Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Государственного комитета Республики Мордовия по делам молодежи от 11 мая 2010 г. N 49 "Об утверждении Административного регламента Государственного комитета Республики Мордовия по делам молодёжи по предоставлению государственной услуги по порядку предоставления из республиканского бюджета Республики Мордовия социальных выплат участникам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы на частичное или полное погашение кредита (займа) в случае рождения (усыновления) ребенка и последующих детей"
- Приложение. Административный регламент Государственного комитета Республики Мордовия по делам молодежи по предоставлению государственной услуги по порядку предоставления из республиканского бюджета Республики Мордовия социальных выплат участникам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2010 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы на частичное или полное погашение кредита (займа) в случае рождения (усыновления) ребенка и последующих детей
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 5 - 33)
- Подраздел 8. Стандарт комфортности (п.п. 27 - 32)
Подраздел 8. Стандарт комфортности (п.п. 27 - 32)
Подраздел 8. Стандарт комфортности
27. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов составляет не более 30 минут.
28. Максимальный срок ожидания в очереди при получении документов составляет не более 30 минут.
29. Продолжительность приема у специалиста - не более 30 минут.
30. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами, отвечающими за предоставление государственной услуги.
31. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности, телефон специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, режима работы.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
32. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей, отсутствие жалоб на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;
размещение сведений о государственной услуге на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций);
соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
обеспечение защиты конфиденциальных сведений о заявителе;
количество взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.