Приложение 2. Требования к предприятиям и организациям похоронного обслуживания, осуществляющим ритуальные услуги на территории г.Н.Новгорода (утратило силу)

Приложение 2

к постановлению главы местного самоуправления

от 22 апреля 1996 г. N 30

Требования
к предприятиям и организациям похоронного обслуживания,
осуществляющим ритуальные услуги на территории г.Н.Новгорода

1. Погребение умершего и оказание услуг по погребению осуществляются специализированными службами по вопросам похоронного дела, созданными органом местного самоуправления.

2. Предприятие должно иметь вывеску со следующей информацией: наименование юридического или физического лица и юридический адрес; профиль предприятия; его наименование; режим работы.

3. В помещении предприятия, где производится прием заказов, должна находиться на доступном для посетителей месте следующая обязательная информация:

- лицензия на право оказания ритуальных услуг;

- Правила работы муниципальных кладбищ (крематориев) и порядок их содержания;

- извлечения (выписки) из Закона РФ "О погребении и похоронном деле" и Положение о его реализации на территории г.Н.Новгорода;

- извлечения (выписки) из Закона РФ "О защите прав потребителей";

- перечень гарантированного стандартного набора похоронных услуг;

- наименование стандартов, обязательным требованиям которых должно соответствовать качество изделий, услуг и обслуживание потребителей, а также гарантийные обязательства;

- прейскуранты (выписки из прейскурантов) на услуги и предметы ритуала;

- образцы, проспекты рекомендуемых потребителю изготавливаемых и реализуемых изделий;

- образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа исполнителем и оплату услуг потребителя.

4. Заказ на оказание ритуальных услуг оформляется договором (счет-заказ) с обязательным заполнением следующих реквизитов:

- дата приема заказа, подпись принявшего заказ;

- перечень заказанных видов услуг, их стоимость и другие реквизиты.

5. Прием заказов осуществляется по единым типовым бланкам строгой отчетности (счет-заказ).

6. Продукция, изготовляемая и реализуемая предприятиями похоронного назначения, должна соответствовать существующим ГОСТам, иметь сертификаты качества на сырье и материалы.

7. Транспортные средства (автокатафалки) должны соответствовать санитарным нормам и требованиям, существующим для данного вида перевозок.

8. Предприятие похоронного обслуживания должно иметь обязательный перечень гарантированного стандартного набора похоронных услуг, которые выполняются в обязательном порядке собственными силами или по договору и состоят из следующих видов:

- транспортные услуги;

- обеспечение предметами ритуала (гробы, венки и т.д.);

- оформление заказа на отвод участка для захоронения гроба с телом или урны на кладбище, урны в нишу колумбария, а также услуг крематория. Захоронение производится только на основании предъявленного свидетельства о смерти, выданного регистратором МП "КРУН" и счета-заказа на захоронение на бланках строгой отчетности.

9. Предприятию, не соблюдающему настоящие Требования и имеющему нарекания на качество, сроки, культуру обслуживания, лицензия на право деятельности приостанавливается, или оно лишается лицензии Нижегородской лицензионной палатой в установленном порядке.