Приложение. Административный регламент исполнения муниципальной функции "Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организации транспортного обслуживания населения в границах Миасского городского округа"

Приложение
к постановлению Администрации
Миасского городского округа
от 21 июля 2011 г. N 3837

Административный регламент
исполнения муниципальной функции "Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организации транспортного обслуживания населения в границах Миасского городского округа"

I. Общие положения

1. Настоящий административный регламент (далее - Регламент) устанавливает основные правила исполнения муниципальной функции "Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организации транспортного обслуживания населения в границах Миасского городского округа" (далее - муниципальная функция).

Регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной функции, определяет последовательность и сроки действий (административные процедуры) должностными лицами при осуществлении полномочий по исполнению муниципальной функции.

2. Исполнение муниципальной функции осуществляется отделом транспортного и дорожного обслуживания Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта Администрации Миасского городского округа Челябинской области (далее - отдел транспортного и дорожного обслуживания Управления).

3. Исполнение данной муниципальной функции осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Трудовым Кодексом Российской Федерации;

- Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;

- Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом Российской Федерации от 08.11.2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта";

- Федеральным законом Российской Федерации от 10.12.1995 г. N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения";

- Федеральным законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Федеральным законом от 21.07.2005 г. N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 N 112 г. "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом";

- Приказом Минтранса Российской Федерации от 08.01.1997г. N 2 "Об утверждении Положения об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами";

- Постановлением Федеральной службы государственной статистики от 09.01.2007г. N 2 "Об утверждении порядка заполнения и представления форм федерального государственного статистического наблюдения за деятельностью трамвайного и троллейбусного транспорта";

- Постановлением Федеральной службы государственной статистики от 19.01.2007г. N 9 "Об утверждении порядка заполнения и представления форм федерального государственного статистического наблюдения N 3-автотранс "Сведения о наличии и использовании автомобильного транспорта", N 65-автотранс "Сведения о продукции автомобильного транспорта", N 1-автотранс "Сведения о работе пассажирского автомобильного транспорта";

- Уставом Миасского городского округа;

- Решением Собрания депутатов Миасского городского округа Челябинской области от 21.12.2007 г. N 14 "Об утверждении положения "О муниципальной службе в Миасском городском округе";

- Решением Собрания депутатов Миасского городского округа от 29.10.2010г. N 17 "Об учреждении Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта Администрации Миасского городского округа и утверждении Положения "Об Управлении жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта Администрации Миасского городского округа";

ГАРАНТ:

Решением Собрания депутатов Миасского городского округа Челябинской области от 14 декабря 2012 г. N 2 решение Собрания депутатов Миасского городского округа от 29 октября 2010 г. N 7 признано утратившим силу

- Решением Собрания депутатов Миасского городского округа от 30.11.2009г. N 8 "Об организации транспортного обслуживания населения на маршрутах регулярных перевозок на территории Миасского городского округа" (в редакции от 24.09.2010г. N 18);

- Решением Собрания депутатов Миасского городского округа от 26.06.2009г. N 5 "Об установлении расходных обязательств Миасского городского округа по Управлению социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа в части предоставления дополнительных мер социальной поддержки населения";

- ГОСТ Р51825-2001 "Услуги пассажирского автомобильного транспорта. Общие требования";

- Стандартом отрасли "Автобусные остановки на автомобильных дорогах. Общие технические требования" ОСТ 218.1.002-2003;

- Приказом Минтранса РСФСР от 31.12.1981 г. N 200 "Об утверждении Правил организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте";

- Распоряжением Минтранса Российской Федерации от 26.03.2001 г. N АН-20-Р "Об утверждении Правил технической эксплуатации троллейбусов";

- Постановлением Главы Администрации Миасского городского округа от 03.12.2008г. N 1479 "Об утверждении внутримуниципальной маршрутной сети Миасского городского округа";

- Постановлением Администрации Миасского городского округа от 29.06.2010 г. N 932 "Об утверждении муниципальной целевой программы "Развитие общественного транспорта в Миасском городском округе на 2010-2012 годы";

- Постановлением Администрации Миасского городского округа от 11.04.2011 г. N 1840 "Об утверждении Административного регламента взаимодействия Уполномоченного органа, участников размещения заказа и муниципальных заказчиков".

4. Результатом исполнения муниципальной функции является бесперебойное транспортное обслуживание населения, обеспечение доступности пассажирского транспорта общего пользования для всех слоев населения, включая граждан, имеющих право льготного проезда, предусмотренного федеральными, областными и муниципальными нормативными правовыми актами.

5. Предметом муниципального контроля является соответствие осуществляемой деятельности Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта видам основной деятельности, целям, задачам, определенным Положением данного структурного подразделения Администрации Миасского городского округа, соблюдение требований, установленных нормативными правовыми актами Миасского городского округа, содержащих нормы предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальной функции в области транспортного обслуживания населения.

6. Права и обязанности должностных лиц при осуществлении муниципального контроля (надзора), права и обязанности лиц, в отношении которых осуществляются мероприятия по контролю (надзору) определяются в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

II. Требования к порядку исполнения муниципальной функции

7. Муниципальная функция исполняется отделом транспортного и дорожного обслуживания Управления.

Место нахождения отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления: улица Романенко, 50а, город Миасс, Челябинская область, 456300.

Контактный телефон: 8 3515-56-15-19.

Электронный адрес Управления: ugkh.miass@mail.ru..

Сайт Администрации Миасского городского округа: www.gorod.miass.ru.

Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

График работы отдела транспортного и дорожного обслуживания:

понедельник-четверг: с 8-00 ч. до 17-00 ч., перерыв на обед с 13-00 ч. до 13-45 ч.;

пятница с 8-00 ч. до 15-45 ч., перерыв на обед с 13-00 ч. до 13-45 ч.;

суббота, воскресенье - выходные дни.

8. Получение информации и консультации по процедурам исполнения муниципальных функций получателями осуществляется:

- в форме письменных ответов;

- по телефону;

- с помощью электронного обмена в сети Интернет;

- при непосредственном личном контакте.

9. При поступлении письменных обращений в отдел транспортного и дорожного обслуживания Управления ответ на соответствующее обращение направляется посредством почтовой связи или путём передачи через Управление организационной и контрольной работы Администрации Миасского городского округа в адрес получателя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения. Порядок рассмотрения обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Ответ на обращение в отдел транспортного и дорожного обслуживания Управления в форме электронных сообщений через Интернет направляется по электронной почте получателю в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления электронного обращения. Ответы на обращения, содержащие вопросы методического характера или требующие внешнего согласования, направляются в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня поступления обращения. Обращение, поступившее в Управление жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта, в отдел транспортного и дорожного обслуживания Управления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

При осуществлении информирования по телефону или при непосредственном личном контакте специалист отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления информирует получателя по следующим вопросам:

- формы исполнения муниципальной функции;

- сроки и объемы исполнения муниципальной функции.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании структурного подразделения, в которое позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, специалист, принявший телефонный звонок, переадресует его на другого специалиста или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по следующим вопросам:

- график работы отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления;

- входящий номер, под которым зарегистрировано обращение в системе делопроизводства Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта;

- сведения об исполнителе заявления;

- принятое решение по конкретному обращению.

По иным вопросам получателю результатов исполнения муниципальной функции предлагается направить письменное обращение на имя начальника Управления.

При непосредственном личном контакте при осуществлении индивидуального устного информирования о порядке исполнения муниципальной функции принимаются все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. При условии невозможности быстро и четко ответить на поставленные вопросы, относящиеся к исполнению муниципальной функции, предлагается потребителю обратиться за информацией о порядке исполнения муниципальной функции в письменной форме либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.

10. При исполнении муниципальной функции отдел транспортного и дорожного обслуживания Управления осуществляет свою деятельность во взаимодействии с:

- органами исполнительной власти местного самоуправления Миасского городского округа и других муниципальных образований;

- общественными и иными объединениями;

- организациями, независимо от их организационно-правовой формы;

- структурными подразделениями Администрации Миасского городского округа;

- муниципальными учреждениями Миасского городского округа.

11. Муниципальная функция исполняется бесплатно.

12. Сроки исполнения муниципальной функции установлены в нормативных правовых актах, регламентирующих осуществление отдельных административных процедур, в рамках исполнения муниципальной функции.

III. Административные процедуры по исполнению муниципальной функции

13. Исполнение муниципальной функции включает следующие административные процедуры:

- заключение соглашения между Управлением жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта и организациями, предоставляющими муниципальные услуги (выполняющие работы) по транспортному обслуживанию населения;

- разработка муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг по транспортному обслуживанию, контроль выполнения муниципальных заданий;

- взаимодействие с организациями по предоставлению муниципальных услуг (выполнению работ) в рамках отраслевого реестра муниципальных услуг;

- подготовка ведомственных целевых программ;

- подготовка заявок на проведение торгов и котировок цен, заключение муниципальных контрактов;

14. Заключение соглашения между Управлением жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта и организациями, предоставляющими муниципальные услуги (выполняющие работы) по транспортному обслуживанию населения.

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала данной административной процедуры, являются:

- Постановления Администрации Миасского городского округа от 15.03.2011 г. N 1227 "Об утверждении Положения о формировании и финансовом обеспечении выполнения муниципальных заданий в отношении муниципальных автономных учреждений, созданных на базе имущества, находящегося в собственности Миасского городского округа", от 25.02.2011 г. N 813 "Об утверждении Положения о государственной (муниципальной услуге и порядке ведения Реестра государственных (муниципальных) услуг (работ) в Миасском городском округе и Положения о формировании и финансовом обеспечении выполнения муниципальных заданий в отношении муниципальных бюджетных и казенных учреждений в Миасском городском округе";

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации Миасского городского округа Челябинской области от 6 февраля 2014 г. N 762 постановление Администрации Миасского городского округа от 15 марта 2011 г. N 1227 признано утратившим силу

Постановлением Администрации Миасского городского округа Челябинской области от 6 февраля 2014 г. N 761 постановление Администрации Миасского городского округа Челябинской области от 25 февраля 2011 г. N 813 признано утратившим силу

- Постановление Администрации Миасского городского округа об утверждении Порядка определения объема и предоставления субсидий из бюджета Миасского городского округа для осуществления финансового обеспечения выполнения соответствующего муниципального задания;

- Распоряжение Главы Администрации Миасского городского округа о делегировании полномочий начальнику Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта Администрации Миасского городского округа по заключению соглашений о порядке и условиях предоставления субсидий для оказания соответствующих муниципальных услуг.

Начальник отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления является ответственным за осуществление административной процедуры по заключению соглашения между Управлением жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта и организациями, оказывающими услуги по транспортному обслуживанию.

Порядок исполнения административной процедуры включает следующие действия: составление и подписание (в двух экземплярах) Типовой формы соглашения между учредителем и муниципальным автономным учреждением или муниципальным бюджетным учреждением о порядке и условиях предоставления субсидий на возмещение нормативных затрат на предоставление ими муниципальных услуг (выполнение работ) и на возмещение нормативных затрат на содержание соответствующего недвижимого и особо ценного движимого имущества, закрепленного за муниципальным бюджетным учреждением, муниципальным автономным учреждением или приобретенного за счет средств, выделенных ему Учредителем на приобретение такого имущества (за исключением имущества, сданного в аренду с согласия учредителя), а также на уплату налогов, в качестве объекта налогообложения, по которым признается соответствующее имущество, в том числе и земельные участки.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 10 дней с момента утверждения муниципального задания и нормативных затрат на предоставление соответствующих муниципальных услуг.

15. Разработка муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг по транспортному обслуживанию, контроль выполнения муниципальных заданий.

1) Для осуществления данной административной процедуры необходимо разработать и согласовать нормативные затраты на предоставление муниципальных услуг в рамках отраслевого реестра муниципальных услуг.

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала данной административной процедуры, является предоставление муниципальным автономным учреждением, муниципальным бюджетным учреждением исходных данных, необходимых для расчета нормативных затрат на оказание муниципальных услуг и содержание имущества, для определения размера субсидий из бюджета Миасского городского округа для осуществления финансового обеспечения выполнения соответствующего муниципального задания.

Начальник отдела транспортного и дорожного обслуживания является ответственным за расчет и утверждение постановлением Администрации Миасского городского округа нормативных затрат на оказание муниципальных услуг и содержание имущества.

Порядок определения нормативных затрат включает следующие административные действия:

- расчет нормативных затрат на очередной финансовый год на основании методики расчета в соответствии с приказом Министерства финансов Российской Федерации и Министерства экономического развития Российской Федерации от 29.10.2010 г. N 137н/527, распоряжением Правительства Челябинской области от 24.05.2011 г. N 90-рп "О рекомендациях по расчету нормативных затрат на оказание областными бюджетными и автономными учреждениями государственных услуг и на содержание их имущества";

ГАРАНТ:

Распоряжением Правительства Челябинской области от 2 декабря 2015 г. N 688-рп распоряжение Правительства Челябинской области от 24.05.2011 г. N 90-рп признано утратившим силу с 1 января 2016 г.

- определение объема финансового обеспечения выполнения муниципального задания на предоставление муниципальных услуг на основе нормативных затрат и в соответствии с постановлением Администрации Миасского городского округа, утверждающим порядок определения объема и предоставления субсидий из бюджета Миасского городского округа для осуществления финансового обеспечения выполнения муниципального задания;

- подготовка проекта постановления Администрации Миасского городского округа об утверждении нормативных затрат на предоставление муниципальных услуг (выполнение работ) в рамках муниципального задания и нормативных затрат на содержание соответствующего недвижимого и особо ценного движимого имущества, закрепленного за муниципальным бюджетным учреждением, муниципальным автономным учреждением или приобретенного за счет средств, выделенных ему Учредителем на приобретение такого имущества (за исключением имущества, сданного в аренду с согласия учредителя), а также на уплату налогов, в качестве объекта налогообложения, по которым признается соответствующее имущество, в том числе и земельные участки.

2) Разработка муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг по транспортному обслуживанию производится в соответствии с постановлениями Администрации Миасского городского округа от 25.02.2011 г. N 813 "Об утверждении Положения о государственной (муниципальной) услуге и порядке ведения Реестра государственных (муниципальных) услуг (работ) в Миасском городском округе и Положения о формировании и финансовом обеспечении выполнения муниципальных заданий", от 15.03.2011 г. N 1227 "Об утверждении Положения о формировании и финансовом обеспечении выполнения муниципальных заданий в отношении муниципальных автономных учреждений, созданных на базе имущества, находящегося в собственности Миасского городского округа".

Контроль за выполнением муниципальных заданий производится путем проверки отчетов, ежемесячно предоставляемых в отдел транспортного и дорожного обслуживания муниципальными бюджетными учреждениями, муниципальными автономными учреждениями, проверок на линии на предмет соблюдением требований и положений нормативных правовых актов в части предоставления муниципальных услуг не реже одного раза в квартал.

Проверки проводятся на основании утвержденного начальником Управления плана проверок на очередной календарный год.

Результаты проверок оформляются в письменной форме и доводятся до муниципального бюджетного учреждения, муниципального автономного учреждения в письменной форме не позднее, чем через 10 дней после окончания проверки.

Ответственные за составление плана проведения проверок и оформление результатов проверок - специалисты отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления.

16. Взаимодействие с организациями по предоставлению муниципальных услуг (выполнению работ) в рамках отраслевого реестра муниципальных услуг предусматривает выполнение следующих действий в рамках установленных полномочий специалистами отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления:

- запрос и получение в установленном порядке материалов, информации, необходимых для решения вопросов, входящих в их компетенцию;

- получение сведений и информации от предприятий, учреждений, организаций всех форм собственности и индивидуальных предпринимателей, необходимых для анализа состояния условий для предоставления транспортных услуг населению и уровня организации транспортного обслуживания населения в границах Миасского городского округа;

- осуществление организационно-методического руководства по организации работ, мероприятий, необходимых для выполнения возложенных на специалистов отдела транспортного и дорожного обслуживания функциональных задач.

17. Подготовка и согласование ведомственных целевых программ.

Ведомственные целевые программы должны быть разработаны специалистами отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления в соответствии с Постановлением Администрации Миасского городского округа от 14.12.2009 г. N 2458 "Об утверждении Положения "О разработке, утверждении, реализации и контроле ведомственных целевых программ Миасского городского округа" не позднее 1 месяца после утверждения бюджета Миасского городского округа на очередной финансовый год.

Результатом административной процедуры является Приказ начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта, утверждающий ведомственную целевую программу.

18. Подготовка заявок на проведение торгов и котировок цен, заключение муниципальных контрактов.

Данная административная процедура должна осуществляться специалистами отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления с соблюдением Федерального закона от 21.07.2005 г. N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд", а также Постановления Администрации Миасского городского округа от 11.04.2011 г. N 1840 "Об утверждении Административного регламента взаимодействия Уполномоченного органа, участников размещения заказа и муниципальных заказчиков", в части порядка и сроков разработки, подачи заявок на проведение торгов и котировок цен.

Муниципальные контракты должны заключаться по результатам проведенных открытых аукционов и котировок, в том числе с соблюдением сроков. Муниципальные контракты, со стороны заказчика, подписывает начальник Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта в соответствии с Положением об Управлении жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта Администрации Миасского городского округа (утвержденным решением Собрания депутатов Миасского городского округа от 29.10.2010г. N 17).

Специалисты отдела транспортного и дорожного обслуживания осуществляют контроль деятельности перевозчиков по выполнению ими условий муниципальных контрактов на осуществление пассажирских перевозок на муниципальных маршрутах с периодичностью не менее 1 раза в квартал.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции

19. Контроль за исполнением муниципальной функции осуществляется в соответствии с утверждённой иерархической соподчинённостью структурных подразделений и работников Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта в соответствие с Положением "Об Управлении жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта Администрации Миасского городского округа", а также Первым заместителем Главы Администрации Миасского городского округа и Главой Администрации Миасского городского округа.

20. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определённых административными процедурами по исполнению муниципальной функции, принятием решений ответственными исполнителями отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления по исполнению настоящего Регламента осуществляется начальником отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления.

21. Контроль полноты и качества исполнения муниципальной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков исполнения административных процедур, рассмотрение обращений получателей результатов исполнения муниципальной функции в ходе исполнения муниципальной функции, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) начальника отдела и специалистов отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления.

22. Контроль исполнения муниципальной функции осуществляется путём проведения:

- начальником Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта плановых проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела транспортного и дорожного обслуживания положений настоящего Регламента, иных документов, регламентирующих деятельность по исполнению муниципальной функции;

- внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления положений настоящего Регламента, осуществляемых по обращениям получателей результатов исполнения муниципальной функции, по поручениям Главы Администрации Миасского городского округа, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего Регламента.

23. В ходе плановых и внеплановых проверок должностными лицами Администрации Миасского городского округа, Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта проверяется:

- знание ответственными лицами требований настоящего Регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению муниципальной функции;

- соблюдение ответственными лицами сроков и последовательности исполнения административных процедур;

- правильность и своевременность информирования заявителей об изменении административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;

- устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.

V. Ответственность и порядок обжалования действий (бездействия) специалистов отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления при исполнении муниципальной функции

24. Специалисты отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления несут персональную ответственность за своевременность предоставления и качество муниципальной функции в соответствии с утвержденными должностными инструкциями и положением о муниципальной службе в Миасском городском округе (решение Собрания депутатов МГО от 21.12.2007 N 14).

25. Обжалование действий (бездействия) специалистов отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления при исполнении муниципальной функции осуществляется путем направления обращения или жалобы на имя Главы Администрации Миасского городского округа или начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта.

26. Досудебное обжалование

1) Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной функции, действий или бездействия специалистов отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления начальнику Управления по следующим основаниям:

а) отказ в исполнении муниципальной функции по необоснованным причинам;

б) нарушение сроков исполнения муниципальной функции.

Получателя результатов исполнения муниципальной функции обращаются лично или направляют письменное обращение в Управление жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта.

2) При обращении получателя результатов исполнения муниципальной функции в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения (регистрации) обращения. В случаях, требующих проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотрения обращений могут быть продлены не более чем на один месяц с направлением сообщения об этом в адрес получателя результатов исполнения муниципальной функции.

3) Обращение получателя результатов исполнения муниципальной функции в произвольной письменной форме должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (наименование юридического лица);

место жительства или пребывания (юридический адрес);

наименование органа, должности, фамилии, имени, отчества работника (при наличии информации), действия (бездействие) которого обжалуются;

суть обжалуемого решения, действия (бездействия);

дату и личную подпись.

4) Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их исполнению, а также иные сведения, которые получатель результатов исполнения муниципальной функции считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства.

5) Жалоба подписывается подавшим ее лицом. В жалобе юридического лица указывается должностное положение лица, которым она подписана.

6) При поступлении заявления об обжаловании решений, принятых в ходе исполнения муниципальной функции, действий (бездействия) специалистов транспортного и дорожного обслуживания Управления может быть принято одно из следующих решений:

признание действия (бездействие) специалиста отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления необоснованными;

отказ в удовлетворении заявления об обжаловании, с обоснованием обратившегося гражданина причины отказа при личном обращении либо по почте посредством письма.

Заявление об обжаловании рассматривается начальником Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта в течение 30 дней со дня его регистрации.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю результатов исполнения муниципальной функции. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то начальником Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта принимается решение о проведении действий по устранению допущенных нарушений и применению мер ответственности к специалисту, допустившему нарушение в ходе исполнения муниципальной функции.

7) Жалобы считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

8) Обращение получателя результатов исполнения муниципальной функции не рассматривается в следующих случаях:

отсутствие сведений об обжалуемом решении, действии (бездействии), о лице, обратившемся с жалобой (Ф.И.О. лица, наименование юридического лица);

отсутствие подписи обратившегося с жалобой;

если предметом жалобы является решение, принятое в судебном порядке.

9) Начальник отдела транспортного и дорожного обслуживания, специалисты отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления несут ответственность за соблюдение требований настоящего административного регламента.

27. Судебное обжалование

1) В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов гражданин или юридическое лицо имеет право на обжалование решений, действий или бездействия специалистов отдела транспортного и дорожного обслуживания Управления в судебном порядке.

Для обращения в суд с жалобой в соответствии со статьей 5 Закона РФ от 27.04.1993 г. N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" устанавливаются следующие сроки:

три месяца со дня, когда получателю результатов исполнения муниципальной функции стало известно о нарушении его прав;

один месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если получателем результатов исполнения муниципальной функции не был получен на нее письменный ответ.