Приложение N 2. Положение о единой дежурно-диспетчерской службе ЖКХ (005) города Нижнего Новгорода

Приложение N 2
к постановлению администрации города
от 18 июля 2011 г. N 2909

Положение
о единой дежурно-диспетчерской службе ЖКХ (005) города Нижнего Новгорода

1. Общие положения

1.1. Положение о единой дежурно-диспетчерской службе ЖКХ (005) города Нижнего Новгорода (далее - ЕДДС ЖКХ) определяет состав, основные задачи и условия функционирования ЕДДС ЖКХ города Нижнего Новгорода.

ЕДДС ЖКХ является оперативным координирующим органом управления по ликвидации технологических нарушений в работе городского хозяйства и обеспечивает сбор, обобщение и анализ сведений о нарушениях в работе городского хозяйства на территории города Нижнего Новгорода.

1.2. ЕДДС ЖКХ является структурным подразделением муниципального учреждения "Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям города Нижнего Новгорода" (далее - МУ "Управление ГОЧС г. Н.Новгорода") и действует на правах его отдела без образования юридического лица.

1.3. ЕДДС ЖКХ подчиняется непосредственно директору МУ "Управление ГОЧС г. Н.Новгорода".

1.4. Использование личного состава ЕДДС ЖКХ города для выполнения работ, не связанных с выполнением непосредственных задач, определенных данным Положением, допускается только по приказу или указанию директора МУ "Управление ГОЧС г. Н. Новгорода".

1.5. В своей деятельности ЕДДС ЖКХ руководствуется федеральным законодательством, нормативно-правовыми актами Правительства Российской Федерации, Правительства Нижегородской области, нормативно-правовыми актами администрации города Нижнего Новгорода, Уставом города Нижнего Новгорода, вышестоящих органов управления и Положением о ЕДДС ЖКХ города Нижнего Новгорода.

1.6. ЕДДС ЖКХ является органом повседневного управления дежурно-диспетчерскими службами (далее - ДДС) организаций, учреждений и служб, независимо от организационно-правовой формы деятельности на основе заключенных с ними соглашений, созданной с целью устранения технологических нарушений в работе городского хозяйства, а при факте их совершения, оперативного реагирования по их ликвидации.

2. Основные задачи ЕДДС ЖКХ

2.1. ЕДДС ЖКХ обеспечивает постоянный контроль за бесперебойной работой жилищно-коммунального хозяйства города Нижнего Новгорода, принимает необходимые оперативные меры по предупреждению и устранению перебоев в электро-, тепло-, газо-, водоснабжении, канализации, лифтового хозяйства, а также предприятий по благоустройству и санитарной очистке города, вывозу твёрдых бытовых отходов (далее - ТБО) и крупногабаритного мусора (далее - КГМ) независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности.

2.2. ЕДДС ЖКХ города Нижнего Новгорода решает следующие задачи:

прием от населения, ДДС организаций сообщений о нарушениях режима работы городского хозяйства;

ежедневное представление данных к 8.00 в администрацию города Нижнего Новгорода, районов и другие организации сведений о нарушении режима работы городского хозяйства, содержащих данные:

о нарушении режима работы жилищно-коммунальных хозяйств районов города, о характере повреждения, причине, зоне отключения, а также даты повреждения и фактической ликвидации технологических нарушений, о загорании жилого фонда, информация о выпуске подвижного состава на линии городского авто-, электротранспорта и метрополитена, о работе городской станции "Скорой помощи", о загрязнении окружающей среды, о работе лифтового хозяйства (каждую пятницу за прошедшую неделю), о рабочих параметрах Сормовской, Автозаводской ТЭЦ, Нагорной теплоцентрали и котельной станции переливания крови, о выходе автотранспорта по вывозу мусора, о выходе автотранспорта по уборке дорог города (по районам);

своевременное предоставление в центральную ДДС Министерства ЖКХ и Топливно-энергетическую компанию Нижегородской области информацию по аварийным ситуациям и инцидентам;

формирование на основании этих данных недельных, месячных, годовых отчетов о нарушении режима работы городского хозяйства с выборкой по районам, типам аварии, датам, с представлением по запросам этих данных в виде графиков и диаграмм;

информирование населения о плановых работах, технологических нарушениях в системе ЖКХ города Нижнего Новгорода.

3. Структура и организация работы ЕДДС ЖКХ

3.1. ЕДДС ЖКХ включает в свой состав главного специалиста, группу диспетчеров (4 смены, каждая составом 3 единицы) и аналитиков (2 единицы).

3.2. В ЕДДС ЖКХ организуется круглосуточное дежурство (в том числе в выходные и праздничные дни) силами дежурных смен.

3.3. Дежурная смена ЕДДС ЖКХ работает по утвержденному графику.

3.4. Дежурная смена ЕДДС ЖКХ города обязана:

знать оперативную обстановку на территории города Нижнего Новгорода и своевременно информировать руководство;

знать правила эксплуатации и уметь пользоваться средствами связи и организационно-техническими средствами на рабочем месте;

передавать по смене необходимую информацию, указания и распоряжения, полученные в ходе дежурства, и полноту их выполнения.

3.5. Должностные инструкции разрабатываются для каждого работника ЕДДС ЖКХ города и утверждаются директором МУ "Управление ГОЧС г. Н.Новгорода".

3.6. ЕДДС ЖКХ осуществляет координацию и контроль за ликвидацией технологических нарушений и аварийных ситуаций на объектах жилищно-коммунального хозяйства, находящихся на территории города Нижнего Новгорода.

3.7. ЕДДС ЖКХ обеспечивает оперативное взаимодействие и реагирование ДДС муниципальных образований, ДДС различной отраслевой принадлежности при их совместных действиях по ликвидации технологических нарушений в работе городского хозяйства на основе:

организации и поддержании информационного взаимодействия между ДДС города Нижнего Новгорода, анализа, обобщения и оперативного доведения имеющейся информации до руководства города, районных администраций, ЕДДС Нижегородской области (по принадлежности);

своевременного представления в ЕДДС ЖКХ города информации о нарушениях режимов работы на объектах жилищно-коммунального хозяйства районными администрациями города, ДДС предприятий, а также руководителями организаций, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности, имеющими в хозяйственном ведении жилой фонд, объекты социально-культурного назначения и инженерной инфраструктуры, при условии заключения с ними соответствующих соглашений;

выполнения всеми ДДС города Нижнего Новгорода решений ЕДДС ЖКХ при устранении технологических нарушений в работе городского хозяйства, по вопросам сбора, обработки и обмена информацией.

4. Основные функции ЕДДС ЖКХ города

4.1. В режиме повседневной деятельности ЕДДС ЖКХ города осуществляет круглосуточное дежурство и обеспечивает:

прием от населения, организаций, ДДС сообщений о нарушениях в работе городского хозяйства, технологических отказах и авариях;

обобщение и анализ поступившей информации и предоставление соответствующих докладов по подчиненности;

поддержание в готовности программно-технических средств автоматизации и связи;

внесение необходимых дополнений и изменений в информационный банк данных;

сбор графиков дежурств ответственных руководителей администраций районов и организаций в выходные и праздничные дни и представление их руководству администрации города Нижнего Новгорода;

в период прохождения весеннего паводка прием от Гидрометцентра уровня подъема воды в реке Волга (по отметке у Чкаловской лестнице) с составлением отчета;

также принимает участие в учебных и тренировочных занятиях с целью отработки действий в режиме повышенной готовности и аварий в системах жизнеобеспечения города.

4.2. Сообщения о чрезвычайных происшествиях, которые не относятся к сфере ответственности ЕДДС ЖКХ, диспетчерами ЕДДС ЖКХ незамедлительно передаются ЕДДС города по предназначению. Сообщения, которые диспетчеры идентифицируют как сообщения об угрозе или возникновении чрезвычайной ситуации, в первоочередном порядке передаются в ЕДДС города и руководителю МУ "Управление ГОЧС г. Н.Новгорода".

4.3. ЕДДС ЖКХ является вышестоящим органом для всех ДДС города по вопросам сбора, обработки и обмена информацией, а также координирующим органом по вопросам совместных действий при технологических нарушениях (техотказах, инцидентах, авариях) на системах жизнеобеспечения города.

4.4. ЕДДС ЖКХ города выполняет свои функции во взаимодействии с другими подразделениями и службами, ДДС и другими организациями, занимающимися вопросами устранения нарушений в работе городского хозяйства на основе соглашений с ними.

5. Полномочия ЕДДС ЖКХ

5.1. ДДС ЖКХ города в соответствии с возложенными на нее задачами имеет право:

осуществлять контроль за ходом выполнения восстановительных работ и соблюдением сроков их завершения, в том числе на объектах жизнеобеспечения города;

требовать (в случае необходимости) выезда на место производства работ первых руководителей районов, предприятий и организаций;

получать в установленном порядке информацию и запрашивать необходимые документы, материалы, справки и другие сведения от соответствующих ведомственных служб;

согласовывать оперативно-методические документы, определяющие порядок взаимодействия ЕДДС ЖКХ с другими подразделениями и структурами на территории города Нижнего Новгорода.

6. Порядок комплектования и подготовки кадров ЕДДС ЖКХ

6.1. Комплектование личным составом ЕДДС ЖКХ города осуществляется под руководством директора МУ "Управление ГОЧС г. Н.Новгорода" и должно производиться из специалистов, способных грамотно и оперативно принимать решения по вопросам в кризисных ситуациях.

6.2. Старший смены и другие должностные лица дежурной смены обязаны твердо знать требования руководящих документов, регламентирующих их деятельность, уметь применять их в практической работе, знать инфраструктуру города.

6.3. Основными формами обучения должностных лиц ЕДДС ЖКХ города являются: тренировки дежурных смен и их участие в учебных мероприятиях (учениях), проводимых по планам вышестоящих органов управления.

6.4. Совместные учебные мероприятия (занятия по профессиональной подготовке, тренировки и учения), проводимые с личным составом ЕДДС ЖКХ, осуществляются в соответствии с планом, утвержденным директором МУ "Управление ГОЧС г. Н.Новгорода".

6.5. Профессиональная подготовка должностных лиц ЕДДС ЖКХ города проводится непосредственно под руководством главного специалиста ЕДДС ЖКХ города.