Приказ Министерства социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия от 18 июня 2015 г. N 145-ОД "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы" (с изменениями и дополнениями) (документ утратил силу)

Приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 18 июня 2015 г. N 145-ОД
"Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы"

С изменениями и дополнениями от:

10 ноября 2015 г., 17 марта 2016 г.

Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", Законом Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы.

2. Признать утратившими силу:

приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 24 июня 2011 г. N 168 "Об утверждении Положения о порядке предоставления государственной услуги по изготовлению и сооружению надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, а также финансирования расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробий";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Номер названного приказа следует читать как "N 188"

приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 21 июля 2011 г. N 217 "О внесении изменения в пункт 5 Положения о порядке предоставления государственной услуги по изготовлению и сооружению надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, а также финансирования расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробий";

приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 31 октября 2014 г. N 356 "О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 24 июня 2011 г. N 188 "Об утверждении Положения о порядке предоставления государственной услуги по изготовлению и сооружению надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, а также финансирования расходов, связанных с изготовлением и сооружением надгробий".

3. Контроль за надлежащим исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра С.Е. Киселеву.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

И.В. Князьков.

Административный регламент
Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы
(утв. приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 18 июня 2015 г. N 145-ОД)

С изменениями и дополнениями от:

10 ноября 2015 г., 17 марта 2016 г.

Раздел 1. Общие положения

Подраздел 1. Предмет регулирования административного регламента

1. Наименование административного регламента - Административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - Административный регламент).

2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления гражданам государственной услуги.

Административный регламент определяет условия и процедуру организации изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы за счет средств, предусмотренных на эти цели в федеральном бюджете на соответствующий год, передаваемых Пенсионному фонду Российской Федерации.

3. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению гражданам государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - Герои и полные кавалеры).

Подраздел 2. Категории заявителей

4. Государственная услуга предоставляется лицам, взявшим на себя обязанность по организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера (далее - заявители).

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел 1. Основные положения стандарта предоставления государственном услуги

5. Наименование государственной услуги - организация изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - государственная услуга).

6. Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:

1) об организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера;

2) об отказе в организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера.

7. Решение об организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера или решение об отказе в организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера принимается в течение семи рабочих дней со дня подачи заявителем за явления со всеми необходимыми документами.

Процедура предоставления государственной услуги завершается сооружением надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера.

Датой предоставления государственной услуги считается дата сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера.

Подраздел 2. Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Мордовия, предоставляющего государственную услугу

8. Исполнительным органом государственной власти Республики Мордовия, предоставляющим государственную услугу, является Министерство социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министерство), которое осуществляет ее предоставление через государственные казенные учреждения по социальной защите населения Республики Мордовия (далее - государственные казенные учреждения).

Государственную услугу предоставляют специалисты государственных казенных учреждений (далее - специалисты).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 9 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

9. При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а так же предоставления иных необходимых сведений, осуществляется взаимодействие с:

Министерством обороны Российской Федерации, а части получения сведений об установлении надгробия другого образца на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера;

Министерством финансов Республики Мордовия, в части финансирования;

Государственным комитетом Республики Мордовия по организации торгов и ценовой политике, в части размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд Республики Мордовия и нужд бюджетных учреждений Республики Мордовия;

Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия, в части направления заявок на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев и полных кавалеров и отчета о фактически произведенных расходах;

отделами ЗАГС администраций муниципальных районов Республики Мордовия и городского округа Саранск, в части получения справок о смерти;

органами местного самоуправления, в части получения сведений об установлении надгробия другого образца на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера;

специализированными организациями, оказывающими услуги населению по изготовлению и сооружению надгробий.

10. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Мордовия государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Мордовия от 7 ноября 2011 г. N 420 "Об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Мордовия государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание".

Подраздел 3. Правовые основания предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 11 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря 1993 г. N 237);

Гражданским кодексом Российской Федерации ("Российская газета" от 8 декабря 1994 г. N 238 - 239);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. N 31 ст. 4179);

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. N 19 ст. 2060);

Федеральным законом от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" (Собрание законодательства Российской Федерации от 20 января 1997 г. N 3, ст. 349);

Законом Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 18 февраля 1993 г., N 7 ст. 247);

постановлением Правительства Российской Федерации от 5 декабря 2006 г. N 740 "О надгробии, сооружаемом на могиле умершего (погибшего) Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы за счет средств федерального бюджета" (Собрание законодательства Российской Федерации от 11 декабря 2006 г. N 50, ст. 5344);

постановлением Правительства Российской Федерации от 21 марта 1994 г. N 217 "О порядке изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации от 20 марта 1994 г., N 13, ст. 993);

Конституцией Республики Мордовия от 21 сентября 1995 г. ("Известия Мордовии" от 22 сентября 1995 г.);

постановлением Правительства Республики Мордовия от 14 ноября 2011 г. N 426 "Об утверждении Порядка представления и получения документов и информации при межведомственном информационном взаимодействии в целях предоставления государственных услуг" ("Известия Мордовии" от 22 ноября 2011 г. N 176-61);

постановлением Правительства Республики Мордовия от 29 мая 2008 г. N 228 "Вопросы Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия и Государственного комитета Республики Мордовия по труду и занятости населения" ("Известия Мордовии" от 7 июня 2008 г. N 84-16);

настоящим Административным регламентом.

Подраздел 4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

12. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается непосредственно в помещениях Министерства, на информационных стендах государственных казенных учреждений, а также предоставляется с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения сведений на странице Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия, Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций), в средствах массовой информации. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

13. Информация о месте нахождения, телефонах, адресах электронной почты, страницы в сети Интернет, графике работы Министерства, а также месте нахождения, телефонах и графике работы государственных казенных учреждений представлена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 14 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

14. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами отдела жилищно-коммунальных льгот и общественной приемной Министерства либо специалистами государственных казенных учреждений при обращении заинтересованных лиц за информацией лично, по телефону, по почте, в том числе по электронной почте. Прием обращений осуществляется в течение всего рабочего времени.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 15 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

15. При ответах на телефонные звонки и личные обращения заинтересованных лиц, специалисты Министерства или специалисты государственных казенных учреждений подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела Министерства или наименовании государственного казенного учреждения, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста Министерства или специалиста государственного казенного учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же заинтересованному лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время устной консультации не должно превышать 10 минут.

16. Заинтересованные лица также вправе обратиться письменно в адрес Министерства на имя Министра социальной защиты населения Республики Мордовия (далее - Министр) либо в государственное казенное учреждение на имя директора. Письменное информирование при об ращении в Министерство осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением. Министр или уполномоченное им должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа. Письменное информирование при обращении в государственное казенное учреждение осуществляется путем направления письменных ответов почтовым отправлением. Директор государственного казенного учреждения или уполномоченное им должностное лицо в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа. Ответ на обращение предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ на письменное обращение готовится в течение 30 дней со дня его регистрации. Письменное обращение регистрируется в день его поступления.

17. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

достоверность информации о процедуре предоставления государственной услуги;

четкость в изложении информации; полнота информирования.

18. Для обеспечения информирования о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах или информационных терминалах Министерства представляется следующая информация: наименование Министерства; почтовый адрес Министерства; адрес страницы Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия; адрес электронной почты Министерства; номера телефонов Министерства; график (режим) работы Министерства; график приема граждан должностными лицами, ответственными за порядок предоставления государственной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства; перечень и извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги.

19. На информационных стендах или информационных терминалах, размещаемых в помещениях государственных казенных учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты государственного казенного учреждения; реестр государственных услуг, предоставляемых государственным казенным учреждением; процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы); порядок обжалования решения, действия или бездействия государственных учреждений, их должностных лиц и работников; перечень получателей государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; схема размещения специалистов государственного казенного учреждения, предоставляющих государственную услугу; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

20. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 20

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 21 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

21. На Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

адрес местонахождения, телефоны, адрес электронной почты Министерства и государственных казенных учреждений;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

образец заявления;

срок предоставления государственной услуги;

текст Административного регламента.

Подраздел 5. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

22. Перечень необходимых для получения государственной услуги документов:

а) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

б) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

в) копия документа, подтверждающего звание Героя или полного кавалера;

г) копия свидетельства о смерти умершего (погибшего) Героя или полного кавалера;

д) эскиз надгробия и калькуляцию стоимости изготовления и сооружения надгробия на могиле Героя или полного кавалера;

е) справка отдела военного комиссариата либо органа местного самоуправления (с места захоронения) в случае если на 1 января 1993 года на могилах Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы и на 1 января 2006 года на могилах Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации, полных кавалеров ордена Трудовой Славы не были установлены постоянные надгробия другого образца.

Копии документов представляются с предъявлением оригиналов.

Копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.

23. Представленные документы по форме и содержанию должны соответствовать следующим требованиям:

заявления должны быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств;

заявления могут быть оформлены как заявителями, законными представителями так и лицами, действующими в силу полномочий, основанных на договоре или доверенности;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

документы не должны быть исполнены карандашом;

тексты документов должны быть написаны разборчиво, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

наименование юридических лиц - без сокращения с указанием их мест нахождения.

24. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление, которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Министерства и иных государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуге, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

25. Документы (сведения и информация из них), указанные в подпунктах "г" и "е" пункта 22 настоящего Административного регламента, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в иных государственных органах или органах местного самоуправления и подведомственных им организациях, которые участвуют в предоставлении государственных или муниципальных услуг и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в нем сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия и муниципальными правовыми актами, запрашиваются государственными казенными учреждениями в рамках межведомственного взаимодействия самостоятельно, если не представлены заявителем по собственной инициативе.

Выдача документов - эскиз надгробия и калькуляция стоимости изготовления и сооружения надгробия на могиле Героя или полного кавалера является необходимой и обязательной услугой, результат которой необходим для предоставления государственной услуги. Документы (эскиз надгробия и калькуляция стоимости изготовления и сооружения надгробия) выдаются специализированной организацией, оказывающей услуги населению по изготовлению и сооружению надгробий.

Подраздел 6. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

26. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является нарушение требований к форме и содержанию документов, предусмотренных пунктом 23 настоящего Административного регламента.

27. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента, за исключением документов (сведений и информации), находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в иных государственных органах или органах местного самоуправления и подведомственных им организациях, которые участвуют в предоставлении государственных или муниципальных услуг и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в нем сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия и муниципальными правовыми актами;

недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.

28. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

Подраздел 7. Размер платы за предоставление государственной услуги

29. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Подраздел 8. Стандарт комфортности

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 30 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

30. Время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Продолжительность приема заявителей специалистами государственных учреждений при подаче документов для получения государственной услуги не должна превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди при получении решения о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Продолжительность приема заявителей специалистами государственных учреждений по информированию заявителя о результате предоставления либо отказе в предоставлении государственной услуги не должна превышать 5 минут.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 10 ноября 2015 г. N ОД-265 пункт 31 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2016 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

31. Помещения оборудуются пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей. Включая заявителей, использующих кресла-коляски и собак проводников.

На прилегающей территории помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств для лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе передвигающихся в кресле-коляске.

Обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

В случае отсутствия вышеуказанных средств доступности помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, оказывается сотрудниками государственных учреждений и многофункциональных центров.

32. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Для удобства помещения для приема заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).

33. Помещения для приема заявителей включают места для ожидания, информирования, приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения. Помещения для приема заявителей оборудуются: окнами с возможностью проветривания; противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой охраны. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

34. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.

35. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на представление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 36 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

36. В государственных казенных учреждениях организуются помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями в виде отдельных окон (кабинетов) для ведущих прием специалистов.

37. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете). Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера окна (кабинета); фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

38. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

39. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

1) удовлетворенность заявителей, отсутствие жалоб на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;

2) наличие подключения к соответствующим электронным системам;

3) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

4) обеспечение защиты конфиденциальных сведений о заявителе;

5) снижение количества взаимодействий заявителя со специалистами при предоставлении государственной услуги и их продолжительности;

6) размещение сведений о государственной услуге на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций);

7) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Подраздел 9. Иные требования к предоставлению государственной услуги

40. Для предоставления государственной услуги заявитель вправе лично обратиться в государственное казенное учреждение по месту жительства либо по месту захоронения умершего (погибшего) Героя или полного кавалера, направить заявление и документы по почте, либо подать заявление через Республиканский портал государственных и муниципальных услуг (функций).

41. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через Портал.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

1) предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;

2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием запроса и документов с использованием Портала;

3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

4) получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

42. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 42

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Подраздел 1. Основные положения

43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления со всеми необходимыми документами;

формирование и направление межведомственных запросов;

рассмотрение документов для установления права заявителя на получение государственной услуги, принятие решения о предоставлении государственной услуги либо отказе в предоставлении государственной услуги;

организация изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера.

Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

Подраздел 2. Прием и регистрация заявления со всеми необходимыми документами

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 44 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

44. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в государственное казенное учреждение с заявлением по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту и документами, предусмотренными пунктом 22 настоящего Административного регламента.

45. При личном обращении заявителя специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя и наличие всех необходимых документов.

46. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 23 настоящего Административного регламента, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом.

Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист, ответственный за прием документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, заполняет его самостоятельно (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.

Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку-уведомление о приеме документов по установленной форме в двух экземплярах, передает заявителю первый экземпляр расписки-уведомления, а второй экземпляр помещает в дело правоустанавливающих документов.

47. При установлении фактов несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 23 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и рекомендует принять меры по их устранению. По согласованию с заявителем определяется срок его повторного приема с необходимыми документами.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 48 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

48. В случае если заявление и документы были получены по почте, специалист, ответственный за прием документов, выполняет последовательность действий, описанных в пунктах 46, 47 настоящего Административного регламента. Расписка-уведомление о приеме документов направляется заявителю по почте.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 23 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя по телефону (если он указан в заявлении) и письменно о наличии препятствий для предоставления государственной услуги и содержание выявленных недостатков в представленных документах.

49. Регистрация заявления со всеми необходимыми документами производится в базе данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Республики Мордовия" (далее - АИС "ЭСРН РМ") в разделе "Заявления и обращения" в день его поступления.

50. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 50

51. Общий максимальный срок приема документов от заявителя не может превышать 15 минут.

Подраздел 3. Формирование и направление межведомственных запросов

52. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, указанных в подпунктах "г" и "е" пункта 22 настоящего Административного регламента, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в иных государственных органах или органах местного самоуправления и подведомственных им организациях, которые участвуют в предоставлении государственных или муниципальных услуг и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в нем сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия и муниципальными правовыми актами.

53. Специалист, ответственный за прием документов, в течение трех рабочих дней с момента регистрации заявления, формирует межведомственный запрос в электронном виде или межведомственный запрос на бумажном носителе в двух экземплярах.

54. Перечень и наименование межведомственных запросов определяются в соответствии с технологической картой межведомственного взаимодействия.

55. Межведомственный запрос, подготовленный в электронном виде, подписывается электронной подписью директора государственного казенного учреждения, и направляется по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия в органы государственной власти, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации.

Межведомственный запрос, подготовленный на бумажном носителе, подписывается директором государственного казенного учреждения либо уполномоченным на то лицом, заверяется печатью государственного казенного учреждения. Один экземпляр межведомственного запроса специалист государственного казенного учреждения направляет почтовым отправлением в органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, в иные государственные органы или органы местного самоуправления и подведомственные им организации, которые участвуют в предоставлении государственных или муниципальных услуг и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в нем сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия и муниципальными правовыми актами.

Второй экземпляр межведомственного запроса на бумажном носителе специалист государственного казенного учреждения приобщает к документам, представленным заявителем для предоставления государственной услуги.

56. Межведомственный запрос о представлении документов (сведений и информации из них) для предоставления государственной услуги должен содержать следующие сведения:

1) наименование государственного казенного учреждения, направившего межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, в рамках которой запрашиваются сведения;

4) указания на положения нормативного правового акта, которыми установлено предоставление документа и (или) информации, необходимой для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;

8) фамилия, имя, отчество и должность специалиста, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты для связи.

57. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.

58. Непредставление (несвоевременное представление) ответа на межведомственный запрос не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

Подраздел 4. Рассмотрение документов для установления права заявителя на получение государственной услуги, принятие решения о предоставлении государственной услуги либо отказе в предоставлении государственной услуги

59. Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, на рассмотрение заявление со всеми необходимыми документами.

60. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, проводит контрольную экспертизу документов на соответствие их требованиям настоящего Административного регламента, принимает меры по приведению документов в соответствие с требованиями.

61. Для принятия решения по заявлению специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, на основании представленных документов вносит информацию в электронное личное дело заявителя в АИС "ЭСРН РМ".

При отсутствии оснований, указанных в пункте 27 настоящего Административного регламента, принимает решение о предоставлении государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту.

При наличии оснований, указанных в пункте 27 настоящего Административного регламента, принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту, с обязательным указанием причины, послужившей основанием для отказа.

62. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги и удостоверяет его своей подписью.

63. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, передает документы с решением о предоставлении государственной услуги либо с решением об отказе в предоставлении государственной услуги на согласование и подпись директору государственного казенного учреждения.

64. Максимальный срок принятия решения о предоставлении государственной услуги или отказе в предоставлении государственной услуги не должен превышать семь рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.

65. Решение о предоставлении государственной услуги является основанием для информирования в течение пяти рабочих дней заявителя о предоставлении государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера на устном приеме или по телефону.

66. В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, не позднее чем через пять рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения, письменно извещает заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги с обязательным указанием причин отказа.

67. Специалист формирует раздел предоставления государственной услуги по организации изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера в едином личном деле заявителя путем брошюрования, подписанного директором государственного казенного учреждения решения о предоставлении государственной услуги, заявления, документов, представленных заявителем, в том числе копий документов, заверенных в установленном порядке. На второй странице первого листа личного дела специалист делает отметку о формировании раздела личного дела с указанием даты, наименования государственной услуги, периода предоставления, фамилии и инициалов специалиста.

Подраздел 5. Организация изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера

68. Основанием для начала административной процедуры является организация изготовления и сооружения надгробия на могиле умершего (погибшего) Героя или полного кавалера.

69. В течение пяти рабочих дней с даты принятия решения об организации изготовления и сооружения надгробия на могиле Героя или полного кавалера государственное казенное учреждение направляет в Министерство заявку на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - заявка) согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту, с приложением копий документов, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента.

70. Специалист Министерства проверяет заявки, полученные от государственных казенных учреждений, и не позднее 6-го числа каждого месяца направляет сводную заявку в Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия.

71. В случае если стоимость изготовления и сооружения надгробия на могиле Героя или полного кавалера составляет сумму, превышающую установленного Центральным банком Российской Федерации предельного размера расчетов наличными деньгами между юридическими лицами по одной сделке, государственное казенное учреждение осуществляет закупку в соответствии с требованиями Федерального закона от 5 апреля 2013 г. N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

72. Специализированная организация приступает к выполнению работ после заключения с государственным казенным учреждением государственного контракта или гражданско-правового договора на оказание услуг по изготовлению и сооружению надгробий на могиле Героя или полного кавалера (далее - контракт (договор)).

73. Факт изготовления и сооружения специализированной организацией надгробия на могиле Героя или полного кавалера подтверждается актом приема-передачи выполненных работ по изготовлению и сооружению надгробия на могиле Героя или полного кавалера по форме согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту.

Заявитель вправе принять участие в проверке факта изготовления и сооружения специализированной организацией надгробия на могиле Героя или полного кавалера.

74. Финансирование расходов производится за счет средств, поступивших из федерального бюджета через лицевой счет Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия на лицевой счет Министерства с последующим распределением для зачисления их на счета государственных казенных учреждений в пределах ассигнований, пред усмотренных на эти цели в бюджете Пенсионного фонда Российской Федерации на текущий финансовый год.

75. Государственное казенное учреждение осуществляет финансирование расходов специализированной организации на основании государственного контракта (договора), акт приема - передачи выполненных работ по изготовлению и сооружению надгробия на могиле Героя или полного кавалера по форме согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту, счета-фактуры.

76. Государственное казенное учреждение не позднее 2 числа месяца, следующего за отчетным, представляет в Министерство отчет о финансировании расходов, связанных с реализацией Закона Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-I "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" и Федерального закона от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" по форме, утвержденной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 9 февраля 2005 г. N 17н (далее - отчет).

Министерство обобщает отчеты, представленные государственными казенными учреждениями, и не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, представляет в Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Мордовия сводный отчет.

77. Срок изготовления и сооружения надгробия на могиле Героя или полного кавалера устанавливается контрактом (договором) и не должен превышать 18 месяцев со дня смерти Героя или полного кавалера.

Срок изготовления и сооружения надгробий на могилах Героев или полных кавалеров, у которых на 1 января 1993 года (на могилах Героев Советского Союза и полных кавалеров ордена Славы) или на 1 января 2006 года (на могилах Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы) не были установлены постоянные надгробия другого образца, устанавливается контрактом (договором) и не должен превышать 12 месяцев со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

Подраздел 1. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента, в том числе осуществление текущего контроля, проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

78. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги и принятием решений специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, осуществляется директором государственного казенного учреждения.

79. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется специалистами от дела жилищно-коммунальных льгот Министерства в ходе следующих проверок:

проверка личных дел получателей государственной услуги;

проверка состояния базы данных АИС "ЭСРН РМ";

плановые проверки организации работы государственных казенных учреждений по назначению государственной услуги (согласно плану ревизий);

внеплановые проверки (в связи с обращением граждан, получением информации о нарушении прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги).

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги Министр создает комиссию и утверждает ее состав приказом. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается Министром или его заместителем, исполняющим обязанности Министра.

80. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

Подраздел 2. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

81. По результатам проведенных проверок, в случае выявления систематического нарушения прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Подраздел 1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

82. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке.

83. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, настоящим Административным регламентом;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Подраздел 2. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия от 17 марта 2016 г. N ОД-44 в пункт 84 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

84. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство или государственное казенное учреждение жалобы. Жалоба подается в письменной форме при личном приеме заявителя, по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органов государственной власти Республики Мордовия, Республиканского портала государственных и муниципальных услуг (функций).

85. Жалобы на решения, принятые директором государственного казенного учреждения, предоставляющего государственную услугу, подаются в Министерство.

86. Жалоба должна содержать:

наименование Министерства или государственного казенного учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного исполнителя государственной услуги;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного исполнителя государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

87. Жалоба, поступившая в Министерство или в государственное казенное учреждение, предоставляющее государственную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа государственного казенного учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

88. По результатам рассмотрения жалобы Министр или директор государственного казенного учреждения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Мордовия, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

89. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 88 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

90. В случае установления признаков состава административного правонарушения в ходе или по результатам рассмотрения жалобы имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.

91. Министерство или государственное казенное учреждение, предоставляющее государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

92. Министерство или государственное казенное учреждение, предоставляющее государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

93. В случае установления в ходе или по результатам рас смотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, на деленное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 9 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.

Приложение 1
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия
по предоставлению государственной услуги
по организации изготовления и сооружения
надгробий на могилах Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации,
полных кавалеров ордена Славы,
Героев Социалистического Труда,
Героев Труда Российской Федерации
и полных кавалеров ордена Трудовой Славы

1. Сведения
о местонахождении, телефонах, адресах электронной почты, страницы в сети Интернет и графике работы Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия

Место нахождения и почтовый адрес Министерства социальной защиты населения Республики Мордовия: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Титова, д. 133.

Общественная приемная: кабинет N 1.

Отдел жилищно-коммунальных льгот: кабинеты N 34 А, 39.

Телефоны:

(8342) 777112 (приемная),

(8342) 777241 (общественная приемная),

(8342) 777140, 777141 (отдел жилищно-коммунальных льгот).

Факс: (8342) 777141.

Адрес электронной почты Министерства: minszrm@moris.ru.

Адрес страницы Министерства на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия: http://minsoc.e-mordovia.ru/.

2. График работы Министерства

дни недели	время работы
понедельник	с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
вторник	с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
среда	с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
четверг	с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
пятница	с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00
суббота	выходной день
воскресенье	выходной день

3. Сведения
о местонахождении, номерах телефонов и графике работы государственных казенных учреждений по социальной защите населения Республики Мордовия

Наименование учреждения	Адрес	Контактные телефоны
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ардатовскому району Республики Мордовия"	431860, г. Ардатов, ул. Комсомольская, 121	(83431) 3-15-11
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Атюрьевскому району Республики Мордовия"	431050, Атюрьевский район, с. Атюрьево, ул. Ленина, 1	(83454) 2-23-28
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Атяшевскому району Республики Мордовия"	431800, Атяшевский район, п. Атяшево, ул. Центральная, 10	(83434) 2-11-56
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Большеберезниковскому району Республики Мордовия"	431750, Большеберезниковский район, с. Большие Березники, ул. Ленина, 6	(83436) 2-31-18
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Большеигнатовскому району Республики Мордовия"	431670, Большеигнатовский район, с. Большое Игнатове, ул. Советская, 40	(83442) 2-14-70
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Дубенскому району Республики Мордовия"	431770, Дубенский район, с. Дубенки, ул. Бровцева, 11	(83447) 2-30-95
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ельниковскому району Республики Мордовия"	431370, Ельниковский район, с. Ельники, Площадь 1 Мая, 39	(83444) 2-11-44
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Зубово-Полянскому району Республики Мордовия"	431110, Зубово-Полянский район, пгт. Зубова Поляна, ул. Советская, 2а	(83458) 2-16-83
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Инсарскому району Республики Мордовия"	431430, Инсарский район, г. Инсар, ул. Советская, 76	(83449) 2-15-54
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ичалковскому району Республики Мордовия"	431640, Ичалковский район, с. Кемля, ул. Советская, 58	(83433) 3-01-96
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Кадошкинскому району Республики Мордовия"	431900, Кадошкинский район, п. Кадошкино, ул. Крупской, 1	(83448) 2-34-02
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ковылкинскому району Республики Мордовия"	431350, г. Ковылкино, ул. Большевистская, 30	(83453) 2-20-40
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Кочкуровскому району Республики Мордовия"	431580, Кочкуровский район, с. Кочкурово, ул. Ленинская, 10	(83439) 2-11-44
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Краснослободскому району Республики Мордовия"	431260, г. Краснослободск, ул. Интернациональная, 64	(83443) 2-11-44
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Лямбирскому району Республики Мордовия"	431510, Лямбирский район, с. Лямбирь, ул. Ленина, 9	(83441) 2-15-70
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Ромодановскому району Республики Мордовия"	431600, Ромодановский район, п. Ромоданово, ул. Ленина, 153	(83438) 2-23-25
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Рузаевскому району Республики Мордовия"	431440, г. Рузаевка, ул. Ленина, 79	(83451) 6-99-22
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Старошайговскому району Республики Мордовия"	431540, Старошайговский район, с. Старое Шайгово, ул. Рабочая, 11	(83432) 2-19-88
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Темниковскому району Республики Мордовия"	431220, г. Темников, ул. К. Маркса, д. 2	(83445) 2-23-66
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Теньгушевскому району Республики Мордовия"	431210, Теньгушевский район, с. Теньгушево, ул. Ленина, 76	(83446) 2-90-29
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Торбеевскому району Республики Мордовия"	431030, Торбеевский район, п. Торбеево, ул. К. Маркса, 7а	(83456) 2-00-68
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по Чамзинскому району Республики Мордовия"	431700, п. Чамзинка, ул. Терешковой, 24а	(83437) 2-14-02
Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения по городскому округу Саранск".	г. Саранск, ул. Пролетарская, 21 ул. Сущинского, 9а ул. Воинова, 29	(8342) 47-25-78 44-44-01 76-09-02

4. График работы государственных казенных учреждений

Дни недели	Время работы
	время начала и окончания работы	перерыв для отдыха и питания
понедельник	с 8.30 до 17.30	с 13.00 до 14.00
вторник	с 8.30 до 17.30	с 13.00 до 14.00
среда	с 8.30 до 17.30	с 13.00 до 14.00
четверг	с 8.30 до 17.30	с 13.00 до 14.00
пятница	с 8.30 до 17.30	с 13.00 до 14.00
суббота	выходной день
воскресенье	выходной день

Приложение 2
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия
по предоставлению государственной услуги
по организации изготовления и сооружения
надгробий на могилах Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации,
полных кавалеров ордена Славы,
Героев Социалистического Труда,
Героев Труда Российской Федерации
и полных кавалеров ордена Трудовой Славы

                            Образец заявления                            

_________________________________________________________________________

Наименование  государственного  казенного учреждения по социальной защите

населения

_________________________________________________________________________

                              ФИО заявителя

_________________________________________________________________________

                        Адрес, телефон заявителя

_________________________________________________________________________

Тип,  серия, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего личность, кем

выдан

                                ЗАЯВЛЕНИЕ                                

     Я, _________________________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество заявителя)

являюсь лицом, взявшим на себя обязанности по организации изготовления  и

сооружения  надгробия  на  могиле  умершего (погибшего) Героя или полного

кавалера ________________________________________________________________

 (фамилия, имя, отчество умершего (погибшего) Героя или полного кавалера)

_________________________________________________________________________

                (когда и кем выдано удостоверение Героя)

_________________________________________________________________________

   (номер свидетельства о смерти, дата смерти, место захоронения Героя)

     Прошу    предоставить    государственную    услугу   по  организации

изготовления  и  сооружения  надгробия  на  могиле  умершего  (погибшего)

Героя/полного  кавалера  (нужное  подчеркнуть).  Дополнительные  расходы,

связанные  с  изменением  образца  надгробия,  обязуюсь  оплатить за счет

собственных средств/средств организации - спонсора (нужное подчеркнуть).

     Я    ознакомился   (ась)  с  обстоятельствами,  влекущими  изменение

(прекращение)  предоставления  государственной  услуги и предупрежден (а)

об   уголовной  ответственности,  предусмотренной  ст. 159.2  УК  РФ,  за

предоставление  заведомо  ложных  и (или) недостоверных сведений, а равно

умолчание  о  фактах,  влекущих  прекращение  мер социальной поддержки, и

обязуюсь своевременно извещать об их наступлении.

Дата ___________________ Подпись заявителя

_________________________________________________________________________

                         РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ N

                 Заявление и документы по перечню принял

N п/п	Наименование документов	Лицо, указанное в документе

Дата                         ___________________________

                             Подпись ответственного лица

                         РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ N

                 Заявление и документы по перечню принял

N п/п	Наименование документов	Лицо, указанное в документе

Дата                         ___________________________

                             Подпись ответственного лица

Приложение 3
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия
по предоставлению государственной услуги
по организации изготовления и сооружения
надгробий на могилах Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации,
полных кавалеров ордена Славы,
Героев Социалистического Труда,
Героев Труда Российской Федерации
и полных кавалеров ордена Трудовой Славы

Блок-схема
последовательности действий по предоставлению государственной услуги

             /---------------------------------------------\

             |Начало предоставления государственной услуги:|

             |  заявитель лично обращается с заявлением и  |

             |    комплектом необходимых документов или    |

             |  направляет заявление и документы по почте  |

             \---------------------------------------------/

                                    |

                                    |

   /---------------------------------------------------------------\

   |Прием и регистрация заявления со всеми необходимыми документами.|

   |                         Срок - 15 мин.                         |

   \----------------------------------------------------------------/

                                    |

                                    |

          /---------------------------------------------------\

          |Формирование и направление межведомственного запроса|

          |          Срок - в течение 3 рабочих дней           |

          \----------------------------------------------------/

                                    |

           /------------------------------------------------\

           | Рассмотрение документов для установления права  |

           |    на предоставление государственной услуги,    |

           |     принятие решения о предоставлении либо      |

           |об отказе в предоставлении государственной услуги|

           |                  Срок - 7 дней                  |

           \-------------------------------------------------/

                 |                                     |

  /---------------------------------\     /-----------------------\

  |Решения об отказе в предоставлении|     |Решения о предоставлении|

  |     государственной услуги:      |     |государственной услуги: |

  |     направление письменного      |     |информирование заявителя|

  | уведомления заявителю об отказе  |     |    о предоставлении    |

  |       в предоставлении           |     | государственной услуги |

  |     государственной услуги.      |     |  на устном приеме, по  |

  |        Срок - 5 дней             |     | телефону. Срок - 5 дней|

  \----------------------------------/     \------------------------/

                                                       |

                                                       |

                                        /----------------------------\

                                        |  Организация изготовления и |

                                        |   сооружения надгробия на   |

                                        |   могиле Героя или полного  |

                                        | кавалера. Срок - 18 месяцев |

                                        |со дня смерти либо 12 месяцев|

                                        |   со дня подачи заявления   |

                                        \-----------------------------/

Приложение 4
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия
по предоставлению государственной услуги
по организации изготовления и сооружения
надгробий на могилах Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации,
полных кавалеров ордена Славы,
Героев Социалистического Труда,
Героев Труда Российской Федерации
и полных кавалеров ордена Трудовой Славы

                             Образец решения                             

                 о предоставлении государственной услуги                 

    Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения

по ______________________ району Республики Мордовия (городскому округу)"

           ПРОТОКОЛ N ____ от ______________________ 201__ г.

         о назначении меры социальной поддержки ________________

                                                      ЛД ________________

                                 РЕШЕНИЕ

Гр. ____________________________________________________________________,

                                (Ф.И.О.)

Категория получателя: ___________________________________________________

Адрес регистрации: ______________________________________________________

Паспорт: серия _____ N ________

Направление выплаты: (почта, банк) ______________________________________

МСП _____________________________________________________________________

                           (периодичность выплаты)

В соответствии с ________________________________________________________

                              (нормативный правовой акт)

Назначить

Мера социальной поддержки _______________________________________________

_________________________________________________________________________

на ______________ в размере _________________ с ____________ по _________

Прожиточный минимум группы
Прожиточный минимум на детей
Совокупный доход семьи
Среднедушевой доход
Период для расчета СДД
Сумма величин ПМ группы

Руководитель __________________________

                      (Ф.И.О.)

Расчет произвел _______________________

                      (Ф.И.О.)

Расчет проверил _______________________

                      (Ф.И.О.)

Приложение 5
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия
по предоставлению государственной услуги
по организации изготовления и сооружения
надгробий на могилах Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации,
полных кавалеров ордена Славы,
Героев Социалистического Труда,
Героев Труда Российской Федерации
и полных кавалеров ордена Трудовой Славы

                             Образец решения                             

            об отказе в предоставлении государственной услуги

    Государственное казенное учреждение "Социальная защита населения

по ______________________ району Республики Мордовия (городскому округу)"

           ПРОТОКОЛ N ____ от ______________________ 201__ г.

   об отказе в назначении меры социальной поддержки __________________

                                                      ЛД ________________

                                 РЕШЕНИЕ

Гр. ____________________________________________________________________,

                                (Ф.И.О.)

Адрес места жительства __________________________________________________

Паспорт серия __________ N_____________

Отказ в назначении ______________________________________________________

                   (с указанием причин и статьи (статей) закона или иного

_________________________________________________________________________

                    нормативного правового документа)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Прожиточный минимум группы

Прожиточный минимум на детей

Совокупный доход семьи

Среднедушевой доход

Период для расчета СДД

Сумма величин ПМ группы

ПМ на душу населения

СДД в Республике Мордовия

Количество человек в группе

Руководитель ______________________

                    (Ф.И.О.)

Расчет произвел ___________________

                    (Ф.И.О.)

Расчет проверил ___________________

                    (Ф.И.О.)

М.П.

Приложение 6
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия
по предоставлению государственной услуги
по организации изготовления и сооружения
надгробий на могилах Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации,
полных кавалеров ордена Славы,
Героев Социалистического Труда,
Героев Труда Российской Федерации
и полных кавалеров ордена Трудовой Славы

Заявка
на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы по государственному казенному учреждению "Социальная защита населения
по __________________________ району Республики Мордовия"
на ________________ месяц 20__ года

Наименование расходов	Код строки	Закон Российской Федерации от 15.01.1993 г. N 4301-1		Федеральный закон от 09.01.1997 г. N 5-ФЗ
		Численность граждан, чел.	сумма расходов, руб.	Численность граждан, чел.	сумма расходов, руб.
1	2	3	4	5	6
Предоставление льгот - всего (011+012+013+01 4+015+016+017+018)	010
в том числе: освобождение от оплаты жилья и коммунальных услуг, включая членов семьи	011
бесплатное обеспечение лекарственными средствами по рецепту врача	012
бесплатный проезд в пределах административного района проживания	013
бесплатный проезд на транспорте пригородного сообщения	014
льготный проезд на транспорте два (один) раза в год (туда и обратно)	015
бесплатная установка телефонов	016
бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов	017
бесплатные путевки в санатории и дома отдыха один раз в год, включая членов семьи за 25% стоимости	018
Расходы на погребение - всего (021+022+023)	020
в том числе: бесплатное захоронение с воинскими почестями	021
сооружение на могиле умершего надгробия	022
единовременное пособие	023
Предоставление льгот - всего (031+032+033+034+035+036)	030
в том числе: бесплатный проезд к месту лечения и обратно, включая членов семьи	031
льгота по оплате абонентской платы за телефон	032
бесплатная установка и плата за вневедомственную охранную сигнализацию, включая членов семьи	033
бесплатный капитальный ремонт жилья	034
оплата бензина	035
прочие льготы	036
Всего расходов (010+020+030)	040

Директор государственного

казенного учреждения ________________ _____________________

                         подпись       расшифровка подписи

Главный бухгалтер    ________________ _____________________

                         подпись       расшифровка подписи

ФИО исполнителя, телефон

Приложение 7
к Административному регламенту
Министерства социальной защиты населения
Республики Мордовия
по предоставлению государственной услуги
по организации изготовления и сооружения
надгробий на могилах Героев Советского Союза,
Героев Российской Федерации,
полных кавалеров ордена Славы,
Героев Социалистического Труда,
Героев Труда Российской Федерации
и полных кавалеров ордена Трудовой Славы

Акт приема-передачи
выполненных работ по изготовлению и сооружению надгробия на могиле погибшего (умершего) Героя или полного кавалера

        _________________                   __ __________ 201_ г.

     Государственное казенное  учреждение  "Социальная  защита  населения

по ___________________________________ району Республики Мордовия" в лице

директора ______________________________________________________________,

действующий  на  основании  Устава,  именуемый в дальнейшем "Заказчик", с

одной  стороны  и (наименование  специализированной  организации)  в лице

(должность,  ФИО),   действующий   на   основании   (правоустанавливающий

документ),  именуемый  в  дальнейшем  "Подрядчик",  с   другой   стороны,

составили настоящий АКТ о нижеследующем:

     1. Подрядчик в соответствии с  Государственным  контрактом/договором

от ________________ 201_ года N _________ выполнил работы по изготовлению

и сооружению надгробия на могиле Героя  или  полного  кавалера  на  месте

захоронения _____________________________________________________________

                          (Ф.И.О Героя или полного кавалера)

и передал результат выполнения работ Заказчику.

     2. Заказчик  принял работы по изготовлению и сооружению надгробия на

могиле Героя или полного кавалера на месте захоронения __________________

_________________________________________________________________________

                   (Ф.И.О Героя или полного кавалера)

     3. К качеству выполненных работ претензии __________________________

_________________________________________________________________________

     4. Настоящий  Акт  составлен  в двух экземплярах, имеющих одинаковую

юридическую силу, - по одному для каждой из сторон.

     5. Адреса и реквизиты сторон

Подрядчик _______________________________________________________________

          _______________________________________________________________

                                                          МП

Заказчик ________________________________________________________________

         ________________________________________________________________

                                                          МП