Решение Правительства Челябинской области и Комиссии по административной реформе в Челябинской области от 16 июля 2009 г. N 01/119 "Об утверждении административного регламента Министерства социальных отношений Челябинской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" (утратило силу)

Решение Правительства Челябинской области
и Комиссии по административной реформе в Челябинской области
от 16 июля 2009 г. N 01/119
"Об утверждении административного регламента Министерства социальных
отношений Челябинской области по предоставлению государственной услуги
"Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача
удостоверения "Ветеран труда Челябинской области"

ГАРАНТ:

Решением Комиссии по административной реформе в Челябинской области от 28 мая 2013 г. N 01/1 настоящее решение признано утратившим силу

В соответствии с постановлением Губернатора Челябинской области от 05.12.2008 г. N 391 "О внесении изменений в постановление Губернатора Челябинской области от 21.06.2006 г. N 181 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" Комиссия по проведению административной реформы Челябинской области решает:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент Министерства социальных отношений Челябинской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области".

2. Главному управлению по делам печати и массовых коммуникаций Челябинской области (Кимайкин С.И.) опубликовать настоящее решение в официальных средствах массовой информации.

3. Организацию выполнения настоящего решения возложить на заместителя Губернатора Челябинской области Редина Е.В.

4. Настоящее решение вступает в силу со дня его официального опубликования.

Председатель Комиссии по административной реформе в Челябинской области, Губернатор Челябинской области

П.И. Сумин

Утверждаю
Губернатор Челябинской области,
Председатель Комиссии
по административной реформе
Челябинской области
П.И. Сумин

Административный регламент
Министерства социальных отношений Челябинской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области"

Раздел I. Общие положения

Подраздел I. Наименование государственной услуги

1. Наименование государственной услуги:

присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" (далее - государственная услуга по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области").

Подраздел II. Наименование органа, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2. Предоставление государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" осуществляется Министерством социальных отношений Челябинской области (далее - Министерство социальных отношений).

В целях предоставления названной государственной услуги Министерство социальных отношений осуществляет взаимодействие со следующими органами и учреждениями:

1) органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Челябинской области (далее именуются - органы социальной защиты) в части приема заявлений граждан, сбора документов, являющихся основанием для установления статуса, формирования личных дел граждан, выдачи удостоверений "Ветеран труда Челябинской области" и ведения книг учета;

2) государственными учреждениями - отделениями Пенсионного фонда Российской Федерации по муниципальным районам и городским округам Челябинской области (далее именуются - отделения Пенсионного фонда) в части передачи органам социальной защиты баз данных и выдачи гражданам справок об установлении (назначении) пенсии и о наличии страхового стажа;

3) территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная или иная государственная служба, в части выдачи гражданам справок об установлении (назначении) пенсии или пожизненного содержания за работу (службу) и о наличии страхового стажа.

Подраздел III. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги

3. Предоставление государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" осуществляется в соответствии с:

1) Законом Челябинской области от 29 ноября 2007 года N 220-ЗО "О звании "Ветеран труда Челябинской области" ("Южноуральская панорама", 2007, 11 декабря, N 247; 2008, 10 апреля, N 66; 30 апреля, N 80; 11 октября, N 191; 13 января, N 1);

2) постановлением Губернатора Челябинской области от 9 августа 2004 г. N 406 "Об утверждении Положения, структуры и штатной численности Министерства социальных отношений Челябинской области" (текст постановления официально опубликован не был).

Подраздел IV. Описание результатов предоставления государственной услуги

4. Результатом предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" является одно из следующих действий:

1) присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области";

2) отказ в присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области".

Подраздел V. Описание заявителей

5. Заявителями на предоставление государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Челябинской области, которым установлена (назначена) трудовая пенсия по старости в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 года N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (далее именуется - Федеральный закон о трудовых пенсиях):

1) имеющие страховой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;

2) родившие пять и более детей и воспитавшие их до достижения ими возраста восьми лет.

Указанным гражданам, которым установлена (назначена) пенсия по иным основаниям либо назначено пожизненное содержание за работу (службу), предоставление названной государственной услуги осуществляется по достижении ими возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом о трудовых пенсиях.

6. В качестве заявителей на предоставление государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" могут выступать представители лиц, указанных в пункте 5 настоящего административного регламента, полномочия которых определены письменной доверенностью, удостоверенной нотариально либо в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.

Раздел II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Подраздел VI. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

7. Министерство социальных отношений расположено по адресу: 454048, г. Челябинск, ул. Воровского, 30. График работы:

Понедельник - четверг: с 8:30 до 17:30 часов;

пятница: с 8:30 до 16:15 часов.

Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15 часов.

Информация о местах нахождения органов социальной защиты приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

Прокуратура Челябинской области расположена по адресу: 454091, г. Челябинск, ул. Елькина, 11.

Главное управление внутренних дел по Челябинской области расположено по адресу: 454000, г. Челябинск, ул. Елькина, 34.

Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Челябинской области расположено по адресу: 454091, г. Челябинск, ул. Свободы, 95.

Информация о графике работы указанных органов располагается непосредственно в местах их нахождения и на официальных сайтах в сети Интернет.

8. Информация о справочных телефонах и адресах электронной почты органов социальной защиты приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

9. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" заявители могут получить:

- непосредственно в Министерстве социальных отношений и органах социальной защиты;

- у специалистов, работающих в составе мобильной социальной службы;

- на официальных сайтах Министерства социальных отношений и органов социальной защиты в сети Интернет;

- из информационных материалов, подготовленных непосредственно для информирования граждан (информационные стенды, брошюры, буклеты, листовки, памятки);

- из средств массовой информации.

10. Информацию о ходе предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" можно получить непосредственно в Министерстве социальных отношений и органах социальной защиты путем личного обращения, письменного обращения, в том числе посредством электронной почты, обращения по телефону.

11. Информация о получении удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" доводится до сведения заявителей специалистами органов социальной защиты, ответственными за выдачу удостоверений "Ветеран труда Челябинской области", почтовой открыткой или по телефону.

Информация об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области" доводится до сведения заявителей Министерством социальных отношений через отделения Федеральной почтовой связи путем направления по месту их жительства письменных уведомлений с обоснованием причин отказа.

12. Информационные стенды, содержащие сведения о месте нахождения Министерства социальных отношений, органов социальной защиты, иных органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, и графике их работы, располагаются непосредственно в местах нахождения органов (учреждений) (возле входа), а также размещаются на официальных сайтах в сети Интернет.

Сведения о графике работы мобильной социальной службы размещаются на информационных стендах органов местного самоуправления, органов социальной защиты, а также в средствах массовой информации.

13. На стендах органов социальной защиты размещаются следующие информационные материалы:

1) тексты нормативных правовых актов (извлечения из них), регламентирующих порядок присвоения звания и выдачи удостоверения "Ветеран труда Челябинской области";

2) текст административного регламента по предоставлению государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" (извлечения из него);

3) условия, необходимые для присвоения звания "Ветеран труда Челябинской области";

4) перечень документов, необходимых для присвоения звания "Ветеран труда Челябинской области" и требования, предъявляемые к документам;

5) форма заявления о присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области" и образец его заполнения;

6) место нахождения, график работы и контактные телефоны органов (учреждений), обращение в которые может потребоваться для присвоения звания и получения удостоверения "Ветеран труда Челябинской области";

7) основания для отказа в присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области";

8) сроки прохождения документов и принятия решения по ним;

9) схема расположения специалистов, ведущих прием документов и осуществляющих выдачу удостоверений "Ветеран труда Челябинской области", график их работы.

Подраздел VII. Сроки предоставления государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" от регистрации заявления до выдачи конечного результата не может превышать 33 дней.

15. Формирование личных дел граждан в органах социальной защиты и их направление в Министерство социальных отношений осуществляется в течение 10 дней со дня регистрации заявления со всеми необходимыми документами.

16. Решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении принимается Министерством социальных отношений в течение 20 дней со дня представления органами социальной защиты документов граждан, претендующих на присвоение звания и получение удостоверения "Ветеран труда Челябинской области".

17. Уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области" направляется Министерством социальных отношений заявителю в течение 10 дней со дня принятия соответствующего решения.

18. Выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" осуществляется в течение 3 дней со дня его получения в Министерстве социальных отношений.

19. Время ожидания заявителей в очереди для подачи пакета документов на предоставление государственной услуги или для получения консультации о порядке ее предоставления не должно превышать 30 минут, а по предварительной записи - 15 минут от назначенного времени.

Время ожидания заявителей в очереди при получении удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" не должно превышать 15 минут.

Продолжительность приема граждан ответственными специалистами органов социальной защиты не должно превышать 30 минут.

Подраздел VIII. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

20. В предоставлении государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" может быть отказано по следующим основаниям:

1) отсутствие гражданства Российской Федерации;

2) отсутствие регистрации по месту жительства на территории Челябинской области;

3) отсутствие необходимой продолжительности страхового стажа;

4) отсутствие факта рождения пяти и более детей и воспитания их до достижения ими возраста восьми лет;

5) не установлена (не назначена) трудовая пенсия по старости в соответствии с Федеральным законом о трудовых пенсиях (не применяется в отношении граждан, проходивших военную службу или иную государственную службу);

6) не достижение возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом о трудовых пенсиях (применяется только в отношении граждан, получающих пенсии по основаниям, отличным от оснований установленных Федеральным законом о трудовых пенсиях, либо, получающих пожизненное содержание за работу (службу);

7) наличие звания "Ветеран труда", присвоенного в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах".

В случае, если у заявителя изменились обстоятельства, по которым ему было отказано в предоставлении государственной услуги, он вправе обратиться за ее предоставлением на общих основаниях.

Подраздел IX. Требования к местам предоставления государственной услуги

21. Помещения органов социальной защиты для приема заявителей должны быть размещены в зданиях, оборудованных отдельным входом и осветительными приборами.

В холле здания должны быть размещены гардероб, туалет, стол справок.

Стол справок должен быть оснащен компьютером с выходом к информационным базам, позволяющим получать необходимую справочную информацию и информацию о состоянии законодательства в данной сфере, а также принтером и копировальным аппаратом.

22. Информационные материалы для заявителей должны быть расположены в хорошо освещенных визуально доступных местах. Размещаемые материалы должны быть качественно изготовлены, доступно изложены. Размещение устаревшей информации не допускается.

23. Зал ожидания должен быть расположен в просторном помещении здания, занимаемого органом социальной защиты, с хорошим освещением и оснащен местами для сидения и для заполнения документов, а также информационными стендами.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.

Для создания комфортных условий ожидания на столах для письма могут быть размещены газеты, журналы, а также печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

24. На прилегающей к зданию территории должны быть оборудованы бесплатные места для парковки автотранспортных средств, с обязательным выделением мест для парковки транспорта, принадлежащего инвалидам (не менее двух), а также скамьи для отдыха и ожидания.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

25. Вход в здание должен обеспечивать свободный доступ маломобильным группам населения.

Возле входа в здание должна быть расположена вывеска с наименованием органа и режимом его работы.

26. Места информирования органов социальной защиты, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;

стульями и столами для возможности оформления документов.

Столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места для оформления документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов и письменными принадлежностями.

На информационных стендах органов социальной защиты располагаются план здания, план размещения ответственных специалистов с указанием сферы их деятельности, бланки документов и образцы их заполнения, сведения о местах расположения соответствующих органов и учреждений, в которые необходимо обращаться за получением тех или иных документов.

27. Прием заявителей в органах социальной защиты должен осуществляться в специально выделенных для этих целей кабинетах для каждого ведущего прием специалиста. Кабинеты должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени приема заявителей;

времени обеденного и технических перерывов.

Специалисты, осуществляющие прием заявителей, должны иметь личные идентификационные карточки с указанием должности, фамилии, имени и отчества.

Кабинеты приема заявителей не должны закрываться на обед или технические перерывы все одновременно.

Рабочее место специалиста, осуществляющего прием заявителей, должно быть оборудовано компьютером с выходом к информационным базам данных, позволяющим получать справочную информацию и информацию по правовым вопросам общего характера, а также оснащено печатающим и сканирующим устройствами, копировальным аппаратом.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей одним специалистом не допускается.

28. В местах работы мобильной социальной службы должны быть организованы места для ожидания (скамьи, стулья и тому подобное) и заполнения документов (с наличием образцов их заполнения и письменных принадлежностей).

Мобильные социальные службы должны быть оснащены компьютерами-ноутбуками и многофункциональными устройствами (принтер, копир, сканер).

График работы мобильной социальной службы определяется руководителем органа местного самоуправления или органа социальной защиты. О работе мобильной социальной службы граждане должны быть извещены заранее.

Рабочее место ответственного специалиста органа социальной защиты, осуществляющего работу в составе мобильной социальной службы, должно быть оснащено информационной табличкой с указанием его должности, фамилии, имени, отчества и графика работы.

Прием заявителей, обратившихся в мобильную социальную службу, осуществляется в порядке живой очереди. По факту обращения ответственным специалистом производится регистрация в Книге учета обращений в мобильную социальную службу установленной формы (приложение 2).

Подраздел X. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги

29. Для предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" заявителем представляются:

1) письменное заявление установленной формы (приложения 3, 4);

2) документ, удостоверяющий личность и место жительства (паспорт гражданина Российской Федерации);

3) пенсионное удостоверение либо справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, об установлении (назначении) пенсии;

4) документы, подтверждающие право граждан на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области", к которым относятся:

а) для лиц, имеющих страховой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин - справка, выданная уполномоченными органами, об установлении (назначении) пенсии или назначении пожизненного содержания за работу (службу) и о наличии страхового стажа, исчисленного в соответствии с Федеральным законом о трудовых пенсиях, не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;

б) для лиц, родивших пять и более детей и воспитавших их до достижения ими возраста восьми лет - справка, выданная уполномоченными органами, об установлении (назначении) пенсии или назначении пожизненного содержания за работу (службу) и о рождении пяти и более детей и воспитании их до достижения ими возраста восьми лет. В случае отсутствия в указанной справке сведений о рождении детей могут быть приняты свидетельства о рождении детей с отметкой о получении ими паспорта.

30. Для подачи пакета документов на предоставление государственной услуги заявитель обращается в орган социальной защиты по месту жительства, либо к специалисту органа социальной защиты, осуществляющему работу в составе мобильной социальной службы, с письменным заявлением.

Заявление заполняется в единственном экземпляре от руки или с помощью пишущих (печатающих) устройств и подписывается заявителем.

К заявлению прилагаются документы, необходимые для предоставления названной государственной услуги (пункт 29 настоящего административного регламента), и одна фотография размером 3 см х 4 см.

31. Прием пакета документов для предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" ведется в порядке живой очереди.

При значительном количестве обращений прием документов может быть организован по предварительной записи.

Предварительная запись производится при личном обращении заявителя, по телефону или с использованием электронной почты.

Запись производится специалистом органа социальной защиты в книге записи заявителей. Дата и время приема назначаются с учетом графика приема граждан, установленного в соответствующем органе социальной защиты, и с учетом пожеланий заявителя.

Подраздел XI. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги, установленные законодательством

32. Предоставление государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" осуществляется бесплатно.

Раздел III. Административные процедуры предоставления государственной услуги

(блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении 5).

Подраздел XII. Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги

33. Основанием для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" является обращение заявителя в орган социальной защиты по месту жительства или в Министерство социальных отношений.

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в Книгу регистрации личного приема.

Максимальная продолжительность административного действия - 5 минут.

34. Специалист, осуществляющий консультирование, устно предоставляет информацию о государственной услуге и предварительно выясняет наличие права у заявителя на ее получение.

Максимальная продолжительность административного действия - 20 минут.

35. Специалист, осуществляющий консультирование, выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги.

Максимальная продолжительность административного действия - 5 минуты.

36. Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" является: разъяснение порядка получения государственной услуги и предоставление перечня необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры консультирования заявителей по вопросам предоставления государственной услуги не должна превышать 30 минут.

Подраздел XIII. Прием документов и предварительное установление права заявителей на государственную услугу

37. Основанием для приема документов является обращение заявителя с письменным заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области", в орган социальной защиты по месту жительства.

38. При обращении заявителя ответственный специалист органа социальной защиты уточняет предмет обращения, устанавливает личность заявителя (полномочия представителя заявителя) и полноту представленных документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 3 минуты.

39. Ответственный специалист органа социальной защиты проверяет соблюдение требований к оформлению документов:

правильность и полноту заполнения заявления;

соответствие данных, содержащихся в представленных документах, данным, указанным в заявлении;

документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

40. При отсутствии необходимых документов, неправильном заполнении заявления ответственный специалист органа социальной защиты устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю.

Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

41. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами производится ответственным специалистом органа социальной защиты в Книге учета обращений лиц, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области", установленной формы (приложение 6).

Максимальная продолжительность административного действия - 5 минут.

42. В подтверждение приема заявления и документов на предоставление государственной услуги ответственный специалист органа социальной защиты оформляет расписку (приложение 7) о приеме заявления и документов в двух экземплярах, один из которых передает заявителю, второй - подшивает в его личное дело.

Максимальная продолжительность административного действия - 5 минут.

43. При возникновении сомнений у ответственного специалиста органа социальной защиты в достоверности представленных документов, проводится их проверка в течение 30 календарных дней. Информация о проведении проверки доводится до сведения заявителя.

44. Ответственный специалист органа социальной защиты готовит, подписывает у руководителя органа социальной защиты и направляет запросы о подтверждении данных в соответствующие органы и учреждения.

Максимальная продолжительность административного действия - 25 минут на один запрос.

45. В соответствии с поданными документами ответственный специалист органа социальной защиты в отношении лиц, которым установлена (назначена) пенсия в соответствии с Федеральным законом о трудовых пенсиях в Российской Федерации", формирует в программном комплексе "Надежда" на основании базы данных, переданной отделением Пенсионного фонда, справку о продолжительности страхового стажа.

Максимальная продолжительность административного действия - 3 минуты.

46. Ответственный специалист органа социальной защиты из представленных заявителем документов (их копий), а также документов, полученных программным способом или по запросам, и копии заявления формирует личное дело.

Заявление и фотография в личное дело не подшиваются. На первом листе каждого личного дела составляется опись содержащихся в нем документов.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

47. По документам личного дела специалистами органов социальной защиты осуществляется заполнение базы данных раздела "Ветераны труда Челябинской области" программного комплекса "Надежда".

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут на одно личное дело.

48. После оформления личных дел и заполнения базы данных ответственным специалистом органа социальной защиты составляется сопроводительное письмо по установленной форме (приложение 8) в двух экземплярах.

Максимальная продолжительность административного действия - 5 минут.

Два экземпляра сопроводительного письма, заявления лиц о присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области", личные дела, фотографии и учетные данные на магнитных носителях либо в электронном виде направляются в Министерство социальных отношений.

49. Результатом выполнения административного действия по приему документов и предварительному установлению права заявителей на государственную услугу является регистрация заявления о ее предоставлении со всеми документами, формирование личного дела и их представление в Министерство социальных отношений.

Суммарная длительность административной процедуры составляет не более 60 минут.

Подраздел XIV. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

50. Основанием для начала процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" является представление в Министерство социальных отношений заявлений и документов граждан, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области".

Максимальная продолжительность административного действия - 2 дня.

51. Ответственный специалист Министерства социальных отношений при поступлении документов:

осуществляет запись данных, представленных на магнитных носителях (в электронном виде), в базу данных муниципальных районов и городских округов Челябинской области;

проверяет полноту представленных документов;

регистрирует личные дела.

Максимальная продолжительность административного действия - 5 минут на одно личное дело.

52. Ответственный специалист Министерства социальных отношений рассматривает личные дела и устанавливает наличие оснований для принятия одного из следующих решений:

о предоставлении государственной услуги (о присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области");

об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области").

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут на одно личное дело.

53. В случае, если все документы соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, ответственный специалист Министерства социальных отношений готовит решение о предоставлении государственной услуги в форме ведомости на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" по установленной форме (приложение 9).

Максимальная продолжительность административного действия - 5 минут на одну ведомость.

54. В случае, если выявленные несоответствия неустранимы, ответственный специалист Министерства социальных отношений оформляет решение об отказе в предоставлении государственной услуги в форме письменного уведомления с обоснованием причин отказа в присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области.

Максимальная продолжительность административного действия - 30 минут на оформление одного отказа.

55. Решение о предоставлении государственной услуги принимает Министр социальных отношений Челябинской области (далее - Министр социальных отношений).

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимает Министр социальных отношений или заместитель Министра социальных отношений.

Решение Министра социальных отношений о предоставлении государственной услуги в форме ведомости на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" утверждается заместителем Губернатора Челябинской области.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

56. Результатом выполнения административного действия по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" является утверждение ведомости на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" либо направление заявителю уведомления об отказе в его присвоении с обоснованием причин отказа.

Суммарная длительность административной процедуры не более 60 минут (на одно личное дело).

Подраздел XV. Оформление удостоверения "Ветеран труда Челябинской области"

57. Основанием для начала процедуры оформления удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" (далее - удостоверение) является подписание Министром социальных отношений ведомости на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и ее утверждение заместителем Губернатора Челябинской области.

58. Необходимое количество удостоверений ответственный специалист Министерства социальных отношений получает в бухгалтерии Министерства социальных отношений в порядке, определенном для бланков строгой отчетности.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

59. Оформление удостоверения осуществляется ответственным специалистом Министерства социальных отношений.

Все реквизиты подлежат заполнению без сокращений, произведенные записи заверяются гербовой печатью и подписью заместителя Губернатора Челябинской области, а вклеенная фотография - гербовой печатью.

В случае, когда внесена неправильная или неточная запись, оформляется новое удостоверение, а испорченное уничтожается, о чем составляется акт.

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут на одно удостоверение.

60. Оформленные удостоверения одновременно с личными делами передаются ответственному специалисту органа социальной защиты на основании доверенности на получение удостоверений и документа, удостоверяющего личность.

Факт передачи документов регистрируется в Книге учета исходящей документации на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" установленной формы (приложение 10).

Максимальная продолжительность административного действия - 1 день.

61. Результатом выполнения административного действия по оформлению удостоверения является его оформление и передача ответственному специалисту органа социальной защиты.

Суммарная длительность административной процедуры не более 30 минут.

Подраздел XVI. Выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области"

62. Основанием для начала процедуры выдачи удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" является информирование заявителя ответственным специалистом органа социальной защиты об оформлении удостоверения.

63. При обращении заявителя ответственный специалист органа социальной защиты устанавливает личность заявителя (полномочия представителя заявителя) и наличие расписки, выданной в подтверждение приема заявления о предоставлении государственной услуги и документов.

После установления личности заявителя, расписка у него изымается и подшивается в личное дело.

Максимальная продолжительность административного действия - 3 минуты.

64. Выдача удостоверения регистрируется ответственным специалистом органа социальной защиты в Книге учета выдачи удостоверений "Ветеран труда Челябинской области" установленной формы (приложение 11).

Максимальная продолжительность административного действия - 5 минут.

65. Ответственный специалист вручает удостоверение заявителю под роспись.

Максимальная продолжительность административного действия - 2 минуты.

66. Результатом выполнения административного действия по выдаче удостоверения является его выдача заявителю.

Суммарная продолжительность административной процедуры не более 10 минут.

Подраздел XVII. Выдача дубликата удостоверения "Ветеран труда Челябинской области"

67. Основанием для начала процедуры выдачи дубликата удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" является обращение заявителя в орган социальной защиты по месту жительства с заявлением в произвольной форме о выдаче дубликата удостоверения в связи с его негодностью либо утратой.

68. При обращении заявителя ответственный специалист органа социальной защиты уточняет наличие изменений в документах, представленных заявителем ранее для получения первичного удостоверения, и регистрирует заявление.

Максимальная продолжительность административного действия - 3 минуты.

69. Ответственный специалист органа социальной защиты на основании Книги учета выдачи удостоверений "Ветеран труда Челябинской области" осуществляет подготовку справки о выдаче первичного удостоверения с указанием его реквизитов и подшивает ее в личное дело, сформированное для выдачи первичного удостоверения.

Максимальная продолжительность административного действия - 5 минут.

70. Решение о выдаче дубликата удостоверения принимает Министр социальных отношений в порядке аналогичном для выдачи первичного удостоверения.

Решение о выдаче дубликата удостоверения оформляется в форме ведомости на выдачу дубликата удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" установленной формы (приложение 12).

71. Ответственный специалист Министерства социальных отношений на основании ведомости на выдачу дубликата удостоверения "Ветеран труда Челябинской области", утвержденной заместителем Губернатора Челябинской области, оформляет дубликат удостоверения.

При оформлении дубликата удостоверения в него вносится отметка:

"Дубликат. Взамен удостоверения серии ____________ N _________".

Максимальная продолжительность административного действия - 10 минут.

72. Оформленные дубликаты удостоверений одновременно с личными делами передаются ответственному специалисту органа социальной защиты на основании доверенности на получение удостоверений и документа, удостоверяющего личность.

73. Оформленный дубликат удостоверения вручается заявителю ответственным специалистом органа социальной защиты в порядке, установленном для выдачи первичного удостоверения.

74. Результатом выполнения административного действия по выдаче дубликата удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" является его вручение заявителю.

Суммарная продолжительность административной процедуры соответствует продолжительности административных процедур по принятию решения, оформлению и выдаче первичного удостоверения "Ветеран труда Челябинской области".

Раздел IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Подраздел XVIII. Порядок осуществления текущего контроля

75. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области", и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляют должностные лица Министерства социальных отношений и органов социальной защиты, ответственные за предоставление государственной услуги (далее - должностные лица).

76. Контроль осуществляется путем проведения должностными лицами проверок соблюдения и исполнения ответственными специалистами Министерства социальных отношений и органов социальной защиты положений административного регламента по предоставлению названной государственной услуги.

77. Текущий контроль подготовки ответственными специалистами органов социальной защиты документов заявителей на предоставление государственной услуги осуществляет руководитель структурного подразделения органа социальной защиты, ответственного за предоставление государственной услуги.

Руководитель структурного подразделения проверяет личные дела граждан, проставляет на них дату проверки и свою подпись.

78. Текущий контроль подготовки ответственными специалистами Министерства социальных отношений решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении осуществляют руководитель структурного подразделения Министерства социальных отношений, Министр социальных отношений и его заместитель.

Руководитель структурного подразделения Министерства социальных отношений проверяет ведомости на выдачу удостоверений (дубликатов удостоверений) "Ветеран труда Челябинской области" и уведомления об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области" и визирует их.

Министр социальных отношений принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и подписывает документы о результатах принятого решения.

Заместитель Министра социальных отношений принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги и подписывает документы о результатах принятого решения.

79. Текущий контроль осуществляется должностными лицами в пределах сроков, установленных для соответствующих административных действий настоящим административным регламентом.

80. При выявлении должностными лицами со стороны ответственных специалистов Министерства социальных отношений или органов социальной защиты нарушений установленных положений первыми принимаются меры к устранению выявленных нарушений.

Подраздел XIX. Порядок и периодичность проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

81. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

82. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги органами социальной защиты осуществляет Министерство социальных отношений в плановом и внеплановом порядке.

83. Плановые проверки проводятся в ходе комплексных проверок деятельности органов социальной защиты на основании годовых планов работы Министерства социальных отношений.

Для проведения плановой проверки формируется комиссия из специалистов Министерства социальных отношений.

По результатам плановой проверки составляется справка об организации деятельности органа социальной защиты по предоставлению государственной услуги, выявленных нарушениях, рекомендациях и сроках по их устранению.

84. Внеплановые проверки проводятся по заявлениям граждан, общественных объединений и органов власти разного уровня.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей принимаются меры к восстановлению нарушенных прав.

Подраздел XX. Ответственность государственных и муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги

85. Государственные и муниципальные служащие и иные должностные лица Министерства социальных отношений и органов социальной защиты несут ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области", в соответствии с действующим законодательством о государственной и муниципальной службе, Трудовым кодексом Российской Федерации и положениями должностных регламентов.

Подраздел XXI. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги

86. Формы контроля за предоставлением государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" и порядок его проведения установлены настоящим административным регламентом.

Дополнительные положения проведения контроля за предоставлением государственной услуги, не противоречащие настоящему административному регламенту, могут быть определены регламентом работы Министерства социальных отношений и органов социальной защиты.

87. Граждане, их объединения и организации имеют право на любые предусмотренные действующим законодательством формы контроля за деятельностью Министерства социальных отношений и органов социальной защиты при предоставлении государственной услуги.

Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

Подраздел XXII. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования

88. Действия (бездействия) должностных лиц Министерства социальных отношений и органов социальной защиты, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу, в вышестоящий орган или в суд.

89. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые указанными должностными лицами в ходе выполнения настоящего административного регламента.

90. Не подлежат рассмотрению письменные жалобы, в которых:

не указаны фамилия обратившегося гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

обжалуется судебное решение;

содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст не поддается прочтению.

91. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение гражданина.

Граждане вправе обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично или через своего законного представителя.

92. В ходе досудебного (внесудебного) обжалования гражданин имеет право:

1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов (за исключением установленных законодательством случаев), уведомление о переадресации письменной жалобы в орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов;

4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения;

5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

93. Действия (бездействие) и (или) решения должностных лиц Министерства социальных отношений могут быть обжалованы Министру социальных отношений или в суд.

Действия (бездействие) должностных лиц органов социальной защиты могут быть обжалованы руководителю данного органа, в Министерство социальных отношений или в суд.

Действия (бездействие) руководителей органов социальной защиты могут быть обжалованы в Министерство социальных отношений или в суд.

94. Письменная жалоба, поступившая в соответствии с компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.

В установленных законом случаях руководитель соответствующего органа или уполномоченное должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя.

Устная жалоба рассматривается в день обращения. При невозможности рассмотрения жалобы в день обращения, от заявителя принимается письменная жалоба.

95. Личный прием граждан проводится руководителями и должностными лицами соответствующих органов. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещается на информационных стендах соответствующих органов, на сайтах в Интернете.

96. По результатам рассмотрения письменной жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется гражданину. В ходе личного приема заявителю даются разъяснения по существу поставленных им вопросов, принимаются меры по восстановлению нарушенного права.

Подраздел XXIII. Порядок судебного обжалования

97. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги по присвоению звания и выдаче удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" в судебном порядке.

98. Заявитель вправе обратиться с заявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения органа социальной защиты, должностного лица решение, действие (бездействие) которых оспаривается. Заявление подается в сроки, установленные законодательством.

Министр социальных отношений Челябинской области

Н.А. Гартман

Приложение 1
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

Информация о местонахождении, контактных телефонах и адресах электронной почты Министерства социальных отношений и органов социальной защиты

N п/п	Наименование муниципального района или городского округа	Наименование органа социальной защиты, адрес	Приемная руководителя (телефон/факс) (код 8-351)	Телефон для справок, консультаций	Адрес электронной почты
1	2	3	4	5	в
1	Агаповский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457400, с. Агаповка, ул. Рабочая, 34	(40) 2-03-80 2-16-21	(40) 2-03-80	soczachita@mgn.chel.su
2	Аргаяшский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456880, с. Аргаяш, ул. Октябрьская, 6	(31) 2-11-47 2-13-42	(31) 2-11-47	argo_chel@mail.ru
3	Ашинский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456010, г. Аша, ул. Толстого, 8	(59) 3-28-13 3-28-28	(59) 3-28-13	asha_uszn@bk.ru
4	Брединский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457310, п. Бреды, ул. Гербанова, 54	(41) 3-42-26 3-55-93	(41) 3-42-26	bredy@apmpsu.chel.su
5	Варненский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457200, с. Варна, ул. Советская, 135	(42) 2-15-22	(42) 2-24-79	uszn_varna@mail.ru
6	Верхнеуральский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457670, г. Верхнеуральск, ул. Советская, 17	(43) 2-23-77	(43) 2-27-39	vuruczn@mail.ru
7	Верхнеуфалейский городской округ	Управление социальной защиты населения 456800, г. Верхний Уфалей, ул. Якушева, 25	(64) 2-05-72	(64) 2-18-96	vufuszn@chel.surnet.ru
8	Еманжелинский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456580, г. Еманжелинск, ул. Мира, 18	(38) 2-18-56	(38) 9-34-32	emfin@chel.surnet.ru
9	Еткульский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456560, с. Еткуль, ул. Ленина, 33	(45) 2-21-43	(45) 2-21-41	USZN_ETKUL@mail.ru
10	Златоустовский городской округ	Управление социальной защиты населения 456219, г. Златоуст, пр. Гагарина, 3 линия, 6	(3) 65-06-81 65-06-41	(3) 65-05-42	uszn_zlt@mail.ru
11	Карабашский городской округ	Управление социальной защиты населения 456143, г. Карабаш, ул. Р. Люксембург, 2	(53) 2-41-04	(53) 2-49-41
12	Карталинский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457351, г. Карталы, ул. Ленина, 3	(33) 2-25-07	(33) 7-83-94	cbuh16@chel.surnet.ru
13	Каслинский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456835, г. Касли, ул. Стадионная, 89	(49) 2-39-72	(49) 2-20-46	mchl2001@hotbox.ru
14	Катав-Ивановский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456110, г. Катав-Ивановск, ул. Гагарина, 4	(47) 2-17-74	(47) 2-17-76	usznkat-iv@chel.surnet.ru
15	Кизильский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457610, с. Кизильское, ул. Советская, 67	(55) 3-04-06	(55) 3-14-76
16	Копейский городской округ	Управление социальной защиты населения 456618, г. Копейск, ул. Ленина, 61	(39) 3-82-87 3-82-84	(39) 3-82-84	llya_alex@rambler.ru
17	Коркинский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456550, г. Коркино, ул. 30 лет ВЛКСМ, 7	(52) 3-73-76	(52) 3-73-80	uszn-korkino@chel.surnet.ru
18	Красноармейский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456660, с. Миасское, ул. Спортивная, 9	(50) 2-10-81	(50) 2-17-48	redarmy.uszn@chel.surnet.ru
19	Кунашакский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456730, с. Кунашак, ул. Пионерская, 12	(48) 3-13-42	(48) 3-10-26	usznkun@chel.surnet.ru
20	Кусинский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456940, г. Куса, ул. Андроновых, 1	(54) 3-31-33	(54) 3-06-95	kusa_uszn@mail.ru
21	Кыштымский городской округ	Управление социальной защиты населения 456870, г. Кыштым, ул. Фрунзе, 3	(51) 4-04-47	(51) 4-04-47	szn@chel.surnet.ru
22	Локомотивный городской округ	Управление социальной защиты населения 457390, п. Локомотивный, ул. Мира, 60	(33) 3-11-59	(33) 3-50-88	sozlokomotivny@rambler.ru
23	Магнитогорский городской округ	Управление социальной защиты населения 455044, г. Магнитогорск, пр. Ленина, 72	(9) 37-52-07 27-89-55	(9) 27-89-56	uszn-mag@magnitog.ru
24	Миасский городской округ	Управление социальной защиты населения 456320, г. Миасс, пр. Макеева, 8а	(3) 52-75-99	(3) 53-09-11	60528@mail.ru
25	Нагайбакский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457650, с. Фершампенуаз, ул. Карла Маркса, 53	(57) 2-22-61	(57) 2-22-50	uszn.nag@list.ru
2В	Нязепетровский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456970, г. Нязепетровск, ул. Свердлова, 8	(56) 3-16-05	(56) 3-32-47	econotdelnzp@yandex.ru
27	Озерский городской округ	Управление социальной защиты населения 456783, г. Озерск, ул. Космонавтов, 20	(30) 6-66-84 2-53-32	(30) 6-52-43	econ-kszn@adm.ozersk.ru ksz@adm.ozersk.ru
28	Октябрьский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457170, с. Октябрьское, ул. Тельмана, 13	(58) 5-22-93	(58) 5-22-93	m_oktiabr@apmpsu.chel.su
29	Пластовский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457020, г. Пласт, ул. Чайковского, 1а	(60) 2-13-53	(60) 2-15-60	USZN_PLASTA@mail.ru
30	Саткинский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456912, г. Сатка, ул. Куйбышева, 22	(61) 4-11-68	(61) 4-11-68	uszn_satka@mail.ru
31	Снежинский городской округ	Управление социальной защиты населения 456770, г. Снежинск, ул. Васильева, 1	(46) 7-23-41	(46) 3-62-72	uszn@redhouse.snz.ru
32	Сосновский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456510, с. Долгодеревенское, ул. 1 Мая, 135а	(44) 2-14-35	(44) 2-23-95
33	Трехгорный городской округ	Управление социальной защиты населения 456080, г. Трехгорный, ул. К. Маркса, 45	(91) 6-70-45 4-23-55	(91) 6-25-07	uszn@admin.trg.ru
34	Троицкий городской округ	Управление социальной защиты населения 457100, г. Троицк, ул. Фрунзе, 2	(63) 2-15-32	(63) 2-05-45	DSZN@74.ru
35	Троицкий муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457100, г. Троицк, ул. 30 лет ВЛКСМ, 12	(63) 2-14-77	(63) 2-56-56
36	Увельский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457000, п. Увельский, ул. Советская, 24	(66) 3-26-77 3-25-81	(66) 3-26-77
37	Уйский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456470 с. Уйское, ул. Балмасова, 6	(65) 3-13-46	(65) 2-31-65
38	Усть-Катавский городской округ	Управление социальной защиты населения 456043, г. Усть-Катав, ул. Комсомольская, 42	(67) 2-51-99 2-37-32	(67) 2-51-99	uszn@szn.u-katav.chel.su
39	Чебаркульский городской округ	Управление социальной защиты населения 456440, г. Чебаркуль, ул. Ленина, 46а	(68) 2-25-36	(68) 6-01-49	uszncheb@yandex.ru
40	Чебаркульский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 456410, г. Чебаркуль, ул. Ленина, 33а	(68) 2-16-18	(68) 2-14-00	van84@yandex.ru
41	Челябинский городской округ	Управление социального развития 454113, г. Челябинск, пл. Революции, 2	266-61-72	263-16-25	opo_usr@mail.ru
		Министерство социальных отношений 454048, г. Челябинск, ул. Воровского, 30	232-39-28	232-41-57 232-41-47	postmaster@apmpsu.chel.su
42	Калининский район Челябинского городского округа	Управление социальной защиты населения 454084, г. Челябинск, ул. Шенкурская, 76	727-56-90	790-96-55	kalin_uszn@mail.ru
43	Курчатовский район Челябинского городского округа	Управление социальной защиты населения 454106, г. Челябинск, ул. Краснознаменная, 21	791-27-26	792-24-86 790-27-07	kurch_uszn@.mail.ru
44	Ленинский район Челябинского городского округа	Управление социальной защиты населения 454078, г. Челябинск, ул. Гагарина, 42а	256-43-16	254-84-17 256-02-30	uszn_lenin@mail. ru
45	Металлургический район Челябинского городского округа	Управление социальной защиты населения 454047, г. Челябинск, ул. Б. Хмельницкого, 6	722-85-93	722-98-10	uszn42met@nm.ru
46	Советский район Челябинского городского округа	Управление социальной защиты населения 454005, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 63; ул. Степана Разина, 10а	261-86-24 260-35-49	261-86-25
47	Тракторозаводский район Челябинского городского округа	Управление социальной защиты населения 454007, г. Челябинск, ул. Артиллерийская, 109	775-52-17	775-53-23	uszn_tzr@mail.ru
48	Центральный район Челябинского городского округа	Управление социальной защиты населения 454000, г. Челябинск, ул. Советская, 36	263-25-24	263-94-75 263-52-02
49	Чесменский муниципальный район	Управление социальной защиты населения 457220, с. Чесма, ул. Советская, 47	(69) 2-14-45	(69) 2-14-79	chesmamuszn@mail.ru
50	Южноуральский городской округ	Управление социальной защиты населения 457040, г. Южноуральск, ул. Спортивная, 28	(34) 4-33-43	(34) 4-20-31 4-06-64	yuuszn@mail.ru

Приложение 2
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

       Книга учета обращений граждан в мобильную социальную службу

     по ___________________________________________________________

        (наименование муниципального района или городского округа)

              с __________ 20___ года по _________ 20___ год

N п/п	Дата приема	Ф.И.О. заявителя, дата его рождения	Адрес по месту регистрации	Ф.И.О. должностного лица, ведущего прием	Причина обращения, результат рассмотрения	Наименование и реквизиты принятых документов	Дата сдачи документов в орган социальной защиты	Ф.И.О. должностного лица, принявшего документы	Регистрационный номер заявления	Принятое решение
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11

Приложение 3
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

                              Заместителю Губернатора Челябинской области

                                               Е.В. Редину

                              от ________________________________________

                                  (фамилия, имя, отчество, дата рождения)

                              проживающего ______________________________

                                            (адрес по месту регистрации)

                              паспорт ____________ выдан _____________ г.

                              ___________________________________________

                                               (кем выдан)

                              пенсионное удостоверение N ________________

                              ___________________________________________

                                         (когда и кем выдано)

                                Заявление

     Прошу присвоить мне звание "Ветеран труда  Челябинской  области"  на

основании _______________________________________________________________

_________________________________________________________________________

               (указать продолжительность страхового стажа

                  либо факт рождения пяти и более детей)

     К заявлению прилагаю:

     1) _________________________________________________________________

     2) _________________________________________________________________

     3) _________________________________________________________________

     4) _________________________________________________________________

     5) _________________________________________________________________

______ 20 ____ года

                                                  _______________________

                                                       личная подпись

     Заявление от гр. ___________________ принято ___________ 20____ года

_________________________________________________________________________

        (фамилия, имя, отчество, должность и личная подпись лица,

                          принявшего документы)

Зарегистрировано в ___________________________________________ под N ____

                   (наименование органа, принявшего документы)

Приложение 4
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

                           Заместителю  Губернатора  Челябинской  области

                                             Е.В. Редину

                           от Ивановой Людмилы Сергеевны, 25.10.1958 г.р.

                           ------------------------------------------------

                               (фамилия, имя, отчество, дата рождения)

                           проживающего: г. Челябинск, ул. Космонавтов, 12

                           ------------------------------------------------

                                    (адрес по месту регистрации)

                           паспорт  75 01 123456  выдан 13 ноября 2001 г.

                           УВД     Ленинского     р-на      г. Челябинска

                           ------------------------------------------------

                                             (кем выдан)

                           пенсионное      удостоверение    N     765321,

                           1   ноября   2007 г.,  УПФ  Ленинского  района

                           г. Челябинска

                           ------------------------------------------------

                                           (когда и кем выдано)

                                Заявление

     Прошу присвоить мне звание "Ветеран труда  Челябинской  области"  на

основании справки УПФ Ленинского р-на г. Челябинска  от  12.05.2008 г.  N

345 о страховом стаже 36 лет 05 меc. 23 дня.

-------------------------------------------------------------------------

               (указать продолжительность страхового стажа

                  либо факт рождения пяти и более детей)

     К заявлению прилагаю:

     1) копию пенсионного  удостоверения N 765321, 1 ноября 2007 г.,  УПФ

Ленинского р-на г. Челябинска;

     2) справку УПФ Ленинского р-на г. Челябинска от 12.05.2008 г. N  345

о страховом стаже ЗВ лет 05 мес. 23 дня;

     3) _________________________________________________________________

     4) _________________________________________________________________

     5) _________________________________________________________________

20 мая 2008 года

                                                      ___________________

                                                         личная подпись

     Заявление от гр. Ивановой Л.С. принято  20  мая  2008  года  ведущим

специалистом Петровой Г.М.

-------------------------------------------------------------------------

        (фамилия, имя, отчество, должность и личная подпись лица,

                          принявшего документы)

     Зарегистрировано в Управлении социальной защиты населения Ленинского

р-на г. Челябинска под N 34

--------------------------------------------------------------------------

                (наименование органе, принявшего документы)

Приложение 5
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

Приложение 6
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

                                  Книга

          учета обращений лиц, претендующих на присвоение звания

                   "Ветеран труда Челябинской области",

      по ___________________________________________________________

         (наименование муниципального района или городского округа)

             с __________ 20___ года по _________ 20___ год

N п/п	Дата регистрации заявления	Фамилия, имя, отчество	Дата рождения	Адрес по месту регистрации	Паспортные данные	Данные пенсионного удостоверения	Данные о страховом стаже, сведения о рождении детей	Сведения о внесении отметки в пенсионное удостоверение	Подпись специалиста, принявшего документы
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Приложение 7
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

                                 Расписка

     Дана гр. ____________________, в том, что ___________ 20___ года для

рассмотрения вопроса  о  присвоении  звания  "Ветеран  труда  Челябинской

области" от него (нее) приняты следующие документы:

     1) заявление, зарегистрированное ___________ 20______г. под N ______

     2) одна фотография размером 3 см х 4 см;

     3) _________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                            (другие документы)

     Документы приняты __________________________________________________

_________________________________________________________________________

                 (наименование органа социальной защиты)

_________________________________________________________________________

  (фамилия, имя, отчество и должность специалиста, принявшего документы)

Приложение 8
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

_______________________________________

(наименование органа социальной защиты)

от _____________ 200___ г. N __________

                                        Министерство социальных отношений

                                                      Челябинской области

     Направляем Вам документы  лиц,  претендующих  на  присвоение  звания

"Ветеран труда Челябинской области":

Входящий номер	Фамилия, имя, отчество претендента	Направляемые документы	Отметка об отсутствии документов
1	2	3	4
6.	Петров Иван Васильевич	1. Заявление 2. Личное дело на 10 листах 3. Одна фотография	Фотография отсутствует
7.	Разумов Алексей Сергеевич	1. Заявление 2. Личное дело на 12 листах 3. Одна фотография

Руководитель органа социальной защиты ________________  _________________

                                           (подпись)         (Ф.И.О.)

_____________________________________ ________________  _________________

     (должность исполнителя)               (подпись)         (Ф.И.О.)

       __________________

            телефон

                                           Отметка о принятии документов:

                                                _____________ 200______г.

                                                _________________________

                                                       (кем приняты)

Приложение 9
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

                                                 Утверждаю

                              Заместитель Губернатора Челябинской области

                              ________________________________ Е.В. Редин

                              __________________________ 20 ________ года

                                                    МП

                        Ведомость N _____________

         на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области"

     по ___________________________________________________________

        (наименование муниципального района или городского округа)

N п/п	Фамилия, имя, отчество, имя, адрес по месту регистрации	Дата рождения, данные о страховом стаже	Документы, подтверждающие основания для присвоения звания
1	2	3	4

Министр (заместитель Министра)

социальных отношений Челябинской области ________________ _______________

                                             (подпись)        (Ф.И.О.)

На оборотной стороне последнего листа ведомости указывается:

Исп.: Фамилия и инициалы, телефон

Приложение 10
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

          Министерство социальных отношений Челябинской области

                                  Книга

            учета исходящей документации на присвоение звания

                   "Ветеран труда Челябинской области"

п/п	Фамилия, имя, отчество ветерана	Адрес по месту регистрации	Направляемые документы	Наименование органа социальной защиты	Фамилия, имя, отчество и подпись лица,получающего документы, дата получения, основание
1	2	3	4	5	6
4	Семенов Степан Иванович	г. Кыштым ул. Ленина, дом 25 кв. 14	1. Удостоверение "Ветеран труда Челябинской области" серия _____ N ___ дата выдачи ______ 2. Личное дело N ____ на _____ листах	УСЗН г. Кыштыма	Пирогова Галина Семеновна 5 июля 2004 года доверенность от ______ N____

Приложение 11
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

_______________________________________

(наименование органа социальной защиты)

                                  Книга

      учета выдачи удостоверений "Ветеран труда Челябинской области"

     по ___________________________________________________________

        (наименование муниципального района или городского округа)

             с __________ 20___ года по _________ 20___ год

п/п	Фамилия, имя, отчество получателя удостоверения	Серия и номер удостоверения	Дата выдачи удостоверения	Подпись получателя удостоверения
1	2	3	4	5

Приложение 12
к административному регламенту
Министерства социальных отношений
Челябинской области по предоставлению
государственной услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Челябинской области"
и выдача удостоверения
"Ветеран труда Челябинской области"

                                                 Утверждаю

                              Заместитель Губернатора Челябинской области

                              ________________________________ Е.В. Редин

                              __________________________ 20 ________ года

                                                    МП

                        Ведомость N _____________

  на выдачу дубликатов удостоверений "Ветеран труда Челябинской области"

     по ___________________________________________________________

        (наименование муниципального района или городского округа)

N п/п	Фамилия, имя, отчество, адрес по месту регистрации	Наименование и реквизиты документа о присвоении звания "Ветеран труда Челябинской области"	Данные первичного удостоверения "Ветеран труда Челябинской области"	Данные дубликата удостоверения "Ветеран труда Челябинской области"
1	2	3	4	5

Министр (заместитель Министра)

социальных отношений Челябинской области ________________ _______________

                                             (подпись)        (Ф.И.О.)

На оборотной стороне последнего листа ведомости указывается:

Исп.: Фамилия и инициалы, телефон

Пояснительная записка
к административному регламенту Министерства социальных отношений Челябинской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области"

Административный регламент Министерства социальных отношений Челябинской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" разработан в соответствии с постановлением Губернатора Челябинской области от 21.06.2006 г. N 181 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".

ГАРАНТ:

Постановлением Губернатора Челябинской области от 31 января 2011 г. N 28 постановление Губернатора Челябинской области от 21 июня 2006 г. N 181 признано утратившим силу с 25 декабря 2010 г.

Названный административный регламент определяет порядок предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области", сроки и последовательность действий при ее предоставлении, а также порядок взаимодействия Министерства социальных отношений Челябинской области с органами социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Челябинской области и иными органами и учреждениями, участие которых необходимо для предоставления названной государственной услуги.

Организация деятельности по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" в соответствии с административным регламентом позволит:

1) оптимизировать перечень документов, предоставляемых гражданами для получения государственной услуги, за счет организации информационного взаимодействия между органами социальной защиты и органами (учреждениями), участие которых необходимо для предоставления названной государственной услуги, и сократить сроки отдельных административных процедур.

Организация информационного взаимодействия дает возможность должностным лицам органов социальной защиты, участвующим в предоставлении названной государственной услуги, самостоятельно без участия граждан формировать необходимые документы о стаже. В данном случае срок обращения за получением государственной услуги для граждан значительно сокращается, поскольку они освобождены от обращения в отдельные органы (учреждения) за получением справок;

2) обеспечить доступность названной государственной услуги для граждан, проживающих в отдаленных населенных пунктах либо имеющих ограничения в передвижении, за счет организации работы мобильной социальной службы с привлечением специалистов различных органов (учреждений);

3) повысить информированность населения о порядке и условиях предоставления названной государственной услуги за счет внедрения форм работы с населением посредством информационных систем общего пользования и регламентации информации, обязательной для общего пользования.

В любое время с момента приема документов гражданин имеет право на получение любых интересующих его сведений о государственной услуге при помощи телефона, электронной почты, сети Интернет или посредством личного обращения;

4) исключить совершение необоснованных действий и принятие решений должностными лицами, участвующими в предоставлении названной государственной услуги, за счет четкой регламентации обязанностей соответствующих должностных лиц и порядка обжалования их действий (бездействия) и принимаемых решений.

Министр социальных отношений Челябинской области

Н.А. Гартман