Приложение 11. Положение о порядке торговли автотранспортными средствами

Приложение 11

к постановлению Главы города

от 24 сентября 1997 г. N 247-П

Положение
о порядке торговли автотранспортными средствами
на территории г.Магнитогорска

Настоящее Положение разработано в соответствии с требованиями Гражданского Кодекса РФ, Законов РФ "О защите прав потребителей", "О безопасности дорожного движения", "О сертификации продукции и услуг", "Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами", утвержденных соответствующим Постановлением Правительства РФ", "Положения о проведении предпродажной подготовки автотранспортных средств", утвержденного постановлением главы администрации области от 11.07.94г. N 321.

Настоящее положение определяет основные требования, предъявляемые к деятельности, связанной с оптовой и розничной торговлей новыми и бывшими в употреблении автотранспортными средствами и номерными агрегатами.

Основные понятия, используемые в настоящем Положении:

- Розничная торговля автомототранспортными средствами - продажа АМТС физическими и юридическими лицами с целью их дальнейшей эксплуатации.

- Оптовая торговля автомототранспортными средствами - продажа АМТС юридическим и физическим лицами, зарегистрированным в качестве индивидуальных предпринимателей без образования юридического лица, с целью дальнейшей перепродажи, независимо от количества продаваемых машин.

- Автомагазин - это торговое предприятие, осуществляющее розничную торговлю АМТС, располагающее необходимыми условиями для приема, хранения, подготовки к продаже и продажа автомототранспортных средств.

- Продавец - организация любой организационно-правовой формы, индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, реализующее автомототранспортные средства, номерные агрегаты и запасные части к ним, автоаксессуары, автокосметику.

- Номерные агрегаты - это двигатели, шасси, кузова, рамы, подлежащие регистрации в установленном порядке в органах Госавтоинспекции.

- Новые автомототранспортные средства - это автомототранспортные средства, отвечающие требованиям технических условий заводов-изготовителей, не прошедших регистрацию в органах Госавтоинспекции.

- Бывшие в употреблении автомототранспортные средства - это автомототранспортные средства, зарегистрированные в органах ГАИ, имеющие государственный номерной знак и техпаспорт, или незарегистрированные, но имеющие эксплуатационный пробег на момент продажи более 100 км (предприятием-изготовителем может устанавливаться свой максимально допустимый пробег автомототранспортных средств до продажи покупателю) и реализуемые после оценки технического состояния по "правилам комиссионной торговли непродовольственными товарами".

- Предпродажная подготовка новых автомототранспортных средств - это комплекс контрольно-смотровых работ, установленный заводом-изготовителем по выявлению и устранению неисправностей, дефектов, разукомплектованности, возникших в процессе транспортирования, хранения и подготовки к эксплуатации автомототранспортных средств перед продажей.

- Характеристика технического состояния автомототранспортного средства - заключение комиссионера о качестве (техническом состоянии) автомототранспортных средств, принятых на комиссию.

1. Общие положения

1.1. Продажа населению новых и бывших в употреблении автомототранспортных средств (автомобилей и мотоциклов различных марок и модификаций, автоприцепов, номерных агрегатов) производится в специализированных магазинах, автоцентрах, на станциях технического обслуживания либо в иных помещениях, имеющих салоны для продажи автотранспортных средств с торговой площадью из расчета 250 х 600 см под стоянку одного автомобиля, крытую площадку и соответствующие требованиям настоящего положения (в дальнейшем "автомагазин").

1.2. Автомагазин может являться самостоятельным юридическим лицом любой организационно-правовой формы либо являться структурным подразделением другой организации.

1.3. Продавец доводит до сведения потребителей фирменное наименование магазина, наименование своей организации, место нахождения (юридический адрес) и режим работы. Указанная информация размещается на вывеске.

1.4. Режим работы автомагазина устанавливается предприятием самостоятельно по согласованию с администрацией района с учетом обеспечения наибольших удобств для покупателей.

1.5. Закрепленная за автомагазином территория должна содержаться в надлежащем санитарном состоянии, а подъездные пути должны быть заасфальтированы.

1.6. Помещение магазина, оборудование, инвентарь должны отвечать техническим, санитарным, противопожарным и другим требованиям, установленным для торгового предприятия данного профиля.

1.7. Деятельность автомагазина осуществляется на основании:

- временного патента на право торговли соответствующими автотранспортными средствами, выданного управлением по торговли и услугами городской администрации;

- лицензии Главного управления торговли Челябинской области (на право торговли грузовыми автотранспортными средствами);

- лицензии на право торговли акцизными товарами, выданной отделом торговли районной администрации;

- лицензии на право проведения предпродажной подготовки соответствующих моделей автотранспорта, выданной Челябинским отделением Российской транспортной инспекции;

- сертификата соответствия на осуществление предпродажной подготовки и ремонта, выданного Магнитогорским центром стандартизации, метрологии и сертификации;

- договора аренды земельного участка.

1.8. Автомагазин обязан:

- осуществлять полный комплекс работ по предпродажной подготовке, определенный технологическими инструкциями заводов-изготовителей;

- обеспечить квалификационную помощь покупателю в выборе и проверке транспортных средств;

- производить оформление документов с соответствии с требованиями настоящего Положения и другими действующими нормативными документами;

- знакомить покупателя с его правами и обязанностями на основании действующих законодательных актов, касающихся продажи и эксплуатации автомототранспортных средств;

- по требованию покупателя самостоятельно или силами организации, выполняющей эти функции на основании договора с заводом-изготовителем осуществлять в гарантийный период техническое обслуживание автомототранспортного средства, в случае обнаружения недостатков, безвозмездно их устранять либо возмещать расходы по их устранению, либо заменить на новую аналогичную модель или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо соразмерно уменьшить покупную цену;

- добросовестно выполнять требования действующего законодательства, регламентирующего торговую деятельность автомототранспортными средствами и номерными агрегатами.

1.9. Продавцы-консультанты автомагазина должны иметь соответствующую техническую подготовку, знать технологию эксплуатации и ремонта автомототранспортных средств.

1.10. В магазине на видном месте должна быть оформлена "Информация для покупателей", содержащая следующие справочные материалы:

- Правила продажи автомототранспортных средств;

- Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами;

- копии патента сертификата или лицензии на право осуществления конкретного вида деятельности (торговли, предпродажной подготовки, гарантийного обслуживания ремонтных работ);

- информации о наличии в продаже автомобилей и мотоциклов по маркам, моделям, модификации, цветам;

- порядок учета и регистрации автомототранспортных средств и номерных агрегатов;

- перечень дополнительных услуг и прейскурант цен на эти услуги, утвержденный, руководителем предприятия;

- адреса ближайших станций технического обслуживания (Представительства завода-изготовителя), выполняющих гарантийный ремонт автомобилей;

- перечень и местонахождение нормативных документов (ГОСТы, ТУ и др.) обязательным требованием которых должны соответствовать реализуемые автотранспортные средства;

- срок гарантии на проданный товар, установленный заводом-изготовителем и дополнительный срок гарантии, если они установлен продавцом;

- условия выполнения гарантийных обязательств со стороны заводов-изготовителей, а также со стороны продавца (выписки из Инструкций по эксплуатации автомототранспортных средств, сервисных книжек, РД 37009015-92 "Положения о гарантийном обслуживании автомобилей и мототехники");

- образцы заполненных договоров с покупателями, предусматривающие дополнительные гарантийные обязательства продавца, если таковые им предоставляются;

- порядок приема на комиссию автомототранспортных средств, бывших в употреблении;

- информация о льготах;

- сроки выполнения заказов;

- книга отзывов и предложений;

- формы и порядок расчета за товар.

2. Приемка, хранение и предпродажная подготовка новых автомототранспортных средств

2.1. Приемка магазинами новых автомобилей, мотоциклов и номерных агрегатов производится в соответствии с Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству.

Качество новых автомобилей, мотоциклов и номерных агрегатов должно соответствовать требованиям технических условий завода-изготовителя и другой нормативно-технической документации.

2.2. Автомагазин обязан обеспечивать хранение автотранспортных средств в условиях, гарантирующих сохранность качества и товарного вида.

2.3. Продажа новых автомобилей и мотоциклов может производиться только после устранения повреждений и укомплектования машин силами с средствами автозаводов, станций технического обслуживания, находящихся в договорных отношениях с автомагазином, либо силами и средствами автомагазина.

Продажа новых автомототранспортных средств неукомплектованных, поврежденных в процессе транспортировки, с заводскими дефектами, а также непрошедших предпродажной подготовки, запрещается.

2.4. Новое автомототранспортное средство подлежит обязательному проведению полного комплекта работ по предпродажной подготовке в соответствии с ОСТ 37.00.082.-92.

2.5. Предпродажная подготовка должна производиться автомагазином, для чего он должен располагать собственными техническими возможностями и документами, разрешающими осуществление этого вида работ (лицензия РТИ, сертификат ЦСМиС).

В сервисной книжке делается обязательная отметка о проведенной предпродажной подготовке автомобиля или мотоцикла с подписью ответственного лица.

Без указанной отметки автомобиль или мотоцикл продаже не подлежит.

3. Прием на комиссию автомототранспортных средств и номерных агрегатов, бывших в употреблении

3.1. Прием на комиссию автомототранспортных средств, бывших в употреблении, осуществляется в соответствии с Правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденными постановлением РФ N 1090 от 26.09.94г., Инструкцией о порядке оформления комиссионных операций и ведения бухгалтерского учета в комиссионной торговле непродовольственными товарами (Приказ N 99 от 7.12.94г.) и настоящим положением.

3.2. На комиссию принимаются технически исправные и неисправные иностранные и отечественного производства автомототранспортные средства, номерные агрегаты и зап.части к ним.

В качестве комитентов могут выступать российские и иностранные граждане и юридические лица (владельцы на правах личной собственности или их доверенные лица).

3.3. При приеме на комиссию автомототранспортного средства комитент обязан представить:

- паспорт или документ его заменяющий (для иностранных граждан - вид на жительство, выданный органами внутренних дел);

- технический паспорт (или свидетельство о регистрации - для иностранных граждан)) с отметкой Госавтоинспекции "Снят с учета для продажи";

- паспорт технического средства;

- надлежаще оформленной в установленном порядке доверенность на право оформления сделки и купли-продажи;

- подтверждения таможенного органа РФ о том, что в отношении транспортных средств льготы по таможенным платежам не предоставлялись, либо с разрешения таможенного органа РФ, если такие льготы предоставлялись;

- постановления и решения судебных органов (на конфискованные и бесхозяйственные средства);

- документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат (свидетельство на высвободившийся агрегат РЭО ГАИ, справки-счет магазина);

- решение комитента - юридического лица на продажу транспортного средства, с указанием его стоимости.

3.4. Осмотр и проверка качества принимаемых на комиссию автомототранспортных средств осуществляется на оборудованном крытой площадкой приемном пункте автомагазина, оснащенным эстакадой (подъемником), диагностико-технологическим оборудованием и другими техническими средствами.

Для опробования ходовых качеств должна быть оборудована площадка с дорожным покрытием.

3.5. Оценка автомототранспортных средств и номерных агрегатов производится специалистами, обладающими техническими знаниями по эксплуатации и ремонту автомототранспортных средств. в присутствии комитента, о чем составляется акт технического состояния, укомплектованности и оценки автомототранспортного средства.

Комиссия определяет модель, год выпуска, техническое состояние автотранспортного средства, срок эксплуатации, амортизационный и моральный износ, повреждения, товарный вид, принадлежность узлов, деталей, агрегатов, снимается показание спидометра.

3.6. При приемке на комиссию автомагазин должен тщательно проверить документы, предъявленные комитентом (доверенным лицом), сверить соответствие данных технического паспорта (ПТС) с фактическими номерами узлов и агрегатов. При обнаружении признаков подделки документов или несоответствия с выбитыми на узлах и агрегатах номерами магазин обязан немедленно сообщить об этом в органы внутренних дел, РЭО облГАИ.

3.7. При приеме на комиссию оформляются следующие документы:

- договор комиссии;

- перечень товаров, принятых на комиссию;

- товарный ярлык (ценник по форме, установленной согласно Инструкции (Пр. N 99 от 7.12.94 г.);

- акт технического состояния, укомплектованности и оценки транспортного средства.

3.8. В договоре комиссии должны быть отражены:

- продажная цена товара;

- уценка товара и порядок ее проведения;

- размер комиссионного вознаграждения;

- сроки реализации товара до и после его уценки.

3.9. Магазин несет ответственность за соответствие принятых на комиссию транспортных средств характеристикам, отраженным в акте оценки технического состояния и товарного ярлыка, а также за их сохранность и создание надлежащих условий хранения согласно действующего законодательства.

4. Продажа автомототранспортных средств

4.1. Продажа автомототранспортных средств автомагазином осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Правил продажи новых автомототранспортных средств, утвержденных постановлением РФ от 12.02.94г. N 109, правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденными постановлением РФ от 26.09.94г. N 1090, настоящего Положения, других нормативных актов.

4.2. Продавец новых автомототранспортных средств, в том числе иностранного производства (автомобилей, мотоциклов, прицепов, номерных агрегатов), обязан иметь лицензию, выдаваемую городской администрацией в установленном порядке.

4.3. Автомобили и мотоциклы размещаются в магазине по маркам и моделям (для каждого автомобиля выделяется площадь размером 230 х 530 см), с внутренней стороны переднего ветрового стекла автомобиля или мотоцикла прикрепляется ценник (товарный ярлык), заверенный в установленном порядке с указанием марки, модели, цены, года выпуска, номеров двигателя, шасси, кузова, отличительные технические характеристики.

4.4. Продавец-консультант обязан:

- ознакомить покупателя с имеющимися в продаже автомобилями и мотоциклами;

- дать краткую характеристику автомобилей и мотоциклов по маркам и моделям, ознакомить с актом оценки технического состояния (при комиссионной продаже);

- оказать покупателю квалифицированную помощь в выборе;

- провести демонстрационную проверку работоспособности выбранного покупателем автотранспортного средства;

- в случае необходимости устранить возникшие замечания;

- ознакомить покупателя с правилами эксплуатации автомобиля;

- ознакомить покупателя с его правами и обязанностями, исходя из действующей законодательно-нормативной документации;

- предоставить покупателю возможность проверить качество выполненных работ по предпродажной подготовке, осмотреть салон автомобиля, проверить состояние интересующих его узлов и агрегатов, получить квалификационную консультацию, провести пробную проверку ходовых качеств автомобиля и т.д.

4.5. При продаже автотранспортного средства под заказ автомагазин обязан оформить сделку купли-продажи договором установленной формы. Договор купли-продажи должен содержать следующие реквизиты:

- юридический адрес продавца и покупателя (фамилия и инициалы заказчика, его телефон и адрес);

- марка, модель автомобиля, номера основных агрегатов, общий пробег автомобиля в км;

- дата оформления договора, сроки начала и окончания работ и исполнения заказа (если осуществляются услуги по подбору автомобиля на заводе-изготовителе под заказ), сумма аванса (полная сумма), сумма за срочность исполнения заказа (если такой вид услуг осуществляется);

- гарантийные обязательства продавца;

- ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, определенных договором;

- другие реквизиты.

4.6. После оформления сделки купли-продажи и оплаты покупателю выдаются документы:

- транспортное средство, укомплектованное в соответствии с нормативно-технической документацией завода-изготовителя;

- набор инструмента, водящий в комплект автомототранспортного средства, если такой набор предусмотрен изготовителем;

- справка-счет установленной формы, которая служит основанием для регистрации транспортного средства в органах ГАИ;

- паспорт транспортного средства с указанием номера справки-счета;

- сервисная книжка с отметкой о предпродажной подготовке;

- инструкция о порядке ухода и эксплуатации транспортного средства (на русском языке);

- копия временного патента (лицензии) на право торговли соответствующими транспортными средствами;

- при необходимости транзитный номер;

- перечень организаций, осуществляющих гарантийное обслуживание и ремонт;

- товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения при безналичной форме расчетов.

При продаже номерного агрегата (двигателя, шасси, кузова, рамы) покупателю выдаются:

- товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения в безналичной форме расчетов;

- предусмотренная заводом-изготовителем техническая документация;

- справка-расчет установленной формы, которая служит основанием для регистрации его в органах ГАИ.

4.7. Бланка справок-счетов являются документом торговой отчетности, приобретаемыми в органах ГАИ при наличии документов, подтверждающих право торговли данным видом автомобильных средств. Оформление справок-счетов должно осуществляться в соответствии с инструкциями органов ГАИ. Автомагазин обязан вести журнал расхода справок-счетов установленного образца в соответствии с требованиями Госавтоинспекции.

4.8. В случае утраты покупателем справки-счета на приобретение автомототранспортного средства магазин выдает ему дубликат, заверенный круглой печатью магазина, подписями директора и главного бухгалтера с обязательным извещением РЭО Госторинспекции.

4.9. Стоимость оформления сделки купли-продажи, справок-счетов и соответствующи документов входит в стоимость транспортного средства.

За отдельную плату и согласно утвержденного прейскуранта автомагазин может оказывать дополнительные услуги:

- заправку автомобиля или мотоцикла бензином;

- антикоррозийную обработку;

- установку охранной сигнализации, автомагнитол;

- хранение проданного автомобиля или мотоцикла в течение срока установленного соглашением сторон;

- доставка автомобиля или мотоцикла до места назначения;

- регистрация автотранспортных средств и выдачи номерных знаков;

- добровольное страхование и др.

5. Гарантийное обслуживание автомототранспортных средств и номерных агрегатов

5.1. Ответственность завода-изготовителя за качество выпускаемой продукции

5.2. Гарантийный срок эксплуатации - это период в течение которого продавец (Изготовитель) обязан обеспечить диагностику, техническое обслуживание автомототранспортного средства - комплекс работ, направленных на предупреждение отказов и неисправностей, обеспечение его полной работоспособности в пределах эксплуатационных характеристик, установленных изготовителем, а в случае обнаружения в товаре недостатка обязан удовлетворить требования покупателя по его выбору, установленные законом РФ "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом РФ:

- заменить автомототранспортное средство на новую аналогичную модель, или другую модель соответствующим перерасчетом в покупной цене;

- безвозмездно устранить недостатки либо возместить расходы по их устранению;

- уменьшить покупную цену;

- возместить убытки, причиненные покупателю расторжением договора купли-продажи;

- использовать другие обязательства, если они вытекают из договора, обычаев делового оборота, иных обычно предъявляемых требований.

Требования покупателя предъявляемые к продавцу в случае обнаружения недостатков товара в течение дополнительного гарантийного срока, установленного продавцом, порядок, сроки их удовлетворения устанавливаются договором между продавцом и покупателем.

5.3. Гарантийный срок эксплуатации устанавливается по времени и пробегу техническими условия завода-изготовителя и указывается в Руководстве (инструкции) по эксплуатации.

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи автомагазином автомототранспортного средства, указанного в справке-счете, сервисной книжке ПТС.

5.4. В случае выявления существенных недостатков автомототранспортного средства, допущенных по вине изготовителя, покупатель в праве предъявить изготовителю требования о безвозмездном устранении недостатков в течение установленного срока службы товара или в течение десяти лет со дня передачи товара.

5.5. При комиссионной продаже и перерегистрации автомототранспортного средства, бывшего в употреблении с неистекшим гарантийным периодом, его начало определяется датой первой продажи (в техническом транспорте).

5.6. Гарантийное обслуживание и ремонт проданных автомототранспортных средств и номерных агрегатов в пределах гарантийного периода эксплуатации осуществляется на основании и в сроки, указанные в:

- положении о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и любой техники (ДР 009.025-92);

- положении о гарантийном обслуживании автомобилей производства АО "Автозавод" от 24.04.96г.;

- положении о замене автомобилей с производственными недостатками, выявленными в гарантийный период ОАО "Газ" от 18.10.95г.;

- др. действующими документами.

5.7. Гарантийное обслуживание и ремонт автомототранспортных средств осуществляется за счет завода-изготовителя через уполномоченные им предприятия технического обслуживания (СТО, центры) на основании заключенного договора.

5.8. Все претензии покупателя на качество автомобиля или мотоцикла в течение гарантийного срока принимаются продавцом (изготовителем) или на вышеназванных предприятиях технического обслуживания и при их обоснованности удовлетворяются.

Претензии на автомототранспортные средства не принимаются:

- после изучения установленных гарантийного периода и пробега, за исключением случаев, определенных п.5.4;

- если владельцем не соблюдались требования заводской инструкции по эксплуатации;

- при повреждении автомототранспортного средства в результате аварий, если она произошла не в результате технических неисправностей автомототранспортного средства;

- если узлы и агрегаты подвергались владельцем обработке или ремонту без предъявления автомототранспортного средства на пункт гарантийного ремонта;

- при внесении владельцем в конструкцию автомототранспортного средства изменений;

- если владельцем автомототранспортного средства по своей инициативе или своими силами демонтировались стандартные узлы и детали и монтировались другие, непредусмотренные нормативно-технической документации;

- при использовании автомототранспортного средства на гонках или соревнованиях без согласования с заводом-изготовителем.

5.9. При разногласии по вопросу возникновения недостатков продавец (предприятие-изготовитель), предприятие, выполняющее гарантийное обслуживание и ремонт, создает экспертную комиссию, в состав которой входят представитель завода-изготовителя, продавца, предприятия, выполняющего гарантийное обслуживание и ремонт, и, по желанию владельца, представитель незаинтересованной организации.

Владелец автомототранспортного средства вправе участвовать в проведении экспертизы.

5.10. Устранение недостатков, обнаруженных в автомототранспортном средстве, производится в следующие сроки:

- в случае, если собственником автомототранспортного средства является гражданин, использующий автомототранспортное средство исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли, в течение 20 дней со дня предъявления требования;

- в случае, если собственником автомототранспортного средства является юридическое лицо - в разумные сроки, если иное не предусмотрено договором.

5.11. На автомототранспортные средства не распространяется требование владельца о немедленном и безвозмездном предоставлении ему на время ремонта аналогичного товара 5.12. Гарантийный срок эксплуатации, установленный заводом-изготовителем, продлевается на время нахождения автомобиля в ремонте, о чем делается отметка в сервисной книжке.

6. Ответственность продавца

6.1. Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре, изготовителе, продажу товаров ненадлежащего качества, а также за неудовлетворение требований потребителя определяется действующим законодательством РФ.