Подраздел 4. Стандарт комфортности (п.п. 18 - 24)

Подраздел 4. Стандарт комфортности

Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

- помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются в пригодных для обучения помещениях, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях;

- вход в здание учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, оформляется вывеской, содержащей полное наименование учреждения, его учредителя, режим работы.

- помещения снабжены соответствующими указателями, которые обозначены четко и понятно для получателей муниципальной услуги;

- в помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Рузаевского муниципального района Республики Мордовия от 19 мая 2014 г. N 687 в пункт 18 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

18. На информационных стендах, размещаемых в помещениях муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей, участвующих в оказании Услуги, содержится следующая информация:

- месторасположение, номера телефонов, адреса электронной почты образовательного учреждения дополнительного образования детей;

- выписка из Устава образовательного учреждения о правах и обязанностях обучающихся;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению Услуги;

- серия и номер лицензии, на право образовательной деятельности.

- образцы заполнения заявления-запроса;

19. Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления услуги оборудованием, информационными и методическими материалами, наглядной информацией.

20. Места для информирования получателей муниципальной услуги располагаются в специально отведенном, хорошо обозримом месте в центральном холле (фойе) учреждения в виде информационного стенда, где отражается информация о направлениях деятельности учреждения, об их месте нахождения, контактных телефонах и текущей информации о работе.

21. Места для ожидания заявителей предусматривают оборудование доступных мест общего пользования (туалетов), хранения верхней одежды, стульев.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Рузаевского муниципального района Республики Мордовия от 19 мая 2014 г. N 687 в пункт 22 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

22. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно обеспечивать:

- комфортное расположение гражданина и должностного лица;

- возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции учреждения;

- доступ к локальным актам, регулирующим исполнение муниципальной услуги представления дополнительного образования детям, подросткам;

- наличие образца заявлений-запросов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Рузаевского муниципального района Республики Мордовия от 6 апреля 2016 г. N 421 подраздел 4 настоящего приложения дополнен пунктом 22.1

22.1. Вход в здание МКУ "МФЦ", учреждения дополнительного образования детей Рузаевского муниципального района и места, предназначенные для приема заявителей, должны обеспечиваться предусмотренными законодательством Российской Федерации, условиями для беспрепятственного доступа к данным помещениям заявителей, являющихся инвалидами, включая инвалидов-колясочников.

В случае отсутствия вышеуказанных условий доступности, помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, оказывается специалистами, предоставляющими муниципальную услугу.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Рузаевского муниципального района Республики Мордовия от 23 августа 2016 г. N 1053 подраздел 4 настоящего приложения дополнен пунктом 22.2

22.2. Для доступности предоставления услуги инвалидам обеспечиваются следующие условия:

1) условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, включая те, в которых расположены физкультурно-спортивные организации, организации культуры и другие организации), к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам;

2) условия для беспрепятственного пользования железнодорожным, воздушным, водным транспортом, автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в городском, пригородном, междугородном сообщении, средствами связи и информации (включая средства, обеспечивающие дублирование звуковыми сигналами световых сигналов светофоров и устройств, регулирующих движение пешеходов через транспортные коммуникации);

3) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

4) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур;

5) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

6) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

7) допуск на объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

8) оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

23. Образцы документов, необходимых для зачисления в учреждения, должны быть доступны для обозрения заявителями и размещены на специально отведенном для этих целей месте, как правило, у должностных лиц, осуществляющих прием в учреждение.

Работник учреждения, осуществляющий функцию по предоставлению муниципальной услуги, знакомит получателя услуги с предложением о предоставлении муниципальной услуги. Получатель муниципальной услуги выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) с предоставлением муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Рузаевского муниципального района Республики Мордовия от 6 апреля 2016 г. N 421 в пункт 24 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги:

способ получения сведений о правилах исполнения муниципальной услуги от муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей, предоставляющих муниципальную услугу:

- посредством личного обращения Заявителя непосредственно в Управление культуры, в муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей, МКУ "МФЦ";

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством письменного обращения по почте, по электронным каналам связи;

- в форме объявлений, помещаемых в установленных местах, как правило, по месту жительства граждан;

- посредством размещения рекламы в средствах массовой информации;

- информирование через выпуск и раздачу буклетов, рекламных материалов о деятельности учреждения;

- образцы заполнения заявлений-запросов о приеме в муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей Рузаевского муниципального района