.11.2004 N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение".

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области

2.17. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.18. Срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) для предоставления государственной услуги в части приёма документов для постановки на учёт не должен превышать 30 минут, а с 01.01.2014 года - 15 минут.

Срок ожидания в очереди для получения государственной услуги в части выдачи путёвки не должен превышать 30 минут, а с 01.01.2014 года - 15 минут.

2.19. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет:

при отказе в приёме документов для постановки на учёт и выдачи путёвки - не более 20 минут, а с 01.01.2014 года - 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.20. Регистрация заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги, поступившего в письменной (электронной) форме, осуществляется в день его поступления в ЦСО.

2.21. При поступлении в ЦСО заявления о предоставлении государственной услуги в письменной форме в нерабочий или праздничный день, регистрация заявления осуществляется в первый день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.22. Месторасположение пунктов приема документов должно обеспечивать удобство для заявителей с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта (не более 10 минут пешком).

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, для удобства заявителей размещаются на нижних, предпочтительнее на первых этажах здания (строения).

2.23. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Присутственные места размещаются в зданиях министерства и ЦСО и включают места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Помещения министерства и ЦСО должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118.

Присутственные места министерства и ЦСО оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охраны.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.24. Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в министерство и ЦСО за предоставлением государственной услуги.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями; скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.

Места для заполнения запросов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, информацией о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания организуется предварительная дистанционная запись заинтересованных лиц по телефону.

2.25. Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.26. Здания (строения), в которых расположены министерство и ЦСО, оборудуются отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение ЦСО.

Входы в помещения министерства и ЦСО оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здания министерства и ЦСО оборудуется информационной табличкой - (вывеской), содержащей соответствующее наименование.

2.27. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

Интернет-киосками с доступом к Социальному порталу;

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов;

канцелярскими принадлежностями.

Интернет-киоски содержат справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения информации и справок. Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу Интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения Интернет-киоска.

2.28. В зданиях министерства и ЦСО организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями организуется в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.

2.29. Заявитель может получить интересующую его информацию в Интернет-киоске, расположенном в холле здания министерства.

2.30. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном кабинете (окне).

Кабинеты (окна) приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета);

фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

С целью информирования граждан о фамилии, имени, отчестве должностных лиц министерства и ЦСО они обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Каждое рабочее место должностного лица оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.31. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

доля заявителей, которым услуга оказана в установленные сроки, от общего количества оказанных услуг;

доля обоснованных жалоб заявителей к качеству предоставления государственной услуги в общем количестве обращений по вопросам предоставления государственной услуги;

снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса и получения результата предоставления государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется гражданам независимо от национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронном виде

2.32. Для получения государственной услуги заявители могут представить запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги в электронной форме через Социальный портал в сети Интернет.

2.33. Запрос (заявление) о предоставлении государственной услуги регистрируется в порядке документооборота в журнале регистрации документов в день поступления запроса (заявления) в ЦСО, о чём ЦСО уведомляет заявителя не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем регистрации запроса (заявления), сообщая одновременно о дате регистрации поступившего запроса (заявления), путем направления заявителю электронного сообщения, если имеется электронный адрес заявителя, при отсутствии электронного адреса - направляется по почте.

2.34. При поступлении запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день, регистрация запроса (заявления) осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

2.35. Документы к запросу (заявлению) (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, должны быть представлены заявителем в ЦСО на личном приеме.

2.36. Предоставление государственной услуги приостанавливается:

при поступлении в ЦСО электронного запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги - до момента представления в ЦСО заявителем при личном обращении в течение 7 дней документов, указанных в пунктах 2.7. настоящего Административного регламента;

2.37. Заявителю предоставляется возможность получения с помощью социальной карты информации о предоставляемой государственной услуге с помощью Социального портала и через Интернет-киоск (пункт 1.5 настоящего Административного регламента).

2.38. Заявителю предоставляется возможность получения и копирования на Социальном портале и портале государственных и муниципальных услуг Самарской области - http://pgu.samregion.ru формы запрос (заявления) и информации о предоставляемой государственной услуге.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Состав административных процедур (действий)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём запроса (заявления) и документов (отказ в приёме документов), необходимых для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт, при личном обращении заявителя;

прием запроса (заявления) для предоставления государственной услуги при обращении в электронной форме;

формирование и направление в рамках межведомственного взаимодействия запроса, необходимого для предоставления государственной услуги;

принятие решения о предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки, выдача путёвки;

мониторинг заявителей, состоящих на учёте, выявление оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, отказ в предоставлении государственной услуги.

Блок-схема административных действий приведена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Прием запроса (заявления) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт, при личном обращении заявителя

3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт, является предоставление заявления (поступление запроса в электронном виде) и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, представленных при личном обращении заявителя в ЦСО.

Общий срок административной процедуры - не более 5-ти дней с момента поступления в ЦСО заявления о предоставлении государственной услуги.

Ответственным за исполнение процедуры является директор ЦСО (лицо, его замещающее).

3.2. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.3. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, выявляет наличие (отсутствие) оснований для принятия решения о предоставлении государственной услуги в части постановки на учет, осуществляя проверку соответствия статуса получателя категориям, указанным в пунктах 1.2.1-1.2.5 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.4. При наличии у заявителя соответствующего статуса должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, принимает у заявителя заявление, оформленное согласно Приложению 3 к настоящему Административному регламенту.

В случае отсутствия заполненного заявления или неправильном его заполнении, должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, помогает заявителю заполнить заявление, проводит регистрацию заявления в порядке документооборота в Журнале регистрации заявлений граждан на получение путёвок на санаторно-курортное лечение (далее - "Лист ожидания"), сформированном согласно Приложению 4 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.5. При наличии у заявителя документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, которые заявитель должен представить самостоятельно, должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, принимает решение о предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт, принимает документы и формирует личное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. При отсутствии копий осуществляет копирование документов. Если представленные копии документов не заверены, должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты заверения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.6. Должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, проводит правовую оценку представленных документов, формирует с помощью автоматизированной информационной системы, уведомление, оформленное согласно Приложению 5. к настоящему Административному регламенту, о предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт, подписывает его и выдаёт заявителю на руки.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

В случае невозможности выдать уведомление заявителю на руки, в течение 2-х дней направляет его заявителю в электронной форме (при наличии электронного адреса) или по почте на бумажном носителе (при отсутствии электронного адреса).

3.7. Если документы, представленные заявителем для получения государственной услуги, не соответствуют установленным требованиям, должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, дает разъяснения заявителю об имеющихся основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт, уведомляет о перечне недостающих документов, и предлагает после этого повторно обратиться в течение 5 дней в ЦСО, собрав необходимый пакет документов.

В случае отказа заявителя от доработки документов, должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, принимает документы, обращая внимание заявителя, что указанные недостатки будут препятствовать постановке на учёт для получения путёвки, и формирует личное дело заявителя.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, возвращает документы заявителю для устранения замечаний.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.8. В случае отказа заявителя от устранения замечаний или выявления оснований, указанных в пункте 2.14 настоящего Административного регламента, должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, определяет наличие оснований для принятия решения об отказе в постановке на учёт, готовит проект уведомления об отказе заявителю в постановке на учёт, с указанием оснований для отказа, и подписывает его у директора ЦСО (лица, им уполномоченного).

Подписанное уведомление об отказе в постановке на учёт, оформленное согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту, должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, выдает заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.9. В случае невозможности выдать уведомление заявителю на руки, должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, направляет заявителю уведомление в электронной форме (при наличии электронного адреса) или по почте на бумажном носителе (при отсутствии электронного адреса).

Общий максимальный срок выполнения действия - 3 дня со дня поступления заявления.

3.10. Критериями принятия решения:

для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт является предоставление в ЦСО заявления и полного пакета действующих документов, оформленных в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

3.11. Результатом административной процедуры является определение наличия (отсутствия) оснований для предоставления государственной услуги в части постановки на учёт, постановка (отказ в постановке) на учёт.

3.12. Способами фиксации данной административной процедуры являются:

регистрационная запись о поступлении в ЦСО заявления в "Листе ожидания", заверенная личной подписью заявителя;

предоставление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт.

Прием запроса (заявления) для предоставления государственной услуги при обращении в электронной форме

3.13. Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги является поступление с помощью автоматизированных информационных систем в ЦСО запроса (заявления) в электронной форме о предоставлении государственной услуги.

Общий срок административной процедуры - 7 дней со дня получения ЦСО заявления, направленного заявителем по электронным каналам связи.

Ответственным за исполнение процедуры является директор ЦСО (лицо, его замещающее).

3.14. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя, соответствие статуса получателя категориям указанным в пунктах 1.2.1-1.2.5 настоящего Административного регламента, и выявляет наличие оснований для принятия решения о предоставлении (отказе) в предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт.

Максимальный срок выполнения, действия составляет 5 минут.

3.15. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов:

в случае, если категория заявителя (получателя) соответствуют категориям, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, сообщает по телефону, либо направляет заявителю в электронной форме (при наличии электронного адреса) или по почте на бумажном носителе (при отсутствии электронного адреса), уведомление, о регистрации заявления (запроса) и необходимости предоставления при личном обращении в срок до 7 дней документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, оформленное согласно Приложению 7 к настоящему Административному регламенту.

Второй экземпляр уведомления на бумажном носителе хранится в ЦСО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.16. В случае, если категория заявителя (получателя) не соответствуют категориям, указанным в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (с указанием оснований), оформленное согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.17. Способом фиксации и результатом данной административной процедуры является подготовка и направление заявителю уведомления о предоставлении при личном обращении в ЦСО документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Формирование и направление в рамках межведомственного взаимодействия запроса, необходимого для предоставления государственной услуги

3.18. Юридическим фактом, являющимся основанием для формирования и направления запроса в рамках межведомственного взаимодействия, является предоставление заявителем заявления (поступление запроса в электронной форме) о предоставлении государственной услуги или предоставление заявителем при личном обращении пакета документов, необходимых для получения государственной услуги в части выдачи путёвки, и отсутствие в ЦСО информации, подтверждающей, что заявитель не включен в Федеральный регистр.

3.19. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, с помощью автоматизированной информационной системы обращается к информационной базе данных, в которую в виде выгрузок репликаций поступают данные из базы данных отделения ПФР по Самарской области, и запрашивая данные о заявителе, устанавливает отсутствие его в Федеральном регистре, таким образом, осуществляет межведомственное электронное взаимодействие в порядке, и сроки, указанные в технологической карте межведомственного взаимодействия, утвержденной в установленном порядке.

3.20. Направление в ПФР по Самарской области межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью веб-сервисов ЦСО либо неработоспособностью каналов связи, обеспечивающих доступ к сервисам.

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

3.21. Направление межведомственного запроса на бумажном носителе должностным лицом ЦСО, ответственным за приём документов, осуществляется почтовым отправлением, оформленным согласно Приложению 8 к настоящему Административному регламенту.

Предельный срок для направления запроса, указанного в пункте 3.18 Административного регламента - 1 рабочий день с момента поступления в ЦСО заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги.

Предельный срок для ответа на запрос, указанный в пункте 3.18 Административного регламента - 2 рабочих дня со дня поступления запроса в соответствующий орган.

Межведомственный запрос должен содержать:

1) наименование уполномоченного органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, и если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление информации, необходимой для предоставления государственной услуги, и реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления такой информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос, фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

7) дата направления межведомственного запроса.

3.22. При получении документа (информации), подтверждающего ответ на межведомственный запрос, должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, осуществляет его регистрацию в порядке документооборота в журнале регистрации входящих документов.

Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - не более 3 рабочих дней.

3.23. Критерием принятия решения о направлении межведомственного запроса является отсутствие информации об отсутствии заявителя в Федеральном регистре.

3.24. Результатом выполнения административной процедуры является получение ответа на межведомственный запрос и выявление оснований для принятия решения о предоставлении (отказе) в предоставлении государственной услуги.

3.25. Способом фиксации данной административной процедуры является регистрация ЦСО ответа на межведомственный вопрос в порядке документооборота в журнале регистрации документов.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки, выдача путёвки

3.26. Юридическим фактом для начала административной процедуры является наличие оснований для предоставления государственной услуги в части выдачи путёвки:

личное дело заявителя с зарегистрированным заявлением о предоставлении государственной услуги в части постановки на учёт полный пакет документов, необходимых для предоставления государственной услуги в части выдачи путёвки;

сведения (информация) об отсутствии данных о заявителе в Федеральном регистре;

поступление в ЦСО путёвок из организаций, отобранных по конкурсу;

регистрация в Книге учёта выдачи путёвок, оформленной согласно Приложению 9 к настоящему Административному регламенту, сведений о выдаче путёвок (получении результата предоставления государственной услуги) заявителям, состоявшим в списке учёта лиц, ожидающих предоставления государственной услуги, которые обратились с заявлением о предоставлении государственной услуги в более ранние сроки, чем настоящий заявитель, с указанием даты возврата отрывного талона к путёвке.

Ответственным за исполнение процедуры является директор ЦСО (уполномоченное им лицо).

3.27. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, проводит правовую оценку предоставленных заявителем документов, на соответствие требованиям пунктов 2.7-2.11 настоящего Административного регламента, и при отсутствии оснований, указанных в пунктах 2.14 и 2.15 настоящего Административного регламента, принимает решение о предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.28. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, готовит проект уведомления о предоставлении государственной услуги - выдаче путёвки заявителю, оформленное согласно Приложению 10 к настоящему Административному регламенту, с указанием даты заезда по путёвке и времени посещения ЦСО и подписывает уведомление у директора ЦСО (уполномоченного им лица).

Уведомление о выдаче путёвки заявителю направляется должностным лицом ЦСО, ответственным за приём документов, в электронной форме (при наличии электронного адреса) или по почте на бумажном носителе (при отсутствии электронного адреса). Второй экземпляр уведомления остается в ЦСО.

Общий максимальный срок выполнения действия - 3 дня с момента принятия должностным лицом ЦСО, ответственным за приём документов, решения о предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки заявителю.

В случае неявки заявителя за получением путёвки по независящим от заявителя обстоятельств либо письменного отказа заявителя от получения путёвки в предлагаемый период, а также, если по истечении 15 дней со дня направления заявителю письменного уведомления заявителем не была предоставлена действующая справка для получения путевки, при отсутствии в ЦСО действующей справки, должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, делает отметку в личном деле заявителя о причинах, препятствующих получению путёвки заявителем. При этом за заявителем сохраняется право на получение путевки при очередном поступлении путёвок в ЦСО.

3.29. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, в соответствии с пунктом 3.27 настоящего Административного регламента осуществляет правовую оценку документов, формирует и направляет следующему по списку учёта лиц, нуждающихся в предоставлении государственной услуги заявителю, обратившемуся с заявлением о предоставлении государственной услуги позже по сроку, чем не явившийся (отказавшийся от путёвки) заявитель, уведомление о выдаче путевки.

3.30. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, при наличии уведомления о выделении путёвки заявителю и документов, оформленных в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента, принимает решение о выдаче путёвки заявителю и заполняет путёвку:

в строках "фамилия", "имя", "отчество" соответствующие записи производятся без сокращений на основании паспортных данных получателя;

в строке "наименование организации, выдавшей путёвку" производится отметка путем внесения соответствующей записи.

Заполненная путёвка заверяется должностным лицом ЦСО, ответственным за приём документов, подписывается у руководителя (уполномоченного лица) ЦСО и заверяется печатью ЦСО. В случае внесения в путёвку неточных записей должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, вносит поправку, которая подтверждается надписью "Исправленному верить" и заверяется подписью руководителя (уполномоченного лица) ЦСО и печатью ЦСО.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.31. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, вносит запись о путёвке и данные получателя в Книгу учёта путёвок.

Путёвка выдается получателю под роспись в книге учёта путёвок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Получатель, в случае отказа от путевки, обязан возвратить ее в ЦСО, выдавший санаторно-курортную путевку, не позднее 10 дней до начала заезда.

3.32. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут. Выдача путёвок осуществляется не позднее, чем за 10 дней до начала срока её действия.

3.33. Результатом административной процедуры является выдача ЦСО путёвки заявителю (получателю).

3.34. Критериями принятия решения о выдаче путёвки заявителю является наличие уведомления о выделении путёвки заявителю и полного пакета документов, оформленного в соответствии с требованиями пунктов 2.7-2.11 настоящего Административного регламента.

3.35. Способом фиксации данной административной процедуры является роспись заявителя в Книге учёта путёвок.

Мониторинг заявителей, состоящих на учёте, выявление оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, отказ в предоставлении государственной услуги

3.36. Юридическим фактом, для начала данной административной процедуры является наличие:

личного дела заявителя в ЦСО с полным пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги;

в "Листе ожидания" заявителей (получателей), состоящих в списке учёта лиц, ожидающих предоставления результата государственной услуги, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги в более ранние сроки, чем заявитель, и не обеспеченных государственной услугой.

Мониторинг проводится не реже одного раза в два года.

Ответственным за исполнение процедуры является директор ЦСО (уполномоченное им лицо).

3.37. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, осуществляет проверку наличия заявителя в Федеральном регистре.

Максимальный срок выполнения действия при проверке одного заявителя составляет 20 минут.

3.38. Должностное лицо ЦСО, ответственное за приём документов, при выявлении у заявителя в результате мониторинга заявителей, состоящих в списке учёта лиц, ожидающих предоставления государственной услуги в части выдачи путёвки, оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.15 настоящего Административного регламента, готовит с помощью автоматизированной информационной системы проект уведомления об отказе заявителю в предоставлении государственной услуги в части выдачи путёвки, оформленное согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту (с указанием оснований и ссылкой на нормы действующего законодательства), заверяет своей подписью и подписывает уведомление об отказе в выдаче путёвки у директора ЦСО (уполномоченного им лица).

Один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте; второй экземпляр - остаётся в ЦСО и подшивается в личное дело заявителя.

Максимальный срок выполнения действия - 3 дня с момента определения в результате проведения мониторинга оснований для отказа в предоставлении государственной услуги заявителю.

3.39. Результатом данной административной процедуры является принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги, в результате выявления оснований, установленных пунктом 2.15 настоящего Административного регламента.

3.40. Критерием принятия решения является наличие основании для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.41. Способом фиксации данной административной процедуры является регистрация в порядке документооборота в журнале исходящих документов сведений о направлении заявителю письменного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 дня со дня выявления должностным лицом ЦСО, ответственным за приём документов, оснований, указанных в пункте 2.15 настоящего Административного регламента.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами министерства положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, за принятием решений должностными лицами ЦСО, в части административных процедур, выполняемых министерством, осуществляется руководителями структурных подразделений министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением сроков, последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги и принятием в ходе предоставления решений в рамках полномочий, переданных ЦСО, осуществляется руководителями ЦСО и должностными лицами министерства.

4.3. Министерство, осуществляя контроль за предоставлением государственной услуги:

контролирует соблюдение порядка и условий предоставления государственной услуги, законность решений ЦСО при предоставлении государственной услуги;

в случае выявления нарушений требований закона по вопросам предоставления ЦСО или их должностными лицами государственной услуги, дает письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения ЦСО и их должностными лицами;

производит проверки деятельности ЦСО по предоставлению государственной услуги и использованию выделенных для этих целей материальных средств;

при чрезвычайных обстоятельствах (стихийных бедствиях, экологических катастрофах и т.п.) запрашивает и получает незамедлительно необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением государственной услуги.

4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, и руководителями ЦСО проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Самарской области.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений министерства и руководителями ЦСО.

4.5. При выявлении нарушений положений Административного регламента при проведении текущего контроля принимаются меры к устранению выявленных нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.6. Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок ЦСО, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

4.7. Проверку полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляет министерство.

4.8. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка проводится по конкретному обращению заявителя или иного уполномоченного лица или в установленных законодательством случаях).

4.9. Периодичность плановых проверок определяется индивидуальными правовыми актами (приказами, распоряжениями), но не чаще одного раза в три года. Внеплановые проверки проводятся по жалобам от заявителей или иных уполномоченных лиц и в установленных законодательством случаях.

4.10. По результатам проверок составляется акт, в котором указываются результаты проверки, выявленные нарушения и сроки их устранения, рекомендации.

4.11. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей принимаются меры, направленные на восстановление нарушенных прав.

Ответственность государственных гражданских служащих министерства и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.12. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

4.13. Должностные лица ЦСО, ответственные за прием документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, их правовую оценку.

Руководитель ЦСО (уполномоченное лицо) несет ответственность за правильность и правомерность назначения (отказа в назначении) компенсации.

Должностные лица ЦСО, министерства несут ответственность за организацию предоставления государственной услуги.

Положения, устанавливающие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, объединений граждан и организаций

4.14. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль;

контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.15. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и эффективности.

4.16. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных Административным регламентом.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, ЦСО, предоставляющих государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители и иные уполномоченные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, министерства, ЦСО, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель в случае обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги ЦСО, предоставляющим государственную услугу, а также должностных лиц, имеет право обратиться в ЦСО или министерство с жалобой лично (устно) в соответствии с графиком приема или направить жалобу в письменной форме, в том числе, на бумажном носителе либо в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо Социального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в ЦСО, министерство жалобы от заявителя.

Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Вышестоящие органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.6. Жалоба заявителя может быть адресована: руководителю ЦСО;

должностному лицу министерства, ответственному за организацию предоставления государственной услуги; министру.

Сроки рассмотрения жалобы

5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.8. По результатам рассмотрения жалобы ЦСО или министерство принимает одно из следующих решений:

решение об удовлетворении требований заявителя, о признании неправомерным обжалованного действия (бездействия) и решения министерства, ЦСО, должностного лица министерства или ЦСО;

решение об отказе в удовлетворении требований.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8. заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"
от 2 ноября 2012 г. N 645

Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области, государственные бюджетные учреждения Самарской области - центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

	Наименование учреждения	Юридический адрес	Телефон, электронная почта
1	Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области ГАРАНТ: Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником	Адрес: 443086, г.о. Самара, ул. Революционная, 44	332-21-21
			334-27-02
			zdravSO@samregion.ru
			с 1 декабря 2012 года - http://minsocdem.samregion.ru
1.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Железно-дорожного района городского округа Самара"	443069, г. Самара, ул. Революционная, д. 145а	8 (846) 264-16-28
			e-mail: CSO69@yandex.ru
2.	Г ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Кировского района городского округа Самара"	443105, г. Самара, ул. Енисейская, 4	8 (846) 954-52-22
			e-mail: kirovbuh@samtel.ru
3.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Красноглинского района городского округа Самара"	443026, г. Самара, п. Управленческий, ул. Ногина, 3	8 (846) 950-68-53
			e-mail: redcsonog@gmail.com
4.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Куйбышевского района городского округа Самара"	443004, г.о. Самара, пер. Строителей, 7	8 (846) 330-07-04
			e-mail: gusom@samtel.ru
5.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Ленинского района городского округа Самара"	443030, г. Самара, ул. Спортивная, 25в	8 (846) 336-08-98
			e-mail: CSO04@socio.samtel.ru
6.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Октябрьского района городского округа Самара"	443068, г. Самара, ул. Скляренко, 1	8 (846) 335-56-06
			e-mail: CSO-gpv@Samtel.ru
7.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Промышленного района городского округа Самара"	443063, г. Самара, ул. Сердобская, 14	8 (846) 951-54-90
			e-mail: gusocsoprr@samtel.ru
8.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Самарского района городского округа Самара	443099, г. Самара, ул. Фрунзе, 111	8 (846) 333-61-88
			e-mail: samguso@samtel.ru
9.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Советского района городского округа Самара"	443063, г. Самара, ул. Средне-Садовая, д. 42	8 (846) 228-40-50
			e-mail: cso_sovet@samtel.ru
10.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Автозаводского района городского округа Тольятти"	445027, Самарская обл., г. Тольятти, б-р Орджоникидзе, д. 16	8 (848) 2-51-73-05
			e-mail: cso_avto@mail.ru
11.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Комсомольского района городского округа Тольятти"	445012, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Мурысева, 90	8 (848) 2-25-58-53
			e-mail: cso-koms@mail.ru
12.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Центрального района городского округа Тольятти"	445021, Самарская обл., г. Тольятти, б-р Ленина, 10	8 (848) 2-26-10-33
			e-mail: cso.centr@yandex.ru
13.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Жигулевск"	445350, Самарская обл., г.о. Жигулевск, ул. Почтовая, 1	8 (848) 62-2-45-67
			e-mail: cso_zig@mail.ru
14.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Кинель"	446430, г. Кинель, ул. 50 лет Октября, д. 80	8 846-63-2-16-42
			e-mail: cso18@mail.ru
15.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Новокуйбышевск"	446200, г.о. Новокуйбышевск, ул. Чернышевского, д. 5	8 (84635) 6-14-14
			sco2010.nsk@yandex.ru
16.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Октябрьск"	445240, Самарская обл., г. Октябрьск, ул. Ленина, 57	8 (84646) 2-11-34
			e-mail: gucocso@dtc.octyabrsk.ru
17.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Отрадный"	446300, Самарская обл., г. Отрадный, ул. Ленина, 41а	8 (84661) 2-34-96
			e-mail: otsco@socio.samtel.ru
18.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Сызрань"	446001, Самарская обл., г. Сызрань, ул. К.Маркса, 19	8 (84664) 98-45-62
			e-mail: csosyzr@mail.ru
19.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Чапаевск"	446100, Самарская обл., г. Чапаевск, ул. Ленина, 42	8 (84639) 2-00-66
			e-mail: budyak@samtel.ru
20.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа Похвистнево"	446450, Самарская обл. г.о. Похвистнево, ул. Васильева, 7	8 (84656) 2-51-74
			e-mail: csopuztam@samtel.ru
21.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Алексеевский"	446640, Самарская обл., Алексеевский р-он, с. Алексеевка, ул. Первомайская, д. 55	8 (84671) 2-25-35
			e-mail: socobsgr@samtel.ru
22.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Безенчукский"	446250, Самарская обл., п. Безенчук, ул. Чапаева, 23	8 (84676) 2-33-13
			e-mail: csobezenchuk@mail.ru
23.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Богатовский"	446630, Самарская обл., Богатовский р-он, с. Богатое, ул. Комсомольская, д. 15	8 (84666) 2-12-20
			e-mail: bgt_cso@mail.ru
24.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Больше-Глушицкий"	446180, Самарская обл., Большеглушицкий р-он, с. Большая Глушица, ул. Гагарина, 27	8 (84673) 2-23-77
			e-mail: bgmucso@samtel.ru
25.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, муниципального района Больше-Черниговский"	446290, Самарская обл., Больше-Черниговский р-он, с. Большая Черниговка, ул. Советская, 103	8 (84672) 2-16-81
			e-mail: bcherzso@samtel.ru
26.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Борский"	446660, Самарская обл., Борский р-он, с. Борское, ул. Первомайская, д. 35а	8 (84667) 2-51-70
			e-mail: borguso@samtel.ru
27.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Волжский"	443541, Самарская обл., Волжский р-он, с. Рождествено, ул. Пацаева, 67	8 (846) 992-07-03
			e-mail: Rabotnik@samtel.ru
28.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Елховский"	446870, Самарская обл., Елховский р-он, с. Елховка, пер. Специалистов, д. 6	8 (84658) 33-1-39
			e-mail: csoelh@samtel.ru
29	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Исаклинский"	446570, Самарская обл., Исаклинский р-он, с. Исаклы, ул. Первомайская, д. 8а	8 (84654) 2-29-32
			e-mail: ikvt06580@samtel.ru
30.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Камышлинский	446970, Самарская обл., Камышлинский р., с. Камышла, ул. Победы, 66	8 (84664) 3-36-82
			e-mail: kamyschla.reabilitologi@yandex.ru
31.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Кинельский"	446430, Самарская обл., г.о. Кинель, ул. Днепровская, д. 28	8 (84663) 2-13-90
			e-mail: CSO43@samtel.ru
32.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Кинель-Черкасский"	446350, Самарская обл., Кинель-Черкасский р-он, с. Кинель-Черкассы, ул. Революционная, д. 39	8 (84660) 4-03-37
			e-mail: CSO_buh73@mail.ru
33.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Клявлинский"	446960,Самарская обл., ст. Клявлино, ул. Советская, 62	8 (84653) 2-25-68
			e-mail: social-help@mail.ru
34.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Красноярский"	446370,Самарская обл., Красноярский р-он, с. Красный яр, ул. Тополиная, 5	8 (84657) 2-13-33
			e-mail: guso44@mail.ru
35.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Кошкинский"	446800, Самарская обл., Кошкинский р-он, с. Кошки, ул. 60 лет Октября, д. 44	8 (84650) 2-17-93
			e-mail: koshkicso@samtel.ru
36.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Красноармейский"	446140, Самарская обл., Красноармейский р-он, с. Красноармейское, ул. Шоссейная, 34	8 (84675) 2-27-66
			e-mail: kras-socio@mail.ru
37.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Нефтегорский"	446600, Самарская обл., г. Нефтегорск, ул. Зеленая, 2	8 (84670) 2-52-64
			e-mail: gunftcso@rambler.ru
38.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Пестравский"	446160, Самарская обл., с. Пестравка, ул. 50 лет Октября, д. 43	8 (84674) 2-24-47
			e-mail: pestrcenter@samtel.ru
39.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Похвистневский"	446450, Самарская обл., г. Похвистнево, ул. Ленинградская, д. 9	8 (84656) 2-81-01
			e-mail: CSO_23@mail.ru
40.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Приволжский"	446560, Самарская обл, Приволжский р-он, с. Приволжье, пер. Специалистов, д. 12	8 (84647) 9-19-40
			e-mail: prsocob@samtel.ru
41.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Сергиевский"	446540, Самарская обл., Сергиевский p-он, с. Сергиевск, ул. Советская, 50	8 (84655) 2-27-08
			e-mail: serg_cso@mail.ru
42.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Ставропольский"	445133, Самарская обл., сельское поселение Мусорка, с. Мусорка, ул. Советская, д. 5	8 (8482) 28-12-91
			e-mail:cso_kat@mail.ru
43.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Сызранский"	446073, Самарская обл., Сызранский район, п. Варламово, ул. Советская, д. 14	8 846-43-3-33-05
			e-mail: cso_syzran@mail.ru
44.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Хворостянский"	445590, Самарская обл., Хворостянский р-н, с. Хворостянка, ул. Казакова, 21	8 846-77-9-12-94
			e-mail: cso_hvor@mail.samtel.ru
45.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Челно-Вершинский"	446840, Самарская обл., Челно-Вершинский р-он, с. Челно-Вершины, ул. Советская, 18	8 (84651) 2-26-90
			e-mail: chelcso@rambler.ru
46.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Шигонский"	446720, Самарская обл., с. Шигоны, ул. Советская, 150	8 (84648) 2-11-28
			e-mail: 47CSO@dtc.shigony.ru
47.	ГБУ СО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Шенталинский"	446910, Самарская обл., ст. Шентала, ул. Советская, 1	8 (84652) 2-28-52
			e-mail: CSO_buh@mail.ru

Приложение 2
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Блок-схема
последовательности административных действий (процедур) по предоставлению государственной услуги "Обеспечение отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путёвками на санаторно-курортное лечение"

Блок-схема
последовательности действий при приеме документов для предоставления государственной услуги, правовая оценка и определение наличия оснований для получения государственной услуги и предоставлении государственной услуги

Приложение 3
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Директору  ГУ СО "Центр  социального  обслуживания  граждан пожилого

возраста и инвалидов _____________________________________________ "

                                 (указать наименование)

                                от ________________________ (Ф.И.О.)

                                проживающего по адресу:

                                ____________________________________

                                телефон: ___________________________

                                паспорт: ___________________________

                                серия __________ номер _____________

                                выдан (кем, когда) _________________

Заявление

Прошу Вас обеспечить путевкой на санаторно-курортное лечение

____________________________________________________________________

                    (указать профиль заболевания)

Мне  разъяснено  о недопустимости  заезда по одной путевке двух лиц,

передачи путевки другому лицу и переноса срока лечения.

Дата _____________________________

Подпись __________________________

Приложение 4
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Журнал регистрации
заявлений граждан на получение путевок на санаторно-курортное лечение (Лист ожидания)

N	Ф.И.О.	Категория гражданина	Место жительства	Профиль заболевания	Предполагаемый сезон лечения	Предполагаемое место лечения	Дата подачи заявления	Роспись гражданина
1	2	3	4	5	6	7	8	9

Приложение 5
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

                               Почтовый адрес получателя (заявителя)

Бланк ЦСО

Уведомление

      Уважаемый (ая) _________________________________________

____________________________________________________________________

                          (ФИО заявителя)

Вы поставлены на учёт для получения  путёвки на  санаторно-курортное

лечение на основании Закона Самарской области от 08.12.2005 N 210-ГД

"Об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской

области, путёвками на санаторно-курортное лечение".

Ваш порядковый N ________________

Дата постановки на учёт ________________________

Специалист: __________________ (роспись)

* При выдаче уведомления лично заявителю:

Ознакомлен: ________ (роспись заявителя) Дата ознакомления: ________

Приложение 6
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Бланк ЦСО                      Почтовый адрес получателя (заявителя)

Уведомление

Уважаемый (ая) ____________________________________________________,

                             (Ф.И.О. заявителя полностью)

В связи с Вашим обращением о предоставлении  государственной  услуги

по   обеспечению   путёвкой   на   санаторно-курортное   лечение   в

соответствии  с  Законом  Самарской  области  от 08.12.2005 N 210-ГД

"Об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской

области, путёвками на санаторно-курортное лечение" сообщаем, что Вам

отказано: (зачеркнуть ненужное)

в постановке на учёт для получения путёвки

в выдаче путёвки

на основании (указать причину):

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Директор (уполномоченное лицо) ЦСО:         _______________ (Ф.И.О.)

                                               (роспись)

Исполнитель: ____________ (роспись)

* При выдаче уведомления лично заявителю:

Ознакомлен: ________ (роспись заявителя) Дата ознакомления: ________

Приложение 7
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Бланк ЦСО                      Почтовый адрес получателя (заявителя)

Исх. N _______ дата ________

Уведомление

    Уважаемый (ая) ___________________________________________,

                           (ФИО заявителя)

в связи с поступлением  (указать  дату)  электронного  заявления  об

обеспечении    Вас   путёвкой   на   санаторно-курортное    лечение,

предоставляемой  отдельным  категориям   граждан  в  соответствии  с

Законом  Самарской  области  от 08.12.2005 N 210-ГД "Об  обеспечении

отдельных   категорий  граждан,  проживающих  в  Самарской  области,

путевками на санаторно-курортное лечение", с целью решения вопроса о

постановке  на  учёт  для  получения  путёвки  предлагаем Вам в срок

до ____________ предоставить паспорт и справку для получения путевки

формы 070/у-04 в __________________________________________________,

                        (полное наименование учреждения)

а также документы о праве на льготы (нужное подчеркнуть):

- удостоверение  ветерана  Великой  Отечественной  войны - труженика

тыла (для лиц, установленных п.п. 4 п. 1 ст. 2 Федерального  закона

от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах");

- удостоверение    ветерана    труда    (для    лиц,   установленных

ст. 7 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах");

- удостоверение   реабилитированного   лица   и  лица,   признанного

пострадавшим  от политических  репрессий (для лиц,  имеющих  статус,

установленный  Законом  Российской  Федерации от 18.10.1991 N 1761-1

"О реабилитации  жертв  политических  репрессий"  и  Законом  PCФСР

от 26.04.1991 N 1107-1 "О реабилитации репрессированных народов");

- пенсионное удостоверение.

Малоимущим студентам:  справку о составе семьи, выданную управляющей

жилищной (ЖЭУ)  организацией по месту проживания;  справку о доходах

заявителя  и  членов  его   семьи;   справку   из   образовательного

учреждения,  подтверждающую  факт  очного обучения в аккредитованном

учреждении высшего профессионального образования.

Директор (уполномоченное лицо) ЦСО:         _______________ (Ф.И.О.)

                                               (подпись)

Исполнитель, тел.

Приложение 8
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Бланк ЦСО

                                                Начальнику отделения

                                     ГУ-Управление пенсионного Фонда

                           Российской Федерации по Самарской области

                           в _______________________________________

                            (указать наименование городского округа,

                                              муниципального района)

В целях предоставления государственной услуги "Обеспечение отдельных

категорий  граждан,  проживающих  в Самарской  области, путевками на

санаторно-курортное  лечение"  Государственное  бюджетное учреждение

Самарской области __________________________________________________

(полное  наименование) просит   Вас  в   рамках    межведомственного

взаимодействия   в  двухдневный  срок   проинформировать  о  наличии

(отсутствии) сведений о гражданине _________________________________

____________________________________________________________________

       (указать фамилию, имя, отчество, адрес места жительства)

в   Федеральном   регистре   лиц,   имеющих   право   на   получение

государственной  социальной  помощи в виде набора социальных услуг в

соответствии   с    Федеральным    законом   от 17.07.1999  N 178-ФЗ

"О государственной социальной помощи" по состоянию на ______________

(указать дату обращения гражданина с заявлением о постановке на учёт

для получения путёвки)

Директор ЦСО (уполномоченное лицо):       ___________________(Ф.И.О)

                                               (роспись)

Исполнитель

Телефон исполнителя

Приложение 9
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Книга учета путевок

N	Дата накладной	Номер накладной	Наименование санатория	Профиль заболевания	Номер путевки	Период заезда	Стоимость путевки	Дата выдачи	Ф.И.О.	Подпись	Дата возврата отрывного талона
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12

Приложение 10
к Административному регламенту
министерства социально-демографической
и семейной политики Самарской области по
предоставлению государственной услуги
"Обеспечение отдельных категорий граждан,
проживающих в Самарской области
путёвками на санаторно-курортное лечение"

Бланк ЦСО Почтовый адрес получателя (заявителя)

Дата ______ N (исх.) ______

Уведомление

Уважаемый (ая) _____________________________________________________

____________________________________________________________________

                         (Ф.И.О. заявителя)

В соответствии  с Законом  Самарской  области от 08.12.2005 N 210-ГД

"Об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской

области,  путёвками на санаторно-курортное  лечение"  приглашаем Вас

____________________________________________________________________

                   (дата, время, номер кабинета)

для получения путёвки на санаторно-курортное лечение в

____________________________________________________________________

          (указать наименование оздоровительного учреждения)

сроком действия с ________ по ______.

При  себе  иметь  справку  для  получения  путёвки (форма 070/у-04),

выданную     лечебно-профилактическим     учреждением;     документ,

удостоверяющий       личность,       при       обращении       через

представителя - документ,   удостоверяющий   личность  и  полномочия

представителя, а также документы: __________________________________

(при необходимости указать перечень документов).

В   случае    окончания   срока    действия   (6  месяцев)   справки

формы 070/у-04, необходимо предоставить новую справку.

Директор (уполномоченное лицо) ЦСО:          ______________ (Ф.И.О.)

                                               (роспись)

Исполнитель

Телефон исполнителя