Статья 20.3. Обращение граждан в органы местного самоуправления и другие формы участия населения в решении вопросов местного значения

Статья 20.3. Обращение граждан в органы местного самоуправления и другие формы участия населения в решении вопросов местного значения

1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления.

Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Законом Республики Мордовия от 14.06.2000 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Мордовия", иными законами и нормативными правовыми актами Республики Мордовия.

Органы местного самоуправления в соответствии с вышеуказанными документами принимают (издают) локальные правовые акты о порядке рассмотрения обращений граждан и организации личного приема граждан.

2. Основными принципами рассмотрения обращений граждан органами местного самоуправления и должностными лицами являются:

1) защита прав и свобод, законных интересов человека и гражданина, укрепление законности и правопорядка;

2) рассмотрение обращений независимо от пола, возраста, национальности, принадлежности к социальным группам и общественным объединениям гражданина, подавшего обращение, а также иных обстоятельств;

3) своевременность и объективность рассмотрения обращений граждан;

4) доступность информации об органах и должностных лицах, рассматривающих обращения граждан, а также о порядке работы по обращениям граждан;

5) обоснованность и мотивированность принимаемых по обращениям граждан решений.

3. Органы и должностные лица, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных гражданами вопросов, обязаны своевременно и по существу рассматривать обращения и принимать по ним обоснованные решения в порядке, установленном федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Республики Мордовия, иными нормативными правовыми актами Республики Мордовия .

Органы местного самоуправления и должностные лица при рассмотрении обращений обязаны:

1) в случае необходимости предлагать обратившимся лицам представить дополнительные документы и материалы для рассмотрения обращений, а также принимать меры в пределах своей компетенции для объективного разрешения вопросов;

2) в случае необходимости истребовать документы от соответствующих органов и должностных лиц, а также принимать другие меры в пределах своей компетенции для объективного разрешения вопросов;

3) систематически контролировать состояние дел по рассмотрению обращений граждан, принимать меры к устранению причин, вызывающих поступление повторных обращений граждан;

4) сообщить гражданам, подавшим письменные обращения, в письменной, а устные обращения - в устной форме о решениях, принятых по обращениям, а в случае их отклонения указывать мотивы;

5) обеспечивать своевременное и правильное исполнение принятых по обращениям граждан решений;

6) разъяснить гражданам порядок обжалования принятых решений.

4. Граждане подают обращения органам и должностным лицам в соответствии с их компетенцией.

5. Предложения и жалобы граждан рассматриваются безотлагательно, но не позднее одного месяца со дня их регистрации.

Заявления граждан рассматриваются безотлагательно, но не позднее пятнадцатидневного срока со дня их регистрации.

Органы и должностные лица могут устанавливать сокращенные сроки рассмотрения обращений граждан.

В случае, если для рассмотрения обращений граждан необходимы проведение проверки, истребование дополнительных материалов, срок рассмотрения обращений граждан может быть продлен руководителем органа или вышестоящим должностным лицом до двух месяцев с сообщением об этом в трехдневный срок гражданину, подавшему обращение.

6. Должностные лица органов местного самоуправления обязаны проводить личный прием граждан.

Личный прием граждан должен проводиться в установленные и доведенные до сведения граждан дни и часы.

7. В результате рассмотрения обращений граждан орган или должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) о полном или частичном удовлетворении обращения;

2) об отказе в полном или частичном удовлетворении обращения;

3) о разъяснении по вопросам, поставленным в обращении, или информировании о результатах рассмотрения обращения.

О решении, принятом по обращению, сообщается обратившемуся гражданину, а также заинтересованным лицам в течение семи дней со дня вынесения решения.

8. Неисполнение или ненадлежащее исполнение решений по обращениям граждан должностными лицами органом местного самоуправления влекут применение мер дисциплинарной ответственности в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.