Подраздел VI. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги (п.п. 7-12)

Подраздел VI. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

7. Информация о месте нахождения Управления приводится в приложении 1 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги: "Выдача документов о праве на меры социальной поддержки проживающим на территории города Магнитогорска членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, а также военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)"

8. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги по выдаче документов членам семей погибших (умерших) заявители могут получить:

- непосредственно в Управлении;

- у специалистов, работающих в составе мобильной социальной службы;

- на официальных сайтах Управления в сети Интернет;

- из информационных материалов, подготовленных непосредственно для информирования граждан (информационные стенды, брошюры, буклеты, листовки, памятки);

- из средств массовой информации.

9. Информацию о ходе предоставления государственной услуги по выдаче документов членам семей погибших (умерших) можно получить непосредственно в Управлении путем личного обращения, письменного обращения, в том числе посредством электронной почты, обращения по телефону.

10. Информация о получении удостоверения о праве на льготы доводится до сведения заявителя специалистом Управления, ответственным за выдачу удостоверений, почтовой открыткой или по телефону.

Информация об отказе в выдаче удостоверения о праве на льготы доводится до сведения заявителя Управлением через отделения Федеральной почтовой связи путем направления по месту его жительства письменного уведомления с обоснованием причин отказа.

11. Информационные стенды, содержащие сведения о месте нахождения Управления, иных органов и организаций (учреждений), участвующих в предоставлении государственной услуги, и графике их работы, располагаются непосредственно в местах их нахождения (возле входа), а также размещаются на официальных сайтах Управления в сети Интернет.

Сведения о графике работы мобильной социальной службы размещаются на информационных стендах органов местного самоуправления, Управления, а также в средствах массовой информации.

12. На стендах Управления размещаются следующие информационные материалы:

1) тексты нормативных правовых актов (извлечения из них), регламентирующих порядок выдачи удостоверений о праве на льготы;

2) текст административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче документов членам семей погибших (умерших) (извлечения из него);

3) условия, необходимые для получения удостоверения о праве на льготы;

4) перечень документов, необходимых для получения удостоверения о праве на льготы и требования, предъявляемые к документам;

5) форма заявления о выдаче удостоверения о праве на льготы и образец его заполнения;

6) место нахождения, график работы и контактные телефоны органов (учреждений), обращение в которые может потребоваться для получения удостоверения о праве на льготы;

7) основания для отказа в выдаче удостоверения о праве на льготы;

8) сроки прохождения документов и принятия решения по ним;

9) схема нахождения специалистов Управления, ответственных за предоставление государственной услуги по выдаче документов членам семей погибших (умерших) (далее - ответственный специалист), график их работы, а также иная информация о порядке предоставления названной государственной услуги.