Статья 13. Особенности рассмотрения некоторых видов обращений граждан

Статья 13. Особенности рассмотрения некоторых видов обращений граждан

1. Органы и должностные лица могут устанавливать сокращенные сроки рассмотрения заявлений, жалоб и ходатайств отдельных категорий граждан.

2. Рассмотрение заявлений-жалоб и ходатайств, касающихся вопросов защиты прав ребенка, а также предложений по предотвращению возможных аварий, катастроф и иных чрезвычайных ситуаций, начинается безотлагательно и должно быть завершено в сроки, установленные настоящим Законом.

3. Обращения, свидетельствующие о многочисленных грубых нарушениях законодательства, о систематическом ущемлении прав граждан и не получившие соответствующей оценки со стороны органов местного самоуправления и их должностных лиц, подлежат проверке органами государственной власти Челябинской области, как правило, с выездом на место. Результаты проверок, представляющие общественный интерес, должны освещаться в средствах массовой информации.

4. Обращения граждан, содержащие одновременно признаки предложения, жалобы, заявления, а также касающиеся двух и более вопросов, могут направляться органами и должностными лицами, принявшими их к рассмотрению в пределах своей компетенции, другим органам и должностным лицам в соответствии с их компетенцией и подведомственностью и рассматриваются в сроки, установленные для соответствующего вида обращений.

5. При рассмотрении повторных обращений граждан к данным обращениям прилагаются материалы предыдущего рассмотрения.

6. Рассмотрение повторных, а также коллективных обращений граждан в обязательном порядке ставится на контроль.

7. Обращения, направленные на совершенствование законодательства Челябинской области, рассматриваются соответствующими структурными подразделениями органов государственной власти Челябинской области и могут учитываться при разработке проектов законов области, составлении и утверждении перечня законопроектных работ на соответствующий год.

8. Обращения граждан, поступившие от депутатов и из редакций средств массовой информации, рассматриваются в порядке и в сроки, установленные настоящим Законом.

9. Обращения военнослужащих и членов их семей рассматриваются в порядке и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и Челябинской области.