Статья 3. Порядок организации личного приема граждан

Статья 3. Порядок организации личного приема граждан

1. Устные обращения граждан к руководителям государственных органов поступают от граждан во время личного приема, а также по специально организованным телефонам доверия, горячим линиям, во время проведения прямых эфиров по радио и телевидению.

2. В случае если обстоятельства, изложенные в устном обращении, требуют дополнительной проверки, устное обращение оформляется справкой должностного лица, к которому поступило обращение, и в дальнейшем рассматривается в порядке, предусмотренном для рассмотрения письменных обращений граждан.

3. Руководители государственных органов и уполномоченные ими лица ведут личный прием граждан и несут ответственность за его организацию. График личного приема граждан руководителями государственных органов и уполномоченными ими лицами (информация о месте приема, порядке записи на прием, а также об установленных для приема днях и часах) утверждается руководителями государственных органов. График личного приема граждан руководителями государственных органов и уполномоченными ими лицами доводится до сведения населения путем размещения его в доступном месте в помещении государственного органа, а также на официальном сайте государственного органа в сети "Интернет".

4. Личный прием граждан производится в порядке, установленном Федеральным законом.