Подраздел 2. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента (п.п. 64 - 81)

Подраздел 2. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента

64. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Учреждения в досудебном и судебном порядке.

65. Контроль деятельности Учреждения осуществляет Администрация городского округа Саранск.

66. Заявители могут обжаловать действия или бездействия должностных лиц, специалистов Учреждения:

- Директору Учреждения;

- в Администрацию городского округа Саранск.

67. Прием заявлений по вопросу обжалования действия (бездействия) специалиста Учреждения проводит руководитель в часы приема: с 8.30 до 17.30 в течение рабочей недели.

68. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу.

69. Должностные лица Учреждения проводят личный прием заявителей.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Саранск от 15 октября 2012 г. N 3458 пункт 70 подраздела 2 раздела 3 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

70. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

71. Граждане вправе обратиться с заявлением об обжаловании действия (бездействия) специалиста Учреждения по телефонам: 47-19-50, 47-29-86 либо направить жалобу по электронной почте: transportsaransk@mail.ru

72. Заявитель в своем обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, куда направлено обращение, фамилию, имя, отчество должностного лица, а также свои данные: адрес, фамилию, имя, отчество.

73. По результатам рассмотрения обращения руководителем Учреждения или Администрацией городского округа Саранск принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

74. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

75. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должно быть направлено письмо, ответ на обращение не дается.

76. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц Муниципального учреждения в судебном порядке.

77. В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане вправе обжаловать действия (бездействия) или решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, подав заявление в районный суд по месту нахождения организации, предоставляющую муниципальную услугу.

78. Граждане также вправе обратиться с заявлением об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц в районный суд по месту своего жительства.

79. Срок обращения граждан с заявлениями в суд об оспаривании действия (бездействия) органов местного самоуправления, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих определен в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Саранск от 15 октября 2012 г. N 3458 подраздел 2 раздела 3 настоящего приложения дополнен пунктом 80, пункт 80 в прежней редакции считать пунктом 82

80. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Саранск от 15 октября 2012 г. N 3458 подраздел 2 раздела 3 настоящего приложения дополнен пунктом 81

81. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.