Приложение N 4

Приложение N 4
к постановлению администрации
Рузаевского муниципального района
от 25 января 2010 г. N 72

"Приложение N 7
к постановлению администрации
Рузаевского муниципального района
от 12 ноября 2009 г. N 1868

7. Индикаторы качества услуг в области предоставления
государственных и муниципальных услуг

N п/п	Описание индикатора	Вес индикатора %
1.	В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качества# услуг	15
2.	В учреждении установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по ведению контрольных действий закреплен# за конкретным лицом	15
3.	Обеспечение кадрами не менее 90% от штатного расписания	15
4.	Отсутствие объективных и обоснованных жалоб на качество оказания государственных и муниципальных услуг МФЦ	5
5.	Наличие и регулярное обновление сайта в сети Интернет (не реже одного раза в квартал)	10
6.	Оснащенность необходимым специальных# оборудованием	15
7.	Осуществление записи на прием посредством телефона или электронной почты	10
8.	Количество видов платных услуг не менее 3	15
	Итого	100

                                                                      .".