Постановление Правительства Челябинской области от 20 марта 2008 г. N 53-П "Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Челябинской области"

В соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Законом Челябинской области "О социальном обслуживании населения в Челябинской области" Правительство Челябинской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

1) государственный стандарт стационарного социального обслуживания, предоставляемого организациями системы социального обслуживания Челябинской области;

2) государственный стандарт социального обслуживания на дому, предоставляемого организациями системы социального обслуживания Челябинской области;

3) государственный стандарт социально-медицинского обслуживания на дому, предоставляемого организациями системы социального обслуживания Челябинской области;

4) государственный стандарт срочного социального обслуживания, предоставляемого организациями системы социального обслуживания Челябинской области;

5) государственный стандарт полустационарного социального обслуживания, предоставляемого отделениями дневного (ночного) пребывания организаций системы социального обслуживания Челябинской области;

6) государственный стандарт предоставления временного приюта организациями системы социального обслуживания Челябинской области.

2. Признать утратившими силу:

1) постановление Правительства Челябинской области от 21.04.2005 г. N 43-П "О реализации отдельных положений Закона Челябинской области "О социальном обслуживании населения в Челябинской области" (Южноуральская панорама, 4 мая 2005 г., N 76);

2) постановление Правительства Челябинской области от 19.05.2005 г. N 60-П "Об утверждении положений о порядке и условиях предоставления срочного социального обслуживания и консультативной помощи в учреждениях государственной системы социальных служб" (Южноуральская панорама, 7 июня 2005 г., N 98);

3) постановление Правительства Челябинской области от 15.02.2007 г. N 15-П "О внесении изменений в постановление Правительства Челябинской области от 21.04.2005 г. N 43-П" (Южноуральская панорама, 27 февраля 2007 г., N 39);

4) постановление Правительства Челябинской области от 13.08.2007 г. N 159-П "О внесении изменений в постановление Правительства Челябинской области от 21.04.2005 г. N 43-П" (Южноуральская панорама, 15 августа 2007 г., N 165).

3. Главному управлению по делам печати и массовых коммуникаций Челябинской области (Кимайкин С.И.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации.

4. Организацию выполнения настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Челябинской области Панова Р.Ю.

Председатель Правительства
Челябинской области

П.И. Сумин

Государственный стандарт
стационарного социального обслуживания, предоставляемого организациями системы социального обслуживания Челябинской области
(утв. постановлением Правительства Челябинской области от 20 марта 2008 г. N 53-П)

I. Требования к объему и качеству социальных услуг

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему	Требования к качеству
I. Материально-бытовые услуги
1.	Предоставление в пользование жилых помещений	непосредственное размещение осуществляется в многоместных комнатах	предоставляются благоустроенные жилые помещения. Учреждения должны быть оборудованы системами холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, канализации, вентиляции и электроснабжения. Размещение клиентов осуществляется с учетом состояния здоровья, возраста, характерологических особенностей и по возможности в соответствии с их личным желанием. Мужчины и женщины размещаются раздельно. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны отвечать действующим санитарным нормам и правилам, требованиям пожарной безопасности, а также быть доступными для инвалидов и маломобильных групп населения
2.	Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам	клиенту предоставляются 1 кровать, 1 тумбочка, 1 место в шкафу, обеспечивающее возможность хранения личной одежды. На комнату выделяются 1 стол, 2 стула (с учетом состояния здоровья клиентов)	предоставляемая мебель должна соответствовать требованиям конструктивной простоты, прочности, безопасности использования и находиться в технически исправном состоянии
3.	Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи	предоставляется по просьбе клиентов с утраченной способностью к самообслуживанию, но не чаще одного раза в неделю	услуга должна удовлетворять потребности клиентов
II. Услуги по организации питания, быта и досуга
4.	Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание по медицинским показаниям	предоставляется трех- четырехразовое горячее питание, соответствующее по набору продуктов установленным нормативам (приложение 1, 2 к настоящему стандарту), в пределах выделенных финансовых средств	питание должно быть регулярным, разнообразным, приготовлено из доброкачественных продуктов и соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям. В стационарных учреждениях разрабатывается 7-дневное меню
5.	Предоставление мягкого инвентаря	предоставляется в соответствии с приложениями 3, 4, 5, 6 к настоящему стандарту, с учетом состояния здоровья клиентов и в пределах выделенных финансовых средств. Ввиду индивидуальных особенностей клиентов с психическими расстройствами мягкий инвентарь им может предоставляться в объемах, превышающих настоящий стандарт	предоставляемые одежда и обувь должны соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать по возможности их запросам по фасону и расцветке
6.	Обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии в пределах района (города), телевизоры в холлах)	учреждение должно иметь книжный фонд не менее 1 книги на клиента, выписывать не менее 5 журналов (газет) для проживающих, иметь не менее 5 комплектов настольных игр (шахматы, шашки, нарды) на каждые 100 клиентов, не менее 1 телевизора и 1 видеоплеера на этаж с регулярно пополняемой фильмотекой не менее 20 фильмов. Экскурсии проводятся по заявкам клиентов, но не чаще 1 раза в квартал	клиенты должны иметь свободный доступ к предметам досуга. Использование их осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения, а в стационарных учреждениях психоневрологического профиля - также с учетом психического состояния клиентов
7.	Оказание помощи в написании писем	помощь оказывается (не более 1 письма в месяц) клиентам, имеющим ограничения жизнедеятельное, затрудняющие самостоятельное выполнение письма	услуга должна удовлетворять потребности клиентов
8.	Обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью, соответствующими времени года	клиентам, выписываемым из учреждения и не имеющим соответствующих личных вещей, выдаются одежда и обувь, закрепленные за данным гражданином, в том числе одежда и обувь по сезону	предоставляемые одежда и обувь должны соответствовать росту, размерам клиентов и времени года
9.	Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей	сданные по описи личные вещи и ценности хранятся в течение всего срока пребывания клиента в учреждении. Перечень таких вещей и ценностей утверждается уполномоченным исполнительным органом государственной власти Челябинской области в сфере социальных отношений	личные вещи и ценности должны храниться в условиях, исключающих их порчу, утерю, пользование ими другими лицами
10.	Создание условий для отправления религиозных обрядов	при наличии возможностей организуется отдельное помещение для отправления религиозных обрядов. Религиозные обряды могут отправляться и в иных помещениях, в том числе в жилых комнатах, в рамках правил внутреннего распорядка и с учетом интересов верующих различных конфессий	услуга должна удовлетворять потребности клиентов
III. Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
11.	Содействие в оказании бесплатной медицинской помощи	осуществляется по медицинским показаниям, в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи	услуга должна предоставляться своевременно и обеспечивать потребности клиента в медицинской помощи. Не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья клиента
12.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья	включает в себя мероприятия (процедуры) по обеспечению личной гигиены клиентов, имеющих ограничения жизнедеятельности, затрудняющие самостоятельное выполнение указанных процедур, и осуществляется по мере необходимости. В отношении клиентов с психическими расстройствами осуществляется обучение навыкам ухода за собой	предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребностям клиентов, обеспечивать их чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид, а для клиентов, находящихся на постельном режиме, - также быть направленными на профилактику пролежней
13.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	включает в себя отслеживание сроков очередного освидетельствования, выявление клиентов, нуждающихся в первичном освидетельствовании, оформление направления на медико-социальную экспертизу. Все инвалиды должны иметь действующие индивидуальные программы реабилитации инвалидов. При проведении медико-социальной экспертизы непосредственно в учреждении эксперты обеспечиваются помещением и рабочими местами для осмотра. При необходимости осуществляется транспортировка клиентов в учреждение медико-социальной экспертизы	осуществляется своевременно в соответствии со сроками, установленными учреждением медико-социальной экспертизы
14.	Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации	включает проводимые по заключению врача (фельдшера) и (или) на основании индивидуальных программ реабилитации мероприятия по социально-средовой ориентации и социально- бытовой адаптации, восстановительной терапии, содействия в проведении протезирования и ортезирования, лечебную физкультуру и массаж (при наличии лицензии), организацию занятий физкультурой и спортом, проведение спортивных состязании (при отсутствии медицинских противопоказаний)	обеспечивает своевременное выполнение рекомендаций врача (фельдшера), мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации
15.	Оказание первичной медико-санитарной и стоматологической помощи	осуществляется по мере необходимости в соответствии с медицинскими показаниями. При отсутствии в учреждении стоматологического кабинета и (или) лицензии на тот или иной вид медицинской деятельности осуществляется содействие в получении данных услуг в соответствующих учреждениях здравоохранения	предоставляется своевременно и обеспечивает потребности клиентов в данных видах помощи
16.	Организация прохождения диспансеризации	профилактические осмотры клиентов осуществляются врачом (фельдшером) учреждения 1 раз в квартал. Углубленные медицинские осмотры осуществляются с привлечением врачей- специалистов учреждений здравоохранения (окулиста, оториноларинголога, невролога, дерматолога, а при необходимости - и других) с проведением необходимых параклинических исследований 1 раз в год	осмотры должны носить полный, объективный характер, а их данные и результаты фиксироваться в медицинской документации
17.	Содействие в госпитализации в лечебно- профилактические учреждения	предоставляется по мере необходимости - по врачебным показаниям, в случае плановой госпитализации. Осуществляется транспортом учреждения социального обслуживания	услуги должны обеспечивать своевременную госпитализацию клиента без ущерба для состояния его здоровья
18.	Оказание психологической поддержки, проведение психо-коррекционной работы	оказывается психологом учреждения, а при его отсутствии врачом (фельдшером) по мере необходимости в отношении вновь поступивших клиентов, а также при возникновении психотравмирующих и конфликтных ситуаций	услуги призваны содействовать адаптации к условиям жизни в учреждении, преодолению клиентом психотравмирующих и конфликтных ситуаций
19.	Обеспечение санитарно- гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования	один раз в день проводится влажная уборка помещений с мытьем пола и протиранием всех горизонтальных поверхностей. Режим проветривания устанавливается в зависимости от погоды и состояния здоровья клиентов	услуги в комплексе с гигиеническими услугами и уходом должны обеспечивать содержание помещений в чистоте, отсутствие пыли, мусора, иных загрязнений, неприятного запаха
20.	Предоставление гигиенических услуг	гигиенический душ или ванны должны проводиться не реже одного раза в 7 дней. Гражданам, находящимся на постельном режиме или не передвигающимся самостоятельно, гигиенические услуги предоставляются в те же сроки, если нет показаний к более частым процедурам	предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, опрятный внешний вид
21.	Предоставление услуг прачечной	смена нательного и постельного белья осуществляется не реже одного раза в неделю, а по мере необходимости - чаще	чистое белье выдается в просушенном и проглаженном виде
IV. Организация получения образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей
22.	Создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам	осуществляется индивидуально с учетом физического и психического состояния ребенка	обеспечивает (если это возможно по психическому состоянию) обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности, а также прививает вежливость и благожелательное отношение к окружающим
23.	Создание условий для получения школьного образования по специальным программам	организуется обучение непосредственно в стационарном учреждении либо транспортировка детей в соответствующее образовательное учреждение	обеспечивает беспрепятственное получение образования в соответствии с законодательством об образовании
V. Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией
24.	Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно- трудовой деятельности. Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам	в учреждениях организуются разнообразные виды (направления) лечебно- трудовой деятельности, отличающиеся по своему характеру и сложности и отвечающие возможностям граждан с различным уровнем остаточной трудоспособности. Лечебно-трудовая деятельность осуществляется не более 4 часов в сутки	данные услуги должны оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус клиента и приводить к восстановлению (формированию) трудовых навыков и активного образа жизни
VI. Правовые услуги
25.	Содействие в установлении социально-правового статуса и в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки	осуществляется по мере необходимости	обеспечивает разъяснение клиентам содержания необходимых документов, изложение и написание (при отсутствии такой возможности у клиента) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, содействие в направлении документов в соответствующие организации (при необходимости)
26.	Содействие в получении консультативной помощи, в том числе бесплатной помощи адвоката, в порядке, установленном действующим законодательством	предоставляется по мере необходимости клиентам с утраченной способностью к самообслуживанию и (или) самостоятельному передвижению	обеспечивает возможность получения соответствующих консультаций (по вопросам пенсионного обеспечения, социальной защиты, и другим вопросам) в соответствующих организациях непосредственно, либо через сотрудников стационарного учреждения, либо путем организации консультаций в самом стационарном учреждении
27.	Обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов	осуществляется в отношении клиентов, опекуном (законным представителем) которых является стационарное учреждение социального обслуживания	обеспечивает осуществление клиентом своих процессуальных прав и обязанностей в суде
VII. Прочие услуги
28.	Содействие в оказании ритуальных услуг	услуга предоставляется в объеме не ниже гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством, в случае отказа организации похорон со стороны родственников,# либо отсутствия родственников	обеспечивает погребение умершего

II. Порядок и условия предоставления стационарного социального обслуживания

1. Стационарное социальное обслуживание в организациях системы социального обслуживания Челябинской области осуществляется в стационарных учреждениях социального обслуживания (далее именуются - стационарные учреждения). Стационарное социальное обслуживание может предоставляться также в организациях негосударственного сектора социального обслуживания.

Предоставление стационарного социального обслуживания включает в себя предоставления# жилых помещений в стационарных учреждениях (домах системы социального обслуживания населения).

2. На стационарное социальное обслуживание принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, проживающие на территории Челябинской области, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе, не имеющие медицинских противопоказаний к приему в стационарные учреждения.

3. Прием на стационарное социальное обслуживание в стационарные учреждения производится по путевке, выданной уполномоченным органом исполнительной власти, в ведении которого находится соответствующее стационарное учреждение (далее именуется - уполномоченный орган).

4. Путевка выдается на основании личного дела гражданина, направляемого в стационарное учреждение, которое формируется управлением социальной защиты населения городского округа или муниципального района (далее именуется - управление социальной защиты населения), либо уполномоченным им учреждением, либо в случае нахождения гражданина в стационарном учреждении системы здравоохранения - администрацией этого учреждения.

5. Личное дело должно содержать следующие документы:

личное заявление гражданина пожилого возраста или инвалида, а для лица в возрасте до 18 лет либо признанного в установленном законом порядке недееспособным - заявление его законного представителя;

акт материально-бытового обследования семьи, составленный управлением социальной защиты населения;

медицинская карта с результатами соответствующих обследований и заключением врачей-специалистов о состоянии здоровья гражданина пожилого возраста (инвалида), выданная лечебным учреждением;

заключение врачебной экспертной комиссии о способности гражданина пожилого возраста или инвалида к самообслуживанию и его нуждаемости в постоянном постороннем уходе;

заключение врачебной экспертной комиссии с участием врача-психиатра о рекомендуемом профиле стационарного учреждения, а для дееспособного лица, страдающего психическим расстройством, - также и об отсутствии оснований для обращения в суд с заявлением о признании его недееспособным;

решение суда о признании недееспособным и решение органа опеки и попечительства об установлении опеки - для лиц, признанных недееспособными и имеющими опекунов, назначенных органами опеки;

решение органов опеки и попечительства о направлении на стационарное социальное обслуживание - для граждан, признанных недееспособными и не имеющими опекунов, а также для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданная учреждением медико-социальной экспертизы, либо справка, выданная врачебно-трудовой экспертной комиссией, - для инвалидов;

справка о составе семьи, выданная жилищно-эксплуатационной организацией;

копии:

документа, удостоверяющего личность;

пенсионного удостоверения;

трудовой книжки;

полиса обязательного медицинского страхования (при поступлении в стационарные учреждения передаются оригиналы указанных документов);

справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о размере получаемой пенсии (пенсий), трудовом (страховом) стаже, а в случае получения ежемесячной денежной выплаты в соответствии с законодательством - о размере последней;

договор о стационарном обслуживании в двух экземплярах;

иные документы, необходимые для выбора типа стационарного учреждения и решения вопроса об отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний для стационарного обслуживания.

6. Требования к оформлению личных дел устанавливаются Министерством социальных отношений Челябинской области.

7. Личное дело рассматривается уполномоченным органом в срок не более 10 рабочих дней со дня его поступления.

8. Выдача путевки в стационарное учреждение производится в соответствии со сложившейся очередностью. По решению уполномоченного органа с учетом состояния здоровья, материально-бытового и семейного положения граждане пожилого возраста и инвалиды могут быть направлены в стационарное учреждение вне очереди.

Внеочередным и преимущественным правом приема в стационарные учреждения пользуются также лица, для которых данные меры социальной поддержки предусмотрены действующим законодательством.

9. Путевка и личное дело хранятся в стационарном учреждении в течение всего периода пребывания в нем лица.

10. Стационарное социальное обслуживание осуществляется на постоянной основе.

При наличии свободных мест в стационарном учреждении граждане пожилого возраста и инвалиды могут приниматься на временное стационарное социальное обслуживание на срок до 6 месяцев в порядке, определяемом уполномоченным органом.

11. Социальные услуги стационарных учреждений в объеме, определяемом перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, учреждениями государственной системы социальных служб на территории Челябинской области (далее именуется - перечень гарантированных социальных услуг), в части услуг, предоставляемых стационарными учреждениями, предоставляются бесплатно, а также на условия полной или частичной оплаты по основаниям, предусмотренным Законом Челябинской области "О социальном обслуживании населения в Челябинской области".

12. Граждане пожилого возраста и инвалиды частично оплачивают расходы стационарных учреждений на приобретение и содержание оборудования и материалов, необходимых для предоставления социальных услуг.

В указанную плату включаются расходы на приобретение продуктов питания, мягкого инвентаря, мебели, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, медицинского и иного оборудования, содержание и ремонт помещений стационарных учреждений, оплату коммунальных услуг, благоустройство территории, а также иные затраты, связанные с обеспечением бесперебойного функционирования систем жизнеобеспечения стационарных учреждений.

13. Размер частичной оплаты гражданами пожилого возраста и инвалидами расходов стационарных учреждений на приобретение и содержание оборудования и материалов, необходимых для предоставления социальных услуг, составляет 75 процентов установленной им пенсии.

При получении гражданином двух пенсий одна из пенсий по его выбору не учитывается для определения размера частичной оплаты расходов стационарных учреждений.

14. Граждане пожилого возраста и инвалиды заключают договоры о стационарном социальном обслуживании (договоры найма специализированного жилого помещения) со стационарными учреждениями в письменной форме в двух экземплярах в порядке и в соответствии с типовой формой, установленными Министерством социальных отношений Челябинской области.

15. Договор о стационарном социальном обслуживании может быть заключен с родственниками гражданина пожилого возраста (инвалида), направляемого в стационарное учреждение, с его согласия или с согласия его законного представителя. Таким договором может быть предусмотрен иной размер частичной оплаты расходов стационарных учреждений, но не менее 75 процентов пенсии обслуживаемого гражданина.

16. Администрация стационарного учреждения ежегодно составляет и предоставляет уполномоченному органу для утверждения смету доходов и расходов по средствам, поступающим от граждан в качестве платы по договорам о стационарном социальном обслуживании, а также отчеты о расходах этих средств.

17. Социальные услуги, не предусмотренные перечнем гарантированных социальных услуг, или сверх объема, предусмотренного настоящим стандартом, предоставляются стационарными учреждениями на условиях полной оплаты.

18. В день приема в учреждение производится осмотр гражданина врачом (при отсутствии в штате учреждения врача - фельдшером) и санитарная обработка (гигиенический душ).

Результаты осмотра (история жизни и основного заболевания, описание состояния гражданина) фиксируются в медицинской карте, которая заводится на каждого поступающего в стационарное учреждение. В медицинскую карту приобщаются медицинские документы, с которыми гражданин поступил в стационарное учреждении: данные врачебных осмотров, параклинических исследований, выписка из истории болезни, копии заключений врачебных экспертных комиссий.

19. Все вновь поступающие размещаются в приемно-карантинном отделении (палате) на срок: для стационарных учреждений общего профиля - 7 дней, для стационарных учреждений психоневрологического профиля - 14 дней.

После пребывания в карантине проживающие в учреждении граждане пожилого возраста и инвалиды (далее именуются - клиенты) при наличии письменного заключения врача (фельдшера) об отсутствии данных за инфекционную патологию, которые фиксируются в медицинской карте, переводятся в общие отделения.

20. Организацию медицинского обслуживания клиентов осуществляет врач (фельдшер) стационарного учреждения, который:

ведет систематическое наблюдение за состоянием здоровья клиентов;

ежедневно ведет прием и осмотр клиентов на основании их обращений в установленные для этого часы;

ежедневно осматривает клиентов, находящихся на постельном режиме;

ежедневно осматривает клиентов, находящихся в приемно-карантинном отделении (изоляторе);

ежеквартально проводит профилактические медицинские осмотры всех клиентов;

организует ежегодные углубленные медицинские осмотры всех клиентов врачами-специалистами лечебно-профилактических учреждений здравоохранения (окулистом, неврологом, дерматологом, оториноларингологом, а при необходимости - и другими);

организует диспансерное наблюдение клиентов, а также выполнение рекомендаций врачей - специалистов лечебно-профилактических учреждений здравоохранения по их лечению;

назначает лечение и диетическое питание клиентам и осуществляет контроль за их предоставлением;

осуществляет иные мероприятия по медицинскому обслуживанию клиентов и организации санитарно-противоэпидемического режима в стационарном учреждении.

21. Клиенты, получающие медикаментозное лечение, осматриваются врачом (фельдшером) учреждения не реже двух раз в месяц.

22. Данные профилактических, углубленных медицинских осмотров, назначения лечебных мероприятий, осмотров клиентов, получающих медикаментозное лечение, заключения врачей-консультантов и их назначения, дата направления обеспечиваемого на консультацию или на стационарное лечение и дата его возвращения, в том числе причина направления и состояние направляемого, вносятся в медицинскую карту.

Записи в медицинской карте наряду с медицинскими заключениями (диагнозами) должны содержать описание состояния клиента, которое не может подменяться оценочными суждениями врача (фельдшера).

По письменной рекомендации врача (фельдшера) в медицинскую карту вносятся данные термометрии и измерения артериального давления.

23. Все записи в медицинской карте датируются и подписываются с указанием должности (специальности) медицинского работника.

В паспортной части медицинской карты указываются фамилии и инициалы врачей (фельдшеров), осуществляющих (осуществлявших) ведение клиента, и соответственно даты начала и окончания ведения каждым из них. Дата начала ведения указывается в день, когда врач (фельдшер) начал ведение клиента, дата окончания ведения - в день, когда врач (фельдшер) завершил ведение.

24. Клиенты, нуждающиеся в специализированной и иной медицинской помощи, которая не может быть оказана в условиях стационарного учреждения, направляются в соответствующие лечебно-профилактические учреждения здравоохранения.

25. Клиенты могут приниматься на работу, доступную им по состоянию здоровья, на условиях трудового договора.

26. Клиенты, которым по состоянию здоровья не рекомендовано выполнение работы по трудовому договору, могут с их письменного согласия и по заключению учреждения медико-социальной экспертизы либо врача участвовать в лечебно-трудовой деятельности продолжительностью не более 4 часов в сутки.

27. Лечебно-трудовая деятельность осуществляется под наблюдением и контролем врача (фельдшера) стационарного учреждения.

На каждого клиента, участвующего в лечебно-трудовой деятельности, заводится индивидуальная карта лечебно-трудовой деятельности, в которой определяются медицинские рекомендации, вид и продолжительность такой деятельности, а также ее результаты.

28. Медицинские рекомендации для лечебно-трудовой деятельности, а также ее вид и продолжительность уточняются врачом (фельдшером) стационарного учреждения не реже одного раза в год, о чем делается соответствующая запись в индивидуальной карте лечебно-трудовой деятельности.

29. При наличии соответствующего заключения врачебной экспертной комиссии с участием врача психиатра клиенты могут переводиться в стационарные учреждения другого профиля по путевке уполномоченного органа.

30. Клиенты обязаны соблюдать правила внутреннего распорядка стационарного учреждения, которые должны соответствовать типовым правилам внутреннего распорядка, утвержденным Министерством социальных отношений Челябинской области.

31. Выписка из стационарного учреждения (расторжение договора о стационарном социальном обслуживании и прекращение стационарного социального обслуживания) производится по одному из следующих оснований:

1) по личному письменному заявлению клиента (за исключением случаев, предусмотренных законодательством) либо его законного представителя (опекуна), принявшего на себя обязательство обеспечить своему подопечному уход и необходимые условия проживания;

2) в случае непризнания клиента, не достигшего пожилого возраста, инвалидом - на основании справки о результатах медико-социальной экспертизы или при восстановлении у клиента способности к самообслуживанию - на основании заключения врачебной экспертной комиссии об отсутствии нуждаемости в постоянном постороннем уходе;

3) при неисполнении клиентом обязательств по договору о стационарном социальном обслуживании, в том числе при систематическом (более двух раз в течение года) нарушении правил внутреннего распорядка стационарного учреждения;

4) при систематическом нарушении прав и законных интересов других клиентов стационарного учреждения, которое делает невозможным совместное проживание в одном стационарном учреждении;

5) при повреждении клиентом жилого помещения.

32. Выписка из стационарного учреждения осуществляется по решению руководителя не позднее 3 дней со дня получения заявления клиента либо не позднее 7 дней со дня письменного уведомления о выписке клиента, выписываемого по инициативе стационарного учреждения. В случае отказа клиента расторгнуть договор о стационарном социальном обслуживании и освободить занимаемое помещение он подлежит выписке и выселению в судебном порядке.

33. Стационарное учреждение заблаговременно уведомляет родственников клиента о предстоящей выписке из стационарного учреждения. Не позднее 3 дней после выписки из стационарного учреждения стационарное учреждение уведомляет управление социальной защиты по предыдущему месту жительства гражданина о его выписке.

Заместитель Губернатора
Челябинской области

Р.Ю. Панов

Приложение 1

к государственному стандарту

стационарного социального

обслуживания, предоставляемого

организациями системы

социального обслуживания

Челябинской области

Нормы питания
в стационарных учреждениях и иных организациях системы социального обслуживания Челябинской области

N п/п	Наименование продуктов	Нормы на одного клиента (граммов в сутки)
N п/п	Наименование продуктов	в домах- интернатах для престарелых и инвалидов	в психоневрологических интернатах
1.	Хлеб	300	450
2.	Крупы, бобовые	70	70
3.	Макароны	20	25
4.	Мука пшеничная	50	45
5.	Сухари панировочные	4	6
6.	Картофель	250	400
7.	Прочие овощи (капуста, лук, морковь, свекла, огурцы, помидоры, зелень, зеленый горошек и другие), в том числе консервированные	300	340
8.	Томатное пюре и паста	2	4
9.	Фрукты и ягоды, в том числе консервированные	100	100
10.	Соки плодово-ягодные, минеральные воды	50	50
11.	Сухофрукты, в том числе шиповник	15	15
12.	Кисломолочные продукты	200	200
13.	Молоко, в том числе консервированное	200	200
14.	Сметана	10	15
15.	Творог	40	50
16.	Сыры твердые	10	10
17.	Мясопродукты, в том числе консервированные	162	175
18.	Рыба (неразделанная), в том числе консервированная	76	85
19.	Яйцо	4 штуки в неделю	4 штуки в неделю
21.	Масло сливочное	20	20
21.	Маргарин	10	10
22.	Масло растительное	20	20
23.	Сахар	57	57
24.	Кондитерские изделия	15	15
25.	Дрожжи прессованные	1	1
26.	Какао-порошок, кофейный напиток	1,5	2
27.	Крахмал картофельный или кисель-концентрат	2,5 8	3 8
28.	Уксус трехпроцентный	2,5	2
29.	Чай черный	2	2
30.	Специи	1	1
31.	Соль	10	10

Приложение 2

к государственному стандарту

стационарного социального

обслуживания, предоставляемого

организациями системы

социального обслуживания

Челябинской области

Нормы
питания воспитанников детских стационарных учреждений и иных организаций системы социального обслуживания Челябинской области

N п/п	Наименование продуктов	Нормы на одного воспитанника (граммов в сутки)
N п/п	Наименование продуктов	дошкольного возраста	школьного возраста
1.	Мясо (говядина 1 категории), в том числе субпродукты (печень говяжья)	95	105
2.	Рыба свежемороженая (неразделанная), в том числе сельдь	60	110
3.	Птица 1 категории потрошенная	25	70
4.	Молоко и кисломолочные продукты	550	550
5.	Творог 9-процентный, творожные сырки	50	70
6.	Сметана 15-процентная, 20-процентная	10	10
7.	Сыр твердый	10	12
8.	Масло сливочное	35	50
9.	Яйцо (штук)	1	1
10.	Колбасные изделия	10	25
11.	Соки плодово-ягодные натуральные	200	200
12.	Фрукты свежие	260	250
13.	Сухофрукты	15	20
14.	Овощи и зелень	400	470
15.	Картофель	300	400
16.	Крупы, бобовые, макаронные изделия	45	75
17.	Чай черный	0,2	2
18.	Сахар	60	70
19.	Кондитерские изделия	25	30
20.	Хлеб ржаной	60	150
21.	Хлеб пшеничный, в том числе батон	100	200
22.	Сухари панировочные	2	5
23.	Кофе, кофейный напиток	2	4
24.	Какао-порошок	1	2
25.	Дрожжи хлебопекарные	1	1
26.	Масло растительное	12	18
27.	Соль	5	8
28.	Специи	1	2
29.	Мука пшеничная	25	40
30.	Крахмал картофельный или кисель-концентрат	2 8	4 8

Приложение 3

к государственному стандарту

стационарного социального

обслуживания, предоставляемого

организациями системы

социального обслуживания

Челябинской области

Перечень
мягкого инвентаря для предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в стационарных учреждениях и иных организациях общего профиля системы социального обслуживания Челябинской области

N п/п	Наименование мягкого инвентаря	Для мужчин		Для женщин
N п/п	Наименование мягкого инвентаря	Количество (штук)	Срок службы (лет)	Количество (штук)	Срок службы (лет)
1.	Пальто зимнее	1	5	1	5
2.	Пальто демисезонное (плащ, куртка)	1	5	1	5
3.	Костюм полушерстяной	1	3	-	-
4.	Сорочка (верхняя рубашка)	3	1	-	-
5	Брюки полушерстяные	1	2	-	-
6.	Ремень брючный	1	6	-	-
7.	Брюки (хлопчатобумажная или джинсовая ткань)	1	3	1	3
8.	Джемпер (свитер, кофта)	1	3	1	4
9.	Спортивный костюм	1	3	1	4
10.	Платье полушерстяное (или брюки полушерстяные)	-	-	1	3
11.	Платье или юбка с блузкой	-	-	2	2
12.	Халат домашний	-	-	1	2
13.	Рейтузы шерстяные	-	-	1	2
14.	Трусы (плавки)	4	1	4	1
15.	Майка	2	1	1	1
16.	Бюстгальтер	-	-	2	1
17.	Пижама ночная (сорочка ночная)	2	1	2	1
18.	Носовые платки	4	1	4	1
19.	Носки полушерстяные	3	1	1	1
20.	Носки хлопчатобумажные	5	1	1	1
21.	Колготки	-	-	2	1
22.	Чулки	-	-	3	1
23.	Головной убор зимний	1	2	1	2
24.	Головной убор летний	1	2	1	2
25.	Шарф	1	4	1	4
26.	Перчатки (варежки)	1	1	1	1
27.	Обувь зимняя	1	3	1	3
28.	Обувь летняя	1	2	1	2
29.	Обувь демисезонная	1	2	1	2
30.	Обувь комнатная	1	1	1	1
31.	Одело# шерстяное	1	5	1	5
32.	Одеяло полушерстяное	1	5	1	5
33.	Подушка	1	5	1	5
34.	Покрывало	1	5	1	5
35.	Матрац ватный	1	4	1	4
36.	Пододеяльник	3	1	3	1
37.	Простыня	3	1	3	1
38.	Наволочка	4	1	4	1
39.	Полотенце вафельное	3	1	3	1
40.	Полотенце банное	1	1	1	1
41.	Полотенце для ног	2	1	2	1
42.	Пеленки (фланелевые или хлопчатобумажные)	7	1	7	1

Приложение 4

к государственному стандарту

стационарного социального

обслуживания, предоставляемого

организациями системы

социального обслуживания

Челябинской области

Перечень
мягкого инвентаря для предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в стационарных учреждениях и иных организациях психоневрологического профиля системы социального обслуживания Челябинской области

N п/п	Наименование мягкого инвентаря	Для мужчин		Для женщин
N п/п	Наименование мягкого инвентаря	Количество (штук)	Срок службы (лет)	Количество (штук)	Срок службы (лет)
1.	Пальто зимнее	1	4	1	4
2.	Пальто демисезонное (плащ, куртка)	1	4	1	4
3.	Костюм полушерстяной	1	3	-	-
4.	Сорочка (верхняя рубашка)	3	1	-	-
5.	Брюки полушерстяные	1	2	-	-
6.	Ремень брючный	1	6	-	-
7.	Брюки (хлопчатобумажная или джинсовая ткань)	1	2	1	2
8.	Джемпер (свитер, кофта)	1	3	1	3
9.	Спортивный костюм	1	2	1	3
10.	Платье полушерстяное (или брюки полушерстяные)	-	-	1	3
11.	Платье или юбка с блузкой	-	-	3	2
12.	Халат домашний	-	-	1	2
13.	Рейтузы шерстяные	-	-	1	2
14.	Трусы (плавки)	4	1	4	1
15.	Майка	3	1	2	1
16.	Бюстгальтер			3	1
17.	Пижама (сорочка) ночная	2	1	2	1
18.	Носовые платки	4	1	4	1
19.	Носки полушерстяные	3	1	1	1
20.	Носки хлопчатобумажные	5	1	1	1
21.	Колготки	-	-	3	1
22.	Чулки	-	-	3	1
23.	Головной убор зимний	1	2	1	2
24.	Головной убор летний	1	2	1	2
25.	Шарф	1	4	1	4
26.	Перчатки (варежки)	1	1	1	1
27.	Обувь зимняя	1	3	1	3
28.	Обувь летняя	1	2	1	2
29.	Обувь демисезонная	1	2	1	3
30.	Обувь комнатная	1	1	1	1
31.	Одело# шерстяное	1	5	1	5
32.	Одеяло полушерстяное	1	5	1	5
33.	Подушка	1	5	1	5
34.	Покрывало	1	5	1	5
35.	Матрац ватный	1	4	1	4
36.	Пододеяльник	4	1	3	1
37.	Простыня	3	1	3	1
38.	Наволочка	4	1	4	1
39.	Полотенце вафельное	3	1	3	1
40.	Полотенце банное	1	1	1	1
41.	Полотенце для ног	2	1	2	1
42.	Пеленки (фланелевые или хлопчатобумажные)	7	1	7	1

Приложение 5

к государственному стандарту

стационарного социального

обслуживания, предоставляемого

организациями системы

социального обслуживания

Челябинской области

Перечень
мягкого инвентаря для предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в отделениях милосердия стационарных учреждений и иных организаций системы социального обслуживания Челябинской области

N п/п	Наименование мягкого инвентаря	Для мужчин		Для женщин
N п/п	Наименование мягкого инвентаря	Количество (штук)	Срок службы (лет)	Количество (штук)	Срок службы (лет)
1.	Пальто зимнее	1	5	1	5
2.	Пальто демисезонное (плащ, куртка)	1	5	1	5
3.	Костюм полушерстяной	1	3	-	-
4.	Сорочка (верхняя рубашка)	3	1	-	-
5.	Брюки полушерстяные	1	1	-	-
6.	Ремень брючный	1	6	-	-
7.	Джемпер (свитер, кофта)	1	3	1	3
8.	Спортивный костюм	1	2	1	2
9.	Халат домашний	-	-	1	1
10.	Рейтузы шерстяные	-	-	1	1
11.	Трусы (плавки)	6	1	6	1
12.	Майка	4	1	2	1
13.	Бюстгальтер	-	-	2	1
14.	Пижама ночная (сорочка ночная)	3	1	4	1
15.	Носовые платки	4	1	4	1
15.	Носки полушерстяные	4	1	2	1
17.	Носки хлопчатобумажные	6	1	2	1
18.	Колготки	-	-	2	1
19.	Чулки	-	-	3	1
20.	Головной убор зимний	1	2	1	2
21.	Головной убор летний	1	2	1	2
22.	Шарф	1	4	1	4
23.	Перчатки (варежки)	1	1	1	1
24.	Обувь зимняя	1	3	1	3
25.	Обувь летняя	1	2	1	2
26.	Обувь комнатная	1	1	1	1
27.	Одело# шерстяное	1	3	1	3
28.	Одеяло полушерстяное	1	3	1	3
29.	Подушка	1	3	1	3
30.	Покрывало	1	3	1	3
31.	Матрац ватный	1	2	1	2
32.	Пододеяльник	4	1	4	1
33.	Простыня	4	1	4	1
34.	Наволочка	5	1	5	1
35.	Полотенце вафельное	4	1	4	1
36.	Полотенце банное	2	1	2	1
37.	Полотенце для ног	3	1	3	1
38.	Салфетки индивидуальные	5	1	5	1
39.	Пеленки (фланелевые или хлопчатобумажные)	15	1	15	1

Клиентам, имеющим нарушения функции выделения, предоставляется клеенка медицинская из расчета 4,2 погонного метра на одного клиента в год.

Нормы обеспечения предметами гигиены устанавливаются в размере 10 процентов от общей величины расходов на мягкий инвентарь.

Приложение 6

к государственному стандарту

стационарного социального

обслуживания, предоставляемого

организациями системы

социального обслуживания

Челябинской области

Перечень
мягкого инвентаря для предоставления детям-инвалидам, проживающим в стационарных учреждениях и иных организациях системы социального обслуживания Челябинской области

N п/п	Наименование одежды, обуви и мягкого инвентаря	На одного воспитанника школьного возраста		На одного воспитанника дошкольного возраста
N п/п	Наименование одежды, обуви и мягкого инвентаря	количество	срок носки, службы (лет)	количество	срок носки, службы (лет)
1.	Пальто зимнее, шуба	1	2	1	2
2.	Пальто демисезонное, куртка	1	2	1	2
3.	Костюм шерстяной для школы для мальчика	1	2	-	-
4.	Костюм шерстяной для школы для девочки	1	2	-	-
5.	Рубашка школьная белая хлопчатобумажная для мальчика	2	1	-	-
6.	Комплект формы спортивной и обуви	2	1	-	-
7.	Костюмы летний и шерстяной для мальчика	2	1	4	2
8.	Платье (юбка, блузка) для девочки	4	2	4	2
9.	Халат домашний для девочки	2	1	2	1
10.	Рубашка для мальчика	4	1	4	1
11.	Костюм шерстяной (праздничный) для мальчика	1	2	1	1
12.	Костюм летний (праздничный) для мальчика	1	2	1	1
13.	Свитер (джемпер) шерстяной	2	1	1	1
14.	Платье шерстяное (праздничное)	1	2	1	1
15.	Платье летнее (праздничное)	1	2	1	2
16.	Рейтузы для девочки	2	1	2	1
17.	Головной убор летний	1	1	1	1
18.	Головной убор зимний	1	2	1	2
19.	Платок носовой	8	1	8	1
20.	Ремень брючный для мальчика (подтяжки)	1	1	1	1
21.	Шарф полушерстяной	1	2	1	2
22.	Перчатки (варежки)	2	1	2	1
23.	Бюстгальтер	4	1	-	-
24.	Трико для девочки	5	1	5	1
25.	Трусы спортивные	2	1	3	1
26.	Плавки для девочки	10	1	10	1
27.	Трусы для мальчика	7	1	7	1
28.	Шорты	2	1	2	1
29.	Майка	3	1	3	1
30.	Футболка	5	1	5	1
31.	Носки, гольфы хлопчатобумажные	10	1	10	1
32.	Ботинки (туфли, сандалии, кроссовки)	3	1	3	1
33.	Тапочки домашние	2	1	2	1
34.	Валенки (утепленная обувь)	2	1	2	1
35.	Сапоги резиновые	1	2	1	2
36.	Шапка спортивная	1	2	1	2
37.	Костюм лыжный	1	2	1	1
38.	Сорочка ночная, пижама	2	1	3	1
39.	Колготки	10	1	10	1
40.	Передник, нагрудник для дошкольников	-	-	2	1
41.	Песочник, купальник, плавки	1	1	2	1
42.	Предметы личной гигиены для девочек	25	1	-	-
43.	Рабочая одежда	1	2	-	-
44.	Портфель, сумка	2	2	-	-
45.	Простыня	3	2	6	2
46.	Пододеяльник	2	2	4	2
47.	Наволочка для подушки нижняя	1	4	1	4
48.	Наволочка для подушки верхняя	3	2	6	2
49.	Полотенце	4	2	4	2
50.	Полотенце махровое	3	3	3	2
51.	Одеяло шерстяное или ватное	2	5	2	5
52	Одеяло байковое	1	5	1	5
53.	Матрац	1	6	1	4
54.	Покрывало	1	5	1	5
55.	Подушка	1	4	1	4
56.	Коврик прикроватный	1	5	1	5

Детям, не передвигающимся самостоятельно или передвигающимся с посторонней помощью в пределах палаты, предоставляются пеленки (фланелевые или хлопчатобумажные) из расчета 15 на одного ребенка в год, салфетки индивидуальные из расчета 5 на одного ребенка в год.

Детям, имеющим нарушения функции выделения, предоставляется клеенка медицинская из расчета до 4,2 погонного метра на 1 ребенка в год (в зависимости от роста ребенка).

Приложение 7

к государственному стандарту

стационарного социального

обслуживания, предоставляемого

организациями системы

социального обслуживания

Челябинской области

Перечень
медицинских противопоказаний к приему в стационарные учреждения и иные организации системы социального обслуживания Челябинской области

1. Противопоказанием к приему в дом-интернат для престарелых и инвалидов (

общего типа) является наличие хотя бы одного из следующих оснований:

наличие показаний к стационарному лечению в учреждениях здравоохранения;

психические расстройства, за исключением невротических и неврозоподобных состояний, неосложненной формы легкой умственной отсталости и иных незначительно выраженных интеллектуально-мнестических расстройств, эпилепсии с редкими (не более одного раза в 2-3 месяца) припадками без слабоумия и выраженных изменений личности.

2. Противопоказанием к приему в стационарные учреждения социального обслуживания психоневрологического профиля (психоневрологические интернаты) является наличие хотя бы одного из следующих оснований:

наличие острой психотической симптоматики (острые и подострые стадии психических расстройств и состояния обострения хронического психического расстройства);

психические расстройства, характеризующиеся выраженной психотической симптоматикой и (или) грубыми нарушениями влечений и расстройствами поведения, опасными для самого больного и (или) окружающих (половые извращения, гиперсексуальность, садистические наклонности, склонность к агрессии, побегам из лечебных учреждений, отказам от пищи и (или) лечения, влечение к поджогам, бродяжничеству, суицидальные тенденции);

прогредиентно текущие психические расстройства со склонностью к частым обострениям или рецидивам расстройства, нуждающиеся в специальном стационарном лечении;

эпилепсия с частыми (более пяти раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфориям;

зависимость от алкоголя или других психоактивных веществ, а также другие психические расстройства, осложненные синдромом зависимости;

выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния;

психопатоподобные синдромы, а также расстройства личности аффективные, эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.

3. Противопоказанием к приему в детские стационарные учреждения социального обслуживания для детей с аномалиями физического развития является наличие хотя бы одного из следующих оснований:

психические расстройства, в том числе умственная отсталость, психопатоподобные состояния;

эпилепсия с частыми (свыше пяти раз в месяц) эпилептическими припадками;

некомпенсированная гидроцефалия.

4. Противопоказанием к приему в детские стационарные учреждения социального обслуживания для детей с психическими расстройствами является наличие хотя бы одного из следующих оснований:

шизофрения с наличием продуктивной симптоматики без выраженного дефекта личности;

эпилепсия с частыми (более пяти раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям, дисфориям;

психопатоподобная симптоматика в рамках любой нозологической принадлежности;

психические расстройства, сопровождающиеся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих;

любые психические расстройства, при которых возможно обучение ребенка в общеобразовательной школе или специализированных образовательных учреждениях системы образования.

5. Общими противопоказаниями к приему в стационарные учреждения социального обслуживания всех типов являются:

туберкулез в активной стадии процесса;

заразные заболевания кожи и волос;

острые инфекционные заболевания;

злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса;

венерические заболевания.

Лица, у которых при поступлении в дом-интернат обнаружена повышенная температура или сыпь неясной этиологии, подлежат направлению в учреждения здравоохранения.

Государственный стандарт
социального обслуживания на дому, предоставляемого организациями системы социального обслуживания Челябинской области
(утв. постановлением Правительства Челябинской области от 20 марта 2008 г. N 53-П)

I. Требования к объему и качеству социальных услуг

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему	Требования к качеству
I. Услуги по организации питания, быта и досуга
1.	Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов	предоставляются по мере необходимости, но не чаше 2-3 раз в неделю при одном посещении в день. Суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 килограммов за одно посещение	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов за счет средств клиентов в целях создания им нормальных условий жизни. Удовлетворяет потребности клиентов в своевременном и по умеренным ценам приобретении продуктов питания за счет средств клиентов. Горячие обеды, доставляемые на дом, должны быть приготовлены из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям
2.	Помощь в приготовлении пищи	предоставляется 2-3 раза в неделю продолжительностью не более 40 минут за одно посещение	пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям, установленным нормам питания и быть предоставлена с учетом состояния здоровья клиентов
3.	Покупка к доставка на дом промышленных товаров первой необходимости	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 - 3 раз в неделю, 1 раз в день посещения. Суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 7 килограммов за одно посещение	удовлетворяет потребности клиентов в своевременном и по умеренным ценам приобретении за счет средств клиентов необходимых промышленных товаров
4.	Доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения)	предоставляется 2-3 раза в неделю, не более 30 литров за одно посещение	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении этой проблемы в целях создания им нормальных условий жизни
5.	Топка печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления)	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-3 раз в неделю с сентября по апрель	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении данного вопроса в целях создания нормальных условий жизни
6.	Содействие в обеспечении топливом (для проживающих без центрального отопления)	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-3 раз в неделю. Предусматривает доставку топлива в дом для топки печи в отопительный сезон	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов за счет средств клиентов в целях создания нормальных условий жизни
7.	Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц. Суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов за счет средств клиентов в целях создания нормальных условий жизни
8.	Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений	предоставляется по мере необходимости, но не чаще: в организации ремонта - 2 раза в год; в организации уборки жилых помещений - 1 раз в 2 недели	обеспечивает полное и своевременное удовлетворение потребностей клиентов за счет средств клиентов в целях создания нормальных условий жизни
9.	Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц	удовлетворяет потребности клиентов в своевременной оплате за счет средств клиентов жилья и коммунальных услуг
10.	Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально- бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению	предоставляется но мере необходимости, но не чаще 2-3 раз в неделю	удовлетворяет потребности клиентов в решении вопросов в сфере торгового, коммунально- бытового обслуживания, связи и других услуг, оказываемых населению
11.	Оказание помощи в написании писем	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в месяц	необходима особая корректность по отношению к клиентам. При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность
12.	Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю	услуга направлена на удовлетворение за счет средств клиентов социокультурных и духовных запросов клиентов и способствует расширению общего и культурного кругозора
13.	Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц	услуга направлена на удовлетворение за счет средств клиентов социокультурных и духовных запросов клиентов, расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, повышение творческой активности клиентов
II. Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
14.	Содействие в организации оказания медицинской помощи государственными и муниципальными лечебно- профилактическими учреждениями	осуществляется по медицинским показаниям в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи	услуга должна предоставляться своевременно и обеспечивать потребности клиента в медицинской помощи
15.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	предоставляется по медицинским показаниям. Включает в себя контроль сроков очередного освидетельствования, выявление клиентов, нуждающихся в первичном освидетельствовании, оформление направления на медико-социальную экспертизу	услуга должна предоставляться своевременно и обеспечивать потребности клиента в проведении медико-социальной экспертизы в соответствии со сроками, установленными учреждением медико-социальной экспертизы
16.	Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации	предоставляется в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или по медицинским показаниям	содействие в обеспечении выполнения оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации и социально- бытовой адаптации, и медицинской реабилитации
17.	Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения	предоставляется по мере необходимости и предусматривает получение у лечащего врача соответствующих рецептов, посещение аптечного учреждения, получение (или приобретение) за счет клиента указанных в рецепте лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, доставка их на дом клиенту. Обязательным условием является подробное разъяснение клиенту способа применения и дозы доставленных лекарств в строгом соответствии с предписанием врача	услуга призвана обеспечивать своевременное приобретение за счет средств клиентов и доставку им лекарственных средств и изделий медицинского назначения
18.	Оказание психологической помощи	оказывается психологом учреждения, а при его отсутствии - врачом по мере необходимости	услуга призвана укреплять психическое здоровье клиента, повышать стрессоустойчивость и психическую защищенность и должна обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса
19.	Содействие в госпитализации	осуществляется строго по медицинским показаниям, с учетом пожеланий клиентов	необходима особая корректность по отношению к клиентам
20.	Сопровождение нуждающихся в лечебно- профилактические учреждения	осуществляется по мере необходимости с учетом пожеланий клиентов	необходима особая корректность по отношению к клиентам
21.	Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально- психологической поддержки	предоставляется 1 раз в неделю	услуга призвана обеспечивать действенную психологическую поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса
22.	Помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раз в год. В случае предоставления путевки на платных условиях, оплата осуществляется за счет средств клиента	услуга обеспечивает своевременность предоставления в отделения Фонда социального страхования или управления социальной защиты населения по месту жительства необходимых документов
23.	Содействие в получении зубопротезной и протезно- ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2-3 раз в неделю. В случае предоставления технических средств реабилитации на платных условиях оплата осуществляется за счет средств клиента	услуга обеспечивает своевременность предоставления в соответствующую организацию по месту жительства необходимых документов, а также содействие в получении протезно-ортопедических изделий, слуховых аппаратов, очков, надежных и удобных в пользовании. Осуществляется в соответствии с потребностями клиентов
III. Услуги по содействию в получении образования
24.	Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями	предоставляется но мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю. Удовлетворяет потребности клиента в получении и отправке необходимых документов или корреспонденции	услуга обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении данного вопроса
IV. Правовые услуги
25.	Помощь в оформлении документов	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю	обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов
26.	Содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю	обеспечивает своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, удовлетворение их запросов и потребностей
27.	Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат	предоставляется но мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю	обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение клиента в указанные организации (если в этом имеется необходимость), контроль за прохождением документов
28.	Содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раз в неделю	содействует в получении своевременной и квалифицированной помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение клиента в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов
29.	Содействие в оказании ритуальных услуг	предоставляется в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством, в случае отказа родственников от организации похорон либо отсутствия родственников	обеспечивает достойное погребение умершего

II. Порядок и условия предоставления социального обслуживания на дому

1. Социальным обслуживанием на дому обеспечиваются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению.

2. Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждениями социального обслуживания Челябинской области бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты, в соответствии с порядком и условиями предоставления бесплатных социальных услуг, социальных услуг на условиях полной или частичной оплаты в учреждениях государственной системы социальных служб.

3. Гражданам пожилого возраста и инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, может быть отказано в предоставлении социальных услуг на дому.

Отказ в предоставлении гражданам социальных услуг по этим основаниям подтверждается совместным заключением органа социальной защиты населения и клинико-экспертной комиссией учреждения здравоохранения.

4. Рассмотрение вопроса о зачислении на социальное обслуживание на дому указанных граждан осуществляется на основании их письменного заявления на имя руководителя организации системы социального обслуживания Челябинской области (далее именуется - организация социального обслуживания) с приложением следующих документов:

документ, удостоверяющий личность гражданина;

заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к принятию на обслуживание на дому;

справка, выдаваемая органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере получаемой пенсии;

документ о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

справка органа местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

справки с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах на каждого совместно проживающего члена семьи (родственника).

Документы должны быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

При поступлении заявления руководитель организации социального обслуживания организует обследование условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт.

5. При необходимости организация социального обслуживания оказывает гражданам пожилого возраста и инвалидам помощь в получении требуемых документов.

6. На основании документов, указанных в пункте 3, с учетом состояния здоровья, утраты степени самообслуживания, материального и семейного положения, дополнительных прав и льгот заявителя на получение социальных услуг руководитель организации социального обслуживания издает приказ о зачислении заявителя на постоянное или временное социальное обслуживание на дому, видах и периодичности требуемых ему услуг, необходимости их оплаты или выносит письменное мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании на дому, о чем сообщает заявителю в письменной форме.

7. Граждане пожилого возраста и инвалиды, принимаемые на социальное обслуживание на дому, должны быть ознакомлены с правилами поведения граждан при социальном обслуживании их на дому.

8. При оказании социальных услуг на условиях частичной или полной оплаты организации социального обслуживания обязаны заключать с гражданами пожилого возраста и инвалидами или с их законными представителями договоры установленной формы, определяющие виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые должны быть предоставлены услуги, а также порядок и размер их оплаты.

Изменение и расторжение договоров осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

9. Ежемесячный размер оплаты за социальные услуги, предоставляемые на дому, определяется исходя из тарифов, утверждаемых Правительством Челябинской области.

10. Пересмотр размера взимаемой платы за социальные услуги производится не чаще двух раз в год, при изменении размера получаемой пенсии, дохода (среднедушевого дохода) семьи, в которой проживают граждане пожилого возраста и инвалиды, прожиточного минимума, установленного в Челябинской области.

11. Снятие с обслуживания на дому производится приказом руководителя организации социального обслуживания в следующих случаях:

по личному заявлению обслуживаемого;

при наличии противопоказаний к обслуживанию;

при нарушении правил поведения при социальном обслуживании на дому.

12. Спорные вопросы, возникающие между работником организации социального обслуживания и обслуживаемым гражданином, в том числе связанные с отказом в принятии гражданина на обслуживание или снятием с обслуживания, разрешаются в установленном порядке попечительским (общественным) советом, созданным при организации социального обслуживания населения, или органом социальной защиты населения городского округа, муниципального района Челябинской области.

Заместитель Губернатора
Челябинской области

Р.Ю. Панов

Государственный стандарт
социально-медицинского обслуживания на дому, предоставляемого организациями системы социального обслуживания Челябинской области
(утв. постановлением Правительства Челябинской области от 20 марта 2008 г. N 53-П)

I. Требования к объему и качеству социальных услуг

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему	Требования к качеству
1.	Наблюдение за состоянием здоровья	осуществляется 3-4 раза в неделю	осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью клиентов
2.	Оказание экстренной доврачебной помощи	осуществляется по мере необходимости, но не чаще 3-4 раз в неделю и предусматривает: обеспечение безотлагательного медико-психологического консультирования клиентов, оказание помощи в мобилизации их физических и духовных ресурсов, определение предварительного диагноза, правильный выбор и получение лекарств, консультирование о порядке их приема до прибытия вызванного врача	мероприятия первой доврачебной помощи должны быть выполнены в соответствии с инструкциями по оказанию первой доврачебной помощи
3.	Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача	осуществляется в соответствии с рекомендациями лечащего врача, но не чаще 3-4 раз в неделю	обеспечивает своевременное, квалифицированное и с высоким качеством проведение предписанных клиентам медицинских процедур, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта. Проведение медицинских процедур должно быть осуществлено с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью клиентов
4.	Оказание санитарно- гигиенических услуг	осуществляется по мере необходимости, но не чаще 3-4 раз в неделю	обеспечивает своевременное, квалифицированное и качественное предоставление санитарно- гигиенических услуг, способствует улучшению здоровья и самочувствия клиентов, устраняет неприятные ощущения дискомфорта
5.	Кормление ослабленных больных	осуществляется по мере необходимости	осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью клиентов
6.	Проведение санитарно- просветительской работы	осуществляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц	обеспечивает оказание квалифицированной помощи клиентам в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально- медицинских проблем (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, профилактика различных заболеваний, обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними)

II. Порядок и условия социально-медицинского обслуживания на дому

1. Дополнительные социально-медицинские услуги на дому предоставляются нуждающимся в надомных социальных услугах гражданам пожилого возраста и инвалидам, страдающим психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях, за исключением граждан, являющихся бактерио- или вирусоносителями либо страдающих хроническим алкоголизмом, карантинными инфекционными заболеваниями, активными формами туберкулеза, тяжелыми психическими расстройствами, венерическими и другими заболеваниями, требующими лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

2. Социально-медицинское обслуживание на дому предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам учреждениями социального обслуживания Челябинской области бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты, в соответствии с порядком и условиями предоставления бесплатных социальных услуг, социальных услуг на условиях полной или частичной оплаты в учреждениях государственной системы социальных служб.

4. Рассмотрение вопроса о зачислении на социально-медицинское обслуживание на дому указанных граждан осуществляется на основании их письменного заявления на имя руководителя организации системы социального обслуживания Челябинской области (далее именуется - организация социального обслуживания) с приложением следующих документов:

документ, удостоверяющий личность гражданина;

заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к принятию на социально-медицинское обслуживание на дому;

справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере получаемой пенсии;

документ о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

справка органа местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого совместно проживающего члена семьи и родственных отношений;

справка с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах на каждого совместно проживающего члена семьи (родственника).

Документы должны быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

6. На основании документов, указанных в пункте 3, и с учетом состояния здоровья, утраты степени самообслуживания, материального и семейного положения, дополнительных прав и льгот заявителя на получение социальных услуг руководитель организации социального обслуживания издает приказ о зачислении заявителя на постоянное или временное социально-медицинское обслуживание на дому, видах и периодичности предоставления ему социальных услуг, необходимости их оплаты или выносит письменное мотивированное решение об отказе в социально-медицинском обслуживании на дому, о чем сообщает заявителю в письменной форме.

7. Граждане пожилого возраста и инвалиды, принимаемые на социально-медицинское обслуживание на дому, должны быть ознакомлены с правилами поведения граждан при социально-медицинском обслуживании их на дому.

8. При оказании социально-медицинских услуг на условиях частичной или полной оплаты организации социального обслуживания заключают с гражданами пожилого возраста и инвалидами или с их законными представителями договоры установленной формы, определяющие виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые должны быть предоставлены услуги, а также порядок и размер их оплаты.

Изменение и расторжение договоров осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

9. Ежемесячный размер оплаты за социально-медицинские услуги, предоставляемые на дому, определяется исходя из тарифов, утверждаемых Правительством Челябинской области.

по личному заявлению;

при наличии противопоказаний к обслуживанию;

при нарушении правил поведения при социальном обслуживании на дому.

12. Спорные вопросы, возникающие между работником организации социального обслуживания и обслуживаемым гражданином, в том числе связанные с отказом в принятии гражданина на обслуживание или снятием с обслуживания, разрешаются в установленном порядке попечительским (общественным) советом, созданным при организации социального обслуживания, или органом социальной защиты населения городского округа, муниципального района Челябинской области.

Заместитель Губернатора
Челябинской области

Р.Ю. Панов

Государственный стандарт
срочного социального обслуживания, предоставляемого организациями системы социального обслуживания Челябинской области
(утв. постановлением Правительства Челябинской области от 20 марта 2008 г. N 53-П)

I. Требования к объему и качеству социальных услуг

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему	Требования к качеству
1.	Разовое обеспечение остро нуждающихся граждан бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами	предоставляется по мере необходимости 1 раз в день в столовой учреждения социального обслуживания населения или в ином предприятии общественного питания по заключенному договору	услуга обеспечивает полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в целях создания им нормальных условий жизни. Горячие обеды должны быть приготовлены из доброкачественных продуктов и соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям
2.	Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости	предоставляется в случае острой необходимости не чаще 2 раз в год	Обеспечивает своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в целях создания им нормальных условий жизни
3.	Разовая выплата единовременного социального пособия	выплата пособия осуществляется Министерством социальных отношений не чаще 1 раза в год	услуга обеспечивает своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в целях создания им нормальных условий жизни
4.	Содействие в получении временного жилого помещения	предоставляется в случае острой необходимости на срок не более 5 суток	услуга призвана обеспечивать своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении этой проблемы в целях создания им нормальных условий жизни
5.	Организация юридической помощи и целях защиты прав обслуживаемых лиц	предоставляется по мере необходимости	услуга призвана обеспечивать возможность получения клиентами соответствующих консультаций по вопросам социального обслуживания населения, оказание клиентам помощи в подготовке и направлении необходимых документов
6.	Организация экстренной медико-психологической помощи	предоставляется по мере необходимости психологом учреждения социального обслуживания населения или по "телефону доверия"	обеспечивает оказание клиентам квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов по вопросам детско-родительских, супружеских и других значимых отношений. Услуга призвана на основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших социально- психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы

II. Порядок и условия предоставления срочного социального обслуживания

1. Срочное социальное обслуживание в организациях системы социального обслуживания Челябинской области (далее именуются - организации социального обслуживания) организуется для оказания неотложной помощи разового характера лицам, остро нуждающимся в социальной поддержке для обеспечения их жизнедеятельности.

2. Социальные услуги в отделениях срочного социального обслуживания, созданных в организациях социального обслуживания, предоставляются гражданам в объемах, определенных перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, учреждениями государственной системы социальных служб на территории Челябинской области, и включают в себя:

разовое обеспечение остро нуждающихся бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами;

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

разовое оказание единовременного социального пособия;

содействие в получении временного жилого помещения;

организацию юридической помощи в целях защиты прав обслуживаемых лиц в пределах компетенции органов социальной защиты;

организацию экстренной медико-психологической помощи.

3. Срочное социальное обслуживание в учреждениях социального обслуживания предоставляется гражданам бесплатно, на основании их письменного заявления на имя руководителя учреждения социального обслуживания.

4. Для решения вопроса об оказании единовременного социального пособия и (или) натуральной помощи необходимо представить следующие документы:

документ, удостоверяющий личность гражданина;

справка с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах на каждого совместно проживающего члена семьи (родственника);

справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере получаемой пенсии;

справка органа местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений.

5. Документы должны быть представлены в подлиннике или в копии, заверенной в установленном порядке.

6. В случае повторного обращения гражданина предоставление документов не требуется, если со дня предыдущего обращения прошло не более 12 месяцев.

7. В исключительных случаях (пожар, стихийное бедствие и другие экстремальные ситуации) допускается оказание услуг без предоставления документов.

8. При поступлении заявления организация социального обслуживания осуществляет обследование условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт.

9. Сведения личного характера, ставшие известными работникам организаций социального обслуживания при оказании социальных услуг, являются конфиденциальной информацией и составляют профессиональную тайну. Работники учреждений социального обслуживания населения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Спорные вопросы, касающиеся срочного социального обслуживания, разрешаются и установленном законом порядке попечительским (общественным) советом, созданным при организации социального обслуживания, или органом социальной защиты населения городского округа, муниципального района Челябинской области.

Заместитель Губернатора
Челябинской области

Р.Ю. Панов

Государственный стандарт
полустационарного социального обслуживания, предоставляемого отделениями дневного (ночного) пребывания организаций системы социального обслуживания Челябинской области
(утв. постановлением Правительства Челябинской области от 20 марта 2008 г. N 53-П)

I. Требования к объему и качеству социальных услуг полустационарного социального обслуживания, предоставляемого гражданам пожилого возраста и инвалидам

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему	Требования к качеству
I. Услуги по организации питания, быта и досуга
1.	Обеспечение горячим питанием	предоставляется 2 раза в день в столовой учреждения социального обслуживания населения или ином предприятии общественного питания по договору	горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно- гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья клиентов
2.	Предоставление постельных принадлежностей и спального места в специальном помещении, отвечающем санитарно- гигиеническим требованиям	предоставляются по мере необходимости, размещение осуществляется в многоместных комнатах (на 2 или более человек)	специальное помещение для предоставления спального места по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность) должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. При размещении клиентов в спальных помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость. Помещения должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации), отрицательно влияющих на здоровье клиентов. Постельные принадлежности должны быть чистыми, проутюженными, удобными в пользовании
3.	Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иными предметами досуга	учреждение должно иметь книжный фонд не менее 1 книги на клиента, выписывать не менее 5 журналов (газет), иметь не менее 5 комплектов настольных игр (шахматы, шашки, нарды)	услуга направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов, расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, повышение творческой активности клиентов
II. Социально-медицинские услуги
4.	Содействие в получении медико-психологической помощи	осуществляется по мере необходимости	обеспечивает оказание клиентам квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов по вопросам детско-родительских, супружеских и других значимых отношений. На основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших социально- психологических проблем должна помогать ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы
5.	Оказание санитарно- гигиенических услуг	предоставляются по мере необходимости	обеспечивает своевременное, квалифицированное и с высоким качеством проведение санитарно- гигиенических услуг, способствует улучшению их здоровья и самочувствия, устранению неприятных ощущений дискомфорта
6.	Организация лечебно- оздоровительных мероприятий	предоставляется по медицинским показаниям	услуга должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус клиента
7.	Содействие в получении профессии в соответствии с физическими возможностями и умственными способностями клиентов	предоставляется по мере необходимости и предусматривает организацию встреч с работниками службы занятости по вопросам трудоустройства и обучения новым профессиям	способствует привлечению клиентов к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом в зависимости от состояния здоровья, с целью поддержать их активный образ жизни
8.	Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации	предоставляется по медицинским показаниям или в соответствии с индивидуальной программой реабилитации	содействует выполнению оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной и социально-медицинской реабилитации
III. Правовые услуги
9.	Помощь в оформлении документов	предоставляется по мере необходимости	услуга призвана обеспечивать содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов
10.	Содействие в получении юридических и иных консультаций	предоставляется по мере необходимости	обеспечивает возможность получения соответствующих консультаций (по вопросам пенсионного обеспечения, социальной защиты, правовым и другим вопросам) в соответствующих организациях непосредственно, либо через сотрудников организации социального обслуживания, либо путем организации консультаций в самой организации

II. Порядок и условия предоставления полустационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам

1. На полустационарное социальное обслуживание в отделения дневного (ночного) пребывания в нестационарных организациях системы социального обслуживания Челябинской области (далее именуются - организации социального обслуживания) принимаются нуждающиеся в нем граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, за исключением граждан, являющихся бактерио- или вирусоносителями либо страдающих хроническим алкоголизмом, карантинными инфекционными заболеваниями, активными формами туберкулеза, тяжелыми психическими расстройствами, венерическими и другими заболеваниями, требующими лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

2. Зачисление в отделение дневного (ночного) пребывания производится приказом руководителя организации социального обслуживания.

3. Зачисление в отделение дневного (ночного) пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется на основании:

письменного заявления о зачислении в отделение дневного (ночного) пребывания на имя руководителя организации социального обслуживания;

документа, удостоверяющего личность гражданина;

заключения лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к принятию на полустационарное обслуживание;

справки, выданной органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере получаемой пенсии;

справки органа местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

4. Граждане пожилого возраста и инвалиды, принимаемые на социальное обслуживание в отделение дневного (ночного) пребывания, должны быть ознакомлены с режимом работы организации социального обслуживания населения.

5. Социальные услуги в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания Челябинской области предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатно, а также на условиях полной или частичной оплаты в соответствии с порядком и условиями предоставления бесплатных социальных услуг, социальных услуг на условиях полной или частичной оплаты в учреждениях государственной системы социальных служб.

6. При оказании социальных услуг на условиях частичной или полной оплаты организации социального обслуживания обязаны заключать с гражданами пожилого возраста и инвалидами, обслуживаемыми в отделениях дневного (ночного) пребывания, договоры установленной формы, определяющие виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые должны быть предоставлены услуги, а также порядок и размер их оплаты.

Изменение и расторжение договоров осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

7. Размер оплаты за социальные услуги, предоставляемые в отделении дневного (ночного) пребывания, определяется исходя из тарифов, утверждаемых Правительством Челябинской области.

8. Досрочная выписка из отделения дневного (ночного) пребывания производится приказом руководителя учреждения социального обслуживания населения в следующих случаях:

по личному заявлению;

при несоблюдении режима работы отделения;

при наличии противопоказаний к обслуживанию.

9. Спорные вопросы по полустационарному социальному обслуживанию разрешаются в установленном порядке попечительским (общественным) советом, созданным при организации социального обслуживания, или органом социальной защиты населения городского округа, муниципального района Челябинской области.

III. Требования к объему и качеству социальных услуг полустационарного социального обслуживания, предоставляемого несовершеннолетним гражданам

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему	Требования к качеству
I. Услуги по организации питания, быта, досуга
1.	Обеспечение горячим питанием	не менее 2 раз в день	питание должно быть регулярным, разнообразным, приготовлено из доброкачественных продуктов, предоставлено с учетом состояния здоровья клиента и соответствовать санитарно- эпидемиологическим нормам и правилам
2.	Предоставление постельных принадлежностей и спального места в специальном помещении, отвечающем санитарно- гигиеническим требованиям	постельные принадлежности и спальное место предоставляются по мере необходимости в многоместных комнатах в следующем объеме: одеяло шерстяное - 1; одеяло полушерстяное - 1; подушка - 1; покрывало - 1; матрац - 1; пододеяльник - 2; простыня - 2; наволочка - 2; полотенце вафельное - 2	постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния клиентов. Спальные места размещены в помещениях, отвечающих требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, защищенных от воздействия различных неблагоприятных факторов окружающей среды (повышенной температуры; воздуха, запыленности, вибрации), отрицательно влияющих на здоровье клиента и на качество предоставляемых услуг)
3.	Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иными предметами досуга	учреждение должно иметь книжный фонд, развивающие игры, игрушки, канцелярские принадлежности, музыкальные инструменты, спортивный инвентарь	услуга направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов клиентов. Клиенты должны иметь свободный доступ к предметам досуга. Использование их осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения. Предметы досуга должны соответствовать санитарно- эпидемиологическим правилам и нормам, возрасту клиентов, современному дизайну
II. Социально-медицинские услуги
4.	Содействие в получении медико-психологической помощи	в соответствии с программами реабилитации	услуга обеспечивает оказание клиентам квалифицированной помощи в решении возникших у них социально-психологических проблем, на основе полученной от клиентов информации; обучение членов семьи основам медико-психологических знаний; помощь в мобилизации их физических и духовных ресурсов; качественное и своевременное выполнение всех медицинских процедур, психологических мероприятий, предусмотренных соответствующими программами
5.	Оказание санитарно- гигиенических услуг: обеспечение санитарно- гигиенических требований и жилых помещениях и местах общего пользования; предоставление гигиенических услуг	один раз в день проводится влажная уборка помещений, режим проветривания устанавливается в зависимости от погоды. Гигиенический душ проводится не реже одного раза в неделю	оказание санитарно- гигиенических услуг должно соответствовать санитарно- эпидемиологическим нормам и правилам. Услуга должна обеспечивать содержание помещений в чистоте, отсутствие пыли, мусора и иных загрязнений. Предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, опрятный внешний вид
6.	Организация лечебно- оздоровительных мероприятий	по медицинским показаниям	обеспечивает привлечение клиентов к лечебно- оздоровительным мероприятиям в зависимости от состояния здоровья с целью поддержать их активный образ жизни
7.	Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации	в соответствии с индивидуальной программой реабилитации	обеспечивает выполнение оптимального для каждого клиента набора разработанных мероприятий по медицинской, социальной реабилитации, состоящей из социально- средовой ориентации, социально-бытовой адаптации и медицинской реабилитации
III. Правовые услуги
8.	Помощь в оформлении документов	предоставляется по мере необходимости	услуга призвана обеспечивать разъяснение клиентам содержания необходимых документов
9.	Содействие в получении юридических и иных консультаций	предоставляется по мере необходимости. Содействие в получении юридических и иных консультаций осуществляется путем привлечения специалистов из других организаций либо сотрудниками учреждения социального обслуживания населения	услуга обеспечивает возможность получения полного представления об установленных законодательством правах и обязанностях клиентов

IV. Порядок и условия предоставления полустационарного социального обслуживания несовершеннолетним гражданам

1. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется несовершеннолетним гражданам в отделениях дневного пребывания организаций системы социального обслуживания Челябинской области: комплексных центрах социального обслуживания населения, центрах социальной помощи семье и детям, специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, социально-реабилитационных центрах для детей с ограниченными возможностями здоровья (далее именуются - отделения дневного пребывания).

2. На полустационарное социальное обслуживание принимаются:

несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации;

дети-инвалиды, нуждающиеся в социальной реабилитации, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний.

3. На полустационарное социальное обслуживание в оздоровительные лагеря, организуемые на базе отделений дневного пребывания, принимаются дети школьного возраста до 15 лет включительно.

4. Зачисление на полустационарное социальное обслуживание производится приказом руководителя организации социального обслуживания.

5. Зачисление несовершеннолетних в оздоровительный лагерь на базе отделения дневного пребывания осуществляется на основании:

заявления одного из родителей несовершеннолетнего или его законного представителя о выделении путевки;

решения комиссии органа социальной защиты населения о выделении путевки;

справки о составе семьи, если семья не состоит на учете в органе социальной защиты населения;

справки с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах на каждого совместно проживающего члена семьи (родственника);

справки о состоянии здоровья ребенка.

6. Зачисление несовершеннолетних из числа детей-инвалидов в отделение дневного пребывания социально-реабилитационного центра для детей с ограниченными возможностями здоровья осуществляется на основании:

заявления одного из родителей несовершеннолетнего или его законного представителя;

индивидуальной программа реабилитации ребенка-инвалида, выданной учреждением медико-социальной экспертизы;

акта материально-бытового обследования семьи;

справки о состоянии здоровья ребенка с указанием отсутствия медицинских противопоказаний, которые определены положением об отделении социально-реабилитационного центра.

7. Зачисление несовершеннолетних в отделение дневного пребывания центра помощи семье и детям, специализированного учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, осуществляется на основании:

письменного заявления одного из родителей несовершеннолетнего или его законного представителя с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего вредит его интересам;

направления органа социальной защиты населения или согласованного с ним ходатайства органа или учреждения системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних.

В случае личного обращения несовершеннолетнего, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, достаточно только его письменного заявления.

8. Социальные услуги в отделениях дневного пребывания предоставляются несовершеннолетним, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющим медицинских противопоказаний, бесплатно.

9. Досрочная выписка из отделения дневного пребывания производится приказом руководителя организации социального обслуживания в следующих случаях:

по личному заявлению одного из родителей несовершеннолетнего или его законного представителя;

при несоблюдении несовершеннолетним режима работы отделения;

при наличии противопоказаний к обслуживанию.

10. Спорные вопросы, касающиеся полустационарного социального обслуживания в отделении дневного пребывания, разрешаются в установленном законом порядке попечительским (общественным) советом, созданным при организации социального обслуживания населения, или органом социальной защиты населения городского округа, муниципального района Челябинской области.

Заместитель Губернатора
Челябинской области

Р.Ю. Панов

Государственный стандарт
предоставления временного приюта организациями системы социального обслуживания Челябинской области
(утв. постановлением Правительства Челябинской области от 20 марта 2008 г. N 53-П)

I. Требования к объему и качеству социальных услуг по предоставлению временного приюта гражданам без определенного места жительства и иным категориям граждан

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему	Требования к качеству
I. Услуги по организации питания, быта и досуга
1.	Предоставление спального места в специальном помещении, отвечающем санитарно- гигиеническим требованиям	непосредственное размещение осуществляется в многоместных комнатах. Ежедневно проводится влажная уборка помещений с мытьем пола и протиранием всех горизонтальных поверхностей. Еженедельно проводится генеральная уборка помещений. При проведении уборки используются допущенные к применению дезинфицирующие средства. В случае смерти клиента, обслуживаемого в учреждении, в помещении генеральная уборка и дезинфекция проводится в день смерти вне зависимости от установленного по графику генеральных уборок дня. Режим проветривания и кварцевания помещений устанавливается в зависимости от погоды и состава клиентов	предоставляются жилые помещения, оборудованные теплоснабжением, канализацией, подключенные к электрическим сетям. Размещение мужчин и женщин осуществляется раздельно. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение и адекватный температурный режим. Все жилые помещения должны отвечать действующим санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, а также быть доступными для инвалидов и маломобильных групп населения. Клиентов с утраченной способностью к самостоятельному передвижению рекомендуется размещать на нижних этажах зданий. Обеспечивает содержание помещений в чистоте, отсутствие пыли, мусора и иных загрязнений, а также благополучную санитарно- эпидемиологическую обстановку в учреждении. Инвентарь, применяемый для уборки, должен быть промаркирован и храниться в специально отведенном помещении или закрытых шкафах
2.	Предоставление постельных принадлежностей	постельные принадлежности предоставляются из расчета на одного человека: простыня - 1; пододеяльник - 1; одеяло - 1; наволочка - 1; подушка - 1; матрац - 1. Смена постельного белья проводится 1 раз в неделю после принятия клиентом гигиенических процедур (мытье в душе, стрижка ногтей) с выдачей чистых постельных принадлежностей или ранее по мере загрязнения. Сбор грязного белья осуществляется в соответствии с санитарными требованиями	сбор грязного белья должен осуществляться в специальную плотную тару (клеенчатые или полиэтиленовые мешки, специально оборудованные бельевые тележки (или другие аналогичные приспособления) и передаваться в прачечную для 1 стирки и дезинфекции. Услуга призвана обеспечивать соблюдение санитарно-гигиенических требований в отношении проживания клиентов в учреждениях, в том числе инвалидов и маломобильных групп населения, а также благополучную санитарно- эпидемическую обстановку в учреждении
3.	Обеспечение горячим питанием	предоставляется одноразовое горячее питание, соответствующее санитарно-гигиеническим требованиям	пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов и соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям
4.	Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми	учреждение должно иметь книжный фонд не менее 2 книг на клиента, выписывать не менее 2 журналов (газет) для клиентов, иметь не менее 3 комплектов настольных игр (шахматы, шашки, нарды) на каждые 25 клиентов	клиенты должны иметь свободный доступ к предметам досуга. Использование их осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения
II. Социально-медицинские услуги
5.	Содействие в получении медико-психологической помощи	оказывается врачом (фельдшером) по мере необходимости в отношении вновь поступивших клиентов, а также при возникновении психотравмирующих и конфликтных ситуаций	содействие в адаптации к условиям жизни в учреждении, преодолению клиентом психотравмирующих и конфликтных ситуаций
6.	Оказание санитарно- гигиенических услуг	гигиенический душ или ванны должны проводиться не реже одного раза в 7 дней. Клиентов, находящихся на постельном режиме, необходимо обрабатывать в те же сроки, если нет показаний к более частой гигиенической процедуре	предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, опрятный внешний вид
7.	Организация лечебно- оздоровительных мероприятий	осуществляется по мере необходимости в соответствии с медицинскими показаниями и на основании лицензии на отдельные виды медицинской деятельности. При отсутствии у учреждения лицензии на определенные виды медицинский деятельности осуществляется содействие в получении услуг в учреждениях здравоохранения, в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи	услуга должна предоставляться своевременно и обеспечивать потребности клиента в медицинской помощи. Не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья клиента
8.	Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации	включает проводимые по медицинским показаниям либо на основании индивидуальных программ реабилитации мероприятия по социально-средовой ориентации и социально- бытовой адаптации, восстановительной терапии, содействию в проведении протезирования, ортезирования и обеспечению иными техническими средствами реабилитации	услуга призвана обеспечивать своевременное выполнение рекомендаций врача (фельдшера), мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации
III. Содействие в получении профессии
9.	Содействие в получении профессии в соответствии с физическими возможностями и умственными способностями	включает в себя содействие в трудоустройстве, направлении на курсы подготовки, поиске временной (сезонной) работы	услуга призвана обеспечить занятость клиента в соответствии с физическими и умственными способностями и способствовать социальной адаптации клиента
IV. Правовые услуги
10.	Помощь в оформлении документов	включает в себя содействие в получении документов, удостоверяющих личность, назначении, восстановлении, переводе пенсии по месту пребывания, содействие клиентам, имеющим признаки инвалидности, в организации направления на медико-социальную экспертизу, содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством, помощь в оформлении документов для направления на государственное стационарное социальное обслуживание, содействие в получении страхового медицинского полиса	обеспечивает разъяснение клиентам содержания необходимых документов, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, содействие в направлении документов в соответствующие организации (при необходимости)
11.	Содействие в получении юридических и иных консультаций	осуществляется по мере необходимости. Предоставляется клиентам с утраченной способностью к самообслуживанию	услуга призвана обеспечивать возможность получении соответствующих консультаций (по вопросам пенсионного обеспечения, социальной защиты, правовым и другим вопросам в соответствующих организациях непосредственно, либо через сотрудников учреждения, либо путем организации консультаций в самом учреждении

II. Порядок и условия предоставления временного приюта гражданам без определенного места жительства и иным категориям граждан

1. Социальные услуги предоставляются в специализированных организациях системы социального обслуживания Челябинской области: центрах социальной адаптации граждан, домах ночного пребывания и других аналогичных учреждениях - следующим категориям нуждающихся в предоставлении временного приюта граждан:

1) гражданам без определенного места жительства и определенных занятий, в первую очередь гражданам пожилого возраста и инвалидам;

2) гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов;

3) гражданам, утратившим социально полезные связи, в первую очередь гражданам, освобожденным из мест лишения свободы;

4) иным гражданам, нуждающимся в предоставлении временного приюта.

2. Временный приют предоставляется по личному заявлению обратившегося и при наличии свободных мест в учреждении на срок не более 30 дней в году. В отдельных случаях, по решению органа, в ведении которого находится учреждение, для оформления необходимых документов и для окончания проведения реабилитационных мероприятий срок предоставления временного приюта может быть продлен на 90 дней. Решение о предоставлении временного приюта клиенту оформляется приказом руководителя учреждения.

3. Противопоказанием к предоставлению временного приюта в специальных учреждениях социального обслуживания являются:

1) заразные заболевания кожи и волос;

2) венерические заболевания;

3) острые инфекционные заболевания;

4) злокачественные новообразования;

5) алкогольное или наркотическое опьянение;

6) туберкулез в активной стадии;

7) острые психические расстройства.

4. При поступлении на каждого клиента заводится личное дело, которое должно содержать:

1) личное заявление о предоставлении временного приюта;

2) приказ руководителя учреждения о предоставлении клиенту услуг по временному проживанию, а по окончании предоставления услуг - приказ о прекращении предоставления временного приюта;

3) по возможности копии следующих документов:

документ, удостоверяющий личность;

страховое пенсионное свидетельство;

справка медико-социальной экспертизы о наличии инвалидности (для клиентов, которым определена группа инвалидности);

иные документы, подтверждающие право получения полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством.

5. При отсутствии документов клиентам оказывается содействие в их восстановлении.

6. Социальные услуги по предоставлению временного приюта в объеме, определяемом перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, учреждениями государственной системы социальных служб на территории Челябинской области, оказываются учреждениями социального обслуживания бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты, в соответствии с порядком и условиями предоставления бесплатных социальных услуг, социальных услуг на условиях полной или частичной оплаты в учреждениях государственной системы социальных служб.

7. Социальные услуги, не предусмотренные перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, учреждениями государственной системы социальных служб на территории Челябинской области либо сверх объема, предусмотренного настоящим стандартом, предоставляются на условиях полной оплаты.

8. В день приема производится осмотр клиента врачом (при отсутствии в штате учреждения врача - фельдшером) и санитарная обработка.

Все нательное белье клиентов в день поступления подлежит обязательной дезинфекции в дезинфекционных камерах организации социального обслуживания или лечебного учреждения, с которым имеется договор о дезинфекции и стерилизации.

Результаты осмотра фиксируются в медицинском журнале санитарной обработки лиц, поступивших на временное проживание.

9. При организации лечебно-оздоровительных мероприятий в организации социального обслуживания заводится медицинская документация в соответствии с действующим законодательством.

10. Все вновь поступающие размещаются в приемно-карантинном отделении на срок 7 дней. После пребывания в карантине клиенты при наличии заключения врача (фельдшера) об отсутствии данных за инфекционную патологию переводятся в комнаты для проживания.

11. Организацию лечебно-оздоровительных мероприятий осуществляет врач (фельдшер) учреждения, который:

1) ведет наблюдение за состоянием здоровья клиентов;

2) ежедневно ведет прием и осмотр клиентов (по обращаемости) в установленные для этого часы;

3) ежедневно осматривает клиентов, находящихся в приемно-карантинном отделении (изоляторе);

4) в сфере своей компетенции назначает лечение клиентам и осуществляет контроль за их предоставлением;

5) осуществляет содействие в направлении клиентов на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности и оформлении индивидуальной программы реабилитации;

6) осуществляет иные мероприятия по медицинскому обслуживанию клиентов и организации санитарно-противоэпидемического режима.

12. Клиенты, получающие медикаментозное лечение, осматриваются врачом (фельдшером) учреждения не реже двух раз в месяц.

13. Клиенты, нуждающиеся в иной медицинской помощи, которая не может быть оказана в условиях организации социального обслуживания, направляются в соответствующие лечебно-профилактические учреждения здравоохранения.

14. Клиенты могут приниматься на работу, доступную им по состоянию здоровья, в учреждение на условиях трудового договора.

15. Клиенты из числа граждан пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидов, проживающие на территории Челябинской области, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном уходе, могут направляться на стационарное социальное обслуживание.

16. Прекращение предоставления временного приюта производится приказом руководителя организации в следующих случаях:

по личному заявлению обслуживаемого;

по истечении срока предоставления временного приюта;

при наличии противопоказаний к обслуживанию;

при систематическом (более 2 раз в году) нарушении правил внутреннего распорядка учреждения.

17. Прекращение предоставления временного приюта осуществляется по решению руководителя организации не позднее 3 дней со дня подачи заявления либо не позднее 7 дней со дня письменного уведомления о выписке лица по инициативе организации.

III. Требования к объему и качеству социальных услуг по предоставлению временного приюта гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделениях временного проживания

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему	Требования к качеству
I. Материально-бытовые услуги
1.	Предоставление в пользование жилых помещений	размещение осуществляется в многоместных (2 и более человек) комнатах	жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние и (по возможности) психологическая совместимость. Жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства
2.	Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам	клиенту предоставляются 1 кровать, 1 тумбочка, 1 прикроватный коврик, 1 стул. На каждую комнату выделяются 1 стол, 1 шкаф для одежды и обуви, 1 полка для книг и посуды	мебель должна быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния клиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных)
II. Услуги по организации питания, быта, досуга
3.	Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание по медицинским показаниям	предоставляется 4 раза в день в столовой учреждения социального обслуживания населения	горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно- гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья клиентов
4.	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам	предоставляется по мере необходимости, но не более установленных нормативов, предусмотренных приложением 3 к государственному стандарту стационарного социального обслуживания, предоставляемого организациями системы социального обслуживания Челябинской области	одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые клиентам, должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния клиентов (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных)
5.	Обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, телевизоры в холлах)	учреждение должно иметь книжный фонд не менее 1 книги на клиента, не менее 5 комплектов настольных игр (шахматы, шашки, нарды). В холле должен быть установлен телевизор и видеоплеер с пополняемой фильмотекой не менее 20 фильмов	клиенты должны иметь свободный доступ к предметам досуга, использование которых осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка
6.	Оказание помощи в написании писем	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю	необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к клиентам. При написании писем должна быть обеспечена конфиденциальность
7.	Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей	сданные по описи личные вещи и ценности хранятся в течение всего срока пребывания клиента в учреждении	личные вещи и ценности должны храниться в условиях, исключающих их порчу, утерю, пользование ими другими лицами
8.	Создание условий для отправления религиозных обрядов	в учреждении организуется помещение для отправления религиозных обрядов. При отсутствии технической возможности для выделения отдельного помещения религиозные обряды могут отправляться непосредственно в жилых комнатах в рамках правил внутреннего распорядка и с учетом интересов верующих различных конфессий	услуга должна удовлетворять потребности клиентов
III. Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
9.	Содействие в получении бесплатной медицинской помощи в лечебно- профилактических учреждениях	осуществляется по медицинским показаниям в объеме территориальной программы оказания гражданам Российской Федерации, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи	услуга должна предоставляться своевременно и обеспечивать потребности клиента в медицинской помощи
10.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья	предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю и включает в себя мероприятия (процедуры) по обеспечению личной гигиены клиентов, имеющих ограничения жизнедеятельности, затрудняющие самостоятельное выполнение указанных процедур и осуществляется по мере необходимости	предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид, а для клиентов, находящихся на постельном режиме, также быть направленными на профилактику пролежней
11.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	предоставляется по мере необходимости и предусматривает: осуществление контроля за сроками очередного освидетельствования; выявление клиентов, нуждающихся в первичном освидетельствовании; обеспечение посещения клиентом соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма	осуществляться своевременно в соответствии со сроками, установленными учреждением медико-социальной экспертизы
12.	Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации	проведение в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или по медицинским показаниям набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации, социально- бытовой адаптации и медицинской реабилитации	обеспечивает своевременное выполнение рекомендаций врача (фельдшера) или мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации инвалидов
13.	Оказание первичной медико-санитарной и стоматологической помощи	осуществляется по мере необходимости в соответствии с медицинскими показаниями. При отсутствии в учреждении стоматологического кабинета и (или) лицензии на данный вид медицинской деятельности осуществляется содействие в получении услуг в учреждениях здравоохранения	услуга призвана обеспечивать потребности клиентов в данных видах помощи
14.	Содействие в госпитализации в лечебно- профилактические учреждения	осуществляется по мере необходимости и по медицинским показаниям. В случаях экстренной госпитализации доставка осуществляется транспортом организации социального обслуживания населения	обеспечивает своевременную госпитализацию клиента без ущерба для состояния его здоровья
15.	Оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы	оказывается по мере необходимости психологом учреждения социального обслуживания населения, а при его отсутствии врачом	услуга призвана обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении клиентов (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц, нарушения общения или искажения в их психическом развитии), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды
16.	Обеспечение санитарно- гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования	ежедневно проводится влажная уборка помещений с мытьем пола и протиранием всех горизонтальных поверхностей. Режим проветривания устанавливается в зависимости от погоды и состава клиентов	услуги должны обеспечивать содержание помещений в чистоте, отсутствие пыли, мусора и иных загрязнений
17.	Предоставление гигиенических услуг	гигиенический душ или ванны должны проводиться не реже 1 раза в 7 дней. Постельных нетранспортабельных больных необходимо обрабатывать в те же сроки, если нет показаний к более частой гигиенической процедуре	предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, опрятный внешний вид
18.	Предоставление услуг прачечной	смена нательного и постельного белья осуществляется не реже 1 раза в неделю	чистое белье выдается в просушенном и проутюженном виде
IV. Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией
19.	Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно- трудовой деятельности	по медицинским показаниям	привлечение клиентов к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом в зависимости от состояния здоровья, с целью поддержать их активный образ жизни
20.	Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса	предоставляется по медицинским показаниям	данная услуга призвана оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус клиента, приводить к восстановлению трудовых навыков и активного образа жизни
V. Правовые услуги
21.	Установление социально-правового статуса в соответствии с действующим законодательством	предоставляется по мере необходимости	услуга должна обеспечивать разъяснение клиентам содержания необходимых документов, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, содействие в направлении документов в соответствующие организации
22.	Содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки	предоставляется по мере необходимости	обеспечивает содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, личном обращении клиента в указанные организации, если в этом возникает необходимость, контроль рассмотрения документов
23.	Содействие в получении консультативной помощи	предоставляется по мере необходимости	услуга призвана давать клиентам полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах, оказывать клиентам необходимую помощь в подготовке и направлении соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок), необходимых для практического решения этих вопросов
24.	Обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов	осуществляется в отношении клиентов, опекуном (законным представителем) которых является организация социального обслуживания	услуга призвана обеспечивать реализацию клиентом своих процессуальных прав и обязанностей в суде
25.	Содействие в организации ритуальных услуг	услуга предоставляется в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством в случае отказа организации похорон со стороны родственников либо отсутствия родственников	должно обеспечивать достойное погребение умершего клиента

IV. Порядок и условия предоставления временного приюта гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделениях временного проживания

1. Временное проживание предоставляется гражданам пожилого возраста (женщинам, достигшим возраста 55 лет, мужчинам, достигшим возраста 60 лет) и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации, отделениями временного проживания, созданными в учреждениях и организациях системы социального обслуживания населения (далее именуются - учреждения социального обслуживания населения).

2. В отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов зачисляются одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, полностью или частично сохранившие способность к самообслуживанию и свободном) передвижению и временно нуждающиеся в уходе, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и так далее) временно не могут осуществлять за ними уход.

3. Основными задачами отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов являются создание для обслуживаемых граждан благоприятных условий проживания, приближенных к домашним, и организация за ними ухода.

В соответствии с основными задачами отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляет:

прием и размещение обслуживаемых граждан;

проведение мероприятий по адаптации граждан к новым условиям проживания;

оказание гражданам социальной, бытовой, медицинской, консультативной помощи;

организацию рационального питания;

организацию досуга граждан, проживающих в отделении;

проведение мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса;

осуществление санитарно-гигиенических мероприятий.

4. Зачисление в отделение временного проживания осуществляется на основании:

приказа руководителя учреждения социального обслуживания населения;

личного заявления гражданина.

К заявлению прилагаются следующие документы:

документ, удостоверяющий личность гражданина;

заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний к обслуживанию;

справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере получаемой пенсии.

5. Предоставление временного приюта осуществляется на платной основе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Оплата производится на условиях и в порядке, установленных для стационарного социального обслуживания в организациях системы социального обслуживания Челябинской области.

6. Гражданам пожилого возраста и инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, может быть отказано в предоставлении временного приюта.

Отказ в предоставлении услуг отделениями временного проживания по этим основаниям подтверждается совместным заключением органа социальной защиты населения и клинико-экспертной комиссией учреждения здравоохранения по месту жительства заявителя.

7. При предоставлении временного приюта гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделениях временного пребывания предоставляются услуги в соответствии с перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, учреждениями государственной системы социальных служб на территории Челябинской области.

8. Прекращение предоставления временного приюта производится приказом руководителя учреждения социального обслуживания в следующих случаях:

по личному заявлению;

при наличии противопоказаний к обслуживанию;

нарушения режима работы отделения временного проживания.

V. Требования к объему и качеству социальных услуг по предоставлению временного приюта несовершеннолетним гражданам

N п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему	Требования к качеству
I. Материально-бытовые услуги
1.	Предоставление в пользование жилых помещений	помещения располагаются в специально предназначенном либо приспособленном здании. Размещение осуществляется в многоместных комнатах	здание должно отвечать следующим требованиям: не являться аварийным, этажность не может превышать 3; иметь прилегающую огороженную территорию, на которой расположены площадки для игр и отдыха; оборудовано системами жизнеобеспечения; системами вентиляции в соответствии с требованиями для общественных зданий и сооружений; телефонной связью, предусматривает деление на основные функциональные группы помещений: приемное отделение, жилые, санитарно-гигиенические, учебные, общевоспитательного назначения, психологической коррекции и социальной реабилитации, медицинского обслуживания, административно- хозяйственные и бытовые помещения с пищеблоком и прачечной. Для групп детей дошкольного, школьного возрастов набор помещений для проживания, количество спальных койко-мест должны отвечать действующим санитарным нормам и правилам
2.	Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам	спальные комнаты оборудуют мебелью, количество должно соответствовать числу проживающих. Одному несовершеннолетнему предоставляются 1 кровать, 1 тумбочка, 1 стул, 1 прикроватный коврик, 1 шкаф для повседневной одежды и обуви (либо отделение в шкафу). В групповых помещениях устанавливаются специальные шкафы для хранения игрушек и пособий, телевизор	предоставляемая мебель должна соответствовать государственным стандартам на детскую и школьную мебель, антропометрическим характеристикам, индивидуальным психофизическим особенностям воспитанников, находиться в технически исправном состоянии. Мебель должна быть удобной в пользовании, отвечать требованиям современного дизайна. При использовании мягкой мебели обязательно наличие съемных чехлов
II. Услуги по организации питания, быта, досуга
3.	Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание по медицинским показаниям	оптимальным является 5-кратный прием пищи (для детей, проживающих стационарно). Прием пищи осуществляется с интервалами в 3,5 - 4 часа. Питание должно соответствовать по набору продуктов и пищевой ценности установленным нормативам (приложение 1)	питание должно быть регулярным, разнообразным; приготовлено из доброкачественных продуктов, предоставлено с учетом состояния здоровья несовершеннолетнего. Питание должно соответствовать санитарно- эпидемиологическим нормам и правилам. Для поступающих в приемное отделение необходимо иметь набор продуктов
4.	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей)	предоставляется в соответствии с приложением 2	предоставляемая одежда, обувь и белье должны соответствовать росту, размерам несовершеннолетних, иметь современный дизайн, по возможности отвечать их запросам по фасону и расцветке
5.	Обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии в пределах района (города), телевизоры в холлах)	учреждение должно иметь книжный фонд, развивающие игры, игрушки, канцелярские принадлежности, музыкальные инструменты, спортивный инвентарь. Экскурсии организуются в соответствии с планом работы учреждения	несовершеннолетние должны иметь свободный доступ к предметам досуга. Использование их осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения. Предметы досуга должны соответствовать: санитарно- эпидемиологическим правилам и нормам; возрасту несовершеннолетних; современному дизайну
6.	Оказание помощи в написании и прочтении писем	по мере необходимости	при оказании данной услуги необходимо проявлять особую корректность обслуживающего персонала по отношению к несовершеннолетним. При написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность
7.	Обеспечение сохранности личных вещей, ценностей, документов	на период нахождения в учреждении	личные вещи, ценности, документы должны храниться в условиях, исключающих их порчу, утерю, пользование ими другими лицами
III. Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги
8.	Содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в учреждениях здравоохранения	предоставляется по мере необходимости, в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи	обеспечивает качественное и своевременное выполнение всех медицинских процедур, мероприятий, предусмотренных соответствующими программами
9.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья	в соответствии с предписаниями лечащего врача	проведение наблюдения (с готовностью в любой момент прийти на помощь), медицинских процедур, выдача лекарств в соответствии с назначением лечащих врачей, оказание помощи в передвижении (при необходимости). Обеспечивает своевременное квалифицированное и качественное проведение предписанных несовершеннолетнему медицинских процедур, способствует улучшению состояния его здоровья и самочувствия, устранению неприятных ощущений дискомфорта
10.	Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы	по медицинским показаниям	обеспечивает своевременное освидетельствование в учреждениях медико-социальной экспертизы, в правильном определении (в установленном порядке) потребностей освидетельствуемых несовершеннолетних в мерах социальной поддержки, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма. Обеспечивает посещение несовершеннолетними соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния их организма на основе анализа клинико- функциональных, социально-бытовых, психолого-педагогических данных
11.	Проведение реабилитационных мероприятий (социальных) на основании индивидуальных программ социальной реабилитации	в соответствии с программой социальной реабилитации	обеспечивает выполнение оптимального для каждого несовершеннолетнего набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации, социально- бытовой адаптации и медицинской реабилитации
12.	Оказание первичной медико-санитарной и стоматологической помощи	при поступлении в приемное отделение, а далее по медицинским показаниям	обеспечивает удовлетворение потребностей несовершеннолетних в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения
13.	Содействие в организации прохождения диспансеризации	1 раз в год в учреждениях здравоохранения либо с привлечением врачей учреждений здравоохранения (окулиста, отоларинголога, хирурга, а при необходимости - психиатра)	обеспечивает посещение несовершеннолетними всех предписанных им врачей- специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья. Осмотры должны носить полный, объективный характер, а их данные и результаты фиксироваться в медицинской документации
14.	Содействие в госпитализации в лечебно- профилактические учреждения	при наличии показаний для лечения	услуга должна обеспечивать своевременную госпитализацию несовершеннолетних без ущерба для состояния их здоровья
15.	Оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы	в соответствии с программой социальной реабилитации	обеспечивает преодоление или ослабление выявленных факторов, обусловивших дезадаптацию, неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц; нарушений общения у детей или искажения в их психическом развитии; формирование у несовершеннолетнего потребности в психологических знаниях, желания использовать их для работы над собой и своими проблемами; создание условий для полноценного развития личности на каждом возрастном этапе
16.	Обеспечение санитарно- гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования	один раз в день проводится влажная уборка помещений. Режим проветривания устанавливается в зависимости от погоды	в соответствии с санитарно- эпидемиологическими нормами и правилами. Услуга призвана обеспечивать содержание помещений в чистоте, отсутствие пыли, мусора и иных загрязнений
17.	Предоставление гигиенических услуг	гигиенический душ проводится не реже одного раза в неделю	предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности несовершеннолетних, обеспечивать их чистоту, опрятный внешний вид
18.	Предоставление услуг прачечной	смена нательного и постельного белья осуществляется не реже одного раза в неделю	чистое белье выдается в просушенном и проглаженном виде
IV. Правовые услуги
19.	Установление правового статуса несовершеннолетнего в соответствии с действующим законодательством	осуществляется по мере необходимости	обеспечивает сбор и подготовку документов, подтверждающих правовой с статус несовершеннолетнего (решение суда о лишении родителей (родителя) родительских прав, признании родителей (родителя) безвестно отсутствующими (отсутствующим), объявление родителей (родителя) умершими (умершим), недееспособными (недееспособным), приговор суда об отбывании родителями (родителем) наказания в исправительных учреждениях, об опекунстве и другие документы)
20.	Обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов	осуществляется по мере необходимости	данная услуга должна гарантировать квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь в целях принятия объективного решения по его вопросу
21.	Оказание в получении консультативной помощи	осуществляется по мере необходимости	дает полное представление об установленных законодательством правах и обязанностях несовершеннолетних
V. Ритуальные услуги
22.	Содействие в организации ритуальных услуг	в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренных действующим законодательством	мероприятия по организации ритуальных услуг должны проводиться в соответствии с традициями и обычаями, не противоречащими санитарным и иным требованиям

VI. Порядок и условия предоставления временного приюта несовершеннолетним гражданам

1. Временный приют для несовершеннолетних предоставляется в специализированных организациях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (далее именуются - специализированные организации), социальных гостиницах учреждений государственной системы социальных служб (далее именуются - социальные гостиницы).

2. В специализированные организации принимаются несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет:

1) оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;

2) проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;

3) заблудившиеся или подкинутые;

4) самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

5) не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

6) оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

3. Помещение несовершеннолетнего в специализированную организацию осуществляется на основании:

1) приказа руководителя специализированной организации;

2) личного заявления несовершеннолетнего;

3) заявления родителей несовершеннолетнего или его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего вредит его интересам;

4) направления органа социальной защиты населения или согласованного с этим органом ходатайства должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

5) постановления лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случае задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или законных представителей несовершеннолетнего;

6) документа органа внутренних дел о необходимости помещения несовершеннолетнего в специализированное учреждение (копия данного документа в течение 5 суток направляется в орган социальной защиты населения).

4. Для каждого поступившего несовершеннолетнего составляется программа социальной реабилитации на основании социально-психологического обследования личности с указанием конкретных целей обслуживания, перечня и периодичности предоставления необходимых реабилитационных услуг. По мере необходимости программа социальной реабилитации корректируется.

5. Временный приют в социальной гостинице предоставляется несовершеннолетним в возрасте от 15 до 18 лет, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

6. Принятие несовершеннолетнего в социальную гостиницу осуществляется на основании:

приказа руководителя учреждения, в чьем ведении находится социальная гостиница;

личного обращения несовершеннолетнего.

7. Не могут быть помещены в специализированную организацию несовершеннолетние, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического расстройства.

Заместитель Губернатора
Челябинской области

Р.Ю. Панов

Приложение 1

к государственному стандарту

предоставления временного

приюта организациями системы

социального обслуживания

Челябинской области

Нормы
питания воспитанников детских учреждений для предоставления временного приюта

N п/п	Наименование продуктов	Нормы на одного воспитанника (граммов в сутки)
N п/п	Наименование продуктов	дошкольного возраста	школьного возраста
1.	Мясо (говядина 1 категории), в том числе субпродукты (печень говяжья)	95	105
2.	Рыба свежемороженая (неразделанная), в том числе сельдь	60	110
3.	Птица 1 категории потрошенная	25	70
4.	Молоко и кисломолочные продукты	550	550
5.	Творог 9-процентный, творожные сырки	50	70
6.	Сметана 15-процентная, 20-процентная	10	10
7.	Сыр твердый	10	12
8.	Масло сливочное	35	50
9.	Яйцо (штук)	1	1
10.	Колбасные изделия	10	25
11.	Соки плодово-ягодные натуральные	200	200
12.	Фрукты свежие	260	250
13.	Сухофрукты	15	20
14.	Овощи и зелень	400	470
15.	Картофель	300	400
16.	Крупы, бобовые, макаронные изделия	45	75
17.	Чай черный	0,2	2
18.	Сахар	60	70
19.	Кондитерские изделия	25	30
20.	Хлеб ржаной	60	150
21.	Хлеб пшеничный, в том числе батон	100	200
22.	Сухари панировочные	1	5
23.	Кофе, кофейный напиток	2	4
24.	Какао-порошок	1	2
25.	Дрожжи хлебопекарные	1	1
26.	Масло растительное	12	18
27.	Соль	5	8
28.	Специи	1	2
29.	Мука пшеничная	25	40
30.	Крахмал картофельный или кисель-концентрат	2 8	4 8

Приложение 2

к государственному стандарту

предоставления временного

приюта организациями системы

социального обслуживания

Челябинской области

Нормы
обеспечения, одеждой, обувью и мягким инвентарем воспитанников детских учреждений для предоставления временного приюта

N п/п	Наименование одежды, обуви и мягкого инвентаря	Нормы обеспечения одеждой, обувью и мягким инвентарем
		воспитанника школьного возраста		воспитанника дошкольного возраста
		количество	срок носки, службы (лет)	количество	срок носки, службы (лет)
1.	Пальто зимнее, шуба	1	2	1	2
2.	Пальто демисезонное, куртка	1	2	1	2
3.	Костюм шерстяной для школы для мальчика	1	2	-	-
4.	Костюм шерстяной для школы для девочки	1	2	-	-
5.	Рубашка школьная белая хлопчатобумажная для мальчика	2	1	-	-
6.	Комплект формы спортивной и обуви	2	1	-	-
7.	Костюмы легкий и шерстяной для мальчика	2	1	4	2
8.	Платье (юбка, блузка) для девочки	4	2	4	2
9.	Халат домашний для девочки	2	1	2	1
10.	Рубашка для мальчика	4	1	4	1
11.	Костюм шерстяной (праздничный) для мальчика	1	2	1	1
12.	Костюм летний (праздничный) для мальчика	1	2	1	1
13.	Свитер (джемпер) шерстяной	2	1	1	1
14.	Платье шерстяное (праздничное)	1	2	1	1
15.	Платье летнее (праздничное)	1	2	1	2
16.	Рейтузы для девочки	2	1	2	1
17.	Головной убор летний	1	1	1	1
18.	Головной убор зимний	1	2	1	2
19.	Платок носовой	8	1	8	1
20.	Ремень брючный для мальчика (подтяжки)	1	1	1	1
21.	Шарф полушерстяной	1	2	1	2
22.	Перчатки (варежки)	2	1	2	1
23.	Бюстгальтер	4	1	-	-
24.	Трико для девочки	5	1	5	1
25.	Трусы спортивные	2	1	3	1
26.	Плавки для девочки	10	1	10	1
27.	Трусы для мальчика	7	1	7	1
28.	Шорты	2	1	2	1
29.	Майка	3	1	3	1
30.	Футболка	5	1	5	1
31.	Носки, гольфы хлопчатобумажные	10	1	10	1
32.	Ботинки (туфли, сандалии, кроссовки)	3	1	3	1
33.	Тапочки домашние	2	1	2	1
34.	Валенки (утепленная обувь)	2	1	2	1
35.	Сапоги резиновые	1	2	1	2
36.	Шапка спортивная	1	2	1	2
37.	Костюм лыжный	1	2	1	2
38.	Сорочка ночная, пижама	2	1	3	1
39.	Колготки	10	1	10	1
40.	Передник, нагрудник для дошкольников	-	-	2	1
41.	Песочник, купальник, плавки	1	1	2	1
42.	Шапочка резиновая	1	2	1	2
43.	Предметы личной гигиены для девочек	25	1	-	-
44.	Рабочая одежда	1	2	-	-
45.	Портфель, сумка	2	2	-	-
46.	Чемодан (дорожная сумка)	1	5	1	5
47.	Простыня	3	2	6	2
48.	Пододеяльник	2	2	4	2
49.	Наволочка для подушки нижняя	1	4	1	4
50.	Наволочка для подушки верхняя	3	2	6	2
51.	Полотенце	4	2	4	2
52.	Полотенце махровое	3	3	3	2
53.	Одеяло шерстяное или ватное	2	5	2	5
54	Одеяло байковое	1	5	1	5
55.	Матрац	1	6	1	4
56.	Покрывало	1	5	1	5
57.	Подушка	1	4	1	4
58.	Коврик прикроватный	1	5	1	5

Нормы обеспечения предметами хозяйственного обихода и личной гигиены, предоставления медицинского обслуживания в месяц устанавливаются в размере 10 процентов от общей величины расходов на одежду, обувь и мягкий инвентарь в месяц.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.